esimiehet tietävät, että kun heillä on kyselyn tulokset, he saavat palautetta asiakkailta ja voivat hyödyntää sitä tulevissa projekteissa. Mutta tämä tieto voi syntyä monella eri tavalla vastaajilta. Siksi jotkut yritysjohtajat valitsevat palautteen keräämiseen muita menetelmiä kuin kyselyjä.

kyselyistä on kuitenkin eniten hyötyä yrityksille. On olemassa lukuisia etuja, että monet don ’ ttralise ja siksi eivät hyödynnä. Tässä ovat ne edut, joista et ehkä tiedä.

>>luo verkkokysely Drag ’ n-kyselyllä, klikkaa tästä

niitä voidaan käyttää pitkittyneesti

tutkimuksen paras etu on, että niitä voidaan käyttää yleisön kyselyyn pidemmällä aikavälillä. Verkkopalvelun avulla voit helposti luoda joukon kysymyksiä ja vain jatkaa vastausten keräämistä.

mitä kauemmin vastauksia voi kerätä, sitä enemmän niitä tulee hankittua. Samalla tämä vähentää puolueellisuutta ja antaa sinulle mahdollisuuden tehdä parempia liiketoimintapäätöksiä tästä tiedosta. Näin ollen kyselylomakkeen arvo kasvaa merkittävästi, vaikka samalla yrityksille aiheutuu vain vähän kustannuksia.

niitä voidaan helposti muuttaa vastaamaan uusia Markkinaympäristöjä

toinen suuri etu kyselyissä on, että niitä voidaan säätää uuden markkinaympäristön mukaan ilman liikaa vaivaa. Muunlaisten palautteen keräystyökalujen avulla saatat joutua kouluttamaan henkilökuntaa ja suunnittelemaan koko palauteprosessin uudelleen. Tämä voi olla turhauttavaa ja pitkä prosessi, joka lopulta tuhlaa aikaa ja maksaa liiketoimintaa.

kyselyllä tarvitsee kuitenkin muuttaa vain sitä, mikä on oleellista uusien ehtojen kannalta,liittyikö se kysymykseen, vastaukseen tai kysymyksen muotoiluun. Tämä vapauttaa aikaa tiimillesi jakaa kyselysi ja saada vastauksia uusilla kriteereillä.

se vapauttaa henkilökunnan aikaa

joitakin palautekeräysvälineitä ei ole suunniteltu kenenkään muun kuin henkilökunnan käyttöön. Tämä voi olla hyvin turhauttavaa henkilökunnallesi, joka haluaa tuoda lisäarvoa liiketoiminnallesi ja olla kuuntelematta valittavia asiakkaita, jotka saattavat vain haluta jäädä yksin. Lisäksi analysoidaan muiden palautteen keräystyökalujen tuloksia aikaavievää.

kysely voidaan lähettää automaattisesti yleisöllesi, jotta he voivat suorittaa sen omalla ajallaan. Tämän jälkeen tulokset voidaan kerätä tietokoneella, jossa ne analysoidaan automaattisesti ja raportoidaan johtoryhmällesi. Aika, joka muuten kuluttaa yleisöä palautteen täydentämiseen, vapautuu muiden yrityskeskeisten tehtävien suorittamiseen.

se on rehellisempi

palautteen keräystyökalut ovat usein alttiita vioittumaan. Tämä voi johtua siitä, että vastaaja ei halua antaa todellisia tunteitaan tuntemattomalle tai henkilölle, josta puhuu. Toinen ongelma on sosiaalinen paine mukautua. Kokeet ovat osoittaneet, että ihmiset ovat huoneessa samaa mieltä hallitsevamman ihmisen kanssa, vaikka tietäisivät vastauksen olevan väärä.

kyselyt kiertävät nämä ongelmat siten, että vastaajat voivat täydentää niitä yksityisesti, ilman peerpressurea ja ilman puhujan kuuntelevaa korvaa.Siksi annetut tulokset ovat rehellisempiä ja arvokkaampia liiketoiminnalle.

ne voivat olla selektiivisempiä

tutkimuksia ei tarvitse käyttää vain tietojen keräämiseen entisistä asiakkaista. Niitä voidaan käyttää markkinatutkimuksessa mahdollisen asiakkaan löytämiseen tai siihen, miten yleisö voisi mieltää uuden tuotteen. Kun keräämme näitä tietoja, et ehkä halua sisällyttää tiettyjä väestötietoja vastaajiisi.

se on helppoa, kun katsastuksessa voi esittää karsintakysymyksiä, jotka auttavat rajaamaan yleisön vain niihin, joita etsii. Tämä voisi olla ne, joilla on korkea kertakäyttötulo tai ne, joilla on kaksi autoa. Mikä tahansa kriteeri on, että katsot voit valita valmiiksi karsintakysymyksiä. Se ei myöskään tarkoita, että voit syrjiä muita ryhmiä joko, kysely voi silti kerätä vastauksia muilta, mutta pitää ne erillisessä Raportissa tai ei edes pidä tuloksia.

ne voidaan tehdä houkuttelevammiksi

vaikka monet eivät pitäisikään palautetyökalun ilmestymistä tärkeimpänä asiana, on tosiasia, että käyttämällä kyselyssä omaa brändäystäsi voit itse asiassa muistuttaa yleisöä sinusta.Tämä voi auttaa kipinä muistoja saada parempia vastauksia.

kyselyn houkuttelevuus innostaa myös useampia ihmisiä täyttämään kyselyn, ja siksi vastauksia tulee lisää. Haasteena ei ole tehdä siitä liian houkuttelevaa, jolloin siitä tulee häiriötekijä ja vastaajat unohtavat antaa todellisia vastauksia.

johtopäätös

tutkimukset voivat olla tehotyökalu, kun niitä käytetään oikein omassa liiketoiminnassa. Ne voivat auttaa yritystäsi keräämään arvokasta tietoa, joka voi auttaa parantamaan liiketoimintaa ja generatefulure suunta yrityksesi. Ne tarjoavat liiketoiminnallesi merkittäviä etuja verrattuna muihin palautteen keräystyökaluihin, jotka tekevät niistä arvostetumpia ja tarjoavat parempaa tietoa.

Lue ranskankielinen versio
6 avantages à créer des sondages en ligne, klikkaa tästä