Ekspert Oversikt Over Xfinity Tjenester

Som Comcast dekning kartet ovenfor gjør det klart, Xfinity er det største kabelselskapet I USA. Comcast Internet availability area dekker 40 stater og tilbyr service til en befolkning på 112,4 millioner, med den bredeste statewide dekning I California, Florida, Illinois og 36 andre stater fra 2021.Comcast leverer service over et overveiende Hybrid Fiber-Koaksial (HFC) nettverk, samt opprettholde et stort offentlig WiFi-nettverk for xfinity-kunder.

Xfinity Services

Xfinity fra Comcast tilbyr tre primære tjenester:

• Internett-tjeneste: Xfinity tilbyr bredbåndskabel Internett med hastigheter ofte i 100-1000 Mbps rekkevidde.
• Tv-tjeneste: Xfinity tilbyr digital kabel-TV, samt smart TV-plattformen Xfinity X1.
• Telefontjeneste: Xfinity tilbyr digital voice (VoIP) fasttelefontjeneste i hele dekningsområdet.

Xfinity tilbyr også et hjem sikkerhetspakke Kalt Xfinity Home. Denne tjenesten er en «smart home» – teknologi som gjør et alarmsystem og sikkerhetskameranettverk tilgjengelig og kontrollerbart fra abonnentens mobile enheter. Xfinity Home integreres også tett med deres neste generasjons TV-tilbud, Xfinity X1, slik at du kan administrere systemet via TV-EN eller ved hjelp av x1-fjernkontrollen.Nylig har Xfinity oppgradert sine digitale kabel – tv-tilbud til en smart TV-plattform kalt Xfinity X1, som de beskriver som et » underholdningsoperativsystem.»X1 er tilgjengelig i De fleste deler Av comcast dekning kartet. X1 TV-tjenesten er sentrert rundt EN ALT-i-ett DVR-tv-boks som kombinerer Internett-og TV-tjenesten i ett grensesnitt og gjør den tilgjengelig fra alle Tv-Ene i hjemmet ditt. Xfinity X1 har Netflix integrasjon og Xfinity egen on-demand innhold bibliotek.

Xfinity Contract And Bundle Options

Xfinity har både kontrakts-og kontraktsfrie servicealternativer, selv om detaljene varierer fra område til område i xfinity dekningsområde kartet vist ovenfor. Noen av de beste månedlige priser kommer for kunder som får «buntet» TV og Internett-tjeneste på en ett eller to års kontrakt.Xfinity bundle-planer er gode for langtidsbeboere, men mindre ideelle for studenter eller leietakere som kanskje må flytte uventet under den kontrakten, noe som kan resultere i en tidlig oppsigelsesavgift. For disse kundene har Xfinity også kontraktsfrie planer.Xfinity kontraktsplaner er vanligvis rundt $10 / måned dyrere, men lar deg avbryte tjenesten når som helst uten straff.

Xfinity Network Technology

Xfinity Er en kabelleverandør, og deres nettverk utnytter eksisterende koaksiale nettverk. Comcast opprinnelig bygget koaksiale nettverk for transport av kabel-tv til tv-abonnenter. Nå bruker Xfinity disse kablene til å levere digitale data og Internett-tilkoblinger i Hele comcast-dekningsområdet. DETTE er mulig takket VÆRE DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specification), en teknologi som gjør at disse kablene kan brukes til å transportere digitale data med høy båndbredde.

ryggraden I comcasts nettverk består av fiberlinjer over HELE USA. Deres eierskap av intercity fiber lines gjør dem til En» tier 1 » Internett-leverandør. Direkte eierskap av national fiber lines tillater Comcast å levere data over HELE USA billig og effektivt, samt selge data transit og CDN (Content Delivery Network) tjenester. Dette er en del Av Grunnen Til At Comcast rebranded som » Xfinity «for sine boligtjenester, mens de mer nisjetelekom-tjenestene som data transit og CDN-tjenesten selges under» Comcast » – merkenavnet.

For xfinity-kunder betyr dette at dataene deres bare går på koaksialkabler i den «siste milen» mellom Xfinity ‘ s lokale fiberlinjer og en individuell abonnentbolig. Denne siste hopp over koaksial fungerer som en flaskehals, spesielt på opplastingshastighet. Men siden det er et relativt kort hopp, er hastighetene Som Tilbys Av Xfinity mye høyere enn mer begrensede teknologier som Dsl (Digital Subscriber Line), og i mange tilfeller kommer nedlastingshastighetene nær de som tilbys av pure Fiber Til Hjemmeleverandørene (FTTH).

Områder merket som «dekket» i Våre comcast xfinity tilgjengelighetskart har dekning for bolig-og / eller forretningstjenester. Disse kartene inkluderer ikke fiber linjer som Brukes Av Comcast for transitt formål.

Xfinity Consumer Reviews

av 166 847 Nåværende xfinity-kunder vi har verifisert og spurt, ga 41,4 prosent sin erfaring som en xfinity-kunde positive anmeldelser. Denne typen godkjenningsvurdering er relativt vanlig For internett-tjenestebransjen, sammenlignet med den samlede gjennomsnittlige godkjenningsvurderingen på 48,4 vi har samlet for alle leverandører.

Når Det gjelder streaming, messer Xfinity godt og tjener en rating på 8 På Netflix ISP leaderboards. DE har EN ACSI (American Customer Service Index) rating på 59. Begge Disse Xfinity-vurderingene og vurderingene er gjeldende Fra Og Med Mars 2021.

Xfinity Kundeservice

Comcast har et relativt lavt rykte for kundeservice, selv om godkjenningsvurderinger og vurderinger har blitt bedre siden lanseringen Av Xfinity-merket i 2010.

for å håndtere kundeservicebehovene til deres enorme abonnentbase, bruker selskapet lokale og nasjonalt baserte callsentre og teknisk support operatører, samt internasjonale callsentre, avhengig av kundeproblemet.

Xfinity bruker en kombinasjon av entreprenører og ansatte til å håndtere installasjon og vedlikehold av boligtjenester på stedet. Xfinity opprettholder en rekke avdelinger for håndtering av samtaler, både innenlands og utenlands. Den viktigste kundeservicelinjen for privatkunder er imidlertid (800) 934-6489. Xfinity business internet-kunder kan ringe (800) 391-3000 for stotte.

Comcast Internet Essentials

Comcast deltar I Internet Essentials-programmet, som gjør internett-tilgang til hjemmet tilgjengelig for forbrukere i behov som oppfyller visse inntektskriterier. Spesielt Tilbyr Comcast sine reduserte kostnadstilgangsplaner til forbrukere som er kvalifisert som deltakere i National School Lunch Program. Formålet med dette programmet er å gjøre Internett-tilgang tilgjengelig for barn i skolealder som kan dra Nytte Av Internett-tilgang for pedagogiske formål.

Xfinity Reputation

Mens det generelle merkevarebildet Og den offentlige oppfatningen Av Xfinity og Comcast har blitt bedre de siste fem årene, Har Xfinity møtt kritikk for praksis som» data caps», som plasserer oppadgående grenser for hvor mye dataabonnenter kan bruke i en gitt måned.data caps, null-rating, og lignende praksis er i stor grad mislikt av kunder, men blir standard i bolig bredbånd industrien, med leverandører Som Xfinity siterer deres bruk som en nødvendig strategi i å balansere nettverk lunger fra dramatiske økninger i nettverksbruk på grunn av video streaming.Xfinity nyeste produkter Og tjenester Som X1 Og Xfinity Hjem har vært tungt fokusert på «smart» tech og en cord-cutter-vennlig brukeropplevelse. Dette er allment sett på som en lovende strategi, spesielt siden kabelleverandører ofte blir sett på som «holdouts» mot ny teknologi som kutter fortjeneste fra eldre tjenester. Xfinity setter for tiden datakapsler flere ganger høyere enn den gjennomsnittlige kundens databruk og håndhever dem sjelden strengt.

Comcast Dekning Kart FAQ

Her er noen vanlige spørsmål vi får om Våre Comcast Xfinity tilgjengelighet kart. Vær oppmerksom På At For comcast tilgjengelighet etter adresse, er de mest granulære dataene vi har for øyeblikket på folketellingsblokknivå-dette er grunnen til at våre søkeverktøy ber om postnummer i stedet for fulle adresser.

Comcast-Tilgjengelighet etter adresse

for å se Om Comcast Xfinity-tjenester er tilgjengelige på adressen din, skriv inn postnummeret ditt i Sammenligningsverktøyet For Internett-tjenester øverst på denne siden. Vi vil sende ut alle leverandørene i ditt område, inkludert xfinity tilgjengelighet, hvis det er aktuelt.Comcast Xfinity har den bredeste nettverkstilgjengeligheten I California, Florida, Illinois og 36 andre stater og er sterkest på forstads-og urbane adresser hvor koaksiale nettverk er mest vanlige.Xfinity ‘ s tjenester har en tendens til å være mest pålitelige i urbane områder hvor de møter konkurranse fra andre leverandører som Verizon Fios og at&T. Nærhet til fiber i disse områdene gjør det også mulig for dem å levere generelt sterkere service. Siden kabelforbindelser noen ganger deles mellom hus i umiddelbar nærhet, kan kundene oppleve langsommere hastigheter under» peak use » – tider-typisk 5-9PM – når en stor prosentandel av nærliggende abonnenter samtidig streamer høy båndbreddevideo.

For å se Om Comcast har ledig kapasitet på adressen din, se xfinity dekning kartet ovenfor eller skriv inn adressen din i vår leverandør søkemotor.