w miarę jak lista głośnych mężczyzn oskarżonych o molestowanie seksualne lub napaść rośnie, zmiana kulturowa domagająca się większej odpowiedzialności za molestowanie seksualne w miejscu pracy może wystąpić w oczach opinii publicznej. Ale za zamkniętymi drzwiami wiele firm i instytucji zrobiło niewiele, aby rozwiązać problem molestowania seksualnego, co przyczyniło się do wrogiego środowiska pracy nie tylko dla ofiar molestowania seksualnego, ale także dla innych pracowników, którzy są jedynie obserwatorami.
molestowanie seksualne jest wszechobecnym problemem o niszczącym wpływie na dobre samopoczucie i wydajność pracowników, według psychologów, którzy badają molestowanie w miejscu pracy lub udzielają konsultacji firmom, jak temu zapobiec. Istnieje również brak badań identyfikujących, które programy szkoleniowe mogą pomóc zmniejszyć molestowanie seksualne, podczas gdy niektóre nieskuteczne szkolenia mogą nawet zaostrzyć problem. Firmy często nadal mają problematyczną reakcję na skargi o molestowanie seksualne, mówi C. Brady Wilson, PhD, psycholog w Scottsdale, Arizona, który specjalizuje się w molestowaniu seksualnym i traumie w miejscu pracy.
„istnieje wzorzec zamykania szeregów, nie przyznawania się do niczego i obwiniania ofiary” – mówi Wilson. „Niektóre firmy nienawidzą EEOC i nienawidzą własnego działu kadr. Po prostu widzą skargi na molestowanie seksualne jako coś, co je spowalnia i jako niepotrzebny wydatek. Istnieje taka niechęć do współpracy i uczestnictwa.”
Komisja ds. równych szans zatrudnienia (EEOC) otrzymała około 28 000 zarzutów dotyczących molestowania lub dyskryminacji ze strony pracowników pracujących dla prywatnych pracodawców lub rządów państwowych lub lokalnych. Prawie połowa tych skarg dotyczyła płci, przekroczenia rasy (34 proc.) lub niepełnosprawności (19 proc.). EEOC szacuje, że mniej niż 14 procent osób doświadczających molestowania kiedykolwiek składa formalną skargę.
60% amerykańskich wyborców twierdzi, że doświadczyło molestowania seksualnego, zgodnie z niedawnym sondażem Uniwersytetu Quinnipiac. Prawie 70 procent kobiet, które doświadczyły molestowania, stwierdziło, że miało to miejsce w pracy, bardziej niż w jakimkolwiek innym otoczeniu. Sondaż wykazał, że prawie 90% zarówno mężczyzn, jak i kobiet uważa, że molestowanie seksualne kobiet jest poważnym problemem.
obecne Media skupiające się na molestowaniu seksualnym mogą motywować więcej firm do przyjęcia programów szkoleniowych dotyczących molestowania seksualnego, ale niektóre wysiłki nie są skuteczne w zmianie postaw lub ograniczeniu molestowania seksualnego. Przeprowadzenie jednorazowego szkolenia dla nowych pracowników jest nieskuteczne i zwykle jest tylko oknem dla firm poszukujących ochrony przed procesami sądowymi, mówi profesor psychologii Uniwersytetu Columbia Elissa Perry, PhD, który badał programy szkoleniowe dotyczące molestowania seksualnego.
” nie chodzi tylko o jedno szkolenie i gotowe. To musi być kompleksowe podejście ” – mówi. „Ton jest ustawiony na górze. Czy oni tylko sprawdzają skrzynkę? Jeśli robią to tylko z powodów prawnych, to nie obchodzi ich, czy to działa.”
dziesięciolecia badań udokumentowały rozległe szkody poniesione przez ofiary molestowania seksualnego, w tym lęk, depresję, zaburzenia jedzenia, nadużywanie narkotyków i alkoholu, zmianę pracy i stres pourazowy.
” molestowanie seksualne nie polega na seksie. Chodzi o władzę, agresję i manipulację. To problem nadużywania władzy”, mówi dr James Campbell Quick, profesor przywództwa i zarządzania na University of Texas at Arlington.
Quick bada molestowanie seksualne od ponad dwóch dekad i jest współautorem ostatniego artykułu w czasopiśmie APA ’ s Journal of Occupational Health Psychology, który badał postępy w badaniach i zmieniającą się dynamikę molestowania seksualnego. Więcej mężczyzn zgłasza teraz molestowanie seksualne i potrzebne są dalsze badania w społecznościach lesbijskich, gejowskich, biseksualnych i transseksualnych. W Narodowym sondażu Quinnipiac University, jeden na pięciu głosujących mężczyzn poinformował, że doświadczył molestowania seksualnego. Kobiety również mogą być agresorami wobec innych kobiet lub mężczyzn, chociaż jest to mniej powszechne, szybko mówi.
dążenie do skutecznego szkolenia
chociaż przeprowadzono niewiele badań oceniających skuteczność programów szkoleniowych dotyczących molestowania seksualnego, zidentyfikowano kilka najlepszych praktyk. Pracownicy powinni zapoznać się z polityką firmy i przepisami dotyczącymi molestowania seksualnego, procedurami składania skarg i oczekiwaniami zachowania wobec wszystkich pracowników, mówi dr Chris Kilmartin, psycholog i emerytowany profesor psychologii na Uniwersytecie Mary Washington.
szkolenie interwencyjne dla osób postronnych może również zwiększyć poczucie odpowiedzialności, w którym pracownicy powinni mówić głośno, a nawet składać własne skargi, gdy są świadkami molestowania seksualnego z udziałem innego pracownika. Toksyczne środowisko pracy może obniżyć produktywność, zwiększyć obroty i absencję, a pracownicy są mniej zaangażowani w swoją pracę.
„wrogie środowisko wpływa na całą organizację, nie tylko na ludzi, którzy są nękani” – mówi Kilmartin. „Zasadniczo zatruwa organizację.”
Kilmartin służył jako konsultant szkoleniowy w zakresie molestowania seksualnego dla wielu organizacji i sił zbrojnych, w tym armii USA, Sił Powietrznych i Akademii Marynarki Wojennej. Szkolenia mogą być angażujące, z rzeczywistymi scenariuszami, a nie zmuszać pracowników do oglądania datowanego filmu z winietami na szczudłach. Kilmartin wykorzystał swoje kotlety jako komik stand-up, aby włączyć humor do filmu szkoleniowego o molestowaniu seksualnym, który napisał dla wojska. W filmie, nieświadomy żołnierz jest ubrany przez sierżanta za opowiadanie seksistowskich żartów.
firmy powinny stosować programy szkoleniowe dotyczące molestowania seksualnego, które obejmują komponenty przedtreningowe, treningowe i potreningowe na poziomie indywidualnym i grupowym-mówi Perry. Anonimowe badanie pracowników lub audyt miejsca pracy przed szkoleniem może być przydatne w identyfikacji zakresu molestowania seksualnego. Szkolenie powinno być interaktywne, z wieloma metodami szkoleniowymi, w tym wykładami, filmami wideo i odgrywaniem ról. Działania następcze po szkoleniu wstępnym powinny obejmować testy oceny wiedzy i coroczne szkolenia odświeżające.
udany program szkoleniowy może skutkować wzrostem skarg na molestowanie seksualne w krótkim okresie, ponieważ więcej pracowników czuje się upoważnionych do zgłaszania wykroczeń, ale podwyższony poziom skarg przez dłuższy okres może wskazywać, że szkolenie nie pomogło, mówi Perry.
niektóre nieskuteczne programy treningowe mogą nawet obalić i zwiększyć negatywne poglądy lub stereotypy, zgodnie z badaniami. Badanie 30-minutowego szkolenia wykazało, że mężczyźni, którzy ukończyli program, częściej mówili, że zachowania seksualne w pracy są złe, ale byli również bardziej skłonni uwierzyć, że obie strony przyczyniają się do niewłaściwych zachowań seksualnych. Byli również mniej skłonni do postrzegania przymusu podwładnego jako molestowania seksualnego niż mężczyźni lub kobiety, którzy nie brali udziału w szkoleniu.
rola kultury w miejscu pracy
niektóre typowe czynniki ryzyka molestowania seksualnego obejmują miejsca pracy o ścisłej hierarchicznej dynamice władzy, w których mężczyźni przewyższają liczbę kobiet, a większość przełożonych to mężczyźni. Zatrudnianie większej liczby kobiet na stanowiskach kierowniczych i tworzenie Obywatelskiej, pełnej szacunku kultury dla wszystkich pracowników może pomóc ograniczyć problem, mówi Kilmartin.
utrzymujący się klimat molestowania seksualnego jest również związany ze zwiększonym prawdopodobieństwem napaści na tle seksualnym. Według badania Departamentu Obrony 2015, Wojskowe kobiety, które doświadczyły napaści seksualnej w ubiegłym roku, były około 14 razy bardziej skłonne do wskazywania, że wcześniej doświadczyły molestowania seksualnego. Mężczyźni, którzy zgłosili napaść seksualną, byli około 49 razy bardziej skłonni do wskazywania, że doznali molestowania seksualnego niż inni żołnierze płci męskiej. Szacuje się, że ponad 80 procent wojskowych, którzy doświadczają molestowania seksualnego, nigdy tego nie zgłasza.
Departament Obrony wdrożył kompleksową strategię szkoleniową mającą na celu ograniczenie napaści i molestowania na tle seksualnym, w tym anonimową linię pomocy, sondaże członków sił zbrojnych, grupy fokusowe i procedury ograniczania odwetu wobec ofiar.
zarówno w świecie wojskowym, jak i cywilnym skargi na molestowanie seksualne są czasami odrzucane jako sytuacja „on powiedział, Ona powiedziała”, mówi Quick, który jest współautorem przyszłej książki o napaści seksualnej na kampusie. Firmy muszą mieć jasne zasady, że molestowanie seksualne nie będzie tolerowane, a sprawcy będą karani, ale proces ten musi być sprawiedliwy dla wszystkich stron. „Nie możesz używać młota kowalskiego. Niektórzy ludzie robią pewne rzeczy nieumyślnie ” – mówi Quick. „Trzeba patrzeć na intencje i działania. Musisz przejść przez ten proces.”
surowa polityka zerowej tolerancji wobec molestowania seksualnego może również obalić, gdzie domniemani sprawcy uważają, że proces nie jest sprawiedliwy, a ofiary obawiają się złożenia skargi, ponieważ mogą nie chcieć zwolnienia sprawcy, mówi Quick. „Każdy potencjalnie ma obronę, więc musisz słuchać obu stron konfliktu” – mówi.
potrzebne są dalsze badania, aby zidentyfikować cechy osobowości, które mogą przyczyniać się do molestowania seksualnego. Jedno z badań opublikowanych w zeszłym roku w dziale Personality and Individual Differences wykazało pozytywny związek między skłonnością do molestowania seksualnego a cechami osobowości” ciemnej triady ” (narcyzm, psychopatia i Machiawelizm). Podczas gdy niektórzy ludzie postrzegają seksistowskie dowcipy jako nieszkodliwe, inne badanie opublikowane w 2015 roku w International Journal of Humor Research wykazało, że opowiadanie seksistowskich dowcipów było związane z samozwańczą skłonnością do gwałtu i obwinianiem ofiar.
los celów molestowania
jedną z niepokojących tendencji jest wzrost liczby firm kupujących ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w celu obrony przed pozwami o molestowanie seksualne, ponieważ firmy mogą traktować molestowanie seksualne jako koszt prowadzenia działalności gospodarczej, a nie zajmowania się nim, mówi Wilson. „Faktem jest, że szkolenie i przestrzeganie przepisów będzie kosztować firmę więcej niż wykupienie ubezpieczenia. To trudna rzeczywistość ” – mówi.
Wilson przeszkolił personel EEOC w różny sposób, w jaki cele mogą reagować na molestowanie seksualne. Niektóre kobiety mogą próbować unikać agresora lub tworzyć słabe pisma procesowe, aby przestał. Mogą bagatelizować wykroczenie i znosić je przez długi czas, zanim ostatecznie złożą skargę. Firmy mogą następnie wykorzystać te opóźnienia jako amunicję przeciwko ofiarom, aby zapytać, dlaczego wcześniej nie złożyły skargi lub twierdzą, że ofiary tak naprawdę nie sprzeciwiły się niewłaściwemu zachowaniu, mówi Wilson. Według niepublikowanych danych EEOC uzyskanych przez Center for American Progress, ponad 70 proc. zarzutów o molestowanie seksualne wniesionych w ciągu ostatnich dwóch lat podatkowych zawierało zarzuty odwetu.
cele, którym grozi Odwet, zazwyczaj nie są zwalniane od razu, ale ich życie w miejscu pracy jest tak utrudnione, że ostatecznie rezygnują-mówi Wilson, były prezes Arizona Psychological Association. Miał jednego klienta, którego Biurko zostało przeniesione na korytarz przed jej biurem i któremu zabrano komputer i telefon po złożeniu skargi o molestowanie seksualne.
Ten Odwet nie pozostaje niezauważony, a koledzy często dystansują się od celu, zamiast pomagać. „Rzadko ludzie stają w ich obronie”, mówi Wilson. „Nie chcą zostać złapani w tę sieć lub sami ponieść odwetu.”
szkolenie interwencyjne osób postronnych może pomóc odwrócić ten trend, szkoląc pracowników, aby byli odpowiedzialni za utrzymanie bezpiecznego środowiska biurowego, nawet jeśli oznacza to zaangażowanie się w sytuację, której woleliby uniknąć, mówi Wilson.
z drugiej strony, niektóre duże firmy zmuszają swoich dostawców do podjęcia działań w sprawie molestowania seksualnego, co może być potężnym narzędziem, ponieważ wpływa na wyniki finansowe tych firm. McDonald 's, Walmart, Trader Joe’ s, Whole Foods, Burger King i inne firmy zaczęły kupować owoce i warzywa tylko od hodowców, którzy przestrzegają Kodeksu postępowania praw człowieka w celu ochrony robotników rolnych o nazwie Fair Food Program, który został opracowany przez koalicję pracowników Immokalee na Florydzie.
podczas gdy głośni mężczyźni w Polityce, rozrywce i mediach dominują nad doniesieniami o molestowaniu seksualnym, branże z dużą liczbą kobiet o niskich zarobkach mają znacznie wyższy wskaźnik molestowania seksualnego, który pozostaje niezauważony przy niewielkim publicznym oburzeniu. W latach 2005-2015 do EEOC wniesiono ponad 41 000 oskarżeń o molestowanie seksualne, przy czym najwięcej zarzutów odnotowano w branży hotelarskiej i spożywczej (14 proc.), a następnie w branży detalicznej (13 proc.). Przemysł medialny i rozrywkowy stanowiły mniej niż 3 procent skarg na molestowanie seksualne.
zmiany w postawach kulturowych wobec molestowania seksualnego mogą ostatecznie być najcenniejszym narzędziem w walce z molestowaniem seksualnym poprzez tworzenie wspólnego poczucia odpowiedzialności i odpowiedzialności publicznej. Wiadomości w mediach społecznościowych # MeToo, które rozeszły się po skandalu seksualnym Harveya Weinsteina, szczegółowo zilustrowały, jak wiele kobiet doświadczyło molestowania seksualnego. Kilmartin mówi, że miał przyjaciół mężczyzn na Facebooku, którzy przyznali, że wcześniej zajmowali się molestowaniem seksualnym, ale obiecali przestać po przeczytaniu bolesnych kont, które kobiety udostępniły publicznie, często po raz pierwszy.
„To był potężny i spersonalizowany problem, że nie jest to tylko coś, co dzieje się w złym Hollywood na zapleczu” – mówi Kilmartin. „Pomaga uwrażliwić mężczyzn na historie ludzi, których znają, więc nie była to tylko abstrakcja.”
większa świadomość społeczna na temat molestowania seksualnego i bardziej proaktywne zaangażowanie firm i innych instytucji, miejmy nadzieję, zmniejszy częstość występowania molestowania seksualnego i jego dewastacji, mówi Quick.
” to nie tylko kobiecy problem. Kobiety nadal są głównymi ofiarami molestowania seksualnego i niosą ciężar cierpienia ” – mówi. „Dopóki mężczyźni nie ponoszą odpowiedzialności za problem, naprawdę trudno będzie uzyskać duży ruch w rozwiązywaniu tego problemu.”
Ten artykuł pierwotnie ukazał się w Good Company, biuletynie od Centrum Doskonałości organizacyjnej APA, który działa na rzecz poprawy funkcjonowania jednostek, grup, organizacji i społeczności poprzez zastosowanie psychologii do szerokiego zakresu zagadnień związanych z miejscem pracy. Aby dowiedzieć się więcej o Centrum, przejdź do www.apaexcellence.org.