La spesa sanitaria costa più di trillion 3 trilioni all’anno negli Stati Uniti e rappresenta quasi il 18% del prodotto interno lordo (PIL) del paese. Mentre i medici hanno bisogno di vedere ai pazienti, qualcuno ha bisogno di guidare le finanze, il personale, le politiche e le operazioni quotidiane sempre più complesse delle strutture in cui lavorano. E questo è parte del motivo per cui si prevede che la necessità di manager dei servizi sanitari cresca quasi tre volte più velocemente della media per tutti i lavori negli Stati Uniti

La gestione dei servizi sanitari ha molte sovrapposizioni con l’amministrazione sanitaria, occupandosi delle operazioni non mediche di una struttura sanitaria. Core corsi di laurea si concentra sulla fornitura di una solida base di conoscenza sia di business e di assistenza sanitaria. Le classi tipiche includono il finanziamento sanitario, le risorse umane, la politica sanitaria, le comunicazioni, l’informatica sanitaria, l’assistenza a lungo termine e la farmacologia introduttiva. Ulteriori argomenti includono argomenti come la tecnologia medica e la consegna dei sistemi sanitari. La maggior parte dei programmi possono essere completati entro quattro anni, e una laurea in gestione dei servizi sanitari è spesso sufficiente per iniziare a lavorare nel settore.

L’istruzione a livello di laurea sta diventando una scelta sempre più popolare per coloro che hanno una laurea in gestione dei servizi sanitari. Mentre molti posti di lavoro entry-level nel settore richiedono solo una laurea, un master in amministrazione sanitaria, politica pubblica, o anche business administration con un focus sanitario in grado di fornire le competenze specialistiche necessarie per affrontare le posizioni di responsabilità più complesse e più elevate nel settore. Oltre a conoscere la gestione, la contabilità e il personale, gli studenti dei programmi di livello universitario possono approfondire l’informatica sanitaria, la gerontologia, le politiche pubbliche o i problemi di conformità che sono sempre più integrati con posizioni di gestione dei servizi sanitari di alto livello.

La gestione dei servizi sanitari è un settore molto richiesto e una laurea può aprire le porte a una varietà di opportunità di lavoro redditizie e soddisfacenti. Ma le porte che si aprono dipenderanno da chi vuoi servire e come.

Continuate a leggere per conoscere circa dieci carriere che si possono perseguire con una laurea in gestione dei servizi sanitari.

Analogamente agli amministratori di ospedali e cliniche private, gli amministratori assisted living sono responsabili delle operazioni quotidiane della loro struttura. Ciò include la gestione del personale, delle finanze, della conformità e dei servizi per i pazienti. E proprio come gli amministratori delle case di cura, si occupano principalmente di una popolazione più anziana, in cui la conoscenza della gerontologia e dell’assistenza alla fine della vita può svolgere un ruolo. Le strutture di vita assistita sono spesso una struttura di vita prima e una struttura medica seconda. Come tale, i loro amministratori devono essere manager scaltri del contesto della comunità, alla ricerca di modi per responsabilizzare i residenti e rendere la loro vita più semplice. Ciò richiede un dialogo regolare e continuo con i membri della comunità e una costante difesa per le loro esigenze.

Una laurea in gestione dei servizi sanitari è in genere sufficiente per iniziare questa carriera, ma la tendenza verso l’istruzione di livello universitario è in aumento. Requisiti Licensure variano da stato a stato, e l’Associazione nazionale di Long Term Care Administrator Boards (NAB) mantiene un elenco di questi requisiti.

I manager clinici sono responsabili del lato business della pratica clinica. Prendono decisioni sul personale e sulla programmazione, progettano e monitorano un budget e sviluppano e implementano nuove politiche e direttive a livello di pratica. Se la pratica fa parte di un gruppo medico più ampio o meno, i manager clinici spesso hanno bisogno di interfacciarsi con i servizi sociali, le agenzie di regolamentazione e la comunità in generale.

Le piccole pratiche possono richiedere solo ai loro manager clinici di avere una laurea, ma l’istruzione a livello di laurea è sempre più richiesta. La certificazione professionale è disponibile come Certified Medical Practice Executive (CMPE) attraverso l’American College of Medical Practice Executives (ACMPE) o in certified Medical management (CMM) attraverso l’Associazione professionale di Health Care Office Management (PAHCOM).

Enormi quantità di flusso di dati attraverso le strutture sanitarie e i gestori delle informazioni sanitarie sono i principali responsabili della supervisione della corretta raccolta, cartolarizzazione e applicazione di tali dati. Gestiscono l’implementazione di nuovi sistemi di informazione sanitaria, sviluppano e mantengono la politica di una struttura per l’archiviazione e la custodia dei dati o formano il personale sui processi relativi ai dati.

Oltre a una laurea o laurea, i responsabili delle informazioni sanitarie di solito hanno un certo background nella tecnologia dell’informazione. La certificazione professionale per questo ruolo è sempre più richiesta e sono disponibili sei diverse certificazioni per i responsabili delle informazioni sanitarie attraverso l’American Health Information Management Association (AHIMA).

Un healthcare compliance manager lavora per conto di una struttura sanitaria per soddisfare le aspettative contrattuali e legali di una vasta gamma di fonti di finanziamento e agenzie di regolamentazione. Lo fanno attraverso il monitoraggio degli aggiornamenti di politiche sanitarie, leggi, contratti e regolamenti, e quindi implementando tali aggiornamenti nella struttura sanitaria attraverso sessioni di formazione del personale e aggiustamenti dei processi. Devono inoltre essere effettuati controlli regolari per garantire il mantenimento della conformità.

Oltre a una laurea o master in gestione dei servizi sanitari, i potenziali responsabili della conformità sanitaria possono perseguire programmi di certificazione non di laurea, come quello della Drexel University, che si concentrano specificamente sugli aspetti legali della conformità sanitaria. Poiché sempre più datori di lavoro lo richiedono, i responsabili della compliance sanitaria sono sempre più alla ricerca di certificazioni professionali. Cinque programmi di certificazione di conformità separati sono disponibili attraverso il Compliance Certification Board (CCB), un partner della Health Care Compliance Association (HCCA).

I consulenti sanitari possono essere visti come amministratori sanitari freelance. Spesso lavorando su contratti a breve termine o part-time, si spostano da una struttura all’altra, analizzando flussi di lavoro e processi per proporre modi per migliorare l’efficienza ai leader amministrativi più permanenti. I consulenti sanitari possono condurre interviste, analizzare dati, eseguire simulazioni, sollecitare nuovi fornitori IT o guidare una struttura attraverso una transizione amministrativa o processi di implementazione tecnologica.

Competenza specifica di un consulente varierà da struttura a struttura e contratto a contratto, ma avere una vasta conoscenza del settore e del paesaggio e competenze di comunicazione taglienti è un must. Molti consulenti accoppiano il loro diploma di laurea con un diploma di laurea che ha un focus di gestione aziendale o sanitaria. La certificazione professionale come consulente aziendale sanitario (CHBC) è disponibile attraverso la National Society of Certified Healthcare Business Consultants (NSCHBC).

Healthcare financial manager sono responsabili delle operazioni finanziarie per una struttura sanitaria. Ciò può includere reporting e analisi finanziarie, budgeting e valutazione della compensazione, dirigere le attività di investimento e le strategie di gestione della liquidità e sostenere la conformità relativa sia al finanziamento che alla tassazione.

Oltre a un diploma di laurea o laurea, i manager finanziari sanitari hanno bisogno di un forte background o specializzazione in finanza e contabilità. Strutture sanitarie più grandi possono chiedere che i loro manager finanziari sono stati concessi in licenza come certified Public accountant (CPA). L’American Association of Healthcare Administrative Management (AAHAM) offre certificazioni professionali più focalizzate sull’assistenza sanitaria relative al ciclo delle entrate, all’integrità delle entrate e alla conformità, mentre l’Healthcare Financial Management Association (HFMA) ha certificazioni professionali specifiche per l’assistenza sanitaria per i rappresentanti del ciclo delle entrate e i professionisti finanziari dell’assistenza sanitaria.

I ricercatori nella gestione sanitaria spingono il campo in avanti attraverso la teoria avanzata, lo studio empirico e la pubblicazione su riviste professionali e accademiche. I ricercatori possono lavorare per think tank, agenzie governative, università o società di consulenza. Questa non è necessariamente una posizione a tempo pieno o permanente, tuttavia, e molti ricercatori lavoreranno anche nel mondo accademico come professori o presidi di programmi relativi alla sanità. La ricerca sulla gestione sanitaria affronta le maggiori domande nel settore sanitario e i risultati possono modellare i curricula scolastici, i requisiti di credenziali, le politiche aziendali e governative e persino la salute della popolazione.

I programmi di dottorato avanzati nella gestione e nella politica dei servizi sanitari, come quello della Ohio State University, preparano gli studenti per posizioni come ricercatori e accademici concentrandosi su un approccio multiforme che impartisce conoscenze a livello di esperti in una vasta gamma di discipline.

Gli amministratori ospedalieri sono in cima alla catena alimentare per quelli con gradi nella gestione dei servizi sanitari. Come capo delle operazioni quotidiane e generali di un ospedale, supervisionano il personale, le finanze, la tecnologia, la conformità e la politica. Sono anche il volto dell’ospedale, collaborando con il consiglio, gli investitori, i pazienti e la comunità più ampia. Ciò che separa gli amministratori ospedalieri dagli altri facility manager è la pura differenza nella scala delle operazioni: gli ospedali impiegano e trattano migliaia di persone. Come tale, il ruolo di un amministratore ospedaliero può essere visto quasi come un sindaco, in pratica.

Sebbene una laurea sia il minimo indispensabile per questa posizione, è improbabile che sia sufficiente per interessare ospedali al di fuori di località remote e rurali. Gli ospedali sono strutture mediche di punta e coloro che li guidano hanno gradi avanzati, esperienza significativa e una vasta rete professionale su cui attingere. Le opzioni di credenziali sono strette, ma gli amministratori ospedalieri possono diventare certificati come borsisti dell’American College of Healthcare Executives (ACHE).

Nursing home administrators take medical facility management ad un livello più personale, come case di cura sono tanto comunità viventi come sono dispensari sanitari. Oltre a gestire le finanze, il personale, la conformità e i processi di una struttura, gli amministratori delle case di cura fungono da sostenitori per i residenti e fungono da collegamento tra pazienti, famiglie e personale. Ciò richiede non solo capacità di comunicazione e gestione, ma una ricchezza di compassione e sensibilità alla gerontologia e alla cura di fine vita.

Una laurea in gestione dei servizi sanitari può soddisfare i datori di lavoro di piccole strutture di casa di cura, ma con l’aumentare della scala, così possono i requisiti educativi. Gli amministratori di case di cura devono essere autorizzati all’interno del loro stato attraverso l’Associazione nazionale dei consigli di amministrazione di assistenza a lungo termine.

I social and community service manager si occupano di problemi di salute che esistono al di fuori degli ospedali e delle strutture di assistenza. Attraverso organizzazioni no-profit e governative, possono lavorare con popolazioni a rischio all’interno di una comunità, come quelle che sono sieropositive, che si riprendono dall’abuso di sostanze o che soffrono di malattie croniche debilitanti. Oppure possono condurre missioni proattive che si occupano di promuovere la nutrizione rurale, il sesso sicuro o anche iniziative a livello nazionale nella lotta contro il cancro. Questo ruolo richiede non solo instancabile compassione, ma anche forti capacità di comunicazione, in quanto i responsabili dei servizi sociali e della comunità devono essere in grado di garantire finanziamenti, buy-in degli stakeholder e fiducia nella comunità.

Una laurea in gestione dei servizi sanitari può essere più che sufficiente per eseguire alcune iniziative su piccola scala, anche se programmi più grandi possono richiedere un’istruzione di livello universitario in sanità pubblica o politica. Anche se non hanno bisogno di essere certificati o autorizzati a praticare, i gestori di servizi sociali e comunitari possono unirsi all’Associazione nazionale dei professionisti senza scopo di lucro (NANPP) per opportunità di networking, formazione, mentoring e inserimento lavorativo.