感熱製品

よくある質問

私たちは、多くの顧客がメールで感熱アイテムを受信することについての懸念を持っていることを理解し、我々はこれについて多くの質問を聞く。 私たちは、あなたが私たちのプロセスを理解し、あなたが持つかもしれない懸念を軽減するために役立つよくある質問のこのリストをまとめQ：倉庫に熱に敏感な製品をどのように保管していますか？

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A: すべての熱に敏感なプロダクトは私達が製造業者からあなたの順序の船日にそれらを受け取る時からの私達の倉庫の冷やされていた区域で貯えらq：あなたは冷たいパックで感熱製品を出荷していますか？

A：はい、すべての熱に敏感な製品には追加料金なしでコールドパックが付属しています。q：私のパッケージが到着し、コールドパックは凍結されていません。 製品は大丈夫ですか？A：はい、製品は問題ありません。 輸送中に製品を涼しく保つために冷たいパックが含まれていますが、時間の経過とともに解凍するのは自然です。Q

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Q: 私の熱に敏感な製品は暖かい、あるいは暑いです。 それは大丈夫ですか？

A：はい、熱に敏感な製品は、製品に害を与える熱を心配することなく、短時間で高温に曝される可能性があります。

A：はい、熱に敏感な製 これにはプロバイオティクスも含まれます。 コールドパックは、輸送中に製品を涼しく保つために、これらの出荷に含まれています。q：なぜ私はそれを一日または二日の船積みを出荷することをお勧めしますか？a:標準的な船積み（3-7平日）によって出荷される感熱プロダクトはこのタイプのプロダクトのための製造業者の船積みの標準の内にありません; したがって、製品がその効力の100％を維持していることを保証することはできません。q：私は金曜日に一日の出荷のために私の注文をしました。 私はそれをいつ受け取りますか？

A：迅速な運送会社は通常、土曜日または日曜日に配達しないので、我々は彼らが唯一の次の基準に基づいて一日または二日のために輸送中であるこ 2:00pm ET水曜日の後に注文された感熱製品は、二日の出荷が選択されたときに月曜日に出荷されます。 2:00pm ET木曜日の後に注文された感熱製品は、一日の出荷が選択されたときに月曜日に出荷されます。Q：熱に敏感な製品を保管するにはどうすればよいですか？

A：最大の効力を維持するために、熱に敏感な製品を受け取ったらすぐに冷蔵する必要があります。 ボトルを開封し、使用直後に蓋をしっかり閉めた状態で冷蔵庫に保管する前に、製品を数時間冷却することをお勧めします。

Q：熱に敏感な製品を返品できますか？

A：はい！ 他のオンライン小売業者が感熱プロダクトのリターンを可能にしない間、私達は私達が販売するすべての項目のための私達の90日間のHassle Freeリターンポリ 当社に返却された感熱製品は転売されることはありません。Q：私はまだ多くの質問があります。

Q：私はまだ多くの質問があります。 私は何ができますか？

A：お電話ください800-921-4271私たちの訓練を受けた顧客サービス担当者の一人があなたを支援します。 私たちは、午前9時から午後5時ETからあなたの呼び出しに応答するために利用可能です。 また私達に電子メールを送ることができます[email protected]。

自然を選んでくれてありがとう。