menedżerowie wiedzą, że gdy mają wyniki z kwestionariusza, otrzymują informacje zwrotne od klientów i mogą je wykorzystać w przyszłych projektach. Ale te informacje mogą pochodzić na wiele różnych sposobów od respondentów. Dlatego niektórzy liderzy biznesu wybierają inne metody zbierania opinii, inne niż ankiety.

jednak ankiety są najbardziej korzystne dla firm. Istnieje wiele zalet, które wielu nie traktują, a zatem nie wykorzystują. Oto te korzyści, o których nie wiesz.

>> Stwórz swoją ankietę online za pomocą Drag ’ N Survey, kliknij tutaj

mogą być używane przez dłuższy czas

jedną z najlepszych zalet ankiety jest to, że mogą one być wykorzystywane do kwestionowania odbiorców przez dłuższy czas. Korzystając z usługi online, możesz łatwo utworzyć zestaw zapytańi po prostu nadal gromadzić odpowiedzi.

im dłuższy okres będziesz mógł zbierać odpowiedzi, tym więcej uzyskasz. Jednocześnie zmniejszy to uprzedzenia i pozwoli na podejmowanie lepszych decyzji biznesowych na podstawie tych informacji. W ten sposób znacznie zwiększa się wartość kwestionariusza, przy jednoczesnym ograniczonym koszcie przedsiębiorstwa.

można je łatwo zmienić, aby sprostać nowym środowiskom rynkowym

kolejną wielką zaletą badań jest to, że można je dostosować do nowego środowiska rynkowego bez zbytniego kłopotu. W przypadku innych rodzajów narzędzi do zbierania opinii może być konieczne przeszkolenie personelu i przeprojektowanie całego procesu przekazywania opinii. Może to być frustrujący i długi proces, który ostatecznie marnuje czas i kosztuje firmę.

jednak za pomocą ankiety wystarczy zmienić tylko to, co jest istotne dla nowych warunków,czy jest to związane z pytaniem, odpowiedzią lub sposobem sformułowania pytania. To uwalnia czas twój zespół faktycznie rozpowszechniać ankietę i uzyskać odpowiedzi z newcriteria ustawić w miejscu.

to uwalnia czas Twojego personelu

niektóre narzędzia do zbierania opinii nie są zaprojektowane do użytku przez nikogo innego niż członek personelu. Może to być bardzo frustrujące dla Twoich pracowników, którzy chcą dodawać wartość do Twojej firmy i nie słuchać narzekających klientów, którzy mogą po prostu chcieć być samotni. Ponadto analizowanie wyników z innych narzędzi gromadzenia informacji zwrotnych jest czasochłonne.

ankieta może zostać wysłanaautomatycznie do odbiorców, aby mogli ją wypełnić w swoim czasie. Następnie wyniki mogą być zbierane przez komputer, gdzie są automatycznie analizowane i raport przekazywany zespołowi zarządzającemu. Czas, który w przeciwnym razie jest spentasking odbiorców do pełnego sprzężenia zwrotnego jest zwolniony do wykonania innych zadań businesscentric.

jest bardziej uczciwy

narzędzia do zbierania opinii są często podatne na uszkodzenia. Może to być spowodowane tym, że respondent nie chce przekazać swoich prawdziwych uczuć nieznajomemu lub osobie, o której mówi. Innym problemem jest presja społeczna, aby się dostosować. Eksperymenty wykazały, że ludzie zgadzają się z bardziej dominującą osobą w pokoju, nawet jeśli wiedzą, że odpowiedź jest zła.

ankiety obejść teproblemy, pozwalając respondentom wypełnić je prywatnie, bez peerpressu i bez słuchania osoby, o której mówią.Dlatego podane wyniki są bardziej uczciwe i cenne dla firmy.

mogą być bardziej selektywne

ankiety nie muszą być wykorzystywane tylko do zbierania informacji o klientach. Mogą być wykorzystywane w badaniach rynku, aby znaleźć potencjalnych klientów lub jak nowy produkt może być postrzegany przez odbiorców. Zbierając te informacje, możesz nie chcieć uwzględniać pewnych danych demograficznych w swoich respondentach.

To jest łatwe z ankietąjako możesz zadawać pytania kwalifikacyjne, które pomogą zawęzić publiczność tylko do tych, których szukasz. Mogą to być ci, którzy mają wysoki jednorazowy dochód lub ci z dwoma samochodami. Niezależnie od kryteriów, na które patrzysz, możesz wybrać pytania wstępne. Nie oznacza to również, że możesz być dyskryminowany wobec innych grup, ankieta może nadal zbierać odpowiedzi od innych, ale zachować je w oddzielnym Raporcie lub nawet nie zachować swoich wyników.

mogą być bardziej atrakcyjne

podczas gdy wielu z nich nie postrzega wyglądu narzędzia opinii jako wysokiego priorytetu, faktem jest, że korzystając z własnego brandingu w ankiecie, możesz przypomnieć o sobie.Może to pomóc spark memories uzyskać lepsze odpowiedzi.

atrakcyjność ankiety może również zainspirować więcej osób do wypełnienia ankiety, a zatem otrzymasz więcej odpowiedzi. Wyzwaniem nie jest uczynienie go zbyt atrakcyjnym, aby stał się rozproszeniem, a respondenci zapomnieli odłożyć prawdziwe odpowiedzi.

wnioski

ankiety mogą być powerfultool, gdy są prawidłowo używane w Twojej firmie. Mogą pomóc Twojej firmie w zbieraniu cennych informacji, które mogą pomóc w usprawnieniu operacji biznesowych i wygenerowaniu przyszłego kierunku dla Twojej firmy. Oferują one znaczne korzyści dla Twojej firmy w porównaniu z innymi formami narzędzi gromadzenia informacji zwrotnych, które czynią je bardziej wartościowymi i oferują lepsze informacje.

przeczytaj wersję francuską
6 avantages à créer des sondages en ligne, kliknij tutaj