Stworzenie ekspertki

trzydzieści lat temu dwóch Węgierskich pedagogów, László i Klara Polgár, postanowiło zakwestionować popularne założenie, że kobietom nie udaje się w dziedzinach wymagających myślenia przestrzennego, takich jak szachy. Chcieli zwrócić uwagę na siłę edukacji. Polgárowie uczyli się w domu swoich trzech córek, a w ramach edukacji dziewczynki zaczęły grać w szachy z rodzicami w bardzo młodym wieku. Ich systematyczny trening i codzienna praktyka opłaciły się. Do 2000 roku wszystkie trzy córki były klasyfikowane w pierwszej dziesiątce zawodniczek na świecie. Najmłodszy, Judit, został wielkim mistrzem w wieku 15 lat, bijąc poprzedni rekord dla najmłodszej osoby, która zdobyła ten tytuł, utrzymany przez Bobby ’ ego Fischera, o miesiąc. Dziś Judit jest jednym z najlepszych graczy na świecie i pokonał prawie wszystkich najlepszych męskich graczy.

nie tylko założenia dotyczące różnic płci w wiedzy zaczęły się kruszyć. W 1985 roku Benjamin Bloom, profesor edukacji na Uniwersytecie w Chicago, opublikował przełomową książkę, rozwijającą Talent u młodych ludzi, w której zbadał krytyczne czynniki, które przyczyniają się do rozwoju talentów. Wziął głęboki retrospektywne spojrzenie na dzieciństwo 120 elitarnych wykonawców, którzy wygrali międzynarodowe konkursy lub nagrody w dziedzinach od muzyki i sztuki do matematyki i Neurologii. Co zaskakujące, praca Blooma nie znalazła wczesnych wskaźników, które mogłyby przewidzieć sukces wirtuozów. Późniejsze badania wskazujące, że nie ma korelacji między IQ a osiągnięciami ekspertów w takich dziedzinach jak szachy, Muzyka, Sport i medycyna potwierdziły jego odkrycia. Jedyne wrodzone różnice, które okazują się znaczące—i mają znaczenie przede wszystkim w sporcie—to wzrost i rozmiar ciała.

co więc koreluje z sukcesem? Jedna rzecz wyłania się bardzo wyraźnie z pracy Blooma: wszyscy znakomici wykonawcy, których badał, intensywnie ćwiczyli, uczyli się z oddanymi nauczycielami i byli entuzjastycznie wspierani przez swoje rodziny przez wszystkie rozwijające się lata. Późniejsze badania oparte na pionierskim badaniu Blooma ujawniły, że ilość i jakość praktyki były kluczowymi czynnikami w poziomie wiedzy uzyskanej przez ludzi. Konsekwentnie i przytłaczająco dowody wykazały, że eksperci są zawsze tworzeni, a nie rodzeni. Wnioski te opierają się na rygorystycznych badaniach, które przyjrzały się wyjątkowej wydajności przy użyciu metod naukowych, które są weryfikowalne i powtarzalne. Większość tych badań została opracowana w Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance, opublikowanym w zeszłym roku przez Cambridge University Press i pod redakcją K. Andersa Ericssona, jednego z autorów tego artykułu. Ponad 900-stronicowy podręcznik zawiera wkład ponad 100 czołowych naukowców, którzy studiowali wiedzę i najlepsze wyniki w wielu różnych dziedzinach: chirurgii, aktorstwa, szachów, pisania, programowania komputerowego, Baletu, muzyki, lotnictwa, gaszenia pożarów i wielu innych.

konsekwentnie i w przeważającej mierze dowody wykazały, że eksperci są zawsze tworzeni, a nie rodzeni.

podróż do naprawdę doskonałej wydajności nie jest ani dla osób o słabym sercu, ani dla niecierpliwych. Rozwój prawdziwej wiedzy wymaga walki, poświęcenia i uczciwej, często bolesnej samooceny. Nie ma skrótów. Zdobycie wiedzy zajmie ci co najmniej dekadę, a będziesz musiał mądrze zainwestować ten czas, angażując się w” celową ” praktykę-praktykę, która koncentruje się na zadaniach wykraczających poza obecny poziom kompetencji i komfortu. Będziesz potrzebował dobrze poinformowanego trenera, który nie tylko poprowadzi Cię przez przemyślane praktyki, ale także pomoże Ci nauczyć się, jak trenować siebie. Przede wszystkim, jeśli chcesz osiągnąć najwyższą wydajność jako menedżer i lider, musisz zapomnieć o folklorze geniuszu, który sprawia, że wielu ludzi myśli, że nie mogą przyjąć naukowego podejścia do rozwijania wiedzy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc ci eksplodować te mity.

zacznijmy naszą historię od odrobiny wina.

Co To jest ekspert?

w 1976 roku miało miejsce fascynujące wydarzenie zwane „sądem paryskim”. Angielski wineshop w Paryżu zorganizował ślepą degustację, w której dziewięciu francuskich ekspertów oceniło wina francuskie i kalifornijskie-dziesięć białych i dziesięć czerwonych. Wyniki wstrząsnęły światem wina: wina kalifornijskie otrzymały najwyższe noty od panelu. Co bardziej zaskakujące, podczas degustacji eksperci często mylą wina Amerykańskie z francuskimi i odwrotnie.

tego dnia zakwestionowano dwa założenia. Pierwszym z nich była niekwestionowana dotychczas wyższość win francuskich nad amerykańskimi. Ale to było wyzwanie dla drugiego-założenie, że sędziowie rzeczywiście posiadali elitarną wiedzę na temat wina-było bardziej interesujące i rewolucyjne. Degustacja sugerowała, że rzekomi specjaliści od wina nie byli bardziej dokładni w rozróżnianiu win w ślepych warunkach testowych niż zwykli pijący wino—fakt ten został później potwierdzony przez nasze testy laboratoryjne.

obecne badania ujawniły wiele innych dziedzin, w których nie ma naukowych dowodów na to, że rzekoma wiedza specjalistyczna prowadzi do lepszych wyników. Jedno z badań wykazało, że psychoterapeuci z zaawansowanymi stopniami i wieloletnim doświadczeniem nie są bardziej skuteczni w leczeniu losowo przydzielonych pacjentów niż początkujący terapeuci z zaledwie trzema miesiącami szkolenia. Istnieją nawet przykłady wiedzy zdaje się spadać z doświadczeniem. Im dłużej lekarze są poza szkoleniem, na przykład, tym mniej są w stanie zidentyfikować niezwykłe choroby płuc lub serca. Ponieważ choroby te napotykają tak rzadko, lekarze szybko zapominają o ich charakterystycznych cechach i mają trudności z ich zdiagnozowaniem. Wydajność wzrasta dopiero po przejściu przez lekarzy kursu odświeżającego.

skąd więc wiesz, kiedy masz do czynienia z prawdziwym ekspertem? Prawdziwa wiedza musi przejść trzy testy. Po pierwsze, musi to prowadzić do wydajności, która jest konsekwentnie lepsza od wydajności rówieśników eksperta. Po drugie, prawdziwa wiedza daje konkretne rezultaty. Chirurdzy mózgu, na przykład, nie tylko muszą być umiejętni ze swoimi skalpelami, ale także muszą mieć udane wyniki u swoich pacjentów. Szachista musi być w stanie wygrywać mecze w turniejach. Wreszcie, prawdziwe doświadczenie można replikować i mierzyć w laboratorium. Jak stwierdził brytyjski naukowiec Lord Kelvin: „jeśli nie można go zmierzyć, nie można go poprawić.”

umiejętności w niektórych dziedzinach, takich jak sport, są łatwe do zmierzenia. Konkursy są ustandaryzowane tak, aby każdy rywalizował w podobnym środowisku. Wszyscy zawodnicy mają te same linie startu i mety, dzięki czemu każdy może ustalić, kto był pierwszy. Ta standaryzacja pozwala na porównania między osobami w czasie, i jest to z pewnością możliwe w biznesie, jak również. Na przykład w początkach Wal-Mart Sam Walton organizował konkursy wśród kierowników sklepów, aby zidentyfikować te, których sklepy miały najwyższą rentowność. Każdy sklep w sieci odzieżowej Nordstrom publikuje rankingi swoich sprzedawców, oparte na ich sprzedaży na godzinę, dla każdego okresu wynagrodzenia.

niemniej jednak często trudno jest zmierzyć wydajność ekspertów—na przykład w projektach, które trwają miesiące, a nawet lata i do których mogą przyczynić się dziesiątki osób. Przywództwo ekspertów jest również trudne do oceny. Większość wyzwań związanych z przywództwem jest bardzo złożona i specyficzna dla danej firmy, co utrudnia porównywanie wyników w różnych firmach i sytuacjach. Nie oznacza to jednak, że naukowcy powinni podnieść ręce i przestać próbować mierzyć wydajność. Jedną z metodologii, której używamy do radzenia sobie z tymi wyzwaniami, jest podjęcie reprezentatywnej sytuacji i odtworzenie jej w laboratorium. Na przykład przedstawiamy pielęgniarkom pogotowia scenariusze, które symulują sytuacje zagrażające życiu. Następnie porównujemy reakcje pielęgniarek w laboratorium z rzeczywistymi wynikami w prawdziwym świecie. Odkryliśmy, że wyniki w symulacjach w medycynie, szachach i sporcie ściśle korelują z obiektywnymi pomiarami wyników eksperckich, takich jak osiągnięcia szachisty w wygrywających meczach.

metodologie testowania można opracować również dla zawodów kreatywnych, takich jak sztuka i pisanie. Badacze badali różnice między poszczególnymi artystami wizualnymi, na przykład zlecając im tworzenie rysunków tego samego zestawu obiektów. Po ukryciu tożsamości artystów rysunki te były oceniane przez jurorów sztuki, których oceny wyraźnie zgadzały się co do biegłości artystów, zwłaszcza w zakresie technicznych aspektów rysunku. Inni badacze opracowali obiektywne zadania mające na celu pomiar wyższych umiejętności percepcyjnych artystów bez pomocy sędziów.

praktyka celowo

dla osób, które nigdy nie osiągnęły poziomu konkurencji krajowej lub międzynarodowej, może się wydawać, że doskonałość jest po prostu wynikiem codziennej praktyki przez lata, a nawet dziesięciolecia. Jednak życie w jaskini nie czyni cię geologiem. Nie każda praktyka czyni mistrza. Potrzebujesz szczególnego rodzaju praktyki-świadomej praktyki-aby rozwinąć wiedzę. Kiedy większość ludzi ćwiczy, skupiają się na rzeczach, które już wiedzą, jak to zrobić. Celowa praktyka jest inna. Wiąże się to ze znacznymi, konkretnymi i trwałymi wysiłkami, aby zrobić coś, czego nie można zrobić dobrze – a nawet w ogóle. Badania w różnych dziedzinach pokazują, że tylko pracując nad tym, czego nie możesz zrobić, stajesz się ekspertem, którym chcesz się stać.

aby zilustrować ten punkt, wyobraźmy sobie, że uczysz się grać w golfa po raz pierwszy. We wczesnych fazach starasz się zrozumieć podstawowe uderzenia i skupić się na unikaniu poważnych błędów (takich jak wbijanie piłki w innego gracza). Ćwiczysz na putting green, uderzasz w kulki na driving range i grasz rund z innymi, którzy są najprawdopodobniej nowicjuszami takimi jak ty. W zaskakująco krótkim czasie (być może 50 godzin), będzie rozwijać lepszą kontrolę i gra poprawi. Od tego czasu będziesz pracować nad swoimi umiejętnościami, prowadząc i wkładając więcej piłek i angażując się w Więcej gier, aż twoje uderzenia staną się automatyczne: będziesz mniej myśleć o każdym strzale i grać więcej dzięki intuicji. Twoja gra w golfa jest teraz Towarzyską wycieczką, w której od czasu do czasu koncentrujesz się na swoim strzale. Od tego momentu dodatkowy czas na kursie nie poprawi znacząco twoich wyników, które mogą pozostać na tym samym poziomie przez dziesięciolecia.

dlaczego tak się dzieje? Nie poprawia się, ponieważ podczas gry, masz tylko jedną szansę, aby zrobić strzał z dowolnego miejsca. Nie wiesz, jak poprawić błędy. Jeśli będziecie mogli oddać od pięciu do dziesięciu strzałów z tego samego miejsca na torze, otrzymacie więcej informacji na temat swojej techniki i zaczniecie dostosowywać swój styl gry, aby poprawić swoją kontrolę. W rzeczywistości zawodowcy często wykonują wiele strzałów z tego samego miejsca, kiedy trenują i kiedy sprawdzają kurs przed turniejem.

ten rodzaj świadomej praktyki może być dostosowany do rozwoju wiedzy biznesowej i przywódczej. Klasycznym przykładem jest metoda case nauczana przez wiele szkół biznesu, która przedstawia uczniom rzeczywiste sytuacje wymagające działania. Ponieważ ostateczne Wyniki tych sytuacji są znane, uczniowie mogą natychmiast ocenić zalety proponowanych przez siebie rozwiązań. W ten sposób mogą ćwiczyć podejmowanie decyzji od 10 do 20 razy w tygodniu. Gry wojenne pełnią podobną funkcję szkoleniową w akademiach wojskowych. Funkcjonariusze mogą analizować reakcje uczestników w symulowanej walce i zapewniać natychmiastową ocenę. Takie pozorowane operacje wojskowe wyostrzają umiejętności przywódcze dzięki przemyślanej praktyce, która pozwala ćwiczącym odkrywać niezbadane obszary.

przyjrzyjmy się bliżej, jak celowa praktyka może działać na rzecz przywództwa. Często słyszy się, że kluczowym elementem przywództwa i zarządzania jest charyzma, co jest prawdą. Bycie liderem często wymaga stania przed swoimi pracownikami, rówieśnikami lub radą dyrektorów i próby przekonania ich do tej czy innej rzeczy, zwłaszcza w czasach kryzysu. Zaskakująca liczba menedżerów wierzy, że charyzma jest wrodzona i nie można się jej nauczyć. Jednak gdyby grali w sztuce z pomocą reżysera i trenera, większość z nich byłaby w stanie spotkać się jako znacznie bardziej charyzmatyczna, zwłaszcza z czasem. W rzeczywistości, współpracując z wiodącą szkołą teatralną, opracowaliśmy zestaw ćwiczeń aktorskich dla menedżerów i liderów, które mają na celu zwiększenie ich mocy uroku i perswazji. Menedżerowie, którzy wykonują te ćwiczenia wykazały niezwykłą poprawę. Tak więc charyzmy można się nauczyć poprzez świadomą praktykę. Pamiętaj, że nawet Winston Churchill, jedna z najbardziej charyzmatycznych postaci XX wieku, praktykował swój styl oratoryjny przed lustrem.

prawdziwi eksperci nie tylko praktykują świadomie, ale także myślą świadomie. Golfista Ben Hogan wyjaśnił kiedyś: „podczas ćwiczeń staram się również rozwijać swoje zdolności koncentracji. Nigdy nie podchodzę i nie uderzam piłki.”Hogan z góry decydował, gdzie ma trafić piłka i jak ją tam dostać. Właściwie śledzimy ten rodzaj procesu myślowego w naszych badaniach. Przedstawiamy eksperckim wykonawcom scenariusz i prosimy ich, aby myśleli głośno, pracując nad tym. Szachiści, na przykład, opiszą, jak spędzają od pięciu do dziesięciu minut, badając wszystkie możliwości swojego następnego ruchu, rozważając konsekwencje każdego z nich i planując kolejność ruchów, które mogą po nim nastąpić. Zauważyliśmy, że gdy działania nie przebiegną zgodnie z oczekiwaniami, doświadczeni gracze wrócą do swojej wcześniejszej analizy, aby ocenić, gdzie popełnili błąd i jak uniknąć błędów w przyszłości. Nieustannie pracują, aby wyeliminować swoje słabości.

celowa praktyka obejmuje dwa rodzaje uczenia się: doskonalenie posiadanych już umiejętności oraz poszerzanie zasięgu i zakresu posiadanych umiejętności. Ogromna koncentracja wymagana do podjęcia tych bliźniaczych zadań ogranicza ilość czasu, jaki możesz poświęcić na ich wykonywanie. Słynny skrzypek Nathan Milstein napisał: „Ćwicz tyle, ile możesz osiągnąć dzięki koncentracji. Pewnego razu, gdy zacząłem się martwić, ponieważ inni wokół mnie ćwiczyli cały dzień, zapytałem profesora Auera, ile godzin powinienem ćwiczyć, a on odpowiedział: „To naprawdę nie ma znaczenia, jak długo. Jeśli ćwiczysz palcami, żadna ilość nie wystarczy. Jeśli ćwiczysz z głową, dwie godziny wystarczą.””

warto zauważyć, że wśród szerokiego grona ekspertów, w tym sportowców, pisarzy i muzyków, bardzo niewielu wydaje się być w stanie zaangażować się w więcej niż cztery lub pięć godzin wysokiej koncentracji i celowej praktyki w tym samym czasie. W rzeczywistości większość doświadczonych nauczycieli i naukowców poświęca tylko kilka godzin dziennie, zazwyczaj rano, na najbardziej wymagające czynności umysłowe, takie jak pisanie o nowych pomysłach. Chociaż może się to wydawać stosunkowo niewielką inwestycją, jest to o dwie godziny dziennie więcej niż większość kadry kierowniczej i menedżerów poświęca na budowanie swoich umiejętności, ponieważ większość ich czasu jest zużywana przez spotkania i codzienne obawy. Różnica ta sumuje się do około 700 godzin więcej rocznie, lub około 7000 godzin więcej dekadę. Pomyśl o tym, co mógłbyś osiągnąć, gdybyś poświęcił dwie godziny dziennie na świadome ćwiczenie.

bardzo łatwo zaniedbać świadomą praktykę. Eksperci, którzy osiągają wysoki poziom wydajności, często reagują automatycznie na określone sytuacje i mogą polegać wyłącznie na swojej intuicji. Prowadzi to do trudności, gdy zajmują się nietypowymi lub rzadkimi przypadkami, ponieważ stracili zdolność do analizy sytuacji i pracy nad właściwą reakcją. Eksperci mogą nie rozpoznać tego skradającego się nastawienia intuicyjnego, oczywiście, ponieważ nie ma kary, dopóki nie napotkają sytuacji, w której nawykowa reakcja nie powiedzie się, a może nawet spowoduje szkodę. Starsi specjaliści z dużym doświadczeniem są szczególnie podatni na wpadnięcie w tę pułapkę, ale z pewnością nie jest to nieuniknione. Badania wykazały, że muzycy powyżej 60 roku życia, którzy kontynuują świadomą praktykę przez około dziesięć godzin tygodniowo, mogą dorównać szybkości i umiejętnościom technicznym 20-letnich ekspertów, gdy testują ich zdolność do grania nieznanej muzyki.

wyjście poza tradycyjną strefę komfortu osiągnięć wymaga znacznej motywacji i poświęcenia, ale jest to niezbędna dyscyplina. Jak powiedział kiedyś mistrz golfa Sam Snead: „to tylko ludzka natura, aby ćwiczyć to, co już możesz zrobić dobrze, ponieważ jest to o wiele mniej pracy i o wiele więcej zabawy.”Tylko wtedy, gdy zobaczysz, że celowa praktyka jest najskuteczniejszym środkiem do pożądanego celu—stając się najlepszym w swojej dziedzinie—zobowiązasz się do doskonałości. Snead, który zmarł w 2002 roku, był rekordzistą pod względem zwycięstw w większości imprez PGA Tour i słynął z jednej z najpiękniejszych huśtawek w sporcie. Celowa praktyka była kluczem do jego sukcesu. „Praktyka wkłada mózg w mięśnie”

poświęć czas, którego potrzebujesz

teraz będzie jasne, że potrzeba czasu, aby stać się ekspertem. Nasze badania pokazują, że nawet najbardziej utalentowani wykonawcy potrzebują co najmniej dziesięciu lat (lub 10 000 godzin) intensywnego treningu, zanim wygrają międzynarodowe konkursy. W niektórych dziedzinach praktyka zawodowa jest dłuższa: większość elitarnych muzyków ma średnio od 15 do 25 lat stałej praktyki, zanim odniosą sukces na poziomie międzynarodowym.

aby zostać ekspertem potrzeba czasu. Nawet najbardziej utalentowani wykonawcy potrzebują co najmniej dziesięciu lat intensywnego treningu, aby wygrać międzynarodowe konkursy.

chociaż istnieją historyczne przykłady ludzi, którzy osiągnęli międzynarodowy poziom wiedzy w młodym wieku, prawdą jest również, że w XIX i na początku XX wieku ludzie mogli szybciej osiągnąć poziom światowej klasy. W większości dziedzin od tego czasu poprzeczka wydajności stale rośnie. Na przykład amatorzy maratończyków i pływacy szkół średnich dziś często lepsze czasy złotych medalistów olimpijskich z początku XX wieku. Coraz ostrzejsza rywalizacja sprawia, że pokonanie Dziesięcioletniej reguły jest prawie niemożliwe. Jeden godny uwagi wyjątek, Bobby Fischer, zdołał zostać wielkim mistrzem szachowym w ciągu zaledwie dziewięciu lat, ale jest prawdopodobne, że zrobił to, spędzając więcej czasu na ćwiczeniach każdego roku.

Wiele osób jest naiwnych, jeśli chodzi o to, jak długo trzeba stać się ekspertem. Lew Tołstoj zauważył kiedyś, że ludzie często powtarzali mu, że nie wiedzą, czy mogą napisać powieść, ponieważ nie próbowali-tak jakby musieli podjąć tylko jedną próbę odkrycia swojej naturalnej zdolności pisania. Podobnie, autorzy wielu samopomocy wydają się zakładać, że ich czytelnicy są zasadniczo gotowi na sukces i po prostu muszą podjąć kilka prostych kroków, aby pokonać wielkie przeszkody. Popularna historia jest pełna opowieści o nieznanych sportowcach, pisarzach i artystach, którzy stają się sławni z dnia na dzień, pozornie z powodu wrodzonego talentu—ludzie mówią, że są „naturalni”. Jednak badając historię rozwoju ekspertów, niezawodnie odkrywamy, że spędzili oni dużo czasu na szkoleniu i przygotowaniach. Sam Snead, który był nazywany „najlepszym naturalnym graczem na świecie”, powiedział Golf Digest: „ludzie zawsze mówili, że mam naturalny zamach. Myśleli, że nie jestem pracowity. Ale kiedy byłem młody, bawiłem się i ćwiczyłem przez cały dzień, potem ćwiczyłem więcej w nocy przy reflektorach mojego samochodu. Krwawiły mi ręce. Nikt nie pracował ciężej w golfie niż ja.”

nie tylko trzeba być przygotowanym na zainwestowanie czasu w zostanie ekspertem, ale trzeba zacząć wcześnie—przynajmniej w niektórych dziedzinach. Twoja zdolność do osiągnięcia eksperckiej wydajności jest wyraźnie ograniczona, jeśli masz mniej możliwości angażowania się w celową praktykę, a to jest dalekie od trywialnego ograniczenia. Pewnego razu, po wygłoszeniu prelekcji, K. Anders Ericsson został zapytany przez członka publiczności, czy on lub jakakolwiek inna osoba mogłaby zdobyć medal olimpijski, gdyby zaczął trenować w dojrzałym wieku. Obecnie Ericsson odpowiedział, że zdobycie indywidualnego medalu byłoby praktycznie niemożliwe bez historii treningowej porównywalnej z dzisiejszymi elitarnymi zawodnikami, z których prawie wszyscy zaczynali bardzo wcześnie. Wiele dzieci po prostu nie mają okazji, z jakiegokolwiek powodu, do pracy z najlepszymi nauczycielami i angażowania się w rodzaj świadomej praktyki, której potrzebują, aby osiągnąć poziom Olimpijski w sporcie.

Znajdź trenerów i mentorów

prawdopodobnie najbardziej znany nauczyciel gry na skrzypcach wszech czasów, Ivan Galamian, stwierdził, że początkujący maestros nie angażują się w świadomą praktykę spontanicznie: „jeśli przeanalizujemy rozwój znanych artystów, widzimy, że prawie w każdym przypadku sukces całej ich kariery zależał od jakości ich praktyki. Praktycznie w każdym przypadku ćwiczenie było stale nadzorowane albo przez nauczyciela, albo przez jego asystenta.”

badania światowej klasy wykonawców potwierdziły obserwacje Galamiana. Pokazała również, że przyszli eksperci potrzebują różnego rodzaju nauczycieli na różnych etapach ich rozwoju. Na początku większość jest trenowana przez lokalnych nauczycieli, ludzi, którzy mogą hojnie poświęcać swój czas i chwalić. Później jednak ważne jest, aby wykonawcy szukali bardziej zaawansowanych nauczycieli, aby nadal doskonalić swoje umiejętności. Ostatecznie wszyscy najlepsi pracownicy ściśle współpracują z nauczycielami, którzy sami osiągnęli międzynarodowy poziom osiągnięć.

posiadanie wykwalifikowanych trenerów robi różnicę na wiele sposobów. Na początek mogą pomóc Ci przyspieszyć proces uczenia się. Trzynastowieczny filozof i naukowiec Roger Bacon twierdził, że opanowanie matematyki w mniej niż 30 lat byłoby niemożliwe. A jednak dziś osoby mogą opanować struktury tak złożone jak rachunek różniczkowy w wieku nastolatków. Różnica polega na tym, że od tego czasu uczeni zorganizowali materiał w taki sposób, że jest on znacznie bardziej dostępny. Studenci matematyki nie muszą już samodzielnie wspinać się na Everest; mogą podążać przewodnikiem po dobrze wydeptanej ścieżce.

rozwój wiedzy wymaga trenerów, którzy są w stanie przekazać konstruktywne, nawet bolesne informacje zwrotne. Prawdziwi eksperci to niezwykle zmotywowani studenci, którzy szukają takich informacji zwrotnych. Są również wykwalifikowani w zrozumieniu, kiedy i czy porady trenera nie działają dla nich. Elitarni wykonawcy, których badaliśmy, wiedzieli, co robią dobrze i koncentrowali się na tym, co robią źle. Celowo wybierali niesentymentalnych trenerów, którzy rzucali im wyzwanie i kierowali ich na wyższy poziom wydajności. Najlepsi trenerzy identyfikują również aspekty twojej wydajności, które będą musiały zostać ulepszone na Twoim następnym poziomie umiejętności. Jeśli trener popycha cię zbyt szybko, zbyt mocno, będziesz tylko sfrustrowany, a nawet może ulec pokusie, aby zrezygnować z prób poprawy w ogóle.

prawdziwi eksperci szukają konstruktywnych, nawet bolesnych opinii. Są również wykwalifikowani w zrozumieniu, kiedy i czy porady trenera nie działają dla nich.

poleganie na trenerze ma jednak swoje granice. Statystyki pokazują, że radiolodzy prawidłowo diagnozować raka piersi z promieni rentgenowskich około 70% czasu. Zazwyczaj młodzi radiolodzy uczą się umiejętności interpretacji promieni rentgenowskich, współpracując z ” ekspertem.”Trudno się więc dziwić, że wskaźnik sukcesu utrzymuje się na poziomie 70% przez długi czas. Wyobraź sobie, o ile lepsza może być Radiologia, gdyby radiolodzy zamiast tego praktykowali, dokonując wyroków diagnostycznych za pomocą promieni rentgenowskich w bibliotece starych zweryfikowanych przypadków, gdzie mogliby natychmiast określić ich dokładność. Tego rodzaju techniki są coraz częściej wykorzystywane w treningach. Istnieje rozwijający się rynek skomplikowanych symulacji, które mogą dać profesjonalistom, zwłaszcza w medycynie i lotnictwie, bezpieczny sposób na świadome ćwiczenie z odpowiednimi informacjami zwrotnymi.

co się stanie, gdy zostaniesz złotym medalistą olimpijskim, międzynarodowym mistrzem szachowym lub prezesem? Idealnie, gdy twoja wiedza wzrasta, Twój trener pomoże Ci stać się coraz bardziej niezależnym, abyś mógł ustawić własne plany rozwoju. Podobnie jak dobrzy rodzice, którzy zachęcają swoje dzieci do opuszczenia gniazda, dobrzy trenerzy pomagają uczniom nauczyć się polegać na ” wewnętrznym trenerze.”Self-coaching można zrobić w każdej dziedzinie. Lekarze specjaliści, na przykład, nie są zainteresowani wyłącznie stanem pooperacyjnym pacjenta. Będą badać wszelkie nieprzewidziane wydarzenia, które miały miejsce podczas operacji, aby spróbować dowiedzieć się, w jaki sposób można uniknąć błędów lub błędnych ocen w przyszłości.

Benjamin Franklin jest jednym z najlepszych przykładów motywowanego samo-coachingu. Kiedy chciał nauczyć się pisać elokwentnie i przekonująco, zaczął studiować swoje ulubione artykuły z popularnej brytyjskiej publikacji, The Spectator. Kilka dni po przeczytaniu artykułu, który szczególnie mu się podobał, próbował zrekonstruować go z pamięci własnymi słowami. Następnie porównywał go z oryginałem, aby mógł odkryć i naprawić swoje wady. Pracował również nad poprawą swojego zmysłu językowego, tłumacząc artykuły na wiersz rymowany, a następnie z wiersza z powrotem na prozę. Podobnie sławni malarze czasami próbują odtworzyć obrazy innych mistrzów.

każdy może zastosować te same metody w pracy. Załóżmy, że masz w swojej firmie kogoś, kto jest mistrzowskim komunikatorem i dowiadujesz się, że ma zamiar wygłosić przemówienie do jednostki, która będzie zwalniać pracowników. Usiądź i napisz własną przemowę, a następnie porównaj jego prawdziwą przemowę z tym, co napisałeś. Obserwuj reakcje na jego przemówienie i wyobraź sobie, jakie będą reakcje na twoje. Za każdym razem, gdy możesz samodzielnie generować decyzje, interakcje lub przemówienia, które pasują do osób, które wyróżniają się, zbliżasz się o krok do osiągnięcia poziomu eksperta.* * *

zanim praktyka, szansa i szczęście mogą połączyć się w tworzenie ekspertyzy, niedoszły ekspert musi demitologizować osiągnięcie najwyższej wydajności, ponieważ przekonanie, że geniusz się rodzi, a nie tworzy, jest głęboko zakorzenione. Jest to chyba najdoskonalsze odzwierciedlenie w osobie Wolfganga Amadeusa Mozarta, który jest zazwyczaj przedstawiany jako cudowne dziecko o wyjątkowym wrodzonym geniuszu muzycznym. Nikt nie kwestionuje tego, że osiągnięcia Mozarta były niezwykłe w porównaniu z osiągnięciami jego współczesnych. Często jednak zapomina się o tym, że jego rozwój był równie wyjątkowy jak na swoje czasy. Jego Opieka muzyczna rozpoczęła się zanim miał cztery lata, a jego ojciec, również utalentowany kompozytor, był znanym nauczycielem muzyki i napisał jedną z pierwszych książek na temat nauki gry na skrzypcach. Podobnie jak inni światowej klasy wykonawcy, Mozart nie urodził się ekspertem—stał się nim.

wersja tego artykułu ukazała się w lipcowo–sierpniowym wydaniu Harvard Business Review.

Related Posts

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *