Health administration è la pratica di gestire, guidare, supervisionare e amministrare il funzionamento di entità sanitarie dinamiche e complesse, tra cui ospedali, strutture di assistenza a lungo termine, sistemi sanitari, case di cura, farmacie e fornitori di assicurazioni sanitarie.

Gli amministratori sanitari sono i leader operativi che guidano le organizzazioni sanitarie attraverso la crescita e il cambiamento.

Julia Beresford, DHA, membro della facoltà della Scuola di infermieristica e scienze della salute dell’Università di Capella Dipartimento di infermieristica, delinea le mansioni e i requisiti per gli amministratori sanitari di oggi.

D. Quali competenze sono necessarie per una carriera nell’amministrazione sanitaria?

A. Le competenze necessarie per essere un amministratore sanitario efficace includono:

• Empatia/Intelligenza emotiva. Dal trattare con i pazienti, le loro famiglie e i membri del personale, la sensibilità ai bisogni degli altri è vitale per i risultati dei pazienti e il successo organizzativo.
• Integrità. Gli amministratori devono essere preparati a trattare eticamente con medici, compagnie assicurative, aziende farmaceutiche e aziende di attrezzature mediche per ottenere i migliori risultati.
• Senso degli affari. Gli amministratori devono essere orientati al business per soddisfare gli obiettivi finanziari e di produttività della loro organizzazione.
• Gestione delle modifiche. L’industria sanitaria aggiorna regolarmente politiche e tecnologie. Gli amministratori devono essere consapevoli di questi aggiornamenti e pronti a incorporarli nella pratica quotidiana.
• Comunicazione. Gli amministratori devono essere attrezzati per comunicare in modo efficace con il personale, i pazienti, la famiglia dei pazienti e altri dirigenti.
• Gestione delle relazioni. Una buona gestione delle relazioni con i clienti è necessaria per le strutture sanitarie per migliorare la loro linea di fondo e raggiungere la loro missione.
• Pensiero strategico. Gli amministratori di assistenza sanitaria devono avere la capacità di vedere la loro struttura da una prospettiva ampia, concettualizzare, fissare obiettivi, prevedere risultati e potenziali problemi e sviluppare piani a lungo termine.
• Consapevolezza della diversità. Le strutture sanitarie aiutano i pazienti di diverse etnie e background, quindi gli amministratori sanitari devono essere consapevoli di eventuali barriere culturali o economiche alle cure di qualità e di come affrontarle.

Inoltre, un amministratore sanitario a tutto tondo avrà conoscenze e / o esperienza nelle seguenti aree:

• ciclo del Reddito
• Ammissione
• Fatturazione, preventivazione, e delle finanze
• gestione del Caso
• Utilizzo
• Pagatore contraenti
• gestione Strategica
• leadership Strategica
• la Cultura e la missione
• garanzia di Qualità
• miglioramento delle Prestazioni
• controllo Regolamentare
• la sicurezza del Paziente e gestione del rischio

D. Quali prospettive di carriera sono disponibili con una laurea in questo campo?

A. Si prevede che i settori dell’assistenza sanitaria e dell’assistenza sociale abbiano una forte crescita, aggiungendo 3.8 milioni di posti di lavoro tra il 2014 e il 2024.*

*FONTE: Bureau of Labor Statistics

a Seconda della specializzazione, correlate titoli di lavoro per esplorare* con una laurea in Assistenza Sanitaria dell’Amministrazione sono:

• Clinica/pratica amministrativa manager
• i servizi Medici e sanitari manager
• gestione di informazioni di Salute abstractor
• Paziente registrar

Relativi titoli di lavoro per esplorare* con un Master in Amministrazione Sanitaria (MHA) includono:

• Clinic manager
• Reparto o direttore di divisione
• servizi Sanitari manager
• Ospedale amministratore
• Medical records manager
• Direttore sanitario di qualità
• Compliance officer
• utilizzo Clinico manager

Relativi titoli di lavoro per esplorare* con un Medico di Health Administration (DHA) includono:

• Chief executive officer
• Chief operations officer
• direttore Clinica
• Reparto o direttore di divisione
• servizi Sanitari manager
• Ospedale amministratore
• Direttore sanitario di qualità
• utilizzo Clinico manager

*Questi sono esempi destinato a servire come una guida generale. Poiché molti fattori determinano quale posizione può raggiungere un individuo, Capella non può garantire che un laureato assicurerà qualsiasi titolo di lavoro specifico.

D. Come sono le responsabilità quotidiane di un professionista dell’amministrazione sanitaria?

A. Le operazioni quotidiane nell’amministrazione sanitaria potrebbero includere:

• Supervisione delle operazioni del reparto.
• Concentrandosi su qualità, sicurezza, rischio e conformità.
• Gestione del personale come paghe, relazioni con il personale, questioni HR, ecc.
• Attività di leadership che includono mentoring, risoluzione dei problemi, servire come ambasciatore della cultura organizzativa, coinvolgere il personale, ecc.
• Supervisione finanziaria di budgeting, finanza e ciclo delle entrate.
• Guidare la strategia organizzativa e la visione.
• Serve come risorsa per il personale, i pazienti, i visitatori e altri stakeholder interni ed esterni.
• Sviluppo del business e marketing.
• Monitoraggio degli indicatori di qualità, analisi e reporting dei risultati di qualità.
• Garantire la cura del paziente è consegnato per politica, regolamento e legge.

Q. Che tipo di individui sarà una buona misura?

A. Individui che sono orientati alla carriera e ambiziosi, hanno un’elevata intelligenza emotiva e sono ricettivi al cambiamento. Dovrebbero essere in grado di dare priorità e funzionare in un ambiente frenetico, possedere abilità tecniche e avere molta pazienza.