Come comunicare con gli altri: La capacità di comunicazione efficaci

Essere in grado di comunicare in modo efficace è la più importante di tutte le abilità di vita.

Sviluppare le tue capacità comunicative può aiutare tutti gli aspetti della tua vita, dalla tua vita professionale alle riunioni sociali e tutto il resto. La capacità di comunicare informazioni in modo accurato, chiaro e come previsto, è un’abilità vitale e qualcosa che non dovrebbe essere trascurato. Non è mai troppo tardi per lavorare sulle tue capacità di comunicazione e così facendo migliorare la qualità della tua vita.

Che cos’è la comunicazione?

La comunicazione è l’atto di esprimere (o trasmettere) idee, informazioni, conoscenze, pensieri e sentimenti, oltre a comprendere ciò che viene espresso dagli altri. Il processo di comunicazione comporta sia l’invio e la ricezione di messaggi e può assumere molte forme.

La comunicazione verbale è la parola parlata, mentre la comunicazione non verbale comporta azioni, espressioni facciali, posizione del corpo e gesti. La comunicazione può avvenire in impostazioni individuali o di gruppo e in formati scritti (ad esempio, materiali stampati) o in formati visivi (ad esempio, immagini, video e apprendimento osservazionale). E coinvolge non solo il contenuto di un messaggio, ma anche il suo impatto emotivo o l’effetto che il messaggio ha sulla persona che lo riceve.

In effetti, gli esperti di comunicazione suggeriscono che tra il 65% e il 93% del significato di un messaggio viene trasmesso attraverso il tono della voce e i comportamenti non verbali (Johnson 2003). Così, oltre a diventare consapevoli delle parole che si utilizzano, è essenziale che si diventa consapevoli del vostro tono e comportamenti non verbali in modo da capire i messaggi che si sta inviando ai partner.

Così comunicatori efficaci si concentrano non solo sul contenuto del messaggio, ma anche su come un messaggio potrebbe essere interpretato da—e potrebbe influenzare—il ricevitore.

Al di là del contenuto del messaggio, quindi, la comunicazione comporta anche l’impatto emotivo del messaggio sul partner. Comunicatori efficaci danno uguale peso al contenuto del messaggio e all’impatto emotivo sul ricevitore.

La consapevolezza emotiva è un’abilità che, con pazienza e pratica, può essere appresa in qualsiasi momento della vita. Puoi sviluppare la consapevolezza emotiva imparando come entrare in contatto con emozioni difficili e gestire sentimenti scomodi, tra cui rabbia, tristezza, paura, disgusto, sorpresa e gioia. Quando sai come farlo, puoi mantenere il controllo delle tue emozioni e del tuo comportamento, anche in situazioni molto impegnative, e comunicare in modo più chiaro ed efficace.

Se vuoi essere un comunicatore efficace, devi esercitarti ad osservare le persone in luoghi pubblici, come un centro commerciale, un autobus, un treno, una caffetteria, un ristorante o anche in un talk show televisivo con il suono disattivato. Osservando come gli altri usano il linguaggio del corpo può insegnare come ricevere meglio e utilizzare segnali non verbali quando conversano con gli altri. Notate come le persone agiscono e reagiscono l’una all’altra. Prova a indovinare quale sia la loro relazione, di cosa stanno parlando e come ognuno si sente su ciò che viene detto.

Come sviluppare buone capacità comunicative

Ha bisogno di sapere cos’è veramente la comunicazione. La comunicazione è il processo di trasferimento di segnali/messaggi tra un mittente e un ricevitore attraverso vari metodi (parole scritte, segnali non verbali, parole pronunciate). È anche il meccanismo che usiamo per stabilire e modificare le relazioni.

• Lo sviluppo di capacità comunicative avanzate inizia con semplici interazioni. Le capacità comunicative possono essere praticate ogni giorno in contesti che vanno dal sociale al professionale.

Che tu stia parlando o ascoltando, guardare negli occhi la persona con cui stai conversando può rendere l’interazione più efficace. Contatto visivo trasmette interesse e incoraggia il vostro partner ad essere interessati a voi in cambio.

• Sii consapevole di ciò che il tuo corpo sta dicendo. Il linguaggio del corpo può dire molto di più di un boccone di parole. Una posizione aperta con le braccia rilassate lungo i fianchi dice a chiunque intorno a te che sei accessibile e aperto a sentire quello che hanno da dire.

Usa i gesti. Questi includono gesti con le mani e il viso. Fai parlare tutto il tuo corpo. Usa gesti più piccoli per individui e piccoli gruppi. I gesti dovrebbero diventare più grandi man mano che il gruppo che si sta affrontando aumenta di dimensioni.

Mostra il tuo interesse per ciò che viene detto. Annuisci occasionalmente, sorridi alla persona e assicurati che la tua postura sia aperta e invitante. Incoraggiare l’oratore a continuare con piccoli commenti verbali come ” sì ” o ” uh huh.

• Non inviare messaggi misti. Fai le tue parole, gesti, espressioni facciali e tono partita.

Manifesta atteggiamenti e credenze costruttive. Gli atteggiamenti che porti alla comunicazione avranno un enorme impatto sul modo in cui ti componi e interagisci con gli altri. Scegli di essere onesto, paziente, ottimista, sincero, rispettoso e accettando gli altri. Essere sensibili ai sentimenti degli altri e credere nella competenza degli altri

• Sviluppare capacità di ascolto efficaci: Non solo si dovrebbe essere in grado di parlare in modo efficace; si deve ascoltare le parole dell’altra persona e impegnarsi in comunicazione su ciò che l’altra persona sta parlando. Ascolto attivo fornisce molte più informazioni su come ascoltare in modo efficace e può aiutare a evitare malintesi.

Evita di sembrare giudicante. Al fine di comunicare in modo efficace con qualcuno, non c “è bisogno di come loro o d” accordo con le loro idee, valori, o opinioni. Tuttavia, è necessario mettere da parte il vostro giudizio e trattenere la colpa e la critica al fine di comprendere appieno una persona. La comunicazione più difficile, se eseguita con successo, può portare alla connessione più improbabile e profonda con qualcuno.

• Regola i tuoi segnali non verbali in base al contesto. Il tono della tua voce, ad esempio, dovrebbe essere diverso quando ti rivolgi a un bambino rispetto a quando ti rivolgi a un gruppo di adulti. Allo stesso modo, prendi in considerazione lo stato emotivo e il background culturale della persona con cui stai interagendo.
• Essere consapevoli delle differenze individuali. Le persone provenienti da diversi paesi e culture tendono ad usare diversi gesti di comunicazione non verbale, quindi è importante prendere in considerazione l’età, la cultura, la religione, il genere e lo stato emotivo durante la lettura dei segnali del linguaggio del corpo.

Parla chiaramente e non borbottare. Pronuncia correttamente le tue parole. Le persone giudicheranno la tua competenza attraverso il tuo vocabolario. Usa le parole giuste. Se non sei sicuro del significato di una parola, non usarla.

• Rallenta il tuo discorso. Le persone ti percepiranno come nervoso e insicuro di te stesso se parli velocemente. Sviluppa la tua voce. Una voce alta o lamentosa non è percepita come un’autorità. Inizia a fare esercizi per abbassare il tono della tua voce. Anima la tua voce. Evita un monotono e usa le dinamiche. Il tuo passo dovrebbe alzare e abbassare periodicamente. Utilizzare il volume appropriato. Utilizzare un volume appropriato per l’impostazione. Parla più dolcemente quando sei solo e vicino. Parla più forte quando parli a gruppi più grandi o in spazi più grandi.

Una comunicazione efficace può migliorare le relazioni a casa, al lavoro e in situazioni sociali approfondendo le tue connessioni con gli altri e migliorando il lavoro di squadra, il processo decisionale e la risoluzione dei problemi. Ti consente di comunicare messaggi anche negativi o difficili senza creare conflitti o distruggere la fiducia. Una comunicazione efficace combina un insieme di abilità tra cui la comunicazione non verbale, l’ascolto attento, la capacità di gestire lo stress nel momento e la capacità di riconoscere e comprendere le proprie emozioni e quelle della persona con cui stai comunicando.

Distinguere tra comunicazione interpersonale e intrapersonale

La comunicazione è l’arte di condividere con successo informazioni significative con le persone attraverso uno scambio di esperienze.

Le capacità di comunicazione interpersonale sono essenziali per sviluppare altre abilità chiave della vita. Essere in grado di comunicare bene con gli altri è spesso essenziale per risolvere problemi che inevitabilmente si verificano sia nella nostra vita privata che professionale.

La comunicazione interpersonale è quel tipo di comunicazione che avviene all’interno o tra più di due persone con l’uso di diversi mezzi di comunicazione. Con il miglioramento e l’avanzamento dei mezzi di comunicazione, ha portato la comunità più da vicino e come una famiglia.

La comunicazione comporta incontri faccia a faccia mentre si scambiano idee, pensieri e altre forme di parole tra i partecipanti. Qui la comunicazione potrebbe essere mediata utilizzando diversi tipi di mezzi di comunicazione come canali televisivi, linee telefoniche e altri mezzi moderni.

Come prima di tutto, le abilità interpersonali sono necessarie negli affari, nell’istruzione e nella vita di tutti i giorni.

Ma, c’è un vero modo nascosto per abilità di comunicazione.

Le abilità intrapersonali sono quelle abilità e comunicazioni che si verificano all’interno della mente di una persona e non devono essere confuse con le abilità interpersonali, che si riferiscono alle interazioni con altre persone o personalità.

Le abilità intrapersonali iniziano una reazione e un atteggiamento appropriati a causa del dialogo interno positivo, che si verifica all’interno della mente. Meditazione, preghiera, visualizzazione e affermazioni sono tra le tecniche intrapersonali che le persone usano per risolvere e valutare situazioni e proposte. La consapevolezza del tuo dialogo interiore personale è il primo passo per migliorare le tue capacità intrapersonali.

Come migliorare la comunicazione intrapersonale

La visualizzazione è un’abilità intrapersonale utilizzata da atleti, attori e artisti musicali per prepararli a dare le migliori prestazioni di cui sono capaci prima di intraprendere un evento. Le abilità di preparazione mentale sono considerate importanti quanto le abilità fisiche nella valutazione generale delle prestazioni.

Dopo tutto, sono le capacità mentali che guidano quelle fisiche e l’atteggiamento e la fiducia sono considerati cruciali per una prestazione al top. Le tecniche di visualizzazione vengono insegnate in workshop e corsi speciali e si sviluppano naturalmente nel tempo una volta che le tecniche di base sono padroneggiate.

Avere compassione per gli altri è un’abilità intrapersonale che ti permette di vedere le cose dal punto di vista degli altri, ed è importante per insegnanti, team leader e chiunque lavori a stretto contatto con altre persone. Le tue opinioni personali a volte possono contaminare il tuo atteggiamento verso gli altri inconsciamente, ma con una certa compassione, puoi vedere le cose in una luce diversa. Alcune persone hanno una naturale capacità di compassione, mentre altri hanno bisogno di una guida e di tutoraggio per acquisire compassione intrapersonale.

L’utilizzo di affermazioni positive è simile all’utilizzo della visualizzazione per modificare i modelli di dialogo intrapersonale che si verificano all’interno. Dopo aver riconosciuto che si sta verificando un dialogo interiore negativo, il modo migliore per invertire questo è includere alcune affermazioni positive, che possono invertire automaticamente l’effetto del pensiero negativo. Un’affermazione positiva cambia il tuo dialogo interiore e ti permette di vedere le cose in modo diverso.

Il processo decisionale positivo è un’abilità intrapersonale necessaria per molte professioni e per una vita personale sana e felice. Le capacità decisionali intrapersonali ben sviluppate possono essere raggiunte con la pratica. Di fronte al processo decisionale, devi essere in grado di scansionare le scelte disponibili nella tua mente, considerare ogni alternativa e giungere a una decisione pratica senza conflitti interiori e confusione.

Nel risultato,

Per una comunicazione efficace, è necessario impostare una mentalità forte e avere familiarità con la comunicazione intrapersonale.

Il mondo visibile e la comunicazione schietta sono ologrammi del sistema cosciente invisibile. Pertanto, devi prima conoscere te stesso e mettere in discussione molte cose all’interno della rete di comunicazione di te stesso. Dopo di che, si può essere un comunicatore efficace e autentico nella vita reale.

“Lo specchio non sorride mai primo”

<Risorsa>

• la Comunicazione Efficace, Crookes (1991)
• Qual è il mezzo di comunicazione per un allenatore, Damon Burton e Thomas Raedeke(2006)
• il Tono della voce e comportamenti non verbali (Johnson, 2003)
• Un positivo allenatore e l’invio di messaggi positivi (Janssen & Dale 2002)
• Effetto dei Tuoi Messaggi, (Smith, 2001, Piccola & Smith, 2006)
• Distinguere tra Comunicazione interpersonale e intrapersonale; confronta i loro meriti& demeriti, (Tibetan Shepherd, 2012 )
• Linguaggio del corpo: comprensione della comunicazione non verbale, (Lawrence Robinson, Jeanne Segal, Robert Segal, 2014)