ifølge kognitiv dissonansteori er det en tendens til at individer søker konsistens blant deres kognisjoner (dvs.tro, meninger). Når det er en inkonsekvens mellom holdninger eller atferd( dissonans), må noe endres for å eliminere dissonansen. I tilfelle av uoverensstemmelse mellom holdninger og atferd, er det mest sannsynlig at holdningen vil endres for å imøtekomme oppførselen.
To faktorer påvirker dissonansens styrke: antall dissonante trosretninger, og betydningen knyttet til hver tro. Det er tre måter å eliminere dissonans: (1) redusere betydningen av dissonant tro, (2) legge til flere konsonant tro som oppveier dissonant tro, eller (3) endre dissonant tro slik at de ikke lenger er inkonsekvent.Dissonans forekommer oftest i situasjoner der en person må velge mellom to uforenlige tro eller handlinger. Den største dissonansen oppstår når de to alternativene er like attraktive. Videre er holdningsendring mer sannsynlig i retning av mindre incitament siden dette resulterer i lavere dissonans. I denne forbindelse er dissonansteori motstridende med de fleste atferdsteorier som vil forutsi større holdningsendring med økt incitament (dvs.forsterkning).
Søknad
Dissonans teori gjelder for alle situasjoner som involverer holdning formasjon og endring. Det er spesielt relevant for beslutningstaking og problemløsning.
Eksempel
Vurdere noen som kjøper en dyr bil, men oppdager at det ikke er behagelig på lange stasjoner. Dissonans eksisterer mellom deres tro på at de har kjøpt en god bil og at en god bil skal være komfortabel. Dissonans kan elimineres ved å bestemme at det ikke spiller noen rolle siden bilen hovedsakelig brukes til korte turer (reduserer betydningen av dissonant tro) eller fokuserer på bilens styrker som sikkerhet, utseende, håndtering (og dermed legge til flere konsonante tro). Dissonansen kan også elimineres ved å kvitte seg med bilen, men denne oppførselen er mye vanskeligere å oppnå enn å endre tro.
Prinsipper
- Dissonans resultater når en person må velge mellom holdninger og atferd som er motstridende.Dissonans kan elimineres ved å redusere betydningen av motstridende tro, anskaffe nye tro som endrer balansen, eller fjerne motstridende holdning eller atferd.
- Brehm, J. & Cohen, A. (1962). Utforskninger I Kognitiv Dissonans. New York: Wiley.Festinger, L. (1957). En Teori Om Kognitiv Dissonans. Stanford, CA: Stanford University Press.
- Festinger, L. & Carlsmith, J. M. (1959). Kognitive Consquences Av Tvungen Compliance. Journal Of Unormal Og Sosial Psykologi, 58, 203-210.
- Wickland, R. & Brehm, J. (1976). Perspektiver På Kognitiv Dissonans. New York: Halsted Press.