Ekspert Oversikt over at&T Internetts Tjenester
at&t tilbyr kablet bredbånds Internett over BÅDE IPBB og Fibernett i store deler av USA. De har for tiden de sterkeste nettverksfotsporene I California, Texas, Florida og 18 andre stater og tilbyr service til en befolkning på 122,8 millioner. I TILLEGG TIL IPBB Og fiber Internett-tjeneste, de tilbyr også digital-TV, digital fasttelefon og satellitt-TV via sitt eierskap Av DirecTV.
på&T Internett vs på&T Trådløs
på&T Internett og på&T Trådløst kommer fra samme selskap og i noen saker kan kombineres for kunder som ønsker å gjøre det. På&t eier også satellitt-tv-leverandøren DirecTV, og tilbyr ofte bunt avtaler og ubegrenset mobil visning perks for kunder som abonnerer på alle tre tjenestene. Denne praksisen, kjent som «null-rating», lar kundene se mobil DirecTV-innhold og ikke telle dataene mot deres månedlige datagrense.
på &T IPBB Og Fiber Network Specs
IPBB Og Fiber, kjerneteknologiene som brukes TIL å levere på&T Internett, har noen kjerneforskjeller. DEN store ER AT IPBB bruker vridde kobbertelefonlinjer for å levere data SOM EF (Elektromagnetisk Frekvens) radiosignal. Du kan tenke på dette som » analog.»Fiber, derimot, bruker forskjellige pulser av lys over ultra-tynne fiberoptiske tråder for å kommunisere på / av naturen av binære data. Du kan tenke på dette som » digital.»Som du kanskje forventer, reiser lyset mye raskere enn radiobølger, og leverer En Internettforbindelse som er 10+ ganger raskere ENN IPBB som et resultat.
for De fleste på&T internett-kunder, VIL IPBB være tilgjengelig teknologi, siden fiber er dyrt og ennå ikke mye rullet ut. Ryggraden i nettverket er alltid fiber, men det er dyrt å bygge fiber ut til individuelle hjem, noe som etterlater data som reiser «siste mil» over vridde kobbertelefonlinjer.IPBB-tjenesten sammenlignes ofte med kabel, selv om DE to har noen viktige forskjeller også. DEN viktigste ER AT IPBB er litt tregere når DET gjelder nedlastingshastighet, men gir en samlet mer konsistent tilkobling siden DEN ikke bruker båndbreddedeling som en nettverksadministrasjonsstrategi.
på& T Corporation Og Bedriftsdetaljer
Mens Comcast er» Kleenex»Av Internett-tjenesten folk har en tendens til å tenke på når de tenker på hjemme Internett, PÅ&t rivaler dem i nettverksstørrelse og faktisk slår dem ut i form av inntekter fra 2018. Mens Comcast kommer FRA EN TV-tjenestebakgrunn, har&t sine røtter I Bell Telephone, den opprinnelige telefonleverandøren I USA og verden. At&t-merket som det er kjent i dag, ble født fra «baby bells» -retten-beordret oppbrudd av 1982 på grunn av en antitrust søksmål som betraktet selskapet et monopol på grunn av deres massive infrastruktureierskap.
på & t opprettholder for tiden en kompleks bedriftsholdingsstruktur som inkluderer et bredt utvalg av oppkjøp, fra Cricket Wireless Til DirecTV. Holdingselskaper for Sine Internett-tjenester har tradisjonelt blitt brutt opp regionalt-PÅ& T Midwest og PÅ&T Kansas, for å sitere noen eksempler.
PER 2018, PÅ& t er bredt omorganisert til følgende divisjoner: Business Solutions Og International, på&T Entertainment Group, og på&T Mobilitet.
på & T Internett Omdømme
på &T er basert på kobber IPBB teknologi, og som sådan står overfor noen nettverksproblemer i distriktene der de er ofte det eneste alternativet. Dette etterlater mange kunder frustrert som de føler at de ikke har noe annet valg, selv om på & T lokale planer kan være dyrere eller mindre høy ytelse enn kabel og fiber planer tilgjengelig i mer urbane, sentrale områder.
på & t bruker datakapsler, også kjent som «bruksbasert fakturering», for å administrere nettverkstrafikk på mye AV DERES IPBB-nettverk. Disse caps er mislikte av «cord cutters» og andre kunder som foler at de ikke skal ha grenser plassert pa deres tilgang til Internett » pipe.»Uansett har bruksbasert fakturering blitt en trend i internett-tilgangsmarkedet, i stor grad som et svar på økt båndbreddebruk av store ott (Over Toppen) streamingtjenester som Netflix og Youtube. Datarapporter fra Kilder som Akamai og Sandvine indikerte rutinemessig at streamet video står for så mye som 70% Av All internett-trafikk i Nord-Amerika, og at antallet forventes å fortsette å vokse som OTT blir standard for underholdning levering.
Fra og med 2018, på&t rangert som nr. 13 På Netflix ISP-rapportkort. Selv om dette er det siste stedet på listen, siden bare 13 leverandører gjør resultattavlen i det hele tatt, PÅ&T anses som et rimelig alternativ for kunder som ønsker å konsumere streamet videoinnhold.
på &T Internett Kundetilfredshet
blant 104 175 rangeringer samlet til dags dato FOR at&T Internett, 41,1 prosent av kundene ga på&T Internett en gunstig vurdering.disse resultatene er ikke overraskende med tanke på bredbåndsindustrien generelt, som opprettholder en gjennomsnittlig favoriserbarhet blant alle leverandører nær 48,4 prosent. På samme måte, MENS&Ts ACSI-vurdering har en tendens til å være lav, er Det ikke uvanlig i sammenheng med bredbåndsindustrien, som har lave karakterer som ligner på flyselskaper.
på& T Subsidierte Planer
Fra 22. April 2016, på&t tilbyr «Tilgang» planer for lavinntektsforbrukere som deltar i SNAP (US Supplemental Nutrition Assistance) – programmet. Kunder som oppfyller kriteriene for tjenesten kan få grunnleggende hjem wireline tilgang til rabatterte priser.
på&T Tilgjengelighet
på&T har et viltvoksende nettverk av fiber og telefonlinjer over HELE USA, som selskapet stammer fra «Baby Bell» rettsavgjørelse som kreves på&t å dele seg i flere selskaper (en av De kjente som er det som nå er verizon). DERES IPBB-dekning utnytter dette omfattende telefonnettverket, mens deres fiberinnsats har vært fokusert i urbane og forstadsområder med tette befolkninger. At&T er et vanlig alternativ til kabel for privatkunder, siden de fleste hus har blitt koblet til et telefon-eller kabel-tv-nettverk på et tidspunkt, noe som gjør det enkelt for Internett-Leverandører som at&T å levere Internett over disse tilkoblingene.
på &T Kundeservice
Forvent lengre ventetider når du ringer PÅ &t kundeservice. For nå er det bare ett nummer å kontakte support for privatkunder, (800) 288-2020. Men på & T tilbyr en omfattende støtte seksjon på deres hjemmeside (att.com/support) med walkthrough guider for å feilsøke vanlige problemer for hver tjeneste på&t tilbud. Bedriftskunder kan kontakte PÅ &t business support på (888) 944-0447, eller besøk på& T online business support center på att.com/support/smallbusiness/contact-us.