ouvinte Brian escreveu com um dilema. Como muitos funcionários do escritório, ele trabalha em um ambiente cubo aberto. Ele é amigável e descontraído, mas acha que é um íman para colegas de trabalho a fazer uma pausa do seu próprio trabalho. As pessoas puxam uma cadeira ao lado do cubo e conversam, às vezes até meia hora! E quando não estão no cubo dele, estão muitas vezes por perto, a ter uma conversa barulhenta ou a falar ao telefone. o trabalho de Brian envolve muita matemática e programação de computadores. Em outras palavras, seu trabalho é-você sabe-trabalho. O Brian diz que até tentou abrir a gaveta do arquivo como uma parede de Privacidade ersatz, o que, infelizmente, o chefe dele foi rápido a classificar como anti-social e um sinal de não ser um jogador de equipa.ao todo, Brian pergunta como ele pode ser mais assertivo, defender seu espaço, e dizer às pessoas que ele precisa de paz e sossego sem deixar o ressentimento construir ou se deparar como um idiota. portanto, esta semana, vamos mergulhar no que fazer quando o Donny do marketing parar para lhe mostrar o seu último vídeo para gatos.um problema é o próprio ambiente; aqui, a ciência está do lado de Brian. Em um estudo da Universidade de Sydney, dois professores de arquitetura investigaram os tradeoffs entre o open-plan versus os escritórios tradicionais. As vantagens dos escritórios open-plan são, teoricamente, melhor trabalho em equipe, criatividade e “facilidade de interação.”But the study found that forced interaction did not offset the disadvantages of an open-plan office, which matched Brian’s experience exactly: noise and lack of privacy.no entanto, o verdadeiro problema é que Brian está preso pelos Cathys tagarelas e Garys meticulosos do mundo. É um sentimento familiar para muitos de nós tranquila tipos, e não é exclusivo para o cargo—ele pode acontecer em festas, reuniões familiares, ou em qualquer conversa deixa a perscrutar o horizonte para uma rota de fuga. Ellen Degeneres gosta da sensação de estar numa auto-estrada sem saídas quando você tem que fazer xixi. por que algumas pessoas falam tanto?

isto levanta a questão: Por que algumas pessoas falam tanto? Alguns faladores enchem espaço vazio com conversas nervosas para aliviar a ansiedade. Outros mantêm um fluxo de enchimento verbal porque mantém o cérebro distraído e longe das emoções. Outros ainda falam porque acham gratificante falar sobre si mesmos. Na verdade, toda a gente precisa de alguém na vida a quem possa comunicar o que comeu ao almoço. Infelizmente, nem todos—incluindo O Brian-querem desempenhar esta função.

todos nós tentamos dicas sutis para sinalizar que não queremos falar, tais como, “Ok então”, ou continuar a digitar enquanto a pessoa fala. Mas raramente funciona. Um estudo recente no Journal of the Experimental Analysis of Behavior testou mesmo uma técnica clássica sutil-evitando o contato visual.

no estudo, as conversas foram encenadas entre dois atores e um participante. Os atores foram instruídos a oferecer aprovação verbal como “Sim, eu concordo”, “exatamente”, ou “bom ponto”, em intervalos específicos. O que diferia é que em metade das conversas, os atores concordaram apenas ao fazer contato visual, enquanto na outra metade, eles comentaram ao olhar para o lado—uma sugestão sutil que muitas vezes usamos ao tentar trazer uma conversa para o fim.então, os participantes pegaram nisto e falaram menos? De todo. Evitar o contacto visual não teve efeito. Pior ainda, o estudo descobriu que o participante conversou mais com qualquer um dos dois atores falou menos.

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