ISO 9000 on laatujärjestelmästandardien sarja, joka on luotu auttamaan organisaatioita varmistamaan, että ne vastaavat sidosryhmien, kuten asiakkaiden, osakkeenomistajien, henkilöstön jne.tarpeita., samalla kun noudatetaan lakisääteisiä ja lakisääteisiä vaatimuksia.

ISO 9000-sarja koostuu seuraavista standardeista:

• ISO 9000:2015-määrittelee laadunhallintajärjestelmien erityispiirteet, jotka muodostavat ISO 9000-perheen perustan, ja määrittelee myös näissä standardeissa käytetyt termit.
• ISO 9001:2015 – Tämä on vaatimusstandardi, joka antaa ohjeita laatuvaatimusten saavuttamisesta, asiaankuuluvien viranomaisvaatimusten täyttämisestä, kaikkien sidosryhmien tyytyväisyyden parantamisesta sekä menetelmästä parannusten tunnistamiseksi ja toteuttamiseksi.
• ISO 9004:2009 – tarjoaa ohjeita kestävään menestykseen kahdeksan laatujohtamisen periaatteen mukaisesti. Siinä vahvistetaan periaatteet, joita ylimmän johdon olisi käytettävä suorituskyvyn parantamiseksi ottaen samalla huomioon kaikkien sidosryhmien vaatimukset.
• ISO 19011:2011 – sisältää ohjeet sisäisistä auditoinneista, joita käytetään laadunhallintajärjestelmän tehokkuuden vahvistamiseen ja parantamiseen, sekä ulkoisista auditoinneista, jotka ovat yleensä toimittajien auditointeja, mutta joita voivat tehdä myös kaikki asiasta kiinnostuneet kolmannet osapuolet.

ISO 9001 on ainoa tarkastettavissa oleva standardi, jolle kolmannen osapuolen sertifiointi-ja tarkastusorganisaatiot antavat riippumattoman vahvistuksen siitä, että kyseisen standardin vaatimukset täyttyvät.

ISO 9000 otettiin käyttöön vuonna 1987 ja se perustui BS 5750-standardisarjaan, jonka British Standard Institute (BSI) esitti kansainväliselle Standardointijärjestölle (ISO) vuonna 1979. Sitä ennen se voi jäljittää juurensa Yhdysvaltain puolustusministeriön Mil-Q-9858-standardiin, joka julkaistiin vuonna 1959.

älä unohda rekisteröityä 60 päivän ilmaiseen Kokeilulomakkeeseen nyt ja katso, miten isoTracker voi auttaa sinua hallitsemaan ISO 9001-prosessejasi