Ofte Stilte Spørsmål
Hva Er Xfinity On Demand?Xfinity WiFi on Demand gir tilgang til millioner Av xfinity-hotspots over Hele Usa i varierende perioder, alt fra 1 time til 30 dager. Brukere kan også få gratis prøvetilgang til nettverket hver måned (hver 30. dag).
Tilgang Til WiFi On Demand-opplevelsen krever opprettelse Av En xfinity-konto, hvis du ikke allerede har en.
Hvordan kan Jeg kjøpe Et WiFi-pass?
Pass kan kjøpes via kredittkort eller debetkort ved å koble TIL EN XFINITY WiFi hotspot. Besøk Vårt Kart for en liste over hotspots, eller bare se etter «xfinitywifi» i listen over tilgjengelige nettverk. Pass kan ikke kjøpes ved å ringe kundeservice.
Du trenger også En WiFi-aktivert enhet med en nettleser. På Android-enheter anbefaler Vi at du bruker en full nettleser Som Google Chrome Eller Firefox for å fullføre transaksjonen. Du må kanskje starte hele nettleseren manuelt for å navigere til påloggingsskjermen. Støttede enhetstyper og OS er tilgjengelig i Våre Guider.
Utvalgte utsalgssteder over hele landet kan også selge Xfinity WiFi On Demand-gavekort som kan brukes til å kjøpe Ukepass. Bare velg » Har En Xfinity WiFi gavekort eller en promo-kode ?»link for å legge inn kortdetaljer for å aktivere passet.
Hvor kan Jeg Bruke WiFi-kortet mitt?
Pass Kan brukes på noen av de millioner AV XFINITY WiFi hotspots. DU kan finne en liste OVER XFINITY WiFi hotspots på Kartet vårt.Passerer er kun gyldige på hotspots med nettverksnavnet «xfinitywifi». De er ikke tilgjengelige ved å koble til nettverksnavnet «XFINITY». Du finner nettverksnavnet ved å klikke på et hotspot på kartet eller i resultatlisten.
Hvor mange enheter kan jeg bruke passet mitt på?
et pass er kun gyldig på enheten det er kjøpt på.
kan jeg flytte passet mitt til en annen enhet?
Nei. Et pass er kun gyldig på enheten den er kjøpt på.
Kan jeg overføre ubrukt tid?
Nei, passet aktiveres ved kjøpstidspunktet og utløper basert på den angitte varigheten. Eksempelvis:
- En times pass – gyldig i 60 sammenhengende minutter fra kjøpstidspunktet
- To timers pass – gyldig i to påfølgende timer fra kjøpstidspunktet
- Dagspass-gyldig i 24 påfølgende timer fra kjøpstidspunktet
- Ukepass-gyldig i 7 påfølgende dager fra kjøpstidspunktet
- 30 Dagers Pass-gyldig i 30 påfølgende dager fra kjøpstidspunktet
Kan jeg bruke et pass på spillkonsollen min eller amazon fire tv stick ? Hvilke enheter Fungerer WiFi passes med?
WiFi-pass fungerer best på iOS -, Android -, Windows-og OS X-enheter (Mac) Med fullverdige nettlesere Noen USB-pinner og spillkonsoller har kanskje ikke fulle nettlesere.
hvordan kan Jeg gjenopprette Eller endre WiFi On Demand brukernavn eller passord?
du kan endre både brukernavn og passord ved å gå Til WiFi On Demand-kontoen din.
Hvem skal Jeg kontakte Med WiFi On Demand spørsmål?
24/7 telefonsupport er tilgjengelig fra vårt kundeserviceteam. Ring 1-866-489-0919.
Du kan også se dine tidligere kjøp og administrere innstillinger for automatisk fornyelse ved å logge På WiFi On Demand-kontoen din.
jeg er En nåværende xfinity kunde. Trenger jeg en separat Xfinity WiFi On Demand-konto?
hvis DU HAR Xfinity Internet service Of Performance Tier eller høyere, ER Xfinity WiFi inkludert i abonnementet ditt* . Bare logg PÅ XFINITY-kontoen din når du blir bedt om det på et hotspot, eller last NED Xfinity WiFi-appen for å logge på automatisk neste gang du er på et hotspot.
Ellers kan du bruke DITT EKSISTERENDE xfinity brukernavn og passord for å logge PÅ XFINITY WiFi, men du må velge et tilgangspass for å koble til.
for å få Tilgang Til WiFi On Demand-aktiviteten din, gå til WiFi On Demand-kontoen din.
Har du en EKSISTERENDE xfinity-konto, men ikke en xfinity-pålogging? Lag en her.
hvordan slår jeg på / av automatisk fornyelse?
du kan velge å fornye select passes automatisk på kjøpstidspunktet. Du kan endre fornyelsespreferansene dine ved å logge På WiFi On Demand-kontoen din. Automatisk fornyelse er kun tilgjengelig for ukentlige og 30-dagers pass på dette tidspunktet.
Hvor kan Jeg få en kopi Av Min WiFi On Demand-kvittering (er)?
du kan få en kopi Av Dine WiFi On Demand kvitteringer ved å logge Inn På Din WiFi On Demand konto.
hva skjer hvis jeg ikke har bekreftet e-postadressen min?
når du oppretter En WiFi On Demand-konto, ber vi deg om å validere e-postadressen din ved å svare på en validerings-e-post vi sender deg. En e-postadresse som ikke er validert innen 72 timer, fjernes fra en konto. For å legge til eller redigere en e-postadresse, gå Til WiFi On Demand-kontoen din.
hva er refusjonspolitikken for pass?
hvis du kjøpte et pass og ikke kan bruke det på grunn av tilkoblingsproblemer, kan du be om refusjon for tiden du ikke kunne bruke ved å ringe 1-866-489-0919. Merk, refusjonsbeløpet tar hensyn til prisen på kortere varighet passerer som kunne ha blitt kjøpt i stedet. En bruker er begrenset til tre refusjoner per måned.hvis du for eksempel kjøper et ukepass og bare kan bruke 2 dager, vil refusjonen være prisen du betalte mindre kostnaden for 2 dagspass:$18,95 (ukepass) – $15.90 (to dagers pass) = Total Refusjon på $3,05.
**Merk prisene kan endres, eksemplet ovenfor er kun ment som illustrasjon.**
hvorfor ser jeg ikke databruk knyttet til alle passene mine?
databruk er bare tilgjengelig de siste 90 dagene.
passet mitt er ikke utløpt, og jeg er på et hotspot. Jeg har Imidlertid Ikke Tilgang Til Internett. Hva skal jeg gjøre?
- Slå Av WiFi på enheten
- Vent 5 minutter og slå WiFi tilbake På
- Velg «xfinitywifi» Fra listen over tilgjengelige nettverk Hvis enheten ikke automatisk kobler
- du bør kunne surfe På Internett med hell
Jeg har problemer med å koble til nettverket. Hva skal jeg gjøre?
Wi-fi-tilgangspass er avhengig av tilkobling til nærliggende hotspots. Tilkoblingsproblemer skyldes vanligvis ikke å være nær nok til et hotspot. I noen tilfeller kan enheten se hotspot, men ikke være nær nok til å få en god tilkobling. Hvis det skjer, kan du prøve å endre steder til du mottar et sterkt signal.
hvordan forhindrer jeg at enheten min kobler Til Et Xfinity WiFi-hotspot?
Ulike enheter og operativsystemer bruker forskjellig logikk for å bestemme hvilke hotspots som skal kobles til. Hvis du ikke vil at enheten skal koble TIL Xfinity WiFi, gå Inn I WiFi-innstillingene dine og fjern Den fra de lagrede nettverkene(velg «glem dette nettverket» eller annet lignende alternativ).
Hvilke Vilkår og Betingelser gjelder for betaling Per Bruk WiFi on Demand pass?
XFINITY WIFI ON DEMAND – BETAL PER BRUK PASS PRISER & ANNEN INFORMASJON
Begrensninger gjelder. Ikke tilgjengelig i alle områder. Tilgang Til Xfinity WiFi hotspots følger Med Xfinity Ytelse Internett Og over. Begrenset tilgang tilgjengelig For Ytelse Starter gjennom 40 1 time passerer hver 30 dager.Et Xfinity WiFi On Demand Pass gir tilgang Til Xfinity WiFi-nettverket i en begrenset tidsperiode, avhengig av Hvilket Pass som er kjøpt. Xfinity Passerer gi tilgang Til Xfinity WiFi for en fast periode som begynner på tidspunktet for pass aktivering. For eksempel, hvis du kjøper og umiddelbart aktiverer En To Timers Pass på 3: 00 pm det utløper på 5: 00 pm på samme dag, uansett hvor mye tid er brukt på å bruke den. Ubrukt tid overfører ikke.En Xfinity WiFi On Demand Pass kan bare brukes på enheten (smart telefon, laptop, etc.) der passet ble aktivert. Maksimalt opptil 20 enheter kan registreres på En Enkelt Xfinity WiFi On Demand-konto. Kjøp vil vises På kontoutskriften Som Xfinity WiFi.En XFINITY WiFi On Demand Pass kan bare brukes På comcast eid Og drevet hotspots. Pass kan ikke kjøpes eller brukes på andre selskapers hotspots, inkludert de som tilbyr Xfinity WiFi-tilgang. Noen Xfinity WiFi hotspots tilbyr gratis tilgang der du ikke trenger En Tilgang Pass.
faktiske hastigheter varierer og er ikke garantert. Tilgjengelighet og plassering av hotspots kan endres. Krever kompatibel WiFi-aktivert enhet. Hotspots tilgjengelig på utvalgte steder bare. Kan ikke kombineres med andre tilbud. Ingen delvis innløsning. Ikke innløses i kontanter, unntatt i den grad det kreves av gjeldende lov. Priser, tjenester og tilbud kan endres. Underlagt Vilkårene For Bruk Av Xfinity Web Services. For hjelp eller mer informasjon, ring 1-866-489-0919 eller besøk wifi.xfinity.com »
Gavekort Vilkår
xfinity WiFi On Demand gavekort kan kun innløses for one Xfinity WiFi On Demand Pass, som gir deg tilgang Til Xfinity hotspots for en fast periode (avhengig av Hvilket Pass som er kjøpt) som begynner når du løser inn kortet. Det er ingen overføringer. For å løse inn xfinity WiFi On Demand-gavekortet for å aktivere det gjeldende Xfinity WiFi On Demand-Passet, koble til Et xfinity-hotspot og følg instruksjonene på skjermen for å angi den nødvendige informasjonen på baksiden av kortet(f. eks. 16-sifret kortnummer, gyldig til og med dato, etc.). Dette er et engangs kort slik at hele pålydende På Xfinity WiFi On Demand gavekort vil bli trukket ved innløsning. Ingen delvis innløsning er tillatt. Din bruk av Xfinity WiFi On Demand gavekort innebærer aksept av disse vilkårene.
Xfinity WiFi On Demand-gavekortet kan ikke lastes på nytt og kan ikke videreselges eller innløses i kontanter, unntatt i den grad det kreves av gjeldende lov. Xfinity er ikke ansvarlig for Eventuelle Xfinity WiFi On Demand gavekort som er tapt, stjålet, ødelagt eller brukt uten din tillatelse. Midlene på Xfinity WiFi On Demand gavekort utløper ikke og er ikke gjenstand for dvalemodus, inaktivitet eller vedlikeholdsavgifter. Hvis gyldig gjennom dato på kortet ditt har passert, kan du ringe kundeservice nummer (nedenfor) for et nytt kort. Vær oppmerksom på at det kan være en forsinkelse fra det tidspunktet du kjøper Xfinity WiFi On Demand-gavekortet, og midlene på kortet er tilgjengelige for innløsning. For saldo henvendelser eller andre kundeservice spørsmål eller bekymringer angående xfinity WiFi On Demand gavekort, vennligst ring 1-866-294-6806.
xfinity WiFi On Demand-gavekort utstedes av MetaBank ®, MEDLEM FDIC. Din bruk av Xfinity WiFi On Demand Pass og relaterte xfinity-tjenester er underlagt Xfinity Wifi On Demand Pay Per Use Pass Priser & Annen Informasjon (angitt ovenfor) og Xfinity Web Services Vilkår for Bruk.
Xfinity kan suspendere eller avslutte din rett til å bruke xfinity WiFi On Demand gavekort, med eller uten grunn, eller på annen måte endre noen av vilkårene og betingelsene for bruk Av xfinity WiFi On Demand gavekort når som helst, med eller uten varsel, underlagt gjeldende lover. Den nyeste versjonen av Vilkårene For Gavekort Fra Xfinity WiFi On Demand vil være tilgjengelig på dette nettstedet og vil erstatte alle tidligere versjoner av disse vilkårene.