yksi yleisimmistä reaktioista, joita ihmisillä on, Kun puhun työstäni passiivis-aggressiivisen käyttäytymisen käsittelemiseksi, on kiihkeä, ”passiivinen aggressio on niin turhauttavaa! En voi sietää passiivis-aggressiivisia ihmisiä! mitä passiivinen aggressio onkaan?”

todellisuudessa on paljon hämmennystä suoranaisen aggression—joka määritellään spontaaniksi, suunnittelemattomaksi vihaksi, jonka tarkoituksena on satuttaa tai tuhota joku tai jotain (Long, Long, and Whitson, 2009)—ja passiivisen aggression, paljon tahallisemman mutta peitellyn tavan ilmaista vihaa tavalla, joka hienovaraisesti mutta varmasti ”kostaa” jollekulle. Siinä missä aggressiivinen ihminen toimii usein hetken mielijohteesta ja katuu käytöstään lyhyessä ajassa, passiivis-aggressiivinen ihminen saa tyypillisesti aitoa mielihyvää muiden turhauttamisesta—tästä johtuu termi ”vihainen hymy.”

passiivis-aggressiivisen henkilön tunnusmerkki on se, että hän uskoo elämän vain pahenevan, jos muut ihmiset tietävät hänen vihastaan, joten hän ilmaisee ajatuksensa ja tunteensa epäsuorasti, luonteenomaisten käyttäytymismallien kautta, kuten vetäytyminen keskusteluista (usein viimeisillä sanoilla kuten ”hieno” tai ”mikä tahansa”), murjottaen, vitkastellen, suorittaen tehtäviä alatason tasolla, sabotoiden ryhmän pyrkimyksiä ja levittäen huhuja tai tyytymättömyyttä kulissien takana.

Kuulostaako tutulta?

nyt toiseksi yleisin kysymys, jonka ihmiset kysyvät minulta, liittyy passiivisen aggression ja itsevarmuuden väliseen eroon. Nämä kaksi tyyliä ovat monin tavoin täsmällisiä vastakohtia. Ensin mainitulle on ominaista tunneperäinen välinpitämättömyys, kun taas jälkimmäisessä on kyse vihan ilmaisemisesta suorin, sanallisin, tunneperäisesti rehellisin tavoin. Siinä missä passiivisessa aggressiossa on kyse naamioidusta vihasta, itsevarmuudessa on kyse siitä, että ystävystytään vihan kanssa—omistetaan se—ja annetaan sille ääni tavalla, joka ei loukkaa tai halvenna ketään muuta.

joten, miltä tämä kaikki näyttää reaalimaailmassa—kommunikaatioteorian ulkopuolella ja todellisen, henkilöiden välisen vuorovaikutuksen käytännössä? Alla annan esimerkin siitä, miten aggressiiviset, passiivis-aggressiiviset ja vakuuttavat Viestintätyylit toimivat miehen ja vaimon välisessä arkisessa tilanteessa:

aviomiehen aggressiivinen pyyntö: ”vähintä, mitä voisit tehdä, on noutaa f*cking-kuivapesulani! Äläkä unohda tätä aikaa, kuten viime viikolla! Et koskaan tee mitään oikein täällä!”

aviomiehen passiivis-aggressiivinen pyyntö: ”kun saat jalkahoitosi tai teet mitä tahansa teet koko päivän, kun olen töissä, voisitko hakea minulle pyykkini? Jos et ole liian kiireinen.”

aviomiehen vakuuttava pyyntö: ”Will you please pick up my dry cleaning for me on your way home tonight?”

huomaa eroavaisuudet niiden kolmen tavan välillä, joilla aviomiehet pyytävät kumppaneitaan tekemään täsmälleen saman palveluksen. Ensimmäisessä esimerkissä aggressiivinen pyytäjä menee suoraan vaimonsa kaulavaltimoon: tuo esiin menneitä virheitä, solvaa tätä, kiroilee ja hieroo” Sinä ” – viesteillä suolaa avohaavaan. Passiivis-aggressiivinen aviomies sitä vastoin pyytää asioita kiertoteitse ja lisää siihen rystysyötöt, jotka ovat kyllin selviä loukatakseen, mutta kyllin peiteltyjä, jotta ne voitaisiin kieltää. Molemmissa skenaarioissa on selvää, että kummankin aviomiehen tyyli on selkeästi kirjallinen kutsu sekä välittömään että pitkäaikaiseen konfliktiin.

viimeisessä esimerkissä itsevarma aviomies esittää pyynnön, joka on suorasukainen ja suora. Hän ei halvenna kumppaniaan eikä kunnioita tätä millään tavalla. Hän on vähintäänkin tehokas viestinnässään ja säästää aikaa ja vaivaa pyytämällä apua suoraan, yksinkertaisesti, selvästi, eikä hänellä ole mitään piilotettua kirveellä hiottavaa.

kun verrataan puolelta toiselle, erot aggressiivisen, passiivis-aggressiivisen ja vakuuttavan viestinnän välillä ovat täysin selvät. Pitkällä aikavälillä passiivinen aggressiivisuus on jopa tuhoisampaa ihmissuhteille kuin aggressio ja ajan myötä kaikki suhteet passiivis-aggressiiviseen henkilöön tulevat hämmentäviksi, lannistaviksi ja toimintahäiriöisiksi (Long, Long, and Whitson, 2009).

lisätietoja positiivisten valintojen tekemisestä vihanilmaisussa ja passiivis-aggressiivisen käytöksen muuttamisesta on julkaisussa The Angry Smile: The Psychology of Passive Agressive Behavior in Families, Schools, and Workplaces, 2nd ed., tai vierailla signewhitson.com online-ja live-koulutusmahdollisuuksiin.