マネージャーは、アンケートの結果が顧客からのフィー しかし、この情報は、回答者とはさまざまな方法で得られます。 これが、一部のbusinessleadersがフィードバックを収集するための調査以外の方法を選択する理由です。
しかし、調査は企業にとって最も有益です。 したがって、多くの人が理解していない多くの利点があります。 ここにあなたが知っているとは思わない。
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彼らは時間の長期にわたって使用することができます
調査の最長期にわたる聴衆時間の期間。 オンラインサービスを使用すると、一連のクエリを簡単に作成できます応答を収集し続けるだけです。
あなたが応答を収集することができる期間が長いほど、より多くのあなたが取得しようとしています。 同時に、これはバイアスを減らし、この情報からより良いビジネス上の意思決定を行うことを可能にします。 したがって、アンケートの価値は大幅に増加すると同時に、ビジネスには限られたコストがあります。
彼らは新しい市場環境を満たすために簡単に変更することができます
調査のもう一つの大きな利点は、彼らがあまりにも多くの手間をかけずに新しい市場環境に応じて調整することができるということです。 他の種類のフィードバック収集ツールでは、スタッフを訓練し、フィードバックプロセス全体を再設計する必要がある場合があります。 これは最終的に時間を無駄にし、ビジネスを要する失望させ、長いプロセスである場合もある。しかし、調査では、新しい条件に関連するもの、それが質問、回答、または質問の表現方法に関連するものかどうかを変更するだけです。
しかし、調査では、 これは、実際にあなたの調査を配布し、所定の位置に設定されたnewcriteriaとの応答を取得するためにあなたのチームのためのtimeforを解放します。
スタッフの時間を解放します
一部のフィードバックcollectiontoolsは、スタッフメンバー以外の人が使用するように設計されていません。 これはあなたのbusinessandに価値を加えたいと思うあなたのスタッフのために非常に失望するcanbeちょうどleastaloneでありたいと思うかもしれない不平を言う顧客 また、他のフィードバック収集ツールからの結果を分析することは時間を消費します。
アンケートは、自分の時間内に完了するためにあなたの聴衆に自動的に送信することができます。 それからtheresultsは自動的にanalyzedandあなたの経営陣に与えられるレポートであるコンピュータによって集めることができる。 フィードバックを完了するためにオーディエンスに費やされた時間は、他のbusinesscentricタスクを完了するために解放されます。
それはより正直です
フィードバック収集ツールは、多くの場合、破損する傾向があります。 これは、回答者が見知らぬ人や彼らが話している人に自分の本当の気持ちを与えたくないからかもしれません。 もう一つの問題は、適合する社会的圧力です。 実験では、答えが間違っていることを知っていても、人間は部屋の中でより支配的な人に同意することが示されています。
調査は、回答者がpeerpressureなしで、彼らが話している人の耳を聞くことなく、プライベートでそれらを完了できるようにすることによって、これらの問題を回したがって、与えられた結果は、ビジネスにとってより正直で価値があります。
彼らはより選択的にすることができます
調査は、過去の顧客に関する情報を収集するために使用するだけではありません。 これらは、潜在的な顧客ベースや、新しい製品が視聴者によってどのように認識されるかを見つけるために市場調査に使用することができます。 この情報を収集するときは、回答者内の特定の人口統計を含めたくない場合があります。
それはアンケートで簡単ですあなたが求めるものだけに聴衆を絞り込むのに役立ちます予選質問をすることができます。 これは、高い使い捨て収入を持っている人である可能性がありますまたは二つの車を持つもの。 あなたが見ている基準が何であれ、事前予選の質問を選択してください。 それはまた、あなたがcandiscriminateことを意味するものではありませんいずれかの他のグループに対して、調査はまだresponsesfrom他の人を収集することができますが、別のレポー
彼らはより魅力的にすることができます
多くは、フィードバックツールの外観を高い優先順位をseetheないだろうが、事実はusingyourによってこれは、より良い答えを得るために記憶を刺激するのに役立ちます。
surveycanの魅力はまた、アンケートを完了するために、より多くの人々を鼓舞するため、あなたはより多くの応答を取得します。 課題は、それが気晴らしをitbecomesと回答者が本当の答えを置くことを忘れているので、それはあまりにも魅力的にすることではありません。P>
結論
アンケートは、ビジネスで正しく使用されるとpowerfultoolになる可能性があります。 それらはあなたのビジネスのための業務運営そしてgeneratefutureの方向を改善するのを助けることができるあなたのビジネスcollectvaluable情報を助けてもいい。 それらはそれらをmorevaluable作り、よりよい情報を提供するフィードバックの収集用具の他の形態上のyourbusinessのための重要な利点を提供する。/p>
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