Getty
og nå tar folk Også Zoom-møter mens de er på veien.
når du er i en bilulykke, vil du være forberedt, uansett om du forårsaket kollisjonen. Forberedelse vil hjelpe deg å beskytte din evne til å gjøre en bilforsikring krav mot en at-feil driver, og også beskytte deg hvis en annen sjåfør feilaktig klandrer deg for ulykken.
Her er hva du skal gjøre i denne stressende situasjonen, inkludert hvordan du forbereder deg på å håndtere første respondenter, skader, andre drivere og forsikringsselskaper.
Hva Du Skal Gjøre Umiddelbart etter En Kollisjon
det første du bør gjøre, om mulig, er å trekke bilen over til et trygt, godt opplyst sted i nærheten, helst en offentlig der andre kan se både deg og den andre sjåføren.Det er spesielt sant «hvis du er bumped bakfra og tror du kan være det tiltenkte offeret for en iscenesatt ulykke,» sier Scott Holeman, talsmann for Insurance Information Institute.
hvis bilen din kan forårsake fare, vil du flytte den, selv til et fortau.»Hold deg rolig og bruk nødblinkere for å varsle motgående biler,» sier Robert Passmore, visepresident for auto-og skadepolitikk Hos American Property Casualty Insurance Association. Selv om du føler deg desorientert, er det viktig å ha en etterulykkeplan og komme gjennom hendelsen for å bevare dine rettigheter i et potensielt krav.
hvis du ikke kan flytte bilen, få deg selv og eventuelle passasjerer du har på trygg avstand fra kollisjonen. Men «du vil sørge for at du ikke forlater scenen,» Anbefaler Holeman.
Sikre Barn, Kjæledyr, Eldre og Funksjonshemmede
det er lett etter en bilulykke å bli distrahert og gjøre feil du ellers ikke ville med kjære og kjæledyr som kan føre til ytterligere skade.
hvis dette er en fender bender eller mindre kollisjon, ikke la små barn, kjæledyr, funksjonshemmede voksne eller ikke-ambulerende eldste i en varm, låst bil etter ulykken. Akkurat som du ikke ville la dem i bilen for å kjøre inn i en butikk eller annen virksomhet, ikke la motoren med dem i en varm bil mens du håndtere ulykken detaljer.
hvis barn som reiser med deg under ulykken er unge nok til å være i bilseter, må du ikke fjerne dem fra bilseter etter ulykken. De kan ha skader du ikke kan se, så la en første responder fjerne dem fra bilseter for å vurdere dem for skader.
Pass på at andre barn blir i bilen når det er trygt, slik at de ikke blir skadet. Gjør det samme for ikke-ambulerende eldste eller på annen måte uføre mennesker som reiser med deg, selv om de er redde eller agiterte.
Ringe En Ambulanse eller Politi
etter at du og bilen din er på et trygt sted, sjekk for å se om du eller noen i bilen på tidspunktet for ulykken har skader. Ring brann og redning eller ambulanse hvis noen viser enda mindre skade fra ulykken. Du vil få medisinsk hjelp til deg selv eller andre med en gang, spesielt hvis de skadde er barn, eldste eller uføre mennesker.
når du ringer 911, få noen i nærheten til å gi deg plasseringen av ulykken hvis du ikke vet nøyaktig hvor du er.I Tillegg til navnet ditt og annen identifiserende informasjon de ber om, forberede seg til å gi byen, gatenavn og husnummer du er nærmest, mil markeringer og trafikkskilt eller signaler, reise retning og alt annet du tror vil hjelpe dem å finne deg raskt og enkelt. Ikke legg på før sentralen sier at du kan.»Selv om det ikke alltid er nødvendig å ringe politiet, er det i noen stater nødvendig,» sier Holeman.
Stater har forskjellige metoder for å varsle politiet ved hjelp av mobiltelefoner. De inkluderer oppringing av mobiltelefonnumre som *SP (star 77) for statspolitiet eller *HP (star 47) for highway patrol, for å rapportere problemer knyttet til motorvei og kjøretøy. Husk at «511» ikke er for å rapportere kjøretøykollisjoner; det er for å lære reiseforhold i området der du ringer. Pass på at du har lært barna hvordan og når du skal ringe 911 hvis de trenger det.Andre stater krever at du ringer 911 bare for å rapportere ulykker, selv om enkelte steder tillater teksting 911, som bare er tilrådelig hvis det er ditt eneste alternativ. Det er viktig å vite hvilke nødnumre å ringe i staten, når du skal rapportere ulykker til staten motor vehicles division, og de andre kjøring lover i staten før du er i en ulykke.
hvis du er i et bilvrak mens du er ute av staten, er det best å ringe 911. Vær forberedt på mulige lange venter på at politiet skal svare, fordi rettshåndhevelse prioriterer mer presserende samtaler, spesielt under pandemien.Hvis politiet ikke kan komme til åstedet, må forlate før du tar en rapport, ikke dukker opp fordi ingen ble skadet eller de involverte kjøretøyene ikke blokkerer trafikken, ikke få panikk. Gå til nærmeste politistasjon og send inn en rapport så snart som mulig etter ulykken. De fleste stater tillater opptil 72 timer å lage en politirapport, men lovene varierer fra stat til stat.
det er viktig at du dokumenterer ulykken med en politirapport i tilfelle du blir saksøkt av den andre sjåføren, sier Holeman. Få en kopi av politirapporten.
«en ulykkesrapport kan være nyttig senere i kravsprosessen,» sier han.
Snakke med Den Andre Sjåføren
Bestem at du er trygg å snakke med den andre sjåføren, og hvis du kan gjøre det rolig, uten politiets hjelp.»hvis det er noen tegn road rage kan ha spilt en rolle i ulykken, vær ekstra forsiktig når du snakker med den andre sjåføren,» advarer Holeman.
når du har bestemt at Det er trygt, «Sikre og skjul verdisaker før du forlater kjøretøyet,» råder Passmore.Mens Det er hensiktsmessig å engasjere seg i småprat mens du venter på politiet, avstå fra å gjøre opptak eller blurting ut, er du lei deg, selv når du føler at du har feil. Unngå å uttrykke sinne mot den andre sjåføren. Ikke klandre ulykken på en annen sjåfør på scenen eller godta skylden fra en annen sjåfør eller vitner på scenen.»det er best å unngå diskusjon om hvem som har feil på ulykkesstedet,» sier Passmore. Det er opp til forsikringsselskapene å avgjøre.
motstå også å diskutere eventuelle skader. «Du kan ikke alltid vite omfanget av skade—til bilen din eller kroppen din-umiddelbart etter en bilulykke,» sier Holeman. Hvis du blir spurt om du eller passasjerene dine har det bra, si noe som: «Bare våre leger kan vurdere helsen vår.»Det er fordi du sjelden vet med en gang om du eller andre bilpassasjerer har fysiske skader. Selv i en fender bender, kan de ta timer eller dager etter å manifestere.»når du snakker med andre, hold deg til fakta,» Sier Holeman. «Ikke diskuter hvem som var feil eller hvor mye forsikring du har med andre drivere.»
Ikke Gjør Avtaler
også, ikke gjør noen side avtaler med andre sjåfører til å akseptere eller betale kontant for ulykken i stedet for å sende inn et forsikringskrav, selv om den andre sjåføren tilbyr en betydelig sum eller krav de har ingen bilforsikring.Holeman advarer Om at «å gjøre en «håndtrykkavtale» med kontanter på scenen kan utsette deg for store utgifter nedover linjen.»
Samle Inn Riktig Informasjon
På dette punktet har du måttet ta så mange skritt for å sikre deg selv, kjære og kjøretøyet, du kan glemme å samle inn viktig informasjon. Det er derfor konsekvent holde dokumentene i orden er viktig.»du bør alltid ha viktig informasjon i bilen din, som registrering, forsikringsbevis og navn og telefonnummer til forsikringspersonalet ditt,» forklarer Holeman. «Det er også en god ide å bære viktig medisinsk informasjon, for eksempel kjente allergier og navnet på legen din,» legger han til. Har lignende informasjon for kjære og kjæledyr på hånden eller lett tilgjengelig.
Når du starter dokumentutvekslingsprosessen, «Bare Utveksling av forsikring og kontaktinformasjon», sier Passmore. Det forhindrer deg i å si noe som kan bli brukt mot deg senere. Holeman gir denne listen over hva du bør samle inn for forsikringskrav:
- Navn Og kontaktinformasjon
- Forsikringsselskap og policy nummer
- Førerkort og lisens plate nummer
- Type, farge og modell av kjøretøy
- plassering av ulykke
pass på å ta bilder eller video av eventuelle skader på begge bilene, snakke med vitner, skrive alt du kan huske om hva som skjedde, eller til og med ta opp med lyd eller video detaljer.
også dokumentskader, vei og vær, og alt annet du mener bidro til ulykken. Hvis du har en mobil enhet, kan notatapper eller forsikringsselskapets mobilapper være nyttige for å dokumentere ulykkesdetaljer.Passmore understreker At » forsikringsselskapene vil ønske å vite detaljene i ulykken, hvis en politirapport ble arkivert, hvis det var vitner, og annen informasjon som kan være relevant om ulykken.»Holeman sier at Hvis du har en mobil enhet, bør du vurdere å laste ned og sette opp forsikringsselskapets mobilapp før det oppstår kollisjon for å fremskynde kravsprosessen. En god mobil app kan være kritisk fordi, foruten å dokumentere ulykken detaljer, selskapet kan være i stand til å sende en bergingsbil og gi leiebil alternativer via app.
«Avhengig av politikken din, kan du ha veihjelp, tauing, leiebildekning eller andre tjenester tilgjengelig for å hjelpe deg etter en ulykke,» sier Passmore.
senere, lagre regninger og medisinske poster fra ulykken, siden du kanskje trenger dem for krav eller domstol.
Starte En Bilforsikring Krav
det er viktig å kontakte din forsikring leverandøren så snart som mulig.
«Dette vil bidra til å fremskynde kravprosessen, og de kan være i stand til å hjelpe deg med andre tjenester som kan være inkludert i din policy,» sier Passmore.
mens informasjon om kravsprosessen ofte er på et forsikringsselskaps nettsted eller mobilapp, spør du avklarende spørsmål om alt du ikke forstår. Det er viktig at du får alt du har rett til under din politikk og statslov.»Finn ut hvilke dokumenter du trenger for å gi forsikringsselskapet ditt-som et» bevis på krav «- skjema, » Legger Holeman til. «Vær også sikker på å vite om det er en frist for innlevering og når du kan forvente å høre fra forsikringsselskapet ditt,» sier han.»forsikringsselskapet ditt, eller den andre sjåførens forsikringsselskap, vil sannsynligvis ønske å inspisere kjøretøyet for å utarbeide et skadeestimat,» forklarer Passmore. «Hvis bilen din fortsatt er kjørbar, kan du bli bedt om å besøke et drive-in claims center, et kollisjonsverksted tilknyttet forsikringsselskapet, eller bruk eksterne inspeksjonsverktøy som en smarttelefonapp.»Mange forsikringsselskaper har forbedret sin virtuelle bilforsikringsprosess, spesielt under pandemien.
ved hjelp av mobile verktøy kan du få kravet behandlet raskere og tilbake på veien.
Finne Feil
etter at du har gjort et krav, gi all den informasjonen selskapet krever, forsikring adjusters bestemme feil og hva du vil motta for reparasjoner eller å erstatte bilen hvis det er summert.Passmore oppsummerer hvordan feilbestemmelse fungerer: «forsikringsjustatorene for hvert selskap vil samle fakta om ulykken og, basert på detaljer og statlig lov, vil avgjøre hvem som har feil eller i hvilken grad hver sjåfør er ansvarlig for ulykken,» sier han.Denne prosessen avhenger av hvor du bor, siden 18 stater har ingen feilforsikringslover, og krever at du har personskadebeskyttelse (PIP) på din policy for å betale medisinske regninger for skader knyttet til ulykken, tap av inntekt og andre utgifter uansett hvem som har feil.
i stater uten feillover bruker forsikringsselskapene forskjellige metoder for å avgjøre hvem som har feil. For eksempel, i noen stater er kravet ditt redusert med din prosentandel av feil.»Noen stater tar hensyn til at hver sjåfør kan ha noe ansvar for ulykken, og basert på detaljene vil det tildele en prosentandel feil basert på deres grad av ansvar,» Sier Passmore. «Når det er tvister som ikke kan løses, kan domstolene til slutt avgjøre.»
» hvis du har spørsmål når som helst, kontakt din forsikringspersonell eller din statlige forsikringsavdeling,» antyder Holeman.