Quindi, cos’è la cultura, comunque?

La cultura nel contesto di oggi è diversa dalla definizione tradizionale, più singolare, usata in particolare nelle lingue occidentali, dove la parola spesso implica raffinatezza. La cultura è le credenze, i valori, i set mentali e le pratiche di un gruppo di persone. Esso comprende il modello di comportamento e le norme di quel gruppo—le regole, le ipotesi, le percezioni, e la logica e il ragionamento che sono specifici per un gruppo. In sostanza, ognuno di noi è cresciuto in un sistema di credenze che influenza le nostre prospettive individuali a tal punto che non possiamo sempre spiegare, o addirittura comprendere, la sua influenza. Siamo come gli altri membri della nostra cultura-siamo venuti a condividere un’idea comune di ciò che è appropriato e inappropriato.

La cultura è davvero la programmazione collettiva delle nostre menti fin dalla nascita. È questa programmazione collettiva che distingue un gruppo di persone da un altro. Gran parte del problema in qualsiasi interazione interculturale deriva dalle nostre aspettative. La sfida è che ogni volta che abbiamo a che fare con persone di un’altra cultura—sia nel nostro paese che a livello globale—ci aspettiamo che le persone si comportino come noi e per le stesse ragioni. La consapevolezza della cultura si riferisce più comunemente ad avere una comprensione dei valori e della prospettiva di un’altra cultura. Questo non significa accettazione automatica; significa semplicemente capire la mentalità di un’altra cultura e come la sua storia, economia e società hanno influenzato ciò che la gente pensa. Capire in modo da poter interpretare correttamente le parole e le azioni di qualcuno significa che puoi interagire efficacemente con loro.

Quando si parla di cultura, è importante capire che non ci sono davvero diritti o torti. I sistemi di valori e il ragionamento delle persone si basano sugli insegnamenti e sulle esperienze della loro cultura. Diritti e torti diventano allora percezioni. Comprensione interculturalEil requisito di riorientare la nostra mentalità e, soprattutto, le nostre aspettative al fine di interpretare con precisione i gesti, gli atteggiamenti e le dichiarazioni delle persone che incontriamo da altre culture. richiede che riorientiamo la nostra mentalità e, soprattutto, le nostre aspettative, al fine di interpretare i gesti, gli atteggiamenti e le dichiarazioni delle persone che incontriamo. Riorientiamo la nostra mentalità, ma non necessariamente la cambiamo.

Ci sono una serie di fattori che costituiscono una cultura—maniere, mentalità, rituali, leggi, idee e linguaggio, per citarne alcuni. Per capire veramente la cultura, è necessario andare oltre le liste di cose da fare e da non fare, anche se quelli sono importanti troppo. È necessario capire che cosa fa ticchettare le persone e come, come gruppo, sono stati influenzati nel tempo da questioni storiche, politiche e sociali. Capire il “perché” dietro la cultura è essenziale.

Quando cerchiamo di capire come le culture si evolvono, guardiamo i fattori che aiutano a determinare le culture e i loro valori. In generale, un valorEqualcosa che preferiamo a qualcos’altro-che si tratti di un comportamento o di un oggetto tangibile. I valori sono di solito acquisiti presto nella vita e sono di solito non razionale—anche se possiamo credere che i nostri sono in realtà abbastanza razionale. I nostri valori sono gli elementi chiave del nostro orientamento culturale. è definito come qualcosa che preferiamo a qualcos’altro-che si tratti di un comportamento o di un elemento tangibile. I valori sono di solito acquisiti presto nella vita e sono spesso non razionale – anche se possiamo credere che i nostri sono in realtà abbastanza razionale. I nostri valori sono gli elementi chiave del nostro orientamento culturale.

Le probabilità sono che ognuno di noi è stato sollevato con un insieme considerevolmente diverso di valori da quelli dei nostri colleghi e controparti in tutto il mondo. L’esposizione a una nuova cultura può prendere tutto quello che hai mai imparato su ciò che è buono e cattivo, giusto e ingiusto, e bello e brutto e stare in piedi sulla sua testa.

La natura umana è tale che vediamo il mondo attraverso le nostre sfumature culturali. Nascosto tra le linee delle nostre leggi culturali è un pregiudizio inconscio che ci impedisce di vedere altre culture oggettivamente. I nostri giudizi su persone di altre culture saranno sempre colorati dal quadro di riferimento che ci è stato insegnato. Mentre guardiamo alle nostre abitudini e percezioni, dobbiamo pensare alle esperienze che si sono mescolate insieme per influenzare il nostro quadro culturale di riferimento.

Nel venire a patti con le differenze culturali, tendiamo ad impiegare generalizzazioni. Questo non è necessariamente male. Le generalizzazioni possono salvarci dall’affondare in quelli che possono essere aspetti astrusi ed esoterici di una cultura. Tuttavia, riconoscere che culture e valori non sono entità statiche. Sono in continua evoluzione-fusione, interazione, disegno a parte, e la riforma. In tutto il mondo, i valori e le culture si stanno evolvendo di generazione in generazione in quanto le persone sono influenzate da cose al di fuori della loro cultura. Nei tempi moderni, i media e la tecnologia hanno probabilmente da solo influenzato le culture più nel più breve periodo di tempo-dando alle persone di tutto il mondo scorci istantanei in altre culture, nel bene e nel male. Riconoscere questa fluidità ti aiuterà a evitare di essere catturato in generalizzazioni obsolete. Vi permetterà inoltre di interpretare spunti e costumi locali e di comprendere meglio le culture locali.

Capire cosa intendiamo per cultura e quali sono le componenti della cultura ci aiuterà a interpretare meglio l’impatto sul business sia a livello macro che micro. Confucio disse questo a proposito degli incroci culturali: “Gli esseri umani si avvicinano gli uni agli altri per la loro natura comune, ma le abitudini e le usanze li separano.”