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1. Por que utilizar os detentores da autorização do cartão?Quanto tempo dura uma autorização de cartão?o que pode correr mal com uma autorização?a autorização de cartão de crédito pode ser uma ferramenta poderosa para os comerciantes, mas apenas algumas indústrias parecem perceber isso completamente. Quando você entra em um hotel, o funcionário coloca uma espera no seu cartão no caso de você invadir o mini-bar ou passar a noite toda fazendo chamadas de longa distância. Em postos de gasolina, o leitor de cartões coloca um porão antes que ele permite começar a bombear, para se certificar de que você não pode bombear 50 galões de premium sem chumbo antes que alguém percebe que você não tem os fundos para cobri-lo. Poderá a autorização ser usada para proteger os comerciantes de outras formas-como impedir carregamentos?

   uma autorização detém efectivamente “Reservas” um determinado montante dos fundos disponíveis do titular do cartão para o comerciante após a conclusão da transacção.

   a quantidade da detenção é indisponível para o titular do cartão, mas não é transferida para a conta do comerciante—ainda não. Quando a transação for finalizada, a detenção será levantada e o titular do cartão será cobrado o valor de compra real e final. Só então pode acontecer um acordo, o comerciante recebe os seus fundos. O titular do cartão só irá provavelmente notar a detenção se verificar a sua declaração ou max para fora do seu cartão, embora por vezes os porões podem ficar no lugar por alguns dias úteis.

   por que você deve usar a autorização do cartão?

   a utilidade da autorização é óbvia para os comerciantes de alojamento e combustível—o preço final de compra de uma estadia de hospitalidade ou enchimento pode ser variável e difícil de prever. A autorização permite que eles se certifiquem de que um cliente pode cobrir uma compra, mesmo que ela acabe no topo do espectro.

   o facto de a autorização do cartão ser válida cria um período de tempo em que uma transacção foi iniciada, mas não concluída, dá aos comerciantes a oportunidade de detectar e prevenir fraudes e potenciais problemas de litígio.

   ao usar esta janela de tempo de forma eficaz, os comerciantes podem evitar o processamento de transações fraudulentas e resolver conflitos de clientes antes que eles tenham a chance de se tornar um chargeback.

   Aqui está um fato importante sobre a autorização de cartão holds—eles não podem ser contestados. Ou transformam-se em transacções concluídas (que podem então ser contestadas), ou expiram.os comerciantes de alguns sectores do comércio electrónico são alvo de fraudes a uma taxa superior à média. Cartões roubados rapidamente se tornam inúteis, uma vez que o titular do cartão percebe o que está acontecendo, então os fraudulentos muitas vezes tentam fazer suas tentativas contar através da compra de itens com um alto valor de revenda.

   Comerciantes que se encontram a ser utilizados desta forma, pode usar cartão de autorização mantém potencialmente arriscadas operações para dar titulares de mais tempo para descobrir que suas cartas estão sendo usados de forma fraudulenta, antes de qualquer dinheiro muda de mãos. Se o titular do cartão contatar o comerciante enquanto o porão está no lugar para dizer—lhes que seu cartão foi roubado, o comerciante pode simplesmente liberar o porão e cancelar a ordem-sem chargebacks necessários.os comerciantes cujos produtos estão sujeitos a Devoluções frequentes ou a” produtos não descritos ” carregadores podem desejar utilizar a autorização do cartão para adiar a finalização das transacções até que o produto tenha sido recebido. Se o remorso do comprador começa imediatamente, o comerciante pode apenas levantar o porão em vez de processar um reembolso—ou dando ao cliente a chance de apresentar uma disputa com o seu banco.

   Quanto tempo uma autorização de cartão pode durar?

   o comprimento permitido de um cartão de autorização depende da natureza da transacção. O código de categoria mercante que acompanha as suas transações irá determinar em grande parte Quanto tempo os seus porões podem durar.

   Se você não finalizar uma transação dentro do prazo permitido, você pode ser obrigado a iniciar a transação novamente (com a cooperação do cliente) e pagar uma “taxa de uso indevido” para a rede de cartões.para a maioria dos comerciantes não presentes em cartões num ambiente de comércio electrónico, a duração máxima de um detentor de autorização de cartão é de sete dias. Para transações recorrentes, o prazo pode ser tão curto quanto um dia. Os comerciantes cujo negócio é Hotelaria, aluguer de veículos ou equipamentos, ou serviços relacionados podem ser permitidos até 31 dias de calendário.

   Se você está planejando começar a usar cartões de autorização detém, pergunte com a sua adquirente ou processador de pagamento para se certificar de que você está seguindo as regras relativas ao seu MCC.o que pode correr mal com uma autorização?

   uma palavra de aviso: embora a autorização do cartão não possa ser contestada, os titulares de cartões podem arquivar carregamentos por razões específicas relacionadas com o uso indevido de cartões por parte do comerciante. Estes podem envolver taxas que excedam uma quantidade de autorização, o não cumprimento das regras de autorização da rede de cartões, e outras questões.

   alterar a forma como a sua empresa lida com autorizações pode expô-lo a carregamentos relacionados com autorizações. Certifique-se de que você e sua equipe estão seguindo as regras, obtendo todas as autorizações necessárias, e finalizar as transações dentro do prazo permitido. Lembre—se, o ponto de fazer uso eletivo de autorização de cartão detém é evitar disputas e chargebacks, não para enganar ou sobrecarregar seus clientes-certifique-se de suas políticas e procedimentos claramente reconhecer isso.

   como a manutenção da autorização ajuda a prevenir carregamentos?

   embora isto possa não parecer intuitivo de imediato, os porões autorizados podem ser uma grande ferramenta para ajudar a prevenir chargebacks. Isto é porque os Holdings autorizados podem realizar um par de coisas:

   1. ajudar a melhorar o serviço ao cliente. Se você não cobrar um cliente totalmente até que a transação esteja satisfeita, eles terão mais confiança em você como um negócio. Da mesma forma, você evitará algumas das razões comuns que os clientes cobram transações de volta, incluindo não-entrega ou custos equivocados.
   2. dar-lhe-á mais tempo para validar uma transacção. Com o tempo extra à mão, você pode validar uma transação mais completamente do que simplesmente fazê-lo no ponto de venda. também lhe dá mais tempo para executar ferramentas de detecção e prevenção de fraudes. devido a estas razões, o uso de suportes autorizados, especialmente para encomendas grandes, pode ser uma grande e útil parte dos seus esforços de prevenção de chargeback.
      

      conclusão

      comerciantes que vendem produtos tangíveis a preços fixos podem ter pensado por muito tempo que a autorização de cartão não se destinava realmente a eles, e muitos comerciantes podem provavelmente sobreviver muito bem sem eles. No entanto, eles podem ser uma ferramenta altamente eficaz em certas situações que podem se alimentar em uma alta taxa de chargeback. Alguns mercados são mais propensos à fraude, alguns produtos estão sujeitos a altas taxas de frustração do consumidor, apesar dos melhores esforços do comerciante para educá-los, e em casos como estes detém pode ser um excelente remédio onde poucos outros existem.

      outra forma de fazer com que a autorização do cartão seja parte de uma estratégia forte de defesa do chargeback é trabalhar com uma empresa experiente de gestão do chargeback como Chargeback Gurus. Vencer chargebacks requer sempre uma abordagem multifacetada, e uma equipa de peritos pode ajudá-lo a implementar um novo processo de autorização, mantendo-o em total conformidade com as regras das grandes redes de cartões.

      FAQ

      quando você pode remover um porão autorizado?

      pode executar uma transacção a qualquer momento. No entanto, o cliente pode ligar para o seu banco para ter o porão removido se eles acreditam que é uma transação fraudulenta ou eles querem cancelá-lo.

      quanto tempo demoram as autorizações pendentes?

      uma autorização de cartão de crédito pode durar entre 1-30 dias, dependendo de quando o comerciante cobra a conta ou deixa o depósito cair.