Yksin matkustavat alaikäiset

palvelumme sisältää:

muista, että lentoemäntämme ovat kiireisiä koneessa tehtävien kanssa eivätkä voi jatkuvasti tarkkailla lastasi lennon aikana. Kerro lapsellesi, että soita kutsupainiketta, jos he tarvitsevat jotain.

yksin matkustavien lasten ikä-ja lentorajoitukset:

emme salli lasten matkustaa yksin, kun heidän matkoihinsa sisältyy:

• toisen lentoyhtiön lennot, mukaan lukien codeshare ja oneworld®-kumppanit
• maa-tai yhteisterminaaliyhteydet, joissa lapsen on siirryttävä paikalliselta lentoasemalta toiselle
• päivän viimeinen lento lopullisesta yhteyskaupungista (ellei se ole ainoa lento)
• yön yli lähtevät jatkolennot

Huom: lasten ikä 2 – 14 voi matkustaa ’alaikäisenä’ jonkun 16-vuotiaan kanssa.

lapsen matkan varaaminen

Yksin matkustavat alaikäiset pitää varata puhelimitse.

ota yhteyttä varaukset

pidä mielessä, AAdvantage® Web Special awards voidaan varata vain verkossa, mutta jos soitat agentti voi auttaa löytämään toisen palkinnon.

matkustamiseen valmistautuminen

olipa lapsesi matkustanut yksin tai tämä on ensimmäinen kerta, suosittelemme keskustelemaan heidän kanssaan matkasta ja siitä, mitä on odotettavissa. Vakuuttaa heille tiimimme on siellä auttaa pitämään heidät turvassa.

joitakin hyödyllisiä vinkkejä valmistautumiseen:

• huomauttaa joukkueen peliasuista lentokentällä. Muistuta lastasi pyytämään apua vain univormupukuiselta tiimiläiseltä.
• Kirjoita lapsesi puhelinnumerot ylös.
• pakkaa eväät, pelit, kirjat ja rahat yhteen pieneen käsimatkatavaraan.
• Liitä henkilökortti ja yhteystiedot lapsesi käsimatkatavaroihin tai takkiin.
• lataa kaikki elektroniset laitteet täyteen, äläkä unohda pakata latureita ja kuulokkeita.
• varmista, että lapsesi osaa odottaa, että tiimin jäsen saattaa heidät ulos koneesta, kun he laskeutuvat (tämä koskee myös vanhempia lapsia, jotka käyttävät palveluamme).

Huomautus: emme pidä tai anna henkilökohtaista lääkitystä yksin matkustavalle lapselle.

lentoasemalla

lähtöselvitys ja vaadittavat asiakirjat

saavu perille vähintään 2 tuntia ennen lapsesi lennon suunniteltua lähtöaikaa ja keskustele lipunmyyjän kanssa. Yksin matkustavat lapset eivät voi ilmoittautua verkossa tai kioskilla.

sinun tulee täyttää ilman huoltajaa oleva alaikäinen lomake sekä tarvittavat Tulli-ja Maahanmuuttoasiakirjat lähtöpäivää varten. Tämä lomake on säilytettävä lapsesi matkan ajan. Lähtöselvityksessä vanhempien / huoltajien on myös annettava:

• syntymätodistus tai passi todisteena lapsen iästä
• aikuisen valtion myöntämä kuvallinen henkilöllisyystodistus, jossa on nykyinen osoite
• puhelinnumerosi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä
• sen aikuisen nimi, osoite ja puhelinnumero, joka tapaa lapsesi määränpäässään

kun lapsesi on kirjautunut sisään, lippuasiamies antaa sinulle turvapassin Lentokentän lipputiskiltä, jotta voit viedä lapsesi portille.

koneeseen nousu ja lentoonlähtö

tasaiseen lähtöön:

• aikuisen on vietävä lapsi lähtöportille ja pysyttävä siellä, kunnes lento on ilmassa.
• kun pääset portille, kerro porttiagentille, että lennolla matkustaa yksin matkustava alaikäinen.
• nousemme lapsesi kyytiin etuajassa, jotta hän voi tavata lentohenkilökuntaa ja tutustua koneen turvallisuusominaisuuksiin.
• porttimies ilmoittaa, kun lento on ilmassa ja kentältä voi poistua.
• ota yhteyttä lastasi noutavaan aikuiseen ja kerro, että he ovat tulossa.

lennon aikana

lentoemäntämme tarkastavat lapsesi työtehtävien salliessa, mutta he eivät voi jatkuvasti tarkkailla lastasi koko lennon ajan.

muistuta lastasi:

• kerro lentoemännälle, jos hän tarvitsee apua tai tuntee olonsa epämukavaksi.
• noudata lentokoneen turvaohjeita, kuten turvavyön käyttöä.
• odota, että virkapukuinen joukkueen jäsen saattaa heidät pois lentokoneesta sen saavuttua portille.

ilman huoltajaa olevat alaikäiset lounget

Jos lapsellasi on yhteys, meillä on loungeja yksin matkustaville alaikäisille näillä lentokentillä:

• Charlotte, NC (CLT)
• Washington Reagan, D. C. (DCA)
• Dallas Fort Worth, TX (DFW)
• New York, NY (JFK ja LGA)

Los Angeles, CA (lax)

• Miami, FL (mia)
• Chicago, IL (ord)
• Philadelphia, PA (PHL)
• Phoenix, AZ (PHX)

siellä ollessaan lapsi voi odottaa yhteyttään ja pelata pelejä amerikkalaisen liikekumppanin henkilökunnan valvonnassa. Nämä työntekijät vievät lapsesi loungen ulkopuolelle ostamaan ruokaa ja juomaa, mutta he eivät saa kävellä ulkona yksin.

saapuminen ja nouto

saumattomaan noutoon kannattaa muistaa hallituksen myöntämä kuvallinen henkilötodistus. Sinun täytyy näyttää se saada turvallisuuskortti ja tavata lapsi portilla (Yhdysvalloissa). Sinun on myös näytettävä se ennen kuin luovutamme lapsen sinulle.

suosittelemme, että saavut vähintään 2 tuntia ennen lapsen suunniteltua saapumista, jotta sinulla on riittävästi aikaa.

lennon tila ja ilmoitukset

pysy yhteydessä lapsesi matkaan lentoilmoituksilla ja muistuta lasta lentokentältä noutavaa aikuista tekemään samoin. Muista saada kuulutukset kaikille lennoille matkallaan.

lennon tilanne

lennon myöhästymiset ja peruutukset

soitamme yhteyshenkilöille ilman huoltajaa olevalla alaikäislomakkeella ja järjestämme varalennon, jos lapsesi ei myöhästymisten tai peruutusten vuoksi pääse jatkolennolle.

siinä harvinaisessa tapauksessa, että lapsesi joutuu jäämään yöksi yhteyden katkeamisen vuoksi, järjestämme yöpymisen, ruokailun ja valvonnan. Soitamme, jos näin käy.

nuoret Aikuiset (15-17-vuotiaat)

Jos nuori aikuisesi ei käytä yksin matkustavaa alaikäistä palvelua ja heidän lentonsa on myöhässä tai peruttu, muistuta heitä, etteivät he lähde lentoasemalta mistään syystä, elleivät he:

• mukana on virkapukuinen joukkueen jäsen tai poliisi
• ovat keskustelleet vanhemman tai nimetyn aikuisen kanssa

pyydä nuorta aikuista puhumaan joukkueen jäsenen kanssa, jos heillä on kysyttävää tai he tarvitsevat apua.