meidän Takuupolitiikkamme

Euroopassa Columbia-merkkiset tuotteet, mukaan lukien jalkineet, ovat oikeutettuja 2 vuodeksi.

takuu kattaa materiaali-ja valmistusvirheet Columbia Sportswear Companyn valmistamissa vaatteissa, varusteissa ja jalkineissa.

huomaa, että Columbia ei takaa eikä ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat väärinkäytöksistä, väärinkäytöksistä, onnettomuuksista, muutoksista, materiaalien luonnollisesta hajoamisesta ajan kuluessa tai ongelmista, joita voidaan kohtuudella odottaa normaalin kulumisen tai tuotteen hoito-ohjeiden noudattamatta jättämisen vuoksi.

miten saada takuupalvelu

Columbia Sportswear Oy odottaa tuotteissamme olevan valmistajan vikoja. Kuitenkin, jos sinulla on takuuongelma, ota yhteyttä ja me autamme.

verkko-ostokset:

Jos olet ostanut tuotteen, jonka epäilet olevan viallinen Columbia Sportswear-verkkokaupasta, ota meihin yhteyttä tämän linkin kautta tai puhelimitse, niin vahvistamme sinulle takuun laajuuden.

Myymäläostokset:

voit hakea ratkaisua suoraan jälleenmyyjältä, josta ostit tuotteesi. Useimmissa tapauksissa jälleenmyyjä voi auttaa sinua. Jos jälleenmyyjäsi ei voi auttaa, ota meihin yhteyttä tämän linkin kautta tai soita meille.

kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme, ilmoita nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, tuotteen viitenumero (tyylinumero), koko, ostotodistus (skannaus) ja joitakin kuvia, joissa vika näkyy. Seuraamme sähköpostiisi lisätietoja takuumenettelystä.

yleensä vialliset tuotteet tulee toimittaa Euroopan jakelukeskukseemme. Tarkastamme ne ja tarjoamme korjausta tai vaihtoa, jos Takuuosasto päättää oman harkintansa mukaan, että vika kuuluu takuumme. Uudet tuotteet lähetetään sinulle maksutta.