serviço menor não acompanhado

o nosso serviço inclui::

• embarque Antecipado para permitir um tempo extra para se instalarem e atender os comissários de bordo
• Crianças-só salões em nossas cidades hub para conexões de vôo
• Um aeroporto escolta para ajudar seu filho a porta para conexões de vôo
• Acompanhando a criança para o adulto autorizado a pegá-los quando eles pousam

Mantenha em mente, os nossos assistentes de bordo vai ser ocupado com deveres a bordo e não pode monitorar continuamente o seu filho durante o voo. Diga ao seu filho para tocar no botão de chamada se precisarem de alguma coisa.

idade e restrições de voo para crianças que viajam sozinhas:

não permitimos que as crianças viajem sozinhas quando as suas viagens incluem::

• Voos em outra companhia aérea, incluindo code-share e parceiros oneworld®
• Solo ou co-conexões de terminal onde a criança deve transferência de um aeroporto local para outro
• O último vôo do dia, desde o final de ligação da cidade (a menos que seja o único vôo)
• Pernoite voos de conexão

Nota: As crianças com idades entre 2 – 14 pode viajar como um ‘acompanhado menor’ com alguém de 16 anos ou mais.

Reserva da viagem do seu filho

Menores Não Acompanhados precisam ser reservados por telefone.

reservas de contacto

tenha em mente, os prémios especiais da Web AAdvantage® só podem ser reservados online, mas se ligar a um agente pode ajudar a encontrar outro prémio.

preparando-se para viajar

Se o seu filho viajou sozinho ou esta é a sua primeira vez, recomendamos falar com eles sobre a viagem e o que esperar. Assegura-lhes que a nossa equipa está lá para os manter a salvo.

algumas dicas úteis para preparar:

• aponte nossos uniformes de equipe no aeroporto. Lembra o teu filho para pedir ajuda apenas a um membro da equipa fardado.escreva os números de telefone do seu filho.lanches, jogos, livros e dinheiro numa pequena mala. anexar um cartão de identificação e informações de contacto ao saco ou casaco de transporte do seu filho.carregue todos os dispositivos electrónicos e não se esqueça de embalar Carregadores e auscultadores. certifique-se de que o seu filho sabe esperar que um membro da equipa os leve para fora do avião quando aterrarem (isto inclui crianças mais velhas que utilizam o nosso serviço).Nota: não possuímos nem damos medicação pessoal a uma criança não acompanhada.
  

  no aeroporto

  Check-in e documentos necessários

  chegar pelo menos 2 horas antes da hora de partida programada do voo do seu filho e falar com um agente de contador de bilhetes. As crianças que viajam sozinhas não podem entrar na Internet ou no quiosque.

  Você terá que preencher um formulário menor não acompanhado e quaisquer documentos aduaneiros e de imigração necessários para o dia da partida. Esta forma deve permanecer com o seu filho durante a viagem. No check-in, os pais / responsáveis também terão de fornecer:

  • Uma certidão de nascimento ou passaporte como prova da idade da criança
  • O adulto governo de IDENTIFICAÇÃO com foto emitida com o seu atual endereço de
  • Seu número de telefone para que possamos entrar em contato
  • O nome, endereço e número de telefone do adulto reunião de seu filho ao seu destino

  uma Vez que seu filho é verificado, o bilheteiro vai dar a você uma segurança passam a partir do balcão do aeroporto, assim você pode levar seu filho para a porta.embarque e descolagem:um adulto deve levar a criança até à porta de partida e permanecer até que o voo esteja no ar. quando chegar ao portão, diga ao agente que tem um menor não acompanhado a viajar no voo.vamos embarcar o seu filho mais cedo para que eles possam conhecer a tripulação de voo e aprender sobre as características de segurança do avião.o agente do portal avisa-o quando o voo estiver no ar e pode sair do aeroporto. por favor contacte o adulto que vai buscar o seu filho para que saibam que estão a caminho.

durante o voo

as nossas Hospedeiras de bordo verificarão o seu filho como as funções o permitem, mas não podem monitorizar continuamente o seu filho durante todo o voo.por favor, lembre-se o seu filho de: Diga a uma hospedeira se precisa de assistência ou se sente desconforto.siga as instruções de segurança do avião, como usar o cinto de segurança.espere por um membro da equipe uniformizado para escoltá-los para fora do avião, uma vez que ele chega ao portão.

menor Desacompanhado salões

Se o seu filho tiver uma conexão, temos salas para menores desacompanhados nestes aeroportos:

• Charlotte, NC (CLT)
• Reagan Washington, D.C. (DCA)
• Dallas Fort Worth, TEXAS (DFW)
• Nova York, nova york (JFK e LGA)
• Los Angeles, CA (LAX)
• Miami (MIA)
• Chicago, illinois (ORD)
• Philadelphia, PA (PHL)
• Phoenix, AZ (PHX)

Enquanto estava lá, o seu filho pode esperar para a sua conexão e jogar jogos enquanto supervisionado pela American parceiro de negócios pessoal. Estes funcionários vão levar o seu filho à porta da sala para comprar comida e bebidas, mas não lhes será permitido andar por aí sozinhos.

chegada e recolha

para uma recolha sem descontinuidades, não se esqueça da sua identificação fotográfica emitida pelo governo. Você vai precisar mostrá-lo para obter um passe de segurança e encontrar a criança no portão (nos EUA). Também terá de o mostrar antes de Lhe entregarmos a criança.sugerimos chegar pelo menos 2 horas antes da chegada programada da criança para que você tenha tempo suficiente.

estado do voo e notificações

Mantenha-se ligado à viagem do seu filho com notificações de voo e lembre ao adulto que vai buscar o seu filho ao aeroporto para fazer o mesmo. Certifique-se de obter alertas para todos os voos em sua viagem.

Estado de voo

atrasos e cancelamentos de voos

vamos ligar para os contactos no formulário menor não acompanhado e organizar um voo alternativo se o seu filho não puder fazer um voo de ligação devido a atrasos ou cancelamentos.no caso raro de o seu filho precisar de passar a noite por falta de ligação, providenciaremos acomodações, refeições e supervisão. Ligamos se isto acontecer.se o seu jovem adulto não estiver a utilizar o serviço menor não acompanhado e o seu voo for atrasado ou cancelado, por favor lembre-os de não sair do aeroporto por qualquer razão, a menos que:por favor, diga ao seu jovem adulto para falar com um membro da equipa se tiverem dúvidas ou precisarem de Ajuda.