i motsetning til vitenskapelig ledelse, med fokus på å optimalisere mennesket som en maskin, fokuserer behavioral management på arbeidernes atferd og motivasjon. Spesielt er behavioral management theory opptatt av hvordan man styrer produktiviteten ved å forstå arbeiderens motivasjon, inkludert forventninger, behov og interesser og gruppedynamikk. Behavioral management teori er noen ganger referert til som human relations bevegelse på grunn av sitt fokus på den menneskelige dimensjonen av arbeidet. Teoretikere som bidro til atferdsstyring inkluderer Mary Parker Follett, Elton Mayo og Abraham Maslow.

Mary Parker Follett

Figur 1. Mary Parker Follett

selv om Hun var En samtidig Av Taylor Og Gilbreths, forfatter Og rådgiver Mary Parker Follett hadde en helt annen referanseramme og hennes ideer danner grunnlaget for vår forståelse av moderne organisatorisk atferd. En tidligere sosialarbeider, hun forsto maktdynamikk og understreket betydningen av menneskelig psykologi og menneskelige relasjoner i stedet for en mekanisk eller vitenskapelig tilnærming til arbeid og ledelse-ansattes interaksjoner. I sin biografi, ThoughtCo. bemerker at » Follett var en av de første til å integrere ideen om organisatorisk konflikt i ledelsesteori.»Og faktisk er hennes ide om konflikt som et mulighetssted enda mer relevant i dag . Spesielt foreslo Follett at konflikt, i stedet for å kreve kompromiss, kunne være en stimulans for innovasjon. I et essay skrevet i 1924, follett innførte begrepene «makt – over» og «makt-med», skille mellom tvang og deltakende makt og demonstrere hvordan «makt-med» kan være større enn » makt-over.»Selv om hennes arbeid er sjelden eller bare marginalt dekket, har hennes ideer formet teorier i psykologi og ledelse, inkludert Abraham Maslows arbeid. For perspektiv, ledelseskonsulent Peter Drucker, Som BusinessWeek referert til som «mannen som oppfant ledelsen» Kalt Follett «profeten av ledelsen» og hans » guru.»

Folletts teori om ledelse inkluderte følgende prinsipper:

Elton Mayo

I 1924, Australske sosiologen Elton Mayo, som senere ble en industriell forskning.professor ved harvard, begynte en rekke studier som viste at ansattes motivasjon er sterkt påvirket av sosiale og situasjonelle faktorer. Mayo ‘s funn, referert til som «Hawthorne-Effekten», markerte en radikal endring i motivasjonsteori og ledelsespraksis.For Eksempel Fokuserte Frederick Taylors prinsipper på individuelle arbeidere og hvordan man optimaliserer personens arbeidsytelse. Hawthorne-studiene observerte arbeidstakere i en sosial sammenheng—som en del av en gruppe—og fastslått at ansattes ytelse påvirkes av ikke bare medfødt evne, men av arbeidsmiljøet og deres medarbeidere. Spesielt viste studiene at ledelsens oppmerksomhet og engasjement med arbeidstakere og gruppedynamikken hadde større innvirkning på produktiviteten enn faktorer som belysning eller fordeler.

Maslows Behovshierarki

Figur 2. Maslows hierarki av behov. Alternativ tekst For Maslows Behovshierarki kan nås her.i sin artikkel Fra 1943, «A Theory Of Human Motivation», foreslo Psykolog Abraham Maslow hva som regnes som den klassiske teorien om behov: Maslows Behovshierarki. Han foreslo at folk er motivert av fem kategorier av behov: fysiologisk, sikkerhet, kjærlighet, aktelse og selvrealisering. Disse behovene er representert som en pyramide, med grunnleggende fysiologiske behov som mat, vann og ly i basen og behovet for selvrealisering på toppen.Maslow klassifiserte videre de fire nederste nivåene av pyramiden «mangelbehov», og bemerket at » en person føler ingenting hvis de blir møtt, men blir engstelig hvis de ikke er det. Han klassifiserte det femte nivået som et «vekstbehov» fordi det gjør det mulig for en person å «selvrealisere» eller nå sitt fulle potensial som menneske.Maslow foreslo at menneskelig atferd er målrettet og motivert av ønsket om å tilfredsstille behov, og at lavere behov må oppfylles før en person kan fokusere på neste nivå av behov. Et behov som er oppfylt, motiverer ikke lenger. Et udekket behov er en primær motivator. Dermed Gir Maslows hierarki ledere en visuell representasjon av ansattes motivasjon.

Praksis Spørsmålet

1. «Atferds Ledelse Teori.»Cliff Notater. Tilgjengelig 29.Juli 2019. ↵
2. Lewis, Jone Johnson. «Biografi Av Mary Parker Follett, Ledelsesteoretiker.»ThoughtCo. Tilgjengelig 29.Juli 2019. ↵
3. » Mannen Som Oppfant Ledelsen.»Bloomberg Businessweek. 27. November 2005. Tilgjengelig 29.Juli 2019. ↵
4. Giratkar, Saurabh. «Mary Parker Follett.»LinkedIn Slideshare. Tilgjengelig 29.Juli 2019. ↵
5. Maslow, Abraham. «En Teori Om Menneskelig Motivasjon.» 1943. ↵
6. Burton, Neel. «Vårt Hierarki Av Behov: Sann Frihet er En Luksus I Sinnet. Finn Ut Hvorfor.»Psykologi I Dag. 23. mai 2012. Tilgjengelig 29.Juli 2019. ↵