ComcastとUPS Storeは、機器返品のプロセスを簡素化するために協力 ComcastのXfinityのお客様は、機器を最寄りのUPS店舗に直接持ち込むことができ、そこで処理され、梱包され、Comcastに無料で返送されます。

500以上のXfinity店舗に加えて、お客様は全国の4,400以上の便利な場所にあるUPS店舗から選択することができます。 機器はラッピングや箱なしでそのまま返品することができ、お客様はUPSから受領確認と追跡情報を受け取り、返品状況に関する質問はなくなります。

“これは、すべてのお客様の利便性についてです”とトムKarinshak、SVP、顧客サービス、Comcast Cableは述べています。 「このプロセスは非常に簡単で、機器の返品を合理化します。 お客様は、UPSストアの任意の場所に歩いて、機器を降ろし、領収書を取ることができます。 そしてこれは私達の顧客のためにすべて自由です。 UPSストアは、その効率性と顧客サービスで知られているので、私たちは彼らと協力することに興奮しています。”

“UPS Storeでは、出荷、梱包、印刷のすべてのニーズを満たすワンストップショップを提供することで、お客様の生活を楽にすることを目的としています。 “私たちの店は、利便性を提供し、優れた顧客体験を提供することに焦点を当てており、すべての機器の返品ニーズのためにComcastの何百万人もの顧客にサービスを提供することを楽しみにしています。”

今日の発表は、Comcastは、顧客体験のあらゆる側面を再考するためにやっている仕事のほんの一例です。 Comcastは、優れた体験を提供し、顧客の生活を容易にするために、新しいサービスを注文した瞬間から、インストール、問題への対処方法まで、顧客とのすべての

Comcast Corporationについて

Comcast Corporation（Nasdaq：CMCSA、CMCSK）は、Comcast CableとNBCUniversalの二つの主要事業を持つグローバルなメディアとテクノロジー企業です。 Comcast Cableは、XFINITYブランドの住宅顧客向けの国内最大のビデオ、高速インターネット、電話プロバイダーであり、企業にもこれらのサービスを提供しています。 NBCUniversalは、ニュース、エンターテイメント、スポーツケーブルネットワーク、NBCとテレムンド放送ネットワーク、テレビ制作事業、テレビ局グループ、ユニバーサル-ピクチャーズ、ユニバーサルパークアンドリゾーツを運営している。 訪問www.comcastcorporation.com より多くの情報のため。

UPS Storeについて

4,400以上の拠点を持つUPS Store networkは、小売出荷、郵便、印刷、ビジネスサービスセンターの国内最大のフランチャイズシステムで構成されています。 米国内のUPSストアの所在地は、UPS Store,Inc.のライセンスを受けたフランチャイジーによって独立して所有および運営されています。 UPS（NYSE：UPS）の子会社です。 サービス、価格、営業時間は場所によって異なる場合があります。 UPSストアの場所を開くためのフランチャイズの機会に関する情報を含む、UPSストアの追加情報については、以下をご覧くださいwww.theupsstore.com.