認知的不協和音理論によれば、個人は認知（すなわち、信念、意見）の間で一貫性を求める傾向がある。 態度や行動（不協和音）の間に矛盾がある場合、不協和音を排除するために何かを変更する必要があります。 態度と行動の間に不一致がある場合、行動に対応するために態度が変化する可能性が最も高い。不協和音の強さには、不協和音の信念の数と、それぞれの信念に付随する重要性の2つの要因が影響します。
不協和音を排除するには、(1)不協和音の信念の重要性を減らす、(2)不協和音の信念を上回る子音の信念を追加する、または(3)不協和音の信念を変更して、もはや矛盾しないようにする3つの方法があります。不協和音は、個人が二つの互換性のない信念や行動の間で選択しなければならない状況で最も頻繁に発生します。
不協和音は、個人が二つの相容れない 最大の不協和音は、二つの選択肢が同じように魅力的であるときに作成されます。 さらに、態度の変化は、これがより低い不協和音をもたらすので、より少ないインセンティブの方向にある可能性が高い。 この点で、不協和音理論は、インセンティブの増加（すなわち、強化）に伴うより大きな態度の変化を予測するほとんどの行動理論と矛盾している。不協和理論は、態度の形成と変化を含むすべての状況に適用されます。
アプリケーション
不協和理論は、態度の形成と変化を含むすべての状 それは意思決定と問題解決に特に関連しています。
例
高価な車を買うが、それは長いドライブで快適ではないことを発見した人を考えてみましょう。 不協和音は、彼らが良い車を買ったという信念と、良い車が快適でなければならないという信念の間に存在します。 不協和音は、車が主に短い旅行（不協和音の信念の重要性を減らす）に使用されるか、安全性、外観、ハンドリングなどの車の強みに焦点を当てる（それによ 不協和音は、車を取り除くことによっても排除することができますが、この動作は信念を変えるよりも達成するのがはるかに困難です。
原則
- 不協和音は、個人が矛盾している態度と行動の間で選択しなければならないときに結果します。不協和音は、相反する信念の重要性を減らしたり、バランスを変える新しい信念を獲得したり、相反する態度や行動を取り除くことによって排除する
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