• Se o seu iPhone está congelado, existem alguns truques que você pode usar para corrigi-lo.
• para consertar um iPhone congelado, tente carregá-lo por pelo menos meia hora, ou simplesmente tente reiniciá-lo.
• o último recurso antes de entrar em contato com o Suporte Da Apple é conectar o seu iPhone a um computador e usar o iTunes para atualizar o sistema operacional.
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Se o seu iPhone tem uma tela congelada-por outras palavras, não responde quando o toca – toda a esperança não se perde. Um iPhone congelado pode ser facilmente consertado.

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Como corrigir um congelados iPhone

claro, é sempre possível que há um sério problema com o seu iPhone, então, se essas etapas não funcionarem, o próximo passo poderia ser a de contatar o suporte da Apple.

carregue o seu iPhone

é possível que carregar o seu telemóvel por um curto período de tempo possa reavivá-lo. Para os melhores resultados, ligue seu telefone diretamente em um adaptador de energia-não carregue-o sem fio ou conectá-lo em uma porta USB de um computador. Deixe-o carregar pelo menos 30 minutos e depois tente usá-lo novamente.

Reiniciar ou força-reinicie o seu iPhone

Se o seu iPhone ainda não responder, tente reiniciar o seu telefone pressionando o botão apropriado prensas para o seu modelo de iPhone. Se isso não tiver efeito, então você pode tentar forçar-reiniciar o seu telefone.

para detalhes completos sobre como reiniciar e forçar-reiniciar um iPhone, veja o artigo, “Como reiniciar e forçar-reiniciar qualquer modelo de iPhone.”

tanto o reinício quanto o reinício da força não apagarão quaisquer aplicativos ou dados, então isso é seguro fazer mesmo sem uma cópia de segurança recente.

a Resolver o seu iPhone se ele congela ao reiniciar

Se o seu iPhone é reiniciado com êxito, mas não consigo passar o logotipo da Apple, em seguida, você deve conectar seu iPhone a um computador com o iTunes instalado e tentar algumas etapas adicionais de solução. 1. Liga o iTunes ao computador.2. Põe o teu iPhone em Modo de recuperação. O procedimento para fazer isso depende do modelo de iPhone que você possui:

• Se você tem um iPhone 8 ou mais tarde, Pressione e mantenha o botão de energia e um dos botões de volume até que você veja a opção para desligar o seu iPhone. Arraste o controle deslizante para desligá-lo. Enquanto segura o botão de energia no iPhone, conecte seu iPhone ao seu computador com um cabo de conexão USB. Continue a segurar o botão de energia até ver o ecrã do modo de recuperação.

• Se você tem um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, pressione e mantenha o botão de energia até ver a opção de desligar o seu iPhone. Arraste o controle deslizante para desligá-lo. Enquanto segura o botão Volume para baixo no iPhone, conecte o iPhone ao seu computador com um cabo de conexão USB. Mantenha o botão de Volume baixo até ver o ecrã do modo de recuperação.se tiver um iPhone 6s ou mais antigo, Pressione e segure o botão de energia até ver a opção de desligar o seu iPhone. Arraste a barra para desligar o telemóvel. Ao segurar o botão Home, ligue o seu telemóvel ao seu computador com um cabo de ligação USB. Mantenha o botão Home até ver o ecrã do modo de recuperação.

3. Quando você vê a opção de restaurar ou atualizar o seu iPhone no seu computador, clique em “Update”.”o iTunes irá atualizar o telefone sem excluir seus aplicativos e dados.

Contate Apple support

Se você ainda não teve sorte em reviver seu iPhone congelado, você deve entrar em contato com o Apple support.

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