jos työntekijällä on ongelma (’epäkohta’) työssä, on yleensä hyvä idea, että työntekijä ottaa sen esille ensin epävirallisesti.

työnantajan tulee vastata, vaikka ongelma olisi ilmennyt epävirallisesti.

valitusmenettely on työntekijän muodollinen tapa esittää ongelma tai valitus työnantajalleen.

työntekijä voi nostaa epäkohdan esiin, jos:

heidän mielestään sen epävirallinen esille nostaminen ei ole toiminut

• he eivät halua, että sitä käsitellään epävirallisesti

• se on hyvin vakava asia, esimerkiksi seksuaalinen häirintä tai ilmiantaminen

virallisen menettelyn jälkeen

kun työntekijä esittää virallisen valituksen, työnantajan tulee noudattaa virallista menettelyä.

työpaikallasi tulee olla oma valitusmenettely, muuten sinun tulee noudattaa tämän oppaan ohjeita sekä Acas: n kurinpitomenettelyä ja valitusmenettelyä koskevia käytännesääntöjä.

Jos työpaikallasi on oma valitusmenettely, sen tulisi:

• noudattaa Acas-koodia, vähintään

• olla kirjallinen ja helppo löytää

Lataa esimerkki valitusmenettelystä.

Acas-säännöstö ja laki

kaikissa kuri-tai valitustapauksissa on noudatettava ACAS-säännöstön mukaista täydellistä ja oikeudenmukaista menettelyä. Noudattamanne menettely otetaan huomioon, jos asia päätyy työsuhdetuomioistuimeen.

yrityksen tai organisaation koko

yrityksen tai organisaation koosta riippumatta kaikkien työnantajien tulee noudattaa tässä oppaassa esitettyä täydellistä ja oikeudenmukaista valitusmenettelyä. Heidän pitäisi:

tee selväksi, että he käsittelevät epäkohtia oikeudenmukaisesti ja johdonmukaisesti

tutkivat saadakseen mahdollisimman paljon tietoasallivat työntekijän tuoda relevantin henkilön valitustapaamiseen

antaa kaikille mahdollisuuden sanoa sanottavansa ennen päätöksen tekemistä

• ryhtyä toimiin ja tehdä päätöksiä mahdollisimman pian

• työntekijän on annettava valittaa epäkohdan lopputuloksesta

menettelyä voidaan muuttaa koon mukaan. Esimerkiksi pienyrityksen johtaja, jolla on yksi tai 2 työntekijää, voi joutua hoitamaan valitusmenettelyä yksin.

työntekijän tulee aina:

• nostaa epäkohta heti kun se on mahdollista

• ryhtyä heiltä odotettuihin toimiin heti kun he voivat

työnantajille ja esimiehille suunnattu koulutus

voit saada Acas-koulutuksen valitusmenettelyjen hallintaan saadaksesi lisätietoa Acas-säännöstöstä ja virallisen menettelyn noudattamisesta.

jos asiaan liittyviä epäkohtia on

Jos niihin liittyviä epäkohtia on vähintään 2, työnantajan tulee:

noudattaa edelleen virallista menettelyä, kaikkien epäkohtien osalta

pitää tiedot luottamuksellisina

harkitse, mitä kukin työntekijä haluaa

selitä työntekijöille, miten se käsittelee epäkohtia

on jonkin verran joustoa, miten valitusmenettely näissä tilanteissa hoidetaan. Työnantaja voisi esimerkiksi päättää pitää yhden palaverin kaikkien epäkohtien käsittelemiseksi, jos työntekijät suostuvat.

jokaisella työntekijällä on edelleen oikeus omaan valituskokoukseensa, jossa epäkohtaan kuuluvat työntekijät eivät ole läsnä.

sovittelua

voit käyttää sovittelua missä tahansa vaiheessa. Sovitteluun kuuluu itsenäinen, puolueeton henkilö, joka työskentelee molempien osapuolten kanssa ratkaisun löytämiseksi.

sovittelijana voi olla joku yrityksen sisältä tai ulkopuolelta. Jos he ovat yrityksenne ulkopuolelta, teidän on ehkä maksettava.

molempien osapuolten on suostuttava sovitteluun.
sovittelusta voit lukea lisää Acas-oppaasta kurinpitoon ja epäkohtiin työssä (PDF, 841KB, 79 sivua).

Sovittelukoulutusta saa Akaasta.