Bloccando i motori di ricerca di indicizzare il suo “programma di file gratuito” pageEdit

I cittadini degli Stati Uniti che costituiscono fino a $72.000 all’anno sono ammissibili per la preparazione gratuita e il deposito di moduli fiscali attraverso il programma di file gratuito IRS. Tuttavia, la pagina “free file program” di TurboTax (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) contiene tag HTML specifici (noindex,nofollow) che bloccano i motori di ricerca dall’indicizzazione. TurboTax ha ingannato i clienti che avevano diritto all’invio gratuito per iscriversi al loro prodotto commerciale. A partire dal 30 dicembre 2019, in base a un nuovo accordo dell’IRS, TurboTax non può più nascondere i propri servizi di versione gratuita dai risultati di ricerca.

Scrittura sul trackEdit di boot

La versione 2003 del software TurboTax conteneva la gestione dei diritti digitali che monitorava se era stato precedentemente installato su un computer scrivendo al settore 33 sul disco rigido. Ciò ha permesso di tenere traccia se era su un computer in precedenza, anche attraverso la reinstallazione del sistema operativo. Ciò ha anche causato il conflitto con alcuni boot loader che memorizzano i dati lì, rendendo quei computer non avviabili.

Opposizione al deposito senza restituimentomodifica

Intuit, il proprietario di TurboTax, ha speso più di million 11 milioni in attività di lobbying federale tra il 2008 e il 2012. Intuit “si oppone IRS preparazione fiscale del governo”, in particolare consentendo ai contribuenti di presentare i rendimenti precompilati gratuitamente, in un sistema simile al servizio ReadyReturn stabilito in California. La società ha anche fatto pressioni sulle fatture nel 2007 e nel 2011 che avrebbero impedito al Dipartimento del Tesoro, che include l’IRS, di avviare il deposito senza ritorno. Una portavoce di Intuit ha dichiarato all’inizio del 2013 che ” Come molte altre aziende, Intuit partecipa attivamente al processo politico.”Ha detto che il deposito senza ritorno ha avuto” implicazioni per l’accuratezza e l’equità nella tassazione.”Questo ha portato il giornalista Dylan Matthews a proporre un boicottaggio della compagnia in 2017.

Nella sua forma 2012 10-K, Intuit ha affermato che “Prevediamo che l’invasione governativa a livello federale e statale possa presentare una continua minaccia competitiva per la nostra attività per il prossimo futuro.”

Riposizionamento delle versionimodifica

Nel gennaio 2015 si è saputo che la versione Deluxe non supporta più gli orari IRS C, D, E e F in modalità intervista. Sebbene la versione Deluxe consenta ancora l’ingresso in tali programmi tramite “modalità modulo”, ciò potrebbe comportare la perdita della capacità di archiviare elettronicamente. Inoltre, la versione Premium non supporta più il programma C o F in modalità intervista. Intuit è stato ampiamente criticato per questi cambiamenti e ha risposto con mitigazione a breve termine, anche se non ha invertito la decisione. Il 5 febbraio 2015 Intuit ha inviato una seconda email di scuse ai clienti attuali ed ex in merito alla decisione di rimuovere programmi specifici dalle versioni Deluxe e Premium. Intuit ha anche chiesto scusa per le loro scuse iniziali mal ricevute inviate a gennaio 27. Nel messaggio di febbraio 5 Intuit ha annunciato che avrebbero invertito la rotta nelle loro versioni Deluxe e Premium 2015, inclusi gli orari che sono stati storicamente inclusi nel software.

Richieste di restituzione fraudolentemodifica

In un articolo di Brian Krebs del 15 febbraio 2015 è stato riportato che Intuit Inc. temporaneamente sospesa la trasmissione di stato e-depositata dichiarazioni dei redditi a causa di un aumento delle denunce da parte dei consumatori circa i rimborsi già rivendicati a loro nome.

In un articolo successivo del 22 febbraio 2015, Krebs ha riferito che è stato affermato da due ex dipendenti che Intuit ha consapevolmente permesso che i ritorni fraudolenti venissero elaborati su larga scala come parte di uno schema di aumento delle entrate. Entrambi i dipendenti, ex membri del team di sicurezza per l’azienda, hanno dichiarato che l’azienda aveva ignorato ripetuti avvertimenti e suggerimenti su come prevenire le frodi. Uno dei dipendenti è stato segnalato per aver presentato una denuncia informatore con la Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti.

Deviare i fondi di stimolo dai clientimodifica

Nel 2021, le persone che hanno utilizzato Turbotax per i loro documenti fiscali non sono state in grado di accedere ai controlli di stimolo inviati dal governo perché Turbotax ha dirottato gli assegni su conti bancari vecchi e inutilizzati per i clienti.