a nossa Política de garantia

na Europa, os produtos Da Marca Columbia incluindo calçado são garantidos por 2 anos.a garantia cobre defeitos em materiais e mão-de-obra em vestuário, equipamento e Calçado fabricados pela Columbia Sportswear Company.

por Favor, note que a Columbia não garante e não é responsável por danos causados por mau uso, abusos, acidentes, modificações, natural de decomposição dos materiais ao longo do tempo, ou problemas que podem ser razoavelmente esperados com desgaste normal de uso ou falha no cumprimento do produto instruções de cuidados.como obter o serviço de garantia na Columbia Sportswear, esperamos que os nossos produtos estejam livres de defeitos do fabricante. No entanto, se você tiver um problema de garantia, entre em contato conosco e nós ajudaremos.compras em linha:

Se você comprou um item que suspeita ser defeituoso na loja online Columbia Sportswear, por favor entre em contato conosco usando este link ou por telefone e confirmaremos com você o âmbito da garantia.compras na loja: pode procurar resolução directamente através do retalhista onde comprou o seu produto. Na maioria dos casos, o varejista poderá ajudá-lo. Se o seu varejista não for capaz de ajudar, entre em contato conosco usando este link ou nos ligue.

ao contactar o nosso serviço ao cliente, por favor forneça o seu nome, endereço e número de telefone, a referência do item (número de estilo), o tamanho, uma prova de compra (scan) e algumas imagens mostrando o defeito. Vamos acompanhar o seu e-mail com mais informações sobre o procedimento de garantia.em geral, os artigos defeituosos devem ser enviados para o nosso Centro Europeu de distribuição. Vamos inspecioná-los e fornecer reparação ou substituição se o Departamento de garantia determinar, a seu exclusivo critério, que o defeito é coberto pela nossa garantia. Novos itens serão enviados para você gratuitamente.