podobnie jak wszystkie inne formy życia na Ziemi, ludzie są sumą niezliczonych losowych odziedziczonych mutacji.

w ciągu setek tysięcy lat wybrane odchylenia genetyczne doprowadziły do pozytywnych adaptacji, zwiększając szanse naszych przodków na przeżycie i posiadanie potomstwa, a także przekazując je kolejnym pokoleniom.

użyteczne adaptacje stają się ostatecznie częścią tego, co normalne; inne, nie dające żadnych korzyści, są tracone.

a jednak w społeczeństwie nawet pozytywne dewiacje są często postrzegane jako naruszenie zasad kultury i spotkały się z dezaprobatą i strachem (Goode, 1991).

jednak badania wykazały, że odejście od oczekiwanego zachowania może mieć niesamowite, dalekosiężne i pozytywne skutki. Odstające często odnoszą sukcesy wbrew wszelkim przeciwnościom, rozwiązując problemy, których inni nie są w stanie rozwiązać.

Ten artykuł zawiera przegląd interdyscyplinarnej koncepcji pozytywnej dewiacji i jej potencjału, aby pomóc rozwiązać największe problemy ludzkości. Znajdujemy przykłady zachowań, w których brak zgodności doprowadził do unikalnych rozwiązań problemów na poziomie społecznym, których nikt inny nie mógł pojąć.

zanim przeczytasz dalej, pomyśleliśmy, że chciałbyś pobrać te trzy ćwiczenia z psychologii pozytywnej za darmo. Te ćwiczenia oparte na nauce badają podstawowe aspekty psychologii pozytywnej, w tym mocne strony, wartości i współczucie dla siebie, i dadzą ci narzędzia do poprawy samopoczucia klientów, studentów lub pracowników.

dewiacja pozytywna zdefiniowana

na początku lat 90.Jerry Sternin był dyrektorem Programu Save the Children w Wietnamie i miał duży problem.

jego zadaniem było znalezienie sposobu na wyżywienie zubożałych wieśniaków i ich niedożywionych dzieci, ale jego fundusze zostały obcięte. Plany sprowadzenia żywności, ekspertów i nowych technik rolniczych wyleciały przez okno (Pascale, Sternin, & Sternin, 2010).

jednak to, co zrobił później, było przełomowe.

nie mając pieniędzy na rzucenie problemu, zespół zaciągnął pomoc mieszkańców, zadając im jedno proste pytanie:

kto z nich miał najlepiej karmione dzieci?

to, o co pytali, to kto we wsi zerwał z konwentem i mógł nakarmić swoje dzieci, podczas gdy inni głodowali.

odpowiedzi potwierdziły, że były rodziny z dobrze karmionymi dziećmi; ich matki łamiące dotychczasowe obyczaje przez:

• karmienie dzieci nawet wtedy, gdy miały biegunkę
• dając im wiele mniejszych posiłków, a nie dwa duże
• dodając do posiłków „resztki” słodkich ziemniaków. Mimo że były one wypełnione mikroelementami, tradycyjnie uważano je za nieodpowiednie dla małych dzieci i wyrzucano
• zbierając małe krewetki i kraby znalezione na polach ryżowych – bogate w białko i minerały – i włączając je do diety swojej rodziny
• unikając marnowania żywności, aktywnie karmiąc swoje dzieci, a nie ustawiając je przed nimi

w ciągu dwóch lat od przekazania doświadczeń wyciągniętych z innych społeczności, niedożywienie spadło między 65% a 85%. Wyniki były nawet lepsze niż oczekiwano, gdyby pierwotne finansowanie było dostępne (Pascale et al., 2010).

jak zauważył Sternin, dodatni dewianci są w takiej samej sytuacji jak reszta z nas, a jednak, wbrew wszelkim przeciwnościom, im się udaje. Indywidualne różnice, które prowadzą do pozytywnego wpływu, powinny być rozpoznawane i celebrowane. Takie podejście, podobnie jak w przypadku psychologii pozytywnej, koncentruje się na mocnych stronach, a nie słabych stronach.

zaletą używania pozytywnych dewiantów z grupy docelowej jest to, że często mają te same informacje, ale używają ich inaczej, w sposób, którego obcy nie dostrzegliby.

takie podejście, według Richarda Pascale ’ A et al. (2010), jest szczególnie przydatna, gdy problem:

• jest częścią złożonego systemu społecznego
• wzywa do zmiany zarówno społecznej, jak i behawioralnej
• pociąga za sobą rozwiązania, w których wynik może być niepewny i nieprzewidywalny

pozytywne dewiacje są bardziej podejściem niż modelem i jako takie są wysoce elastyczne i mogą być dostosowane do sytuacji.

w 2001 roku, po sukcesach w Wietnamie i poza nim, Sternin otrzymał grant od Fundacji Forda i pomógł w założeniu inicjatywy Positive Deviance. Ich misja brzmi następująco:

promowanie zmian społecznych od środka, wykorzystanie lokalnej mądrości do globalnego wpływu

Teoria i badania za koncepcją

zazwyczaj praktycy zmiany społecznej kierują się najczęstszymi zachowaniami osób doświadczających problemu społecznego, aby uzyskać wgląd w to, co poszło nie tak i jak to naprawić (Singhal, Shirley, & Holt Marston, 2013).

ale skupienie się na standardowych praktykach (miernych) wydaje się prowadzić do niepowodzenia wielu strategii interwencyjnych i jako takie może nie być najlepszym podejściem do zmian.

patrząc wstecz, dewiacyjne zachowania ludzkie były przedmiotem badań od początku XX wieku i dostarczyły znacznego wglądu w „normalną” i „marginalną” ludzką naturę społeczną.

wczesne badania badały nieprzyjemne i obraźliwe zachowania przed rozpoznaniem lekcji, które należy wyciągnąć z krawędzi ludzkiego postępowania w utrzymaniu równowagi w porządku społecznym (Spreitzer & Sonenshein, 2004).

chociaż intuicyjnie pozytywne dewiacje są łatwe do rozpoznania i zrozumienia, praktyczna definicja mająca zastosowanie do wszystkich sytuacji wydaje się nieuchwytna.

jednak na przestrzeni lat podjęto kilka prób uchwycenia jego istoty.

podejście statystyczne wyszukuje zachowania, które różnią się od większości. Działanie, wyrażone jako krzywa Dzwonowa, identyfikuje osoby dewiacyjne na krańcach rozkładu normalnego, jak przedstawiono poniżej (zmodyfikowane z Spreitzera & Sonenshein, 2004):

według Roberta Quinna (1996) takie osoby – na przykładzie światowej klasy sportowców lub najlepszych menedżerów-wyróżniają się od reszty.

inna definicja pozytywnej dewiacji, znana jako podejście reaktywne, potwierdza reakcję większości na niezwykłe zachowanie nielicznych. Jeśli reakcja nie jest niekorzystna, to praktyka nie jest pozytywnie dewiacyjna (Dodge, 1985).

podejście normatywne, preferowane przez Gretchen Spreitzer i Scotta Sonensheina, uważa pozytywne odchylenie za „odejście od normy.”Sportowcy nie są już identyfikowani jako pozytywni dewianci, ponieważ ich zachowanie opiera się na wydajności, a nie na zerwaniu z normalnością kulturową.

w recenzji z 2017 roku Matthew Herington i Elske van de Fliert opisują pozytywne dewiacje jako „atrakcyjną koncepcję pomagającą w zrozumieniu natury i potencjalnych rozwiązań złożonych problemów społecznych.”Ich ustalenia, oparte na systematycznym przeglądzie istniejącej literatury, uznają pozytywne odchylenia za niezbędne do funkcjonowania społeczeństwa, potwierdzając granice kulturowe i normy społeczne.

ostatnie badania koncentrują się mniej na znalezieniu definicji, a bardziej na zastosowaniu podejścia do złożonych problemów, w tym otyłości u dzieci, higieny, zdrowia w slumsach i upodmiotowienia płci.

kroki pozytywnej dewiacji

pozytywne dewiacje są chyba lepiej postrzegane jako pozytywny sposób myślenia, a nie jako model czy teoria. Jego atutami są prostota, szerokie zastosowanie i zwięzłość.

podejście jest idealne w obliczu trudnego do rozwiązania problemu wymagającego rozwiązania, które obejmuje zmianę społeczną i behawioralną.

cztery Ds – definiowanie, określanie, odkrywanie i projektowanie – są kluczowe dla zapewnienia pozytywnego wyniku dewiacji (Pascale et al., 2010):

Krok 1 – Zdefiniuj problem i niezbędny wynik

sama społeczność (a nie Grupa outsiderów) definiuje, udoskonala i przeformułowuje problem.

działania:

• angażuj się w społeczność, aby zrozumieć dane, które mierzą problem.
• Stwórz pogląd na to, jak wyglądałaby lepsza lub idealna przyszłość.
• poznaj problemy i bariery związane z problemem.
• Zidentyfikuj interesariuszy.
• bądź otwarty i podziel się wynikami na forach społecznościowych.

Krok 2 – określenie wspólnych praktyk

społeczność jest najbardziej wykwalifikowana do określania powszechnych praktyk i zachowań.

działania:

• organizowanie spotkań w celu włączenia różnych grup w całej społeczności.
• zaangażuj społeczność w identyfikowanie działań, uczenie się i ustalanie priorytetów.

Krok 3 – Odkryj rzadkie, skuteczne zachowania

społeczność identyfikuje pozytywnych dewiantów.

działania:

• Zidentyfikuj, kto w społeczności stoi przed tymi samymi wyzwaniami, z tymi samymi zasobami, ale skutecznie rozwiązuje problem.
• przesłuchuje osoby wykazujące dewiacyjne zachowania.
• Zidentyfikuj rzadkie praktyki, które prowadzą do poprawy wyników.
• podziel się zdobytą wiedzą ze społecznością.

Krok 4 – Zaprojektuj inicjatywę wykorzystując wiedzę

społeczność wymyśla projekt i działania, aby rozszerzyć zasięg rozwiązania.

działania:

• stosuje wyuczone pozytywne zachowania dewiacyjne.
• zacznij od małych, a następnie rozwiń zwijanie.
• Połącz osoby, które nie były wcześniej połączone.
• tworzenie możliwości uczenia się.

sama społeczność będzie monitorować ogólną skuteczność inicjatywy.

jeśli się powiedzie, udokumentuj zdobyte spostrzeżenia i sugerowane zachowania i podziel się nimi poza pierwotną społecznością z innymi, którzy stoją przed podobnymi wyzwaniami.

4 prawdziwe przykłady pozytywnych dewiacji

istnieje wiele przykładów, gdy pozytywne dewiacje zostały uznane i wdrożone, aby zaoferować nowatorskie rozwiązania wcześniej nierozwiązanych problemów.

poniżej znajduje się mała próbka przypadków, które są przykładem pozytywnej dewiacji. Każdy z nich obejmuje zupełnie inny kontekst i podkreśla jego moc, aby rozwiązać szeroki zakres problemów.

powstanie i upadek encyklopedii

dawno minęły dni przeglądania obszernych, skórzanych tomów Encyklopedii Britannica w celu znalezienia odpowiedzi na pytanie.

dzisiaj wpisujemy frazę do naszych komputerów, tabletów lub telefonów, a Wikipedia niewątpliwie daje nam odpowiedź.

niewiarygodnie, Ta darmowa encyklopedia online (ponad 54 miliony artykułów w setkach języków) jest napisana nie przez scentralizowaną grupę pisarzy i redaktorów, ale przez osoby takie jak ty i ja. Zwykli ludzie, którzy mają wyjątkową wiedzę lub bliski związek z określonym tematem, piszą artykuł, a inni go przeglądają i aktualizują.

Stary scentralizowany sposób pisania, przechowywania i pobierania wiedzy jest martwy, zastąpiony zdecentralizowanym, cyfrowym, przeszukiwalnym, ewoluującym zbiorem informacji, który rośnie codziennie i nigdy nie jest statyczny (Singhal et al., 2013).

Alan Turing, genialny odmieniec

Alan Turing był geniuszem matematycznym, który podczas ii Wojny Światowej odegrał kluczową rolę w łamaniu kodów wroga. Rzeczywiście, powszechnie przyjmuje się, że błyskotliwość Alana Turinga odegrała znaczącą rolę w skróceniu czasu trwania II Wojny Światowej o kilka lat (Turing, 2020).

wiele łamania kodu wymagało żmudnego, ręcznego rozwiązywania zaszyfrowanych kodów z przechwyconych transmisji. Turing złamał rangę i wraz z innym łamaczem Szyfrów Gordonem Welchmanem stworzył elektroniczne urządzenie znane jako Bombe do automatyzacji pracy.

z kolei Turing dostarczył wiele oryginalnego myślenia potrzebnego do rozwiązania wcześniej niezniszczalnego kodu Enigmy używanego przez niemieckie siły zbrojne. Jego siłą była umiejętność rozszyfrowywania skomplikowanych wzorów i rozwiązywania problemu łamania samego kodu.

oprócz jego wiedzy kryptograficznej, jego praca nad hipotetycznym komputerem, rozpoczęta w 1936 roku, doprowadziła go do tego, że został nazwany ojcem-założycielem informatyki i sztucznej inteligencji.

walka z męskim ego

inicjatywa zdrowotna promująca mniejsze rodziny w New Delhi wykazała, że mężczyźni często nie zgłaszają się na wazektomię. W wyniku niepojawienia się, pozostali mężczyźni często wyjeżdżali i nie wracali.

używając mniej tradycyjnego, pozytywnego podejścia dewiacyjnego, zespół przebudował konfigurację.

zażądali, aby bardziej zmotywowani poszukiwacze wazektomii poszli do przodu i zażądali, aby byli pierwsi. Następnie, po operacji, chętni ochotnicy zostali poproszeni, aby pochwalić się bezbolesnością zabiegu podczas wychodzenia.

pozytywne wzorce do naśladowania – odrzucając uprzedzenia oczekujących mężczyzn i „udowadniając” pozytywny charakter operacji – bezpośrednio doprowadziły do wzrostu wskaźników zakończenia wazektomii (Singhal et al., 2013).

choć mało prawdopodobne ustawienie, Klinika wazektomii udowodniła wartość poszukiwania wyjątkowych – pozytywnych dewiantów – i dzielenia się swoimi przekonaniami (choć nieco dwulicowymi) w bardziej znaczący sposób.

zarządzanie cukrzycą

inicjatywa Zdrowia Publicznego w Epsom, New Hampshire, nawiązała współpracę z pacjentami, którzy odnosili sukcesy w leczeniu cukrzycy typu 2.

projekt, prowadzony przez dr Zanettiego, był przykładem pozytywnego podejścia dewiacyjnego (Zanetti& Taylor, 2016). Najpierw zidentyfikowali i rekrutowali pacjentów, którzy znaleźli kreatywne środki do zarządzania lekami i dietą, budowania motywacji i poczucia celu oraz przyjęcia zdrowego mechanizmu radzenia sobie ze wsparciem ze strony partnerów.

zorganizowano wieczory interwencyjne o nazwie Diabetes Dinner Club i dyskusje, w których pozytywni dewianci, znani jako „jasni spotterzy”, przekazali swoją wiedzę osobom mniej przygotowanym do radzenia sobie z chorobą (Selby, 2015; Zanetti& Taylor, 2016).

zastosowania pozytywnej dewiacji

pozytywne podejście dewiacyjne rozwiązuje wyzwania w placówkach opieki zdrowotnej, poszukując wyjątkowych specjalistów i pacjentów (Zanetti& Taylor, 2016).

ich działania są uznawane za dewiacyjne.

i, jak już widzieliśmy, jego wykorzystanie w inicjatywach dotyczących zdrowia publicznego odniosło duży sukces w wielu obszarach, pokonując wiele problemów, z którymi borykają się inne programy, w tym ograniczone pieniądze, zasoby, szkolenia i sprzęt.

udane interwencje obejmują (Zanetti & Taylor, 2016; Singhal et al., 2013; Pascale et al., 2010):

• niedożywienie dzieci w Wietnamie
• zakażenia szpitalne
• obrzezanie kobiet w Egipcie
• leczenie cukrzycy typu 2
• mukowiscydoza
• zawał mięśnia sercowego
• nadciśnienie
• immunizacja
• opieka nad Rakiem

jednak korzyści z pozytywnego odchylenia nie są ograniczone do interwencji medycznych.

sukcesy odnosiły się również w następujących kontekstach (Hoffman & Haigh, 2010; Setiawan & Sadiq, 2013; Neville, 2008; Herington & :

• zrównoważony rozwój
• etyczny rozwój biznesu
• doskonalenie procesów biznesowych
• zarządzanie i przywództwo
• Kryminologia
• Psychologia
• rozwój międzynarodowy
• Sztuka i muzyka
• Informatyka

pomimo swoich korzeni w socjologii, pozytywne dewiacje mają niesamowity potencjał jako narzędzie lub ramy do praktycznego zastosowania w wielu innych dziedzinach, pomagając zrozumieć udane odejście od normy i „wywołanie pozytywnych zmian społecznych” (Herington & van de fliert, 2017).

6 książek na ten temat

liczba książek na ten temat jest ograniczona.

jednak pierwsza z nich na naszej liście jest doskonałym źródłem – dobrze napisanym, zabawnym i dostarczającym do myślenia – i oferuje najbardziej dogłębne wyjaśnienie, wraz z anegdotami, mocnych stron podejścia.

• Siła pozytywnej dewiacji: Jak mało prawdopodobni innowatorzy rozwiązują najtrudniejsze problemy świata-Richard Pascale, Jerry Sternin i Monique Sternin (Amazon)

poniższe książki zawierają powiązane treści, oferując wgląd w znaczenie wyjątkowych i alternatywnych zachowań:

• Outliers: The Story of Success – Malcolm Gladwell (Amazon)
• David and Goliath: Underdogs, Misfits, and the Art of Battling Giants – Malcolm Gladwell (Amazon)
• Switch: How to Change Things When Change Is Hard-Chip Heath (Amazon)
• przyszłość zarządzania – Gary Hamel (Amazon)
• outsiderzy: ośmiu niekonwencjonalnych prezesów i ich radykalnie racjonalny Plan Sukcesu – William Thorndike (Amazon)

wiadomość na wynos

świat stoi przed coraz większymi wyzwaniami, niektóre na poziomie lokalnym, a inne wymagające współpracy międzynarodowej.

potrzebujemy nowych rozwiązań, aby rozwiązać ogrom tych problemów przy użyciu zasobów, które mamy.

to wtedy powinniśmy zwrócić uwagę na tych, którzy nie pasują do normy, ludzi, którzy myślą inaczej i przezwyciężają problemy w nieoczekiwany sposób.

zamiast potępiać zachowanie, które jest sprzeczne z naszymi zwyczajami i normami kulturowymi, musimy zidentyfikować i „pracować z nielicznymi, wyjątkowymi, pozytywnymi dewiantami” (Singhal et al., 2013).

i zamiast skupiać się na normalnym zachowaniu, które rozszerza problem, musimy zidentyfikować i zrozumieć, jakie działania okazują się skuteczne, potencjalnie wbrew wszelkim przeciwnościom, korzystając z zasobów, które dzielimy.

podobnie jak pozytywna Psychologia, pozytywna dewiacja skupia się na tym, co jest dobre, a nie na tym, co jest złe.

Jeśli mamy zająć się największymi zagrożeniami ludzkości – przeludnieniem, głodem, ubóstwem, zmianami klimatycznymi, utratą miejsc pracy z powodu automatyzacji, pandemii i problemów ze zdrowiem psychicznym – musimy szukać tych kieszeni ludzi, pozytywnych dewiantów, którzy robią rzeczy dobrze.

musimy ich zrozumieć, nauczyć się, co robią dobrze i dzielić się swoją wiedzą poza ich społecznością.

mamy nadzieję, że podobało ci się czytanie tego artykułu. Nie zapomnij pobrać naszych trzech ćwiczeń z psychologii pozytywnej za darmo.

Jeśli chcesz więcej, nasz zestaw narzędzi psychologii pozytywnej© zawiera ponad 300 ćwiczeń, interwencji, kwestionariuszy i ocen opartych na nauce dla praktyków do wykorzystania w ich terapii, coachingu lub miejscu pracy.