Quando Facebook Marketplace è stato introdotto in 2016, era poco più di una vendita di garage online.

Invece di acquistare e vendere attraverso gruppi Facebook creati dagli utenti, chiunque potrebbe elencare un prodotto sul mercato e connettersi direttamente con potenziali clienti nella loro zona.

Negli ultimi anni, Facebook Marketplace è cresciuto in popolarità ed è ora utilizzato da 800 milioni di persone in 70 paesi diversi ogni mese.

Questa è una grande vendita di garage! E i gruppi di Facebook ad hoc non sono affatto così popolari.

Con così tanti singoli acquirenti e venditori che utilizzano la piattaforma, non c’è mai stato un momento migliore per le aziende di essere coinvolti.

Ma vendere i tuoi prodotti su Facebook Marketplace è un’esperienza diversa rispetto a qualsiasi altro canale di vendita.

Saresti difficile trovare un’altra piattaforma in cui è così facile per le persone scoprire i tuoi prodotti, specialmente con il 66% degli utenti di Facebook che interagiscono quotidianamente con i loro account.

Facebook Marketplace è una comunità in crescita di acquirenti qualificati che sono prurito per fare un acquisto. Combinalo con il targeting degli interessi integrato e la categorizzazione dei prodotti facile da usare, e hai uno strumento su misura per aumentare le vendite aziendali.

Allora, cosa stai aspettando?

Che cos’è Facebook Marketplace?

Il nome dice tutto! Facebook Marketplace è uno scambio aperto in cui gli utenti possono acquistare e vendere oggetti nuovi e usati ad altri utenti.

Chiunque può elencare prodotti o servizi in vendita e ottenere l’accesso a un pubblico locale.

Gli utenti possono navigare nell’intero Marketplace, selezionare categorie, effettuare il check-in su gruppi o andare direttamente nei negozi che preferiscono.

Ogni opzione personalizza i prodotti mostrati in base ai Mi piace e agli interessi di un utente specifico su Facebook.

Costruito come una piattaforma peer-to-peer, ogni volta che qualcuno vuole fare un acquisto su Facebook Marketplace, è fatto attraverso Messenger.

Che ti dà un modo per interagire con i potenziali clienti su una base 1:1 e promuovere forti relazioni con loro.Facebook continua ad aggiungere ulteriori funzionalità anche al Marketplace, consentendo ai venditori di collegare processori di pagamento come Shopify e BigCommerce al proprio account Marketplace.

Mentre inizierai comunque ogni conversazione con i clienti tramite Messenger, tutti i prodotti acquistati tramite il tuo negozio di Facebook vengono elaborati automaticamente tramite qualsiasi processore di pagamento tu scelga.

Ora facciamo il tuo account di Facebook Marketplace impostato!

Vendere su Facebook Marketplace

Chiunque può vendere un articolo su Marketplace purché Facebook approvi la quotazione, in base alle sue politiche commerciali.

Non hai bisogno di un account Marketplace separato per iniziare: puoi effettuare la tua prima vendita tramite il tuo account personale o aziendale.

• Per creare il tuo primo annuncio, clicca sull’icona Marketplace.

• Quindi, selezionare Vendi qualcosa dal menu a sinistra.

• È quindi possibile selezionare il tipo di prodotto elencato da tre opzioni.

Stiamo utilizzando articoli in vendita nel seguente esempio.

• Una volta selezionata una di queste opzioni, ti verrà richiesto di creare l’elenco effettivo per questo prodotto.

Facebook richiede le seguenti informazioni per ogni elenco.

• Categoria
• Cosa stai vendendo
• Prezzo
• Posizione
• Una descrizione
• Fino a 10 immagini del prodotto

Una volta inserite queste informazioni, l’elenco sarà simile a questo:

• Fare clic su Avanti per procedere.

• Tutto quello che c’è da fare in questo ultimo passaggio è fare clic su Pubblica.

Congratulazioni! Hai elencato il tuo primo prodotto su Facebook Marketplace. Ora inizia il vero lavoro.

Facebook include automaticamente Marketplace come pubblico per la tua inserzione, il che significa che chiunque naviga sulla piattaforma sarà in grado di vedere il tuo prodotto.

La piattaforma crea automaticamente un profilo Marketplace quando si elenca il primo elemento. Quando vendi un prodotto tramite Facebook Marketplace, verrà automaticamente visualizzato come parte del tuo negozio.

Questo “negozio” è accessibile attraverso la scheda “negozio” della pagina Facebook della tua azienda.

Dopo aver elencato e venduto alcuni articoli su Facebook, puoi iniziare a pensare a come ottimizzare il tuo negozio con un forte record di venditori.

Facebook fornisce due badge separati per quanto bene si interagisce con i clienti.

• Badge molto reattivo

Concesso ai venditori che rispondono rapidamente a tutti i potenziali clienti.

• Distintivo consigliato dalla comunità

Concesso ai venditori con un punteggio elevato sul Marketplace di Facebook.

Entrambi questi badge possono aumentare la tua reputazione sulla piattaforma, il che porta a una maggiore fiducia nel tuo marchio e potenzialmente a più clienti.

5 Modi per utilizzare Facebook Marketplace per il tuo business

Poiché Facebook è principalmente una piattaforma social, Marketplace si presta a creare connessioni personali con i clienti.

Per questo motivo, la piattaforma è uno spazio ideale per trovare nuovi clienti e coltivare relazioni con loro. La concorrenza non è solo altre aziende; sei contro singoli utenti pure.

Abbiamo selezionato alcune idee intelligenti per iniziare a utilizzare Facebook Marketplace per la tua attività.

Aumentare la consapevolezza e la reperibilità

Aumentare la consapevolezza del marchio è uno dei modi più semplici e veloci per aumentare le vendite. Fortunatamente, gli utenti di Facebook hanno familiarità con la piattaforma come strumento sociale, quindi non è difficile per loro scoprire i marchi sul Marketplace.

E le persone che vedono il tuo prodotto sono più in basso nella canalizzazione rispetto a molti dei lead che stai prendendo di mira attraverso i tuoi annunci. Stanno già cercando prodotti da acquistare.

Per aumentare la visibilità dei tuoi prodotti, devi capire come funzionano le categorie nel Marketplace di Facebook.

Ci sono 11 categorie di primo livello, ognuna delle quali è suddivisa in sottocategorie più specifiche.

Se inserisci i tuoi prodotti in categorie che piacciono al tuo pubblico di destinazione, è più probabile che trovino i tuoi articoli durante la navigazione.

Ma non è l’unico modo per aumentare la visibilità dei tuoi prodotti.

Più persone seguono il tuo profilo aziendale su Facebook, più i tuoi articoli appariranno nei feed di notizie delle persone.

Un ottimo posto per farlo è nella descrizione del tuo prodotto.

Gli annunci creati verranno visualizzati anche nel Marketplace di Facebook.

Assicurati di scegliere uno dei seguenti obiettivi:

• Brand awareness
• Reach
• Traffic
• Visualizzazioni video
• Lead generation
• Messaggi
• Conversioni
• Catalogo vendite
• Negozio traffico

Per maggiori dettagli, controllare tutorial di Facebook sul processo.

Questa è una grande opportunità per utilizzare uno dei tuoi modelli di annunci preferiti pure.

Queste tattiche possono aiutare a aumentare la consapevolezza del tuo marchio e rendere più facile per gli utenti scoprire i tuoi prodotti sul Marketplace di Facebook.

Una volta trovato il vostro business, si può iniziare a costruire la loro fiducia nel vostro marchio.

Crea fiducia con il tuo pubblico

Acquistare un prodotto online è tutto sulla fiducia. Per superare la distanza intrinseca tra acquirenti e venditori online, le aziende devono ispirare fiducia negli acquirenti ogni possibilità che ottengono.

Come piattaforma peer-to-peer, Facebook Marketplace ha caratteristiche uniche che ti aiutano a costruire questa fiducia con i potenziali clienti.

Prima di tutto, tutte le transazioni su Facebook Marketplace vengono avviate tramite Messenger, permettendoti di connetterti con potenziali clienti attraverso una conversazione one—to-one.

La pagina del tuo negozio ti dà anche l’opportunità di costruire la fiducia dei potenziali clienti nella tua attività. Attraverso la tua pagina, puoi aumentare la credibilità della tua azienda fornendo informazioni sulla tua attività e rispondendo alle domande degli acquirenti.

Una volta che hai iniziato a costruire il tuo pubblico su Facebook Marketplace, puoi iniziare a utilizzare la piattaforma come un modo per testare nuovi prodotti e vedere cosa risuona.acebook Shopify store

Tieni traccia di ciò che vende meglio su Facebook

I prodotti che vendono bene sul tuo negozio Shopify potrebbero non essere i prodotti che si vendono sul Marketplace di Facebook. Sfrutta al meglio la tua spesa pubblicitaria su Facebook imparando quali elementi sono più popolari su quella piattaforma.

Vuoi vedere che tipo di prodotti stanno vendendo bene sul mercato? Utilizzare le categorie per vedere quali prodotti sono best-seller. Queste informazioni possono essere utilizzate per creare annunci che presentano questi tipi di prodotti, o prodotti simili, che i clienti Marketplace sono sicuri di voler acquistare.

Sei anche in grado di tenere traccia dei prodotti popolari visitando diverse pagine aziendali. Ogni volta che accedi a un negozio, gli articoli più performanti vengono sempre elencati per primi.

La sezione Negozi di Marketplace fornirà anche consigli personalizzati in base alle preferenze dell’utente.

Con un po ‘ di ricerca, puoi facilmente scoprire quali tipi di prodotti sono popolari. Queste informazioni ti aiutano anche a creare annunci di successo.

Nelle tue promozioni, presenta elementi che gli acquirenti di Facebook acquistano regolarmente e i tuoi annunci probabilmente porteranno alle vendite.

Sfrutta la personalizzazione di Facebook

Oltre a promuovere prodotti popolari, usa gli annunci per indirizzare le persone che hanno acquistato dal tuo negozio o seguono la tua pagina.

Questi individui hanno già espresso un interesse per la tua attività, quindi è probabile che comprino di nuovo da te.

Un modo per farlo è creare un pubblico simile o un pubblico mirato agli interessi da indirizzare negli annunci di mercato.

I chatbot sono un altro modo per connettersi con gli utenti interessati alla tua attività.

Puoi seguire automaticamente tutti coloro che contattano Messenger, prima o dopo aver effettuato un acquisto.

È importante mantenere sempre la conversazione per assicurarsi che i lead non si raffreddino nel tempo.

Mentre comunichi con questi clienti, Facebook Marketplace ti aiuta anche a vedere quali diversi tipi di prodotti vendono bene sulla piattaforma; puoi utilizzare queste informazioni per creare nuove offerte o prodotti personalizzati.

Prova nuovi prodotti

Se stai pensando di lanciare un nuovo prodotto o semplicemente vuoi testare un’idea, Facebook Marketplace è un modo rapido e snello per farlo.

Poiché Facebook fa il targeting per te, puoi testare se un prodotto o un servizio risuona o meno con il tuo pubblico principale.

Tutto quello che devi fare è creare un elenco, e sei a posto! Non c’è alcun costo coinvolto.

La creazione di un negozio tramite Marketplace rende più facile promuovere anche questi prodotti.

Puoi condividere una nuova idea o un nuovo prodotto e utilizzare la descrizione per far sapere ai clienti che stai provando qualcosa di nuovo.

Oltre a testare nuovi prodotti, puoi anche sperimentare i prezzi sul Marketplace per vedere come il tuo pubblico risponde agli sconti e agli aumenti dei prezzi.

Considera di offrire accesso esclusivo a un prodotto o uno sconto tramite Facebook Marketplace. Questa mossa dà lead e clienti la sensazione che si sta offrendo loro qualcosa di speciale e costruisce la loro fedeltà al vostro marchio.

Marketplace non è più una vendita di garage

Facebook Marketplace è semplice e veloce, economico e informativo con il targeting del pubblico.

Puoi trovare nuovi clienti, testare nuovi prodotti e costruire relazioni con i tuoi acquirenti senza un sacco di tempo o denaro investito da parte tua.

Tutte queste attività possono aiutare ad aprire una pipeline di nuovi business che porta le persone direttamente a casa tua.

A quel punto, la vendita dovrebbe essere facile. Soprattutto quando hai un’offerta che non possono rifiutare. 😎😉