tässä on näiden kolmen kentän nopea läpivienti. Miten ne liittyvät toisiinsa ja mitkä ovat niiden erot?

suhdetoiminta

paikallisuutiset lähettävät pätkän musiikin, pelien ja internet-vaihtoehtojen saatavuudesta uuden matkapuhelinpalvelun tai valtakunnallisen lehden kautta, jossa kerrotaan biotekniikkayrityksen kehittämästä hämmästyttävästä uudesta syöpälääkkeestä-nämä tarinat ovat menestyksekkäiden PR-kampanjoiden lopputuloksia. Näihin kampanjoihin kuului mitä todennäköisimmin lehdistötiedotteiden kirjoittaminen, yhteydenpito mediaan ja kohun luominen asiakkaasta, jotta media saataisiin uutisoimaan asiasta. Vaikka mainostoimistojen tuottamat mainokset ovat helposti tunnistettavia, PR-firmojen työ on paljon vähemmän huomiota herättävää. PR: ssä, kuten otsikossa annetaan ymmärtää, on kyse siitä, että hallitaan yleisön käsitystä asiakkaista. PR-firmat työskentelevät poliitikoille, viihdyttäjille ja urheilujoukkueille sekä yrityksille.

sen lisäksi, että PR-yritykset yrittävät saada asiakkaansa huomatuksi mediassa, ne pitävät myös kirjaa siitä, miten ja kuinka usein heidän asiakasyrityksensä mainitaan lehdistössä. He käyvät läpi erilaisia julkaisuja ja muita tiedotusvälineitä, leikkaavat artikkeleita ja kokoavat tietoa. PR-yrityksiä kutsutaan mukaan myös silloin, kun on kriisi, joka vaatii asiakkaalta julkista kantaa. Esimerkiksi tuotteiden peukaloinnin yhteydessä on tehtävä päätöksiä tuotteiden vetämisestä hyllyiltä, uhrien ja heidän perheidensä auttamisesta sekä strategioista, joilla lisätään kuluttajien luottamusta yritykseen ja sen tuotteisiin. PR-firma auttaa asiakkaitaan hyvinä ja huonoina aikoina hoitamaan julkisuuskuvaansa.

mainonta

mainostoimistot käsitteellistävät ja tuottavat mainoksia, joille altistumme päivittäin television, radion, mainostaulujen, Sanoma-ja aikakauslehtien välityksellä. Mainostoimistot auttavat myös asiakkaitaan strategisoimaan markkinoiden vetovoimansa ja brändäämään itsensä kohdennetuilla yleisöillä. Täyden palvelun mainostoimisto kehittää mainosstrategian, konseptoi ja tuottaa mainokset, ja jopa ostaa tulostustilaa tai TV / radio lähetysaikaa tarvitaan mainosten sijoittamiseen. Tässä on nopea katsaus mainostoimiston ydinosastoihin, jotka varmistavat, että kaikki tämä työ tehdään.

tilinhallinta toimii yhteyshenkilönä mainostoimiston ja asiakkaan välillä. Ne koordinoivat viraston eri osastojen pyrkimyksiä vastata asiakkaan mainosvisioon ajoissa ja budjetissa sekä pitchata asiakkaalle kehitettyjä ideoita asiakkaalle.

luova osasto keksii konsepteja ja laatii mainosten alustavat suunnitelmat. Mainoksissa käytetyt sanat ja kuvat tuottava luova tiimi koostuu copywritereistä ja taideohjaajista.

tuotanto vastaa lopputuotteen valmistamisesta. Monet toimistot tuottavat tulostusmainoksia käyttäen artisteja ja graafisia suunnittelijoita, jotka työskentelevät talon sisällä. TV-ja radiomainosten tuotanto tehdään usein ulkopuolisille TV-ja äänituotantoyhtiöille.

Mediaosasto vastaa mainosten sijoittamisesta sinne, missä ne parhaiten tavoittavat kohdeyleisönsä. Mediasuunnittelijat päättävät tekemänsä markkinatutkimuksen perusteella, minne mainokset sijoitetaan. Jos markkinat, joihin he haluavat iskeä, vievät julkisen liikenteen, BART-kadulla sijaitseva mainostaulu saattaa osua paremmin kuin I-80: n kylkeen sijoitettu mainostaulu. Median ostajat neuvottelevat eri medioiden kanssa mainostilan tai lähetysajan ostamisesta asiakkaan budjetin puitteissa.

markkinointi

suhdetoiminta-ja mainostoiminnot ovat usein näihin aloihin erikoistuneiden ulkopuolisten tahojen esimuotoilemia, kun taas markkinointitoiminnot suoritetaan yleensä suuren tai keskisuuren yrityksen tai yhtiön sisällä. Markkinointiosasto palkkaa PR -, mainos-tai markkinatutkimusorganisaation hoitamaan näitä tehtäviä. Jotkut pienemmät yritykset, joilla ei ole sisäistä markkinointiosastoa, tekevät sopimuksen myös markkinointiyritysten ulkopuolella hoitaakseen kaikki markkinointitarpeensa, mutta suurin osa markkinoinnin työpaikoista löytyy suuremmista yrityksistä eikä markkinointiyrityksistä.

jotkut markkinointitehtävät liittyvät läheisesti myyntiin, kun taas toiset liittyvät enemmän työn strategisiin puoliin. Markkinointijohtaja voi auttaa myyntivoimia arvioimaan uudelleen, miten ne kohdistuvat potentiaalisiin asiakkaisiin, tai hän voi osallistua uuden tuotteen kehittämiseen varmistaakseen, että kuluttajien odotukset (ja tarpeet) täyttyvät. Hän voi ehdottaa uutta ominaisuutta lisättäväksi olemassa olevaan tuotteeseen myyntihenkilöstön palautteen perusteella tai tarkastella palkkaamansa mainostoimiston lähettämiä mahdollisia mainoksia.

suuren organisaation markkinointiosasto on kuin vaununpyörän keskipiste, jonka jokainen puhekappale on yhteydessä muihin osastoihin (yrityksen sisä – ja ulkopuolelle) sisältäen myynnin, tuotannon, tutkimuksen, mainonnan jne. Pyörän keskipiste yhdistää eri osat niin, että ne toimivat sopusoinnussa. Tällä analogialla on helppo nähdä, että markkinoinnin päätehtävä on hallita suhteita organisaatiossa, ulkopuolisten myyjien ja kuluttajan kanssa. Ilman markkinointia ei ole kuluttajaa eikä ilman kuluttajaa ole käyttöä tuottamalleen tuotteelle tai palvelulle.

suhdetoiminta, mainonta ja markkinointi käyttävät vahvoja viestintätaitoja viestinsä läpiviemiseen, soveltavat psykologisia periaatteita kuluttajien ymmärtämiseen ja vaikuttamiseen sekä hyödyntävät perustietojen analysointia varmistaakseen, että he iskevät kohdemarkkinoihinsa. Lisäksi näillä aloilla tarvitaan luovuutta ideoiden ja viestien tuottamiseksi sekä kriittisen ajattelun taitoja markkinatutkimuksen mielekkääksi tekemiseksi.