Expert Overview of AT&t Internet Serviços
AT&t oferece internet de banda larga por cabo tanto através de ipbb como de redes de fibra óptica em grande parte dos EUA. Eles atualmente têm as pegadas de rede mais fortes na Califórnia, Texas, Flórida e outros 18 estados e oferecem serviço a uma população de 122,8 milhões. Além do IPBB e do serviço de internet de fibra, eles também oferecem TV digital, serviço de telefone fixo digital e TV por satélite através de sua propriedade da DirecTV.
NO&T Internet vs EM:&T Wireless
&T e Internet EM:&T Wireless vêm de uma mesma empresa e, em alguns casos, podem ser combinados para clientes que desejam fazê-lo. AT& T also owns satellite TV provider DirecTV, and often offers bundle deals and unlimited mobile viewing perks for customers who subscribe to all three services. Esta prática, conhecida como” zero-rating”, permite aos clientes ver o conteúdo móvel DirecTV e não ter esses dados contados para o seu limite mensal de dados.
AT&T IPBB and Fiber Network Specs
IPBB and Fiber, the core technologies used to deliver AT&t Internet, have some core differences. O grande é que o IPBB usa linhas de telefone de cobre torcidas para fornecer dados como sinal de rádio EF (frequência eletromagnética). Podes pensar nisto como “analógico”.”A fibra, por outro lado, usa pulsos de luz distintos sobre fios ultra-finos de fibra óptica para comunicar a natureza on/off dos dados binários. Você pode pensar nisso como ” digital.”Como você pode esperar, a luz viaja muito mais rápido do que as ondas de rádio, e oferece uma conexão de Internet que é 10 vezes mais rápido do que IPBB como resultado.
no máximo em& t clientes de Internet, IPBB será a tecnologia disponível, uma vez que a fibra é cara e ainda não é amplamente utilizada. A espinha dorsal da rede é sempre fibra, mas é caro construir fibra para casas individuais, o que deixa dados viajando a “última milha” sobre linhas de telefone de cobre torcido.
IPBB serviço é muitas vezes comparado ao cabo, embora os dois têm algumas diferenças chave também. O principal é que o IPBB é um pouco mais lento em termos de velocidade de download, mas oferece uma conexão global mais consistente, uma vez que ele não utiliza o compartilhamento de largura de banda como uma estratégia de gerenciamento de rede.
NO&T Corporation e Detalhes da Empresa
Enquanto Comcast é o “Kleenex” serviço de Internet, as pessoas tendem a pensar quando se pensa em Internet em casa, NO&T rivais-los no tamanho da rede e, na verdade, bate-os em termos de receitas como de 2018. Enquanto Comcast vem de um fundo de serviço de TV, em& T tem suas raízes no Bell Telephone, o provedor de telefone original nos EUA e no mundo. A marca AT & T, como é conhecida hoje, nasceu a partir do corte de “Baby bells” de 1982, devido a um processo antitruste que considerou a empresa um monopólio devido à sua enorme propriedade da infra-estrutura.
AT&T actualmente mantém uma estrutura empresarial complexa que inclui uma grande variedade de aquisições, desde a Cricket Wireless à DirecTV. As empresas de Holding para seus serviços na Internet têm sido tradicionalmente divididos regionalmente, NO&T centro-Oeste e NO&T Kansas, para citar alguns exemplos.
Como de 2018, NO&T é amplamente reorganização nas seguintes divisões: Soluções de Negócio e Internacional, NO&T Entertainment Group, e NO&T Mobility.
NO&T Reputação na Internet
&T é baseado em cobre IPBB tecnologia, e, como tal, enfrenta alguns problemas de rede em áreas rurais, onde eles são muitas vezes a única opção. Isso deixa muitos clientes frustrados, pois eles sentem que eles não têm outra opção, mesmo que em&os planos locais podem ser mais caros ou menos de alto desempenho do que os planos de cabo e fibra disponíveis em áreas mais urbanas, centrais.
AT&t uses data caps, also known as “usage-based billing,” to manage network traffic on much of their IPBB network. Estas tampas não são apreciadas por” cortadores de cordas “e outros clientes que acham que eles não devem ter limites colocados em seu acesso à internet “pipe”.”Independentemente disso, a faturação baseada no uso tornou-se uma tendência no mercado de acesso à Internet, em grande parte como uma resposta ao aumento do uso de largura de banda pelos principais serviços de streaming OTT (por cima), como Netflix e Youtube. Relatórios de dados de fontes como Akamai e Sandvine rotineiramente indicam que o streamed vídeo é responsável por até 70% de todo o tráfego da Internet na América do Norte, e esse número é esperado para continuar crescendo à medida que OTT se torna o padrão para a entrega de entretenimento.
A partir de 2018, AT& t ranked #13 on Netflix’s ISP report card. Embora este seja o último lugar na lista, uma vez que apenas 13 provedores fazem o painel de avaliação em tudo, em&T é considerada uma opção razoável para os clientes que querem consumir conteúdo de vídeo streamed.
NO&T com acesso à Internet a Satisfação do Cliente
Entre 104,175 classificações recolhidas até a data NO&T Internet, de 41,1% dos consumidores deu NO&T Internet favorável classificação.estes resultados não são surpreendentes, considerando a indústria de banda larga em geral, que mantém uma classificação média de favorabilidade entre todos os provedores perto de 48,4 por cento. Da mesma forma, embora a classificação ACSI de&t tende a ser baixa, não é incomum no contexto da indústria de banda larga, que tem baixa classificação semelhante às companhias aéreas.
AT & T Subsidied Plans
As of April 22, 2016, AT& t offers “Access” plans for low-income consumers who participate in the U. S. Supplemental Nutrition Assistance) program. Os clientes que atendem aos critérios de serviço podem obter acesso básico à linha de acesso em casa a tarifas com desconto.
NO&T Disponibilidade
&T tem uma extensa rede de fibra de linhas telefónicas e de toda a GENTE, como a empresa se origina o “Baby Bell” decisão do tribunal que necessário NO&T para dividir em várias empresas (uma das mais notáveis sendo o que é agora Verizon). Sua cobertura IPBB alavanca esta extensa rede telefônica, enquanto seus esforços de fibra têm sido focados em áreas urbanas e suburbanas com densas populações. AT& T is a common alternative to cable for residential customers, since most houses have been hooked into a telephone or cable TV network at some point, making it easy for ISPs like AT&T to deliver Internet over these connections.
AT& T Customer Service
Expect longer wait times when calling AT& t’s customer service. Por enquanto, há apenas um número para contatar suporte para clientes residenciais, (800) 288-2020. No entanto, AT& t oferece uma extensa secção de apoio no seu sítio Web (att.com/support) com a participação de guias de solução de problemas comuns para cada serviço em&t ofertas. Os clientes empresariais podem contactar em&T business support at (888) 944-0447, ou visitar em&t’s online business support center at att.com/support/smallbusiness/contact-us.