Blokkerer søkemotorer fra å indeksere sitt» gratis filprogram » – sideedit
Borgere I USA som utgjør opptil $72 000 per år, er kvalifisert for gratis forberedelse og arkivering av skatteskjemaer gjennom IRS Free File program. Imidlertid Inneholder Turbotaxs «gratis filprogram» – side (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) spesifikke HTML-koder (noindex,nofollow) som blokkerer søkemotorer fra å indeksere den. TurboTax har lurt kunder som var kvalifisert for gratis innsending til å registrere seg for deres kommersielle produkt. Fra og med 30. desember 2019, under en ny avtale fra IRS, Kan TurboTax ikke lenger skjule sine gratis versjonstjenester fra søkeresultater.
Skrive til boot trackEdit
2003-versjonen av TurboTax-programvaren inneholdt digital rights management som sporet om Den tidligere hadde blitt installert på en datamaskin ved å skrive til sektor 33 på harddisken. Dette tillot det å spore om det var på en datamaskin tidligere, selv ved å installere operativsystemet på nytt. Dette førte også til konflikt med noen oppstartslastere som lagrer data der, noe som gjorde at datamaskinene ikke kunne startes.
Motstand mot returfri filingEdit
Intuit, eieren Av TurboTax, brukte mer enn $11 millioner på føderal lobbyvirksomhet mellom 2008 og 2012. Intuit «motsetter IRS government tax preparation», spesielt slik at skattebetalere kan sende ferdigfylte avkastninger gratis, i et system som ligner på den etablerte ReadyReturn-tjenesten i California. Selskapet lobbied også på regninger i 2007 og 2011 som ville ha sperret Finansdepartementet, som inkluderer IRS, fra å starte returfri arkivering. En Intuit-talskvinne sa tidlig i 2013 at » Som mange andre selskaper deltar Intuit aktivt i den politiske prosessen.»Hun sa at returfri arkivering hadde «implikasjoner for nøyaktighet og rettferdighet i beskatning.»Dette førte til at Journalisten Dylan Matthews foreslo en boikott av selskapet i 2017.I Sin 2012 Form 10-K Sa Intuit at » vi forventer at statlig innblanding på både føderalt og statlig nivå kan utgjøre en fortsatt konkurransedyktig trussel mot vår virksomhet i overskuelig fremtid.»
Reposisjonering av versjonerrediger
i januar 2015 ble Det kjent at Deluxe-versjonen ikke lenger støtter IRS-Tidsplaner C, D, E og F i intervjumodus. Selv Om Deluxe-versjonen fortsatt tillater oppføring i disse tidsplanene ved hjelp av «form mode», kan dette føre til tap av evnen til å sende elektronisk. I Tillegg Støtter Premium-versjonen Ikke Lenger Schedule C Eller F i intervju modus. Intuit ble mye kritisert for disse endringene og reagerte med kortsiktig begrensning, selv om den ikke har reversert beslutningen. Den 5. februar 2015 Sendte Intuit en ny e-post unnskyldning til nåværende og tidligere kunder angående beslutningen om å fjerne bestemte tidsplaner fra Deluxe-og Premium-versjonene. Intuit ba også om unnskyldning for deres dårlig mottatte første unnskyldning sendt 27. januar. I februar 5 melding Intuit annonsert at de ville reversere kurs i sine 2015 Deluxe og Premium versjoner, inkludert tidsplaner som var historisk inkludert i programvaren.
Uredelig returkravrediger
I En artikkel Av Brian Krebs den 15. februar 2015 ble Det rapportert At Intuit Inc. midlertidig suspendert overføring av statlige e-arkivert selvangivelse på grunn av en økning i klager fra forbrukere om refusjon allerede hevdet i deres navn.I en senere artikkel den 22. februar 2015 rapporterte Krebs at det ble påstått av to tidligere ansatte at Intuit bevisst tillot at falske avkastninger ble behandlet i stor skala som en del av en inntektsøkende ordning. Begge ansatte, tidligere sikkerhetsteammedlemmer for selskapet, uttalte at selskapet hadde ignorert gjentatte advarsler og forslag til hvordan man kan forhindre svindel. En av de ansatte ble rapportert å ha innlevert en whistleblower klage TIL US Securities and Exchange Commission.
Avlede stimulansmidler bort fra customersEdit
i 2021, personer som brukte Turbotax for sine skatt registreringer var ikke i stand til å få tilgang stimulans sjekker sendt av regjeringen fordi Turbotax viderekoblet kontrollene til gamle og ubrukte bankkontoer for kundene.