como corrigir os problemas de AirPlay

Se quiser reproduzir ou transmitir o conteúdo do seu Mac, iPhone ou iPad para a sua TV ou um altifalante sem fios, terá de usar AirPlay, o software da Apple para streaming sem fios. Se você está tendo problemas para fazer sua música ou vídeo transmitir temos as soluções aqui. Leia para todas as nossas dicas para fazer AirPlay funcionar.

Aqui está o que você precisa se você quiser transmitir vídeo ou áudio de um iPhone ou iPad para uma TV ou alta voz. Se o processo não está funcionando como você esperaria a primeira coisa a fazer é verificar que você tem o seguinte:

  1. Se você está planejando em streaming a partir ou espelhando o seu iPhone, iPad ou Mac na sua tela de TV você vai precisar de uma Apple TV. (leia: Como conectar um iPad ou iPhone a uma TV)
  2. Se você quiser transmitir música do seu iPhone, iPad ou Mac você vai precisar de altifalantes compatíveis AirPlay (temos uma rodada acima dos melhores altifalantes sem fio aqui, e John Lewis lista estes altifalantes que suportam AirPlay aqui).
  3. o mais recente software-verifique o seu iPhone, iPad, Mac, Apple TV e Airplay compatível speaker estão atualizados com o mais recente software (note que algumas pessoas tiveram problemas com AirPlay em iOS 11 – mais informações abaixo).

Se apesar de ter tudo o acima, AirPlay não está trabalhando em seu Mac, iPhone, iPad ou Apple TV então temos o seguinte conselho. Aqui estão as nossas dicas de como fazer com que os AirPlay funcionem.reinicie o rooter.verifique se todos os dispositivos estão na mesma rede Wi-Fi.certifique-se de que não há dispositivos próximos que estejam interferindo.

Se o AirPlay ainda não estiver a funcionar no seu Mac, dispositivo iOS, ou Apple TV, temos várias sugestões abaixo para diferentes cenários. Espero que você vai encontrar a solução para os seus problemas de AirPlay abaixo.

AirPlay not working following software update

From time to time a MacOS or iOS software update might actually be the cause of issues with AirPlay.

isto aconteceu no iOS 11, quando algumas pessoas foram ao fórum da Apple para procurar respostas quando o AirPlay deixou de funcionar após uma atualização do iOS 11 Em setembro de 2017.

Havia algumas sugestões sobre como corrigir este problema, embora talvez a razão pela qual as pessoas estavam confusas com AirPlay no iOS 11 foi que a Apple tinha feito mudanças na forma como o recurso apareceu no centro de controle e algumas de suas funcionalidades.se tiver tido problemas com a AirPlay após uma actualização do iOS, tente estes passos:

  1. Force restart your device-leia sobre como forçar o reinício do seu iPhone (ou iPad) aqui.
  2. reinicie a sua configuração da rede no seu iPhone ou iPad em Configuração >General> reinicie, e toque na configuração da rede reinicializada.

Não vendo o AirPlay no Centro de Controle

para Conectar dois aparelhos via AirPlay, geralmente, é um processo simples ou passando-se em seu iPhone ou iPad para revelar o Centro de Controlo e, em seguida, toque no Ecrã opção de Espelhamento com ele é retângulo/ícone de triângulo se você deseja transmitir para a TV através da Apple TV, ou tocando a placa de áudio no canto superior direito e, em seguida, a triângulo/arco-íris ícone se você deseja transmitir música para o seu aparelho de som (ou Apple TV).

um pouco confusamente em versões anteriores de iOS a opção de transmitir para uma TV foi chamada de espelhamento AirPlay. Quando esta mudança aconteceu algumas pessoas podem ter pensado que a opção de AirPlay tinha sido removida quando ele tinha acabado de ser renomeado.

O novo nome faz sentido, mas só se você não estiver já familiarizado com AirPlay como o nome para streaming de um dispositivo para outro.

pode ser perdoado por pensar que o novo nome sugere que a tela do seu iPhone ou iPad será espelhada na Apple TV – o que significa que o seu iPhone estará fora de ação enquanto transmite o conteúdo para a TV. Como vamos discutir na próxima seção, costumava ser o caso que você poderia transmitir para a TV a partir de alguns aplicativos, enquanto você continuou a usar o seu iPhone. O novo recurso de espelhamento significa que assim que você sair do aplicativo, o fluxo irá mudar para corresponder à tela do seu dispositivo iOS. É um pouco irritante, mas felizmente no outro lado, o conteúdo que você estava anteriormente streaming pode agora estar disponível através de uma Apple na Apple TV (assumindo que você tem um novo modelo de Apple TV com a App Store que é).

Airplay without mirroring is not working

Another change in iOS 11 that confused AirPlay users was the fact that the ability to Airplay without mirroring disappeared.

Depois de atualizar para iOS 11 usuários só podem transmitir conteúdo de AirPlay enquanto ele está na tela de seu dispositivo. Antes do iOS 11 usuários foram capazes de transmitir o conteúdo de alguns aplicativos de um iPhone ou iPad para uma TV – permitindo-lhes continuar a usar o iPhone ou iPad como uma segunda tela. Perfeito se você queria continuar a usar o Facebook enquanto assistia um fluxo de vídeo em sua TV.

alguns aplicativos ainda têm esta funcionalidade porque eles estão ativados AirPlay (Netflix, Amazon, por exemplo). No entanto, se você está tentando transmitir vídeo de say, Safari, você pode descobrir que você não pode transmiti-lo para a sua Apple TV sem usar o espelhamento de tela.

o iPhone não está a ver a Apple TV

quando desliza para o centro de controlo e toca na imagem do ecrã, deverá ver os seus dispositivos AirPlay – incluindo qualquer Apple TV que esteja na rede aí listada.

No entanto, poderá ver a mensagem: à procura da Apple TV… se o fizer, então siga estes passos:

  1. acorde a sua Apple TV – se a sua Apple TV estiver ligada à rede através da Ethernet em vez de usar o Wi-FI, poderá ter de acordar a sua Apple TV antes de esta aparecer como uma opção para a imagem do ecrã.certifique-se de que o software do seu dispositivo Apple TV e iOS está atualizado. Aqui está como atualizar o software em uma Apple TV e como atualizar o software em um iPhone ou iPad.
  2. reinicie o seu iPhone (ou iPad Se é disso que está a tentar ligar).reinicie a Apple TV.certifique-se de que a AirPlay é ativada nas Configurações da Apple TV. Go to Settings > AirPlay.
  3. Go to Settings> Wi-FI on your iPhone/iPad and make sure that the Wi-Fi network you are connected to is the same one that your Apple TV is using.
  4. verifique se a sua rede Wi-Fi está a funcionar – temos aqui conselhos sobre o que fazer se houver um problema com o seu Wi-Fi.

iPhone não está vendo HomePod ou speaker

Se você quer transmitir música para um falante Wi-Fi (ou HomePod da Apple) deve ser um processo fácil.

  1. apenas Encontre a música que deseja tocar no seu iPhone usando a aplicação que preferir (Música, Música Amazónica, Shazam, por exemplo).passa para o centro de controlo e pressiona com força a placa de áudio até que ela o leve ao ecrã seguinte e toque no ícone triângulo/arco-íris no canto superior direito.
  2. você deve então ver os alto-falantes listados como uma opção para transmitir também.

no entanto, se os alto-falantes, ou HomePod, não estão aparecendo uma opção, aqui está o que fazer:

  1. verifique se os alto-falantes estão conectados e ligados (você ficaria surpreso com a frequência que este é o caso).
  2. no seu iPhone ou iPad, vá para a configuração > Wi-FI e certifique-se de que a rede Wi-Fi a que está ligado é a mesma que os seus falantes ou HomePod estão a usar.certifique-se que o altifalante está na mesma rede Wi-Fi que o seu dispositivo iOS. No caso do HomePod, ele deve mudar automaticamente para a mesma rede que o iPhone que foi ligado durante a configuração.
  3. Se falante ou HomePod ainda não está aparecendo, ele pode estar relacionado a uma firewall na rede. Olhamos para questões relacionadas com uma firewall abaixo.

Temos mais dicas de solução de problemas HomePod aqui. Também temos este guia de como tocar Música no HomePod sem se inscrever na Apple Music.

não pode transmitir conteúdo de iPhone / iPad para TV

você precisa de uma Apple TV para transmitir conteúdo para uma tela de TV. Nós explicamos como transmitir do seu iPhone/iPad para o seu ecrã de TV aqui.

  1. É possível que o conteúdo que você está transmitindo para o seu ecrã de TV através da Apple TV não está jogando. Neste caso, pode ser que o conteúdo precisa ser totalmente baixado antes que ele vai jogar.
  2. outra razão pela qual o conteúdo não pode ser jogado através da Apple TV é se o aplicativo ou site que você está tentando transmitir Não Suporta AirPlay. Sugerimos que você verifique o site do provedor para ver se ele oferece suporte para AirPlay. por exemplo, Canal 4.

O som da AirPlay não está a funcionar

por vezes, o vídeo irá aparecer no ecrã, mas não irá ouvir áudio. Se for esse o caso, siga estes passos:

  1. É tudo muito óbvio, mas verifique se o som Está ligado em sua TV ou altifalantes e também em seu iPhone ou iPad. Também certifique-se de que você iPhone/iPad não é silenciado através do botão mudo no lado (acima dos controles de volume).
  2. outra possibilidade é que o AirPlay não é totalmente suportado pela aplicação ou página web de onde você está streaming.

AirPlay video and sound are not in sync

This is a frustrating and frequent problem with all streaming devices unfortunately. A boa notícia é que AirPlay 2, Quando chegar mais tarde em 2018, deve resolver o problema do lag.

  1. geralmente a causa principal do lag é um sinal Wi-Fi fraco, então você pode ser capaz de resolver o problema se você pode ligar a sua Apple TV diretamente no seu roteador usando um cabo Ethernet.se isso não for uma opção, tente remover outros dispositivos que possam estar causando interferência. Estes podem incluir um microondas, um monitor de bebê, um telefone Sem Fio, altifalantes sem fio, ou qualquer outra coisa que transmite através da mesma rede Wi-Fi.se estiver numa área especialmente construída, os dispositivos Wi-Fi e Wi-Fi vizinhos também podem estar a interferir, nesse caso, tente mover a sua Apple TV para um local diferente.

Lag quando espelha Mac para Apple TV

Se você está espelhando o seu ecrã Mac para uma Apple TV, talvez durante a apresentação ou porque você está fazendo uso do ecrã extra, você pode experimentar lag irritante. Se for esse o caso, temos as seguintes sugestões::

  1. carregue no ícone AirPlay na barra de menu e, sob a opção corresponder ao tamanho do ecrã, certifique-se que a Apple TV está seleccionada.
  2. outra opção é sair de qualquer aplicativo que poderia estar usando RAM, porque tornar mais memória disponível pode ajudar.

problemas de Firewall com AirPlay

Se você não vê a Apple TV ou HomePod quando você tenta exibir isso pode ser devido a problemas com uma Firewall.

  1. On your Mac, go to System Preferences > Security& Privacy.
  2. carregue no ícone de bloqueio e indique o nome e a senha do seu administrador.
  3. carregue na página Firewall e escolha as opções da Firewall.
  4. Se” Bloquear todas as ligações recebidas ” for seleccionado, deseleccione-o.
  5. certifique-se de que “permite automaticamente que o software assinado obtido Receba as ligações recebidas” é selecionado.

esperançosamente você encontrou a solução para o seu problema acima, se não compartilhar detalhes de seus problemas de AirPlay abaixo.

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