90-luvun lopulla minulla oli pomo, joka oli Barbara Windsorin näköinen, mutta tuon kavalan ulkokuoren alla oli johtamistyyli, joka muistutti enemmän Rupert Murdochia. Ja aivan kuten Machiavellian Aussie, Barbs varmasti halusi selviytyä pelolla ja pelottelulla.

vaikka tuolloin todella nautin työstä, jätin Alan sen takia, miten tämä vaalea tyrannimainen hirviö vaikutti yleiseen hyvinvointiini.

muistan ajatelleeni tuolloin, että esimerkkejä Barbaran johtamistyylistä pelon ja pelottelun on täytynyt olla harvassa yritysmaailmassa. Kuinka väärässä olinkaan. Työnantajaliiton tutkimuksen mukaan lähes puolet kaikista työntekijöistä on joutunut kiusaajapomon kohteeksi.

eri rodut

Jos sinulla on erityisen kamala, kiusaava pomo, saatat pystyä luokittelemaan ne, kuten Robert Mueller (kirjan Bullying Bosses: a Survivor ’ s Guide kirjoittaja) on tehnyt.

hän on tunnistanut seitsemän eri kiusaajatyyppiä:

1. Hienovaraiset kiusaajapomot:
he piinaavat kohteitaan hiljaisilla mutta lävistävillä tekniikoilla.

2. Herjaavat kiusaajapomot:
nämä pomot jahtaavat armotta kohdetyöntekijää.

3. Karkeat kiusaajapomot:
nämä ihmiset heittelevät painoaan äänekkäästi ja fyysisesti.

4. Raivoavat kiusaajapomot:
nämä ihmiset pelottelevat kaikkia lähialueen asukkaita hallitsemattomalla vihallaan.

5. Echo bully bosses:
Not normally abusive, they imitoi kiusaamiskäyttäytymistä alaistensa kanssa.

6. Haamukiusaajapomot:
nämä pomot ohjaavat, opastavat ja valvovat alemman tason pomoja kiusaamistekniikoissa ja taktiikoissa.

7. Satellite bully bosses:
nämä ovat vaikutusvaltaisia ihmisiä, jotka heikentävät kohdetta osallistumalla jonkun toisen kiusaamiseen.

Joten mitä voidaan tehdä, jotta voidaan käsitellä tätä yleisyyttä, jossa öykkäröivät tai tyrannipomot tällä hetkellä johtavat ihmisiä huonosti ympäri maailmaa?

niitä on kaikissa muodoissaan. Jotkut, kuten Barbara, hallitsevat pelottelemalla, vaativat saada tahtonsa läpi ja lentävät hatun pudotessa. Ja kuten minulle kävi, he kohtelevat alaisiaan usein kuin lapsia ja pyytävät harvoin kenenkään mielipidettä.

onko koulutus ratkaisu?

mutta iso kysymys on, mikä saa nämä ihmiset käyttäytymään tällä tavalla ja miten he selviävät siitä niin kauan?

liikkeenjohdon konsulttiyritys Shaker Consulting Groupin johtaja Brian Stern selittää, että tyrannimainen käytös johtuu usein siitä, että pomot eivät tiedä mitä tekevät:

”väärä oletus on, että pomot todella osaavat hallita ihmisiä. Mainitse sana ’pomo’ ja ajattelemme heti, että henkilöllä on joitakin erityisiä kykyjä tai koulutusta.”

”on sääntöjä ja koulutusohjelmia lähes jokaiseen ajateltavissa olevaan työhön siivoojista sydänkirurgeihin, mutta mikään asetettu opetussuunnitelma ei opeta pomoksi. Ilmeinen tapa kompensoida osaamattomuutta on olla kova ja peräänantamaton. Sinulla on paremmat mahdollisuudet jäädä yksin ja kyseenalaistamatta tällä tavalla.”

mutta pelkkä harjoittelu ei aina muuta Dickensiläisiä arvoja omaavaa pomoa pyöreämmäksi nykyaikaiseksi manageriksi.

kiusaajapomon kanssa asioidessa on siis ensin kysyttävä itseltään, voiko heidän kanssaan elää samassa bisneksessä tai osastolla.

kannattaako taistella?

Jos kuten tein 1990-luvulla, sinusta tuntuu, ettei se todellakaan ole taistelun arvoista, ala etsiä jotain muuta. Tulet hämmästymään, miten rauhoittava vaikutus tällä on, kun se tulee käsittelemään Herra tai rouva vihainen.

kuitenkin, Jos sinusta tuntuu, että työsi ja tulevaisuutesi alalla on taistelemisen arvoinen, Brian Stern tarjoaa vielä muutaman sanan opastusta siitä, miten tahdikkaasti puhua tyrannimaiselle johtajallesi.

”älä ota syyttävää sävyä”, hän sanoo. ”Pane sen sijaan taakka itsellesi. Aloita hahmottelemalla ongelmaa ja ehdottamalla tapoja, joilla sinä ja pomosi voitte työskennellä yhdessä.”

tai, toinen vaihtoehto ja ehkä turvallisempi strategia on pitää matalaa profiilia ja pysyä poissa itsevaltaisen pomonsa tieltä. Tee vain työsi parhaan kykysi mukaan ja vältä vastakkainasettelua.

Mitä ikinä päätätkin tehdä, mitään ei kannata kestää jatkuvaa kurjuutta viitenä päivänä viikossa, puhumattakaan viikonlopusta, jonka pilasi pakkomielteinen maanantaiaamun lähestyvä tuho.

Strategies to come with a Bully Boss

Robert Mueller, joka luokitteli edellä luetellut Kiusaajapomojen tyypit, ei ole sitä mieltä, että ihmisten pitäisi valita helppo reitti ja vain etsiä uutta työtä, vaikka väittäisin, että joskus se voi olla ainoa vaihtoehto.

Robert uskoo, että meidän pitäisi taistella vastaan tulemalla niin sanotuiksi ”työpaikkasotureiksi”, joissa käytämme itsepuolustusstrategioita, jotka voivat auttaa palauttamaan vallan, arvokkuuden ja vaihtoehdot kiusatulle työntekijälle.

Robert sanoo, että tiedät enemmän despoottisesta pomostasi, mitä paremmin olet varustautunut käsittelemään heitä. Ennen kuin päättää puuttua ongelmaan, Robertilla on myös muutama huomio, joita hän haluaisi kertoa kiusaajapomoista:

– henkilökohtaiset yhteenotot kiusaajien kanssa eivät juuri koskaan tuota tulosta.

– johtoryhmän jäsenet tulkitsevat kaikki yhteenotot, joita työntekijällä saattaa olla pomon kanssa, myös yhteenotoiksi heidän kanssaan, ja ilman hyvin dokumentoituja todisteita käyttäytymismallista he todennäköisesti pitävät työntekijää ongelmana.

– Jos kiusaajat huomaavat, että väistelet heitä, he eivät näe tätä järkevänä välttelynä, vaan pelkurimaisena käytöksenä.

– älä pelkää ottaa katsekontaktia kiusaajapomoosi.

– älä erehdy luulemaan, että voit purkaa kiusaajan olemalla persoonallinen ja näyttämällä inhimillisen puolesi. Kiusaajat eivät arvosta toisten henkilökohtaista puolta, he eivät siedä sitä. Henkilökohtaisen, henkisen tai tunne-elämän yksityiskohdat ovat aseita vastustajan käsissä.

– älä yritä värvätä henkilöstöosastosi apua. HR voi olla kylmin paikka, jossa työntekijä voi käydä, ja myös yksi vaarallisimmista. HR on uskollinen työnantajalle-ja sen tavoitteena on suojella työnantajaa oikeusvaateilta. Lähesty harvoin, varoen, ja vain kun täysin valmis.

olet siis päättänyt, että otat Muellerin neuvosta vaarin ja taklaat ongelman silmittömästi, miksi juuri sinun pitäisi kärsiä tyrannimaisen pomon takia?

Mueller tarjoaa 10 strategiaa, joilla voi käydä kahdenkeskisesti tyrannipomon kanssa:

lähesty kiusaamisongelmaasi kuin työprojektia.

ole järjestelmällinen siinä, miten käyttäydyt, suoritat, dokumentoit ja strategisoit. Tee muistiinpanoja välikohtauksen jälkeen. Yritä olla tunteeton. Vaikka hän yrittää saada sinut ajattelemaan päinvastoin, kiusaajalla on vakava henkilökohtainen ja ammatillinen ongelma, ei sinulla.

ole työpaikkasoturi.

vaikka suunnittelisit tunnustelevasi muita töitä, omistaudu hyväksikäyttäjäsi karkottamiseen, älä ole uhri.

hikeä pikkujutut.

dokumentoi pienetkin vaaratilanteet, joista usein tulee tärkeimmät, ja havainnollistaa kiusaamisen mallia, joka ei ehkä muuten näkyisi. Kiusaaminen lasketaan. Sarkasmi on tärkeää. Sivuuttaminen tai arvosteleminen lasketaan. Hyvin julkisella mulkoilulla tai mykkäkoululla on merkitystä.

älä anna itsesi eristäytyä.

valitse joka päivä joku, jonka kanssa et ole hetkeen puhunut. Käy lyhyt mutta keskittynyt keskustelu. Kiusaajat tekevät kovasti töitä vieraannuttaakseen kohteet työkavereistaan. Älä anna sen tapahtua sinulle.

näyttää itsetuntoa ja välittää positiivista asennetta.

kiinnitä huomiota siihen, miten muut mieltävät ulkonäkösi – kuten hiukset ja vaatteet–. Tee henkilökohtainen tila keidas rauhallinen ja maku.

yritä pysyä turvallisissa paikoissa.

hyväksikäyttäjäsi hyökkää epätodennäköisemmin, kun olet muiden esimiesten, tunnettujen liittolaisten, erityisesti oikeamielisten työntekijöiden, ja asiakkaiden tai muiden työnantajalle tärkeiden ulkopuolisten seurassa. Tee lista ihmisistä ja paikoista.

kiusaamistilanteen aikana suo anteeksi.

Älä hätäile, äläkä poistu rakennuksesta; kerro hyväksikäyttäjällesi, että olet myöhässä esimerkiksi HR: n tapaamisesta. Tai ohimennen mennä vessaan. Älä koskaan mene vessaan, jos kiusaaja jahtaa sinua.

yritä kohtauksen aikana häiritä hyväksikäyttäjääsi.

poimi jotain fyysistä – kunhan se ei ole uhkaava esine – kuten kriittinen tiedosto, joka tarvitsee kiusaajan huomion tai lappu, jossa on tärkeä puhelinnumero, johon pitää soittaa. Joskus pelkkä häiriötekijä saa hänet lopettamaan.

Suojaa henkilökohtaiset tietosi.

kerro kiusaajille mahdollisimman vähän elämästäsi, perheestäsi, ystävistäsi, harrastuksistasi, harrastuksistasi, uskonnostasi ja niin edelleen. Tieto sinusta antaa heille valtaa.

pidä kortteja lähellä rintaasi.

kun rakennat juttua kiusaajapomoa vastaan, niin mitä vähemmän puhut tarinastasi muille töissä, sen parempi. Hallita mitä sanot, kun sanot sen ja kenelle täytyy olla osa yleistä, hyvin järjestetty strategia.

Yhteenveto

ainoa ensikäden kokemukseni tyrannimaisen pomon kohtelusta päättyi katastrofiin. Minulla oli pomo, joka nautti alkoholijuomaa tai seitsemän lounasaikaan ja oli usein juoppo polttoaineena paasata hänen henkilökuntansa noin 3pm.

koska olin nuori ja puutteellinen liike-elämässä, päätin, että paras tapa hoitaa ongelma oli kertoa hänen pomolleen, yhtiön toimitusjohtajalle, tarkalleen, mitä päivittäin tapahtui.

silloinen managerini, fantastinen myyntimies, laittoi vesilaitoksen päälle MD: n kanssa ja lupasi muuttaa lounastapansa.