um dos maiores desafios para qualquer empresa é navegar questões éticas. Enquanto algumas questões éticas nos negócios são cobertas por leis, os requisitos em torno de outros são mais obscuros. Nesses casos, cabe ao empresário e aos gestores responsabilizar os empregados por ações antiéticas — e, claro, comportar-se eticamente.as questões éticas nos negócios de hoje estão tão difundidas como sempre, talvez ainda mais. Por exemplo, 40% dos funcionários acreditam que sua empresa tem uma cultura ética fraca ou fraca. Mais, 30% dizem que viram má conduta nos últimos 12 meses.
questões éticas nos negócios: A definição
Antes de ir mais longe, é importante entender o que entendemos por questões éticas nos negócios de hoje.a ética é um termo amplo. No seu âmago, agir eticamente nos negócios significa construir uma empresa em torno da integridade e da confiança, bem como em conformidade com os regulamentos. No entanto, há muitas outras questões que se enquadram nas questões éticas na definição de negócios, incluindo empatia, diversidade e aceitação, e realizar negócios de acordo com os valores da empresa.
tipos de questões éticas nos negócios
Se você está para dirigir um negócio ético, você primeiro precisa saber que tipos de problemas você pode esperar enfrentar e pode precisar superar.uma das maiores questões éticas que afectam o mundo empresarial em 2020 é a discriminação. Nos últimos meses, muitas empresas ficaram sob fogo devido à falta de uma força de trabalho diversificada, o que muitas vezes se deve à discriminação. No entanto, pode haver discriminação em empresas de todas as dimensões. Aplica-se a qualquer acção que faça com que um trabalhador receba tratamento desigual.
A discriminação não é apenas antiética; em muitos casos, também é ilegal. Existem estatutos para proteger os funcionários da discriminação com base na idade, sexo, raça, religião, deficiência, e muito mais. No entanto, as disparidades salariais entre homens e mulheres mostram que a discriminação continua a aumentar. Outros exemplos comuns de discriminação incluem despedir trabalhadores quando atingem uma determinada idade ou dar menos Promoções a pessoas de minorias étnicas.
assédio
a segunda grande questão ética que as empresas enfrentam é o assédio, que muitas vezes está relacionado com racismo ou sexismo. Isto pode vir na forma de abuso verbal, abuso sexual, provocação, insultos raciais, ou bullying. O assédio pode vir de qualquer pessoa na empresa, bem como de clientes. Em particular, é uma questão ética para a empresa se um supervisor tiver conhecimento do assédio de um cliente e não tomar medidas para o impedir.para além de provocar um local de trabalho tóxico, o assédio pode levar os trabalhadores a abandonar prematuramente a empresa — uma segunda razão pela qual algumas empresas carecem de diversidade. O assédio pode ter um impacto a longo prazo nos trabalhadores: psicologicamente, em termos de remuneração, e até mesmo afectar toda a carreira de uma pessoa.as empresas de negociação aberta ao público podem praticar uma contabilidade pouco ética para parecerem mais rentáveis do que realmente são. Em outros casos, um contador ou contabilista pode mudar os registros para skim off the top.outro tipo de questão ética que é frequentemente protegida pela lei é a saúde e a segurança. As empresas podem decidir reduzir os custos ou realizar tarefas mais rapidamente. Além das lesões, não ter em conta a segurança dos trabalhadores pode conduzir a riscos psicossociais (como a insegurança no emprego ou a falta de autonomia), que podem causar stress relacionado com o trabalho.
abuso de Autoridade de liderança
abuso de poder muitas vezes manifesta-se como assédio ou discriminação. No entanto, aqueles em um papel de liderança também pode usar a sua autoridade para pressionar os funcionários a saltar sobre alguns aspectos do procedimento adequado para economizar tempo (potencialmente colocando o empregado em risco), punir os trabalhadores que são incapazes de cumprir metas irracionais, ou pedir favores inadequados.além disso, o abuso de autoridade pode estender-se para além da mão-de-obra. Os gerentes podem usar sua posição para mudar relatórios, dar-se Crédito para o trabalho de um subordinado, despesas de uso indevido, e aceitar presentes de fornecedores ou clientes.nepotismo e favoritismo é quando uma empresa contrata alguém por ser um membro da família. Favoritismo ocorre quando um gerente trata um empregado melhor do que outros trabalhadores por razões pessoais.não só o nepotismo e o favoritismo são injustos, como também desanimam os empregados. Os trabalhadores têm muitas vezes de trabalhar muito mais para receber uma promoção ou outras recompensas.
Privacidade
Empregados recentemente descobriram que a distinção entre vida profissional e vida pessoal se tornou menos clara. Isto deve-se principalmente aos avanços tecnológicos.por um lado, os empregadores podem punir os postos de trabalho nas redes sociais, em especial se se queixarem das condições de trabalho ou da empresa no seu conjunto. Os empregadores podem até despedir trabalhadores que postam declarações controversas que vão contra os valores da empresa.outra questão ética envolve o uso de dispositivos pertencentes à empresa. Os empregadores podem agora monitorizar toda a actividade dos trabalhadores em Computadores portáteis e telemóveis. Enquanto isso é suposto verificar que os funcionários estão aderindo a atividades relacionadas com o trabalho durante o dia útil, alguns empregadores levá-lo mais longe, rastreando teclas e ler e-mails. A questão que se coloca é a de saber onde estabelecer a linha entre a vigilância e a espionagem.
espionagem empresarial
o oposto ao acima pode também acontecer: os trabalhadores podem usar mal os dados da empresa. Um empregado pode roubar propriedade intelectual ou fornecer a um concorrente informações sobre um cliente. Normalmente, isto é para fins monetários, mas também pode ajudar um empregado a garantir uma posição em outra empresa.
como evitar questões éticas nos negócios
um método comum que as empresas usam para gerenciar questões éticas é simplesmente negar que o problema existe. As empresas costumam combinar isso com uma ordem de silêncio para parar os funcionários de falar. Se queres manter uma boa reputação, é a pior coisa que podes fazer. Afinal, mais cedo ou mais tarde, o comportamento antiético virá à tona.
uma melhor estratégia é assumir um papel ativo, buscando e corrigindo comportamentos antiéticos o mais cedo possível. Existem algumas táticas-chave que todos os proprietários de empresas precisam implementar:
- crie políticas da empresa e certifique-se de que os funcionários as lêem quando começam a trabalhar no seu negócio. Incluir uma política de Privacidade e uma política de redes sociais. A primeira deve dizer aos trabalhadores que atividade de computador e outras informações você será capaz de Acessar; a segunda deve explicar como você espera que os funcionários se comportem publicamente nas mídias sociais.monitoriza apenas as informações pertinentes sobre Computadores portáteis e outros dispositivos. Pode ser necessário acompanhar a atividade dos empregados em certa medida (particularmente se você está preocupado que os trabalhadores estão gastando muito tempo de trabalho em atividades pessoais — o que, por si só, pode ser um comportamento antiético). No entanto, você não quer exagerar e criar uma cultura de desconfiança.proporcionar formação contínua em aspectos como a prevenção do assédio. Vale a pena procurar apoio externo para isso de uma agência respeitável ou profissional, já que treinamento de baixa qualidade pode até piorar o problema.exige que os empregados assinem um acordo de confidencialidade antes de começarem a trabalhar com qualquer informação sensível. Para criar uma dissuasão eficaz, especificar que a violação de acordos resultará em sanções severas.esforcem-se por criar uma meritocracia onde recompensem os empregados de acordo com o desempenho.torne-se tão envolvido quanto possível nas actividades quotidianas da sua empresa. Isso pode ajudá-lo a detectar assédio em suas fases iniciais e prevenir o roubo, seja de materiais monetários ou de empresas.Verifique regularmente os seus livros. No caso de detectar roubo, terá de decidir se despedir o empregado é suficiente ou se também é necessário denunciar o crime à polícia.questões éticas nos negócios: Exemplos
para entender como as questões éticas nos negócios podem se manifestar, é uma boa idéia olhar alguns exemplos da vida real.
Enron
um exemplo especialmente infame de comportamento antiético vem da Enron. Durante anos, a empresa de energia apresentou demonstrações financeiras imprecisas. Conivência com a empresa de contabilidade Arthur Andersen LLP significava que o auditor da Enron continuava a assinar as declarações Falsificadas.quando a verdade finalmente veio ao de cima, ambas as empresas faliram. Isto levou à dissolução de milhares de postos de trabalho e perdas significativas para os accionistas da Enron.
Fox News
assédio Sexual e alegações de abuso contra figuras altas na Fox News começou em 2016 — pouco mais de um ano antes do movimento #Métoo decolou. Várias mulheres na rede de televisão disseram que o assédio sexual de superiores os levou a serem demitidos, despromovidos, ou a serem negados empregos inteiramente.mais tarde foi revelado que a Fox News tinha resolvido vários processos judiciais (alguns anos antes), mas a rede estava mais preocupada em encobrir as alegações do que em resolver o problema subjacente.muitas empresas têm estado sob fogo nos últimos meses por não terem tomado medidas para proteger os empregados da COVID-19. Alguns dos piores infractores são as fábricas de transformação de carne, uma vez que os trabalhadores são incapazes de distanciar-se social e raramente têm direito a dias de baixa. Como resultado, plantas em todo o país têm visto surtos.Tyson Foods inicialmente fechou algumas de suas instalações, mas a empresa mais tarde reabriu em todos os lugares. Agora, ele tem a maior taxa de casos positivos de todas as fábricas de processamento de carne nos EUA (pelo menos de acordo com algumas estimativas). Na verdade, mais de 100 grupos de direitos trabalhistas, justiça alimentar, bem-estar animal e justiça ambiental enviaram recentemente uma carta pedindo aos acionistas para exigir uma resposta.
Richemont
discriminação Racial é muitas vezes sutil, o que torna mais difícil de combater. No entanto, houve alguns casos em que a discriminação foi flagrante o suficiente para ganhar um processo. Um exemplo é o de Richemont, a empresa de artigos de luxo.depois de o empregado Negro Spragg ter ficado doente devido a uma lesão nas costas, a empresa decidiu espiá-la para confirmar a veracidade da sua alegação. Spragg, que achou a vigilância intimidante, processou Richemont por violação de Privacidade e por ter sido passada para promoções três vezes devido à sua raça. O juiz decidiu em seu favor para ambos, dizendo que um curso razoável de ação teria sido pedir a um profissional de saúde para provas de lesão do Spragg. Além disso, o juiz constatou que a empresa tinha uma preferência por europeus brancos continentais.
é importante ser claro sobre quais as questões éticas nos negócios que você pode esperar enfrentar por duas razões principais. Primeiro, você pode garantir que seu próprio comportamento e ações são sempre éticos. Em segundo lugar, permite — lhe desenvolver uma cultura positiva no local de trabalho, onde os funcionários se tratam uns aos outros com respeito e se esforçam para crescer o negócio-em vez de procurar ganhos puramente pessoais.