eräs vanhempi johtaja istui Lysähtyneenä kotitoimistonsa tietokoneruudun takana antamassa synkkiä näkymiä ympäri maailmaa sijaitsevalle tiimilleen. Hänen monotoninen ääni ja väsynyt käytös hän luki järjestelmällisesti läpi luoteja hänen diakannen.
- meidän täytyy tehdä yhteistyötä
oikeasti? Tarvitsiko se luodin?
kun QA-Aika pyöri ympäri, hän katsoi slidoa ja luki ääneen kysymyksen lomautuksista.
Emme ole aivan varmoja, mutta meidän on ehdottomasti leikattava yleiskuluja.
minua oli pyydetty katsomaan esitystä henkilöstöjohtaja, joka etsii panokseni siihen, miten he voisivat tarjota hänelle jotain ’lempeää valmennusta. Mistä aloittaa? Ajattelin. Toki hän saattoi aloittaa istumalla suoremmin, mutta kysymys oli paljon syvemmästä asiasta. Hänen yleinen mielialansa vaati huomiota. Jos se muuttuisi,kaikki muu muuttuisi. Ryhti, kieli, ajattelutapa, vaikutus… ”teokset”.
siitä lähtien, kun Daniel Goleman popularisoi käsitteen ”tunneäly”, joka vauhditti ”affektiivista vallankumousta”, ajatus siitä, että tunteilla ja mielialoilla on tärkeä rooli suorituksessa – innovaatioista ja neuvotteluista tiimityöhön ja johtajuuteen – on muuttunut vähemmän uudenlaiseksi ja normalisoidummaksi.
vaikka tiedämme, että EQ on vahvempi menestyksen ennustaja kuin IQ, nykyisen kriisin keskellä, joka voi niin helposti laukaista stressireaktion, tunteet levitämme Materiaa entisestään. Siksi meidän on oltava sitäkin tietoisempia siitä, että hallitsemme omia tunteitamme – erityisesti niitä, jotka voivat lisätä päätöksentekoa ja toimia Golemanin ”second hand smoke” – lainauksen mukaisesti tehden muista lattean tai pelokkaan tilamme viattomia uhreja. Yalen yliopiston tutkimuksessa, jossa verrattiin tunnelmia ja tunteita työryhmien välillä, positiivisen emotionaalisen tartunnan saaneiden ryhmien jäsenet kokivat yhteistyön parantuneen, vähentyneen konfliktin ja vahvemman koetun tehtävän suorituskyvyn.
Jos sinulla on jonkinlainen johtoasema, levittämäsi ”affektiivinen sävy” on vielä seuraussuhteellisempi. Johtajat toimivat tunnepitoisina ilmapuntareina, jotka antavat tiedostamattomia ’vihjeitä’, jotka asettavat’ lämpötilan ’ (tai sävyn) kaikille ympärillään oleville. Tällaisen häiritsevän muutoksen keskellä ilmenevällä optimismilla, joka levittää mahdollisuuksien mielialaa, ei pessimismillä, on eksponentiaalinen positiivinen vaikutus, joka voi ’koota joukot’ yhteisen tehtävän taakse, avata kekseliäisyyttä tarttuakseen muutoksen kätkemiin mahdollisuuksiin.
kääntöpuolena, ilmestyminen edellä mainitun johtajan tavoin– keskittyneenä suoraan ongelmiin, vailla intohimoa tarttua tämän kriisin tarjoamiin mahdollisuuksiin – vain vetää kaikki alas, riistäen koko organisaatiolta ne edut, jotka virtaavat, kun ihmiset vetävät yhtä köyttä kohti päämäärää, joka ylittää riskien vähentämisen ja kustannusten leikkaamisen.
tietenkään kukaan meistä ei ole immuuni pelolle. Me kaikki voimme sortua pelonlietsontaan, joka tukahduttaa oman luovuutemme ja herättää ylivarovaisuutta. Siksi oman pelon hallitseminen juuri nyt on tärkeämpää kuin kyky toteuttaa kriisinhallintasuunnitelma, vaikka älykkyysosamäärä olisi kuinka korkea.
tutkimus uusimpaan Kirjaani You ’ ve Got This! vahvistin sen, mitä olen kauan aistinut ja kokenut. Että mitä perusteellisemmin olemme synnynnäisessä kyvyssämme selviytyä haasteistamme, sitä paremmin voimme valjastaa itsessämme ja muissa parhaat puolet tarttumaan vastoinkäymisten mukanaan tuomiin kasvun, innovaation ja luovuuden mahdollisuuksiin.
erilaiset yksinkertaiset mutta erittäin tehokkaat työkalut voivat auttaa sinua tekemään juuri niin – tulemaan perustuneemmaksi ’itsevarmuuteen’, jotta tunnetilasi ei olisi jatkuvasti ympärilläsi olevien olosuhteiden armoilla. Kriisi tai ei. Tässä niistä neljä.
tunne tunteesi
kohdataan se, on joitakin tunteita, joita emme haluaisi tuntea. Mutta jos emme omista tunteitamme, erityisesti niitä, jotka laukaisevat haavoittuvuuden, he omistavat meidät. Tämä edellyttää niiden täydellistä omaksumista, olivatpa ne kuinka epämiellyttäviä tai ei-toivottuja tahansa. Neuro-anatomi Jill Bolte-Taylor havaitsi, että jo yhdeksänkymmenen sekunnin tarkkailu siihen, mitä tunnet, voi auttaa deaktivoimaan alkeelliset taistelu-pakeneminen-jäädytysreaktiot ja aktivoimaan aivojen ’ajattelevan’ osan.
merkitse tunteesi
tunteet ovat kuin pilvet taivaalla. He tulevat ja menevät. Tärkeintä ei ole antaa tummien myrskyisten perustaa pysyvää asuinpaikkaa yläpuolellemme, jossa he muuttuvat tunnelmaksi, joka sumentaa näkökulmasi kaikkeen (hyviinkin asioihin!) UCLA: n tutkimuksessa havaittiin, että tunteittesi merkitseminen voi pysyä liikkeessä ja auttaa sinua yhdistämään ne yksinkertaisesti tunteina, joita satut tuntemaan juuri nyt, mutta et ikuisesti; luomaan uudelleen yhteyden itseesi taivaana, ei pilvinä.
pelkkä sanominen ”olen ahdistunut juuri nyt” reframoi suhteesi tunteisiin, jotka voivat vetää sinut (ja muut) alas; antaa sinulle mahdollisuuden nähdä itsesi erillisenä siitä, miltä sinusta saattaa tuntua tässä hetkessä. Tämä sopii yhteen mindfulnessin takana olevan tieteen ja filosofian kanssa-tulla ajatustesi ja tunteidesi irralliseksi tarkkailijaksi; olla ’havaitsija’, ei huomattu; olla taivas, ei pilvet.
Kirjoita tunteistasi
Journalling on toinen tunteiden käsittelyyn liittyvä voimakäytäntö, joka myös auttaa meitä perustumaan enemmän itsevarmuuteen; Stanfordin yliopiston tutkima käsite, jonka he havaitsivat toimivan psykologisena turvaverkkona, torjuen epäilyksen ja edistäen luottamusta paineen alla.
kuten Harvard Business Review ’n tuoreessa artikkelissa todettiin vanhanaikaisen pen’ n ’ Paper journallingin monista eduista, ”sen kirjoittaminen alas tuo tiettyä selkeyttä, joka asettaa asiat perspektiiviin.”
ilmentävät positiivisia ’can do’ – tunteita, joita haluat levittää
siirtää fysiologista tilaamme auttaa siirtämään psykologista tilaamme. Jos siis tunnet olosi synkäksi, nouse pystyyn, nosta leukaasi ja laita Hiljainen hymy kasvoillesi. Vielä parempi, mennä ulos ja kävellä joku, joka tietää ’heillä on tämä’ ja täysin kykenevä luomaan inspiroiva tulevaisuus. Jos henkilö, johon viittasin tämän kirjoituksen alussa, olisi vain muuttanut asentoaan tai tehnyt esityksensä seisten, se olisi siirtänyt hänen ja oletusarvoisesti kaikkien häntä kuulleiden energiaa.
kuten aiemmin kirjoitin, kun pelko juoksee korkealla, rohkeuden tarve juoksee korkeammalla. Joten vaikka ihmiset eivät muista kaikkea, mitä teit tai sanoit tänä myrskyisänä aikana, he muistavat kauan, miltä sait heidät tuntemaan. Pidä ensisijaisena sitä, että teet enemmän sellaista, mikä auttaa sinua toimimaan mahdollisuuksien, ei pessimismin, vaan uskon eikä pelon perusteella.
koska jos koskaan oli aika, jolloin ihmisten piti johtaa rohkeudella, jota he haluaisivat nähdä enemmän toisissa, on nyt.
Margie Warrell on johtajuuspuhuja, joka tekee parhaillaan virtuaaliohjelmia rohkaistakseen rohkeampaa johtajuutta tämän kriisin läpi ja kauan sen jälkeenkin.
hän on juuri julkaissut viidennen kirjansa You ’ ve Got This! Itseensä luottamisen muuttava voima. Kuuntele hänen Live Brave-podcastinsa tästä.
Seuraa minua Twitterissä tai LinkedInissä. Tutustu sivustooni tai joihinkin muihin töihini täällä.