Information technology (IT) è l’uso di qualsiasi computer, storage, networking e altri dispositivi fisici, infrastrutture e processi per creare, elaborare, archiviare, proteggere e scambiare tutte le forme di dati elettronici. In genere, viene utilizzato nel contesto delle operazioni aziendali, al contrario della tecnologia utilizzata per scopi personali o di intrattenimento. L’uso commerciale di ESSO comprende sia la tecnologia informatica che le telecomunicazioni.

La Harvard Business Review ha coniato il termine information technology per fare una distinzione tra macchine appositamente costruite progettate per eseguire un ambito limitato di funzioni e macchine informatiche di uso generale che potrebbero essere programmate per vari compiti. Mentre l’industria IT si è evoluta dalla metà del 20 ° secolo, la capacità di calcolo è aumentata, mentre il costo del dispositivo e il consumo di energia sono diminuiti, un ciclo che continua oggi quando emergono nuove tecnologie.

Cosa comprende la tecnologia dell’informazione?

Il termine information technology è cresciuto fino ad abbracciare una serie di tecnologie e discipline correlate. Esso comprende ancora sistemi informativi basati su computer di base, tra cui hardware di calcolo, sistemi operativi (sistemi operativi), software applicativo e i dati che vengono elaborati per produrre informazioni utili. Nel corso del tempo, ciascuna di queste componenti e funzioni IT è diventata più complessa, abbracciando sottoinsiemi sempre crescenti di tecnologie e metodologie.

Ad esempio, lo sviluppo di applicazioni è iniziato come un processo relativamente lineare in cui analisti e programmatori di sistemi hanno creato codice per raggiungere uno scopo aziendale. Si è evoluto in un processo più cooperativo e organico che incarna processi di creazione di applicazioni, come DevOps e sviluppo software agile.

Anche i sistemi operativi-il codice di base che fa funzionare server e computer client-hanno assunto nuove dimensioni. Tecnologie come la virtualizzazione e la containerizzazione hanno rotto, o almeno cambiato, il legame tra sistemi operativi e hardware host. Di conseguenza, non è più solo accade a livello locale; ambienti di cloud computing ora integrare e addirittura sostituire le risorse on-premise del data center tradizionale.

Tutti questi sviluppi LO hanno reso più complesso e hanno richiesto una maggiore specializzazione e nuovi ruoli e responsabilità da parte della forza lavoro IT.

Perché la tecnologia dell’informazione è importante?

È stato detto che i dati sono ciò che alimenta le industrie in tutto il mondo. Potrebbe essere un’iperbole, ma poche aziende-grandi o piccole-possono rimanere competitive senza la possibilità di raccogliere dati e trasformarli in informazioni utili. Fornisce i mezzi per sviluppare, elaborare, analizzare, scambiare, archiviare e proteggere le informazioni.

L’elaborazione dei dati svolge un ruolo significativo in queste pratiche di core business, tra cui:

• sviluppo e progettazione dei prodotti;
• marketing e ricerche di mercato;
• vendite e fatturazione;
• sviluppo e fidelizzazione dei clienti;
• contabilità e imposte;
• risorse umane e libro paga; e
• conformità normativa.

L’informatica è penetrata praticamente in ogni parte del business e in gran parte della nostra vita personale. L’ubiquità del computing-noto anche come pervasive computing-è un altro motivo per cui è fondamentale. I dispositivi informatici si sono evoluti ben oltre i personal computer (PC) e i server. Oggi, tutte le aziende e la maggior parte degli individui hanno e utilizzano più dispositivi informatici, tra cui telefoni, tablet, computer portatili, console di gioco e persino campanelli, termostati, aspiratori e molti elettrodomestici da cucina.

Praticamente tutti questi dispositivi, molti dei quali fanno parte dell’Internet of things (IoT), attingono a Internet, che interconnette miliardi di dispositivi in tutto il mondo. Si tratta di un ambiente complesso e potenzialmente pericoloso che richiede competenze IT per la gestione, la sicurezza, la manutenzione e l’affidabilità.

IT software e hardware

ESSO comprende diversi strati di apparecchiature fisiche (hardware), virtualizzazione, sistemi di gestione, strumenti di automazione, sistemi operativi, altri software di sistema e applicazioni utilizzate per eseguire funzioni essenziali. Come notato sopra, i dispositivi utente, le periferiche e il software possono essere inclusi nel dominio IT. Può anche fare riferimento alle architetture, alle metodologie e ai regolamenti che disciplinano l’uso e la conservazione dei dati.

Software

Esistono due categorie di software: software di sistema e applicazioni. Software di sistema comprende i programmi per computer che gestiscono le funzioni di calcolo di base. Essi includono quanto segue:

• sistemi OPERATIVI;
• sistemi di input/output di base (BIOS);
• programmi di avvio;
• assemblatori; e
• driver di periferica.

Le applicazioni aziendali includono:

• database, come SQL Server;
• sistemi transazionali, come l’immissione degli ordini in tempo reale;
• server di posta elettronica, come Microsoft Exchange
• server Web, come Apache e Microsoft Internet Information Services (IIS);
• customer Relationship management (CRM), come Oracle NetSuite e HubSpot; e
• sistemi ERP (Enterprise Resource Planning), come SAP S/4HANA.

Queste applicazioni fanno uso di istruzioni programmate per manipolare, consolidare, disperdere e altrimenti lavorare con i dati per uno scopo aziendale.

Le applicazioni mobili che girano su smartphone, tablet e altri dispositivi portatili in genere si connettono con applicazioni cloud o data center su Internet. Queste applicazioni hanno ampliato l’ambito di calcolo e creato una nuova categoria di software e telecomunicazioni che richiede competenze speciali per mantenere.

Hardware

Esistono molti tipi diversi di hardware per computer. I server di computer eseguono applicazioni aziendali. I server interagiscono con i dispositivi client nel modello client-server. Comunicano anche con altri server attraverso reti di computer, che in genere si collegano a Internet.

Lo storage è un altro tipo di hardware. È qualsiasi tecnologia che contiene informazioni come dati. Lo storage può essere locale su un server specifico o condiviso tra molti server e può essere installato in locale o accessibile tramite un servizio cloud. Le informazioni memorizzate possono assumere molte forme, tra cui file, multimedia, telefonia e dati web e sensori. L’hardware di archiviazione include memoria volatile ad accesso casuale (RAM), nastro non volatile, unità disco rigido e unità a stato solido.

Le apparecchiature di telecomunicazione, che comprendono schede di interfaccia di rete (NIC), cablaggi, comunicazioni wireless e dispositivi di commutazione, collegano gli elementi hardware insieme e a reti esterne.

Astrazione di hardware e software

Le architetture IT si sono evolute per includere la virtualizzazione e il cloud computing, in cui le risorse fisiche vengono astratte e raggruppate in diverse configurazioni per soddisfare i requisiti delle applicazioni. I cloud possono essere distribuiti tra le sedi e condivisi con altri utenti IT, oppure possono essere contenuti all’interno di un data center aziendale o in una combinazione di entrambe le distribuzioni.

La volatilità è una caratteristica delle risorse virtualizzate, che consente loro di espandersi e contrarsi secondo necessità. Il cloud basato su abbonamento o le risorse installate localmente, come lo storage o le architetture componibili, possono generare risorse, come server, sistemi operativi e software applicativo, secondo necessità e quindi rilasciarle al termine dell’elaborazione.

Information technology vs. computer science

Quando la ricerca di carriere in ESSO, è molto probabile imbattersi nel termine informatica. Mentre non v ” è sovrapposizione tra informatica e informatica, le due sono discipline distinte con diversi corsi di studio per preparare per le carriere in entrambi i settori.

Information technology

E ‘ generalmente associato con l’applicazione della tecnologia per affrontare problemi di business. Come tale, la forza lavoro IT è orientata verso tecnologie sviluppate come sistemi hardware, sistemi operativi e software applicativo. La competenza in ESSO è necessaria per identificare i componenti hardware e software che dovrebbero essere utilizzati per migliorare un processo aziendale specifico. I professionisti IT lavorano con una varietà di tecnologie, come sistemi operativi server, dispositivi di comunicazione e software e applicazioni.

La preparazione per una carriera IT richiede corsi di base in sistemi hardware e software. Laurea programmi possono includere argomenti come:

• analisi di business
• gestione del progetto
• telecomunicazioni
• amministrazione di rete
• progettazione di database
• gestione di database

Informatica

L’informatica si concentra sulla logica e la progettazione delle basi dei componenti che gli esperti IT utilizzano per assemblare i sistemi aziendali. Un forte background di matematica è necessario per perseguire una carriera informatica. Gran parte del lavoro in informatica comporta lo sviluppo di algoritmi e la logica e la scrittura del codice di basso livello che consente ai sistemi informatici di affrontare i problemi aziendali.

Gli informatici possono partecipare al lavoro di ingegneria hardware e software necessario per sviluppare prodotti. È anche probabile che approfondiscano tecnologie più astratte, come l’intelligenza artificiale (AI) e l’apprendimento automatico (ML).

Un corso di studi in informatica richiede una base in concetti informatici e matematica avanzata. Può essere completato con soggetti quali:

• AI e ML
• reti neurali
• sistemi di sicurezza
• analisi dei dati
• esperienza utente

È l’istruzione, il lavoro funzioni

Un team di amministratori e tecnici redattori di implementare e gestire una infrastruttura IT di un’azienda e attività. I team IT dipendono da una serie di competenze e conoscenze informatiche e tecnologiche specializzate per supportare attrezzature, applicazioni e attività. Gli appaltatori di terze parti e il personale di supporto del fornitore IT aumentano il team IT.

La professione informatica è estremamente diversificata. I lavoratori IT possono specializzarsi in campi come lo sviluppo di software; gestione delle applicazioni; componenti hardware; server, storage o amministrazione di rete; architettura di rete; e altro ancora. Molte aziende cercano professionisti IT con competenze miste o sovrapposte.

Careers in information technology

Esiste una vasta gamma di carriere IT, ognuna con diversi requisiti tecnologici e manageriali. Tra i titoli di lavoro IT più comuni sono i seguenti:

• Chief Information Officer (CIO). Questa persona è responsabile dei sistemi informatici e informatici che supportano gli obiettivi del business.
• Chief Technology Officer (CTO). Questa persona imposta gli obiettivi e le politiche tecnologiche all’interno di un’organizzazione.
• Direttore IT. Questa persona è responsabile della funzione degli strumenti e dei processi tecnologici dell’azienda. Questo ruolo può anche essere chiamato IT manager o IT leader.
• Amministratore di sistema (sys admin). Questa persona configura, gestisce, supporta e risolve un ambiente di elaborazione multiutente. All’interno di un’azienda, questo ruolo può essere suddiviso per tecnologia, richiedendo un amministratore o un team dedicato a server, desktop, amministrazione di rete, virtualizzazione o altri componenti e tecnologie.
• Gestione applicazioni. Il ruolo di questa persona è incentrato sul provisioning e sulla gestione di un’applicazione aziendale di alto valore, come Exchange.
• Sviluppatore o ingegnere del software. Questa persona o team scrive, aggiorna e verifica il codice per i programmi per computer per soddisfare gli obiettivi aziendali interni o rivolti al cliente.
• Capo architetto IT o architetto IT. Questa persona esamina e cambia le funzioni per supportare al meglio il business.

Competenze e certificazioni IT

Una carriera IT di successo comporterà lo sviluppo di diverse competenze tecniche. Per l’attuale mercato del lavoro IT, queste competenze 10 sono tra quelle più richieste:

1. sicurezza informatica
2. il cloud computing
3. bordo di calcolo e IoT
4. automazione IT
5. sviluppo software
6. grande di gestione dei dati e l’analisi dei dati
7. Sviluppatori
8. AI
9. ML
10. lo sviluppo di applicazioni mobile

Nel perseguimento di queste discipline, è vantaggioso per guadagnare la certificazione per dimostrare la competenza in specifiche tecnologie e aree di competenza. Alcune delle certificazioni più apprezzate includono quanto segue:

• AWS Soluzioni Certificate Architetto-Professionale
• Certified Ethical Hacker (CEH)
• Certificato di Rischio, Sistemi di Informazione e Controllo (CRISC)
• Certified Information Security Manager (CISM)
• Certified Information Systems Security Professional (CISSP)
• Cisco Certified Network Associate (CCNA)
• Google Certified Professional Cloud Architect (GCP)
• Microsoft in base al ruolo certificazioni
• Project Management Professional (PMP)
• VMware Certified Professional (VCP)