er din iPhone beder om din Apple ID-adgangskode igen og igen og igen? Du er ikke alene. Det er en kendt fejl, der dukker op fra tid til anden, nogle gange efter en iOS-opdatering, nogle gange på grund af problemer med iCloud eller på grund af en af de andre grunde, vi vil diskutere i denne artikel. Heldigvis er det ret nemt at løse problemet og stoppe din iPhone gentagne gange med at bede om din adgangskode – læs videre for at finde ud af hvordan.

Hvis din iPhone er i en løkke med konstant at bede om dine iCloud-loginoplysninger og adgangskode, selv efter at du har indtastet din adgangskode, har vi løsningen.

at have en iPhone, der sidder fast i denne underlige iCloud-loginsløjfe, kan være ekstremt frustrerende. Heldigvis er hjælpen lige ved hånden. I denne funktion har vi fem forskellige rettelser. Læs næste: Sådan undgår du iPhone-fejlen fra 1970, og hvad du skal gøre, hvis du får den

rettelse 1: Tænd hvis den er slukket og tændt igen

ingen tutorial ville være komplet uden det stærke råd “sluk og tænd igen”. Det er ofte løsningen, så det er det bedste sted at starte.

hvordan du slukker (eller genstarter) din iPhone (eller iPad) afhænger af hvilken model du ejer.

• hvis din iPhone bruger Face ID, har du ikke en Home-knap. I så fald skal du trykke og holde på en af lydstyrkeknapperne samtidig med sideknappen. Til sidst vises skyderen til slukning. Bare træk det fra venstre mod højre og vent på, at din iPhone lukker ned. Tryk på sideknappen igen for at tænde den igen.
• hvis din iPhone har en startknap, kan du lukke den ned ved at trykke på sideknappen, indtil skyderen sluk vises. Træk det fra venstre mod højre for at lukke ned. Genstart derefter ved at trykke på sideknappen.
• på endnu ældre iPhones er knappen, du skal trykke på og holde nede, øverst på telefonen.

når din iPhone er startet igen, skal du muligvis indtaste din iCloud-adgangskode en gang, men forhåbentlig løser det problemet.

Hvad hvis det ikke løser det? Læs videre…

rettelse 2: Opdater dit program

Dette er en fejl, der ofte kommer op efter større programopdateringer, men den slags problemer løses ofte hurtigt af Apple, så den næste ting at kontrollere er, at du kører den nyeste version af iOS.

1. gå til Indstillinger.
2. generelt.
3. programopdatering.
4. din iPhone vil tjekke for opdateringer, og hvis en er tilgængelig, vil du se den her. Klik på Hent og installer. Du skal være tilsluttet trådløst internet.

rettelse 3: Tjek dine apps og opdater

det er også muligt, at det er en app, der forårsager problemet. Måske har en af dine apps forsøgt at opdatere, men har brug for din iCloud-log ind, før den kan gøre det.

1. i dette tilfælde Åben App Store.
2. tryk på ikonet øverst til højre. Dette fører dig til dine kontooplysninger, hvor du finder detaljer om dine apps.
3. du vil se, hvor mange apps der skal opdateres. Det er klogt at opdatere dem, bare hvis det er en forældet app, der forårsager det gentagne loginproblem. Klik på Opdater alle.

Hvis du ikke vil installere opdateringer til alle dine apps, kan du overveje at slette nogle af dem. Du kan stryge fra højre til venstre på enhver app på listen, der ser ud til at slette dem.

rettelse 4: slå FaceTime og iMessage fra og til igen

FaceTime og iMessage Kør via dit Apple ID, så det kan hjælpe med at løse problemet, hvis du logger ud af dem og derefter logger ind igen.

1. gå til Indstillinger.
2. Rul ned til meddelelser.
3. tryk på skyderen ved siden af iMessage, så den går fra til og fra.
4. tryk igen for at tænde den (så den er grøn).

Følg de samme trin med FaceTime.

rettelse 5: Log ud af iCloud

hvis ingen af ovenstående løste problemet med din iPhone, anbefaler vi, at du prøver at logge ud af iCloud og derefter ind igen. Følg disse trin (processen adskiller sig lidt afhængigt af den version af iOS, din enhed kører):

1. Åbn Indstillinger
2. tryk på området øverst med dit navn – dette fører dig til dine iCloud-indstillinger. (På ældre iOS-versioner var der en iCloud-overskrift).
3. Rul ned, og tryk på Log ud.
4. Indtast din Apple ID-adgangskode for at slukke Find min iPhone.
5. tryk på Sluk.
6. log nu ind igen.
7. Vi anbefaler at genstarte iPhone igen på dette tidspunkt ved at følge trinnene i det første forslag ovenfor.

nulstilling af iCloud løser muligvis problemet, men hvis det ikke fungerer, skal du gå videre til vores næste forslag.

rettelse 6: Kontroller, at iCloud fungerer

inden vi går videre, foreslår vi, at du kontrollerer, at iCloud fungerer korrekt i Apples ende. Det er muligt, at iCloud-serveren er gået ned, for eksempel. Gå til https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ på din Mac eller iPhone, og kontroller, at alle tjenester lyser grønt.

hvis der er et problem med iCloud i Apples ende, er det bedst at give Apple et par timer til at ordne det. Læs mere: fungerer iCloud?

rettelse 7: Nulstil din adgangskode

Hvis ingen af de tidligere trin har fungeret, og du har kontrolleret Apple-systemstatus, er den næste ting at ændre din Apple ID-adgangskode. Det er besværligt, men ofte løser det problemet. Det er nemmest at ændre din adgangskode på din Mac (eller vinduer PC).

1. Åbn Safari-netsøgeren og gå til appleid.apple.com.
2. Klik på ‘Nulstil din adgangskode’.
3. Indtast dit Apple-ID, og klik på Næste.
4. Vælg e-mail-godkendelse, eller Besvar sikkerhedsspørgsmål, og klik på Næste.
5. Klik på Nulstil adgangskode i e-mailen, eller indtast sikkerhedsspørgsmålene.
6. Indtast en ny adgangskode i felterne ny adgangskode og Bekræft adgangskode.
7. Klik på Nulstil adgangskode.

prøv nu at indtaste den nye adgangskode på din iPhone, når den spørger. Dette bør accepteres af iPhone og løse problemet. Hvis du har problemer med dette, har vi flere oplysninger her: Sådan nulstilles Apple ID.

rettelse 7: Sikkerhedskopier og gendan

Hvis din iPhone stadig konstant beder om iCloud-adgangskoden, og du har prøvet at cykle iPhone og ændre din adgangskode, er den næste ting at prøve at sikkerhedskopiere og gendanne din iPhone.

normalt vil vi anbefale sikkerhedskopiering ved hjælp af iCloud, men fordi du ikke kan stole på iCloud i øjeblikket, skal du sikkerhedskopiere til en Mac (eller PC).

du skal bruge et USB – kabel for at forbinde din iPhone til din Mac-dette kan være et problem, hvis din Mac har USB-C, og dit kabel er USB-A. i så fald skal du bruge en adapter.

hvordan du sikkerhedskopierer afhænger af operativsystemet på din computer.

sikkerhedskopier iPhone i Catalina

1. Tilslut din iPhone til Mac ‘ en ved hjælp af kablet.
2. du kan muligvis se en tillid til denne Computermeddelelse på din iPhone, indtast din adgangskode.
3. Åbn Finder.
4. under placeringer find din iPhone og klik på den.
5. vent på, at oplysningerne indlæses. Fanen Generelt skal vælges. rul til afsnittet sikkerhedskopier.
6. Vælg Sikkerhedskopier alle data på din iPhone til denne Mac-indstilling. (Bemærk, at du har brug for nok plads på din Mac).
7. Klik på Anvend.
8. Klik for at synkronisere.
9. din iPhone begynder at synkronisere.

sikkerhedskopier iPhone i Mojave eller ældre (eller på en PC)

1. Tilslut din iPhone til Mac ‘ en ved hjælp af kablet.
2. Åbn iTunes.
3. Klik på enheder og vælg din iPhone.
4. Vælg oversigt.
5. Vælg denne Computer under sikkerhedskopier.
6. Klik på Sikkerhedskopier nu.

vent til sikkerhedskopieringsprocessen finder sted. Når det er færdigt, kan du begynde processen med at gendanne din iPhone.

Gendan iPhone i Catalina

Du skal også bruge Finder til at gendanne din iPhone i Catalina.

1. Åbn Finder og gå til fanen Generelt.
2. Klik på Gendan iPhone.
3. du bliver spurgt, om du skal sikkerhedskopiere først (du har bare).
4. Bekræft, at alt på din iPhone skal slettes (så længe du har en sikkerhedskopi!)

nu begynder din iPhone processen med at gendanne.

Gendan iPhone i Mojave eller ældre (eller på en PC)

1. Hold din iPhone tilsluttet Mac.
2. på din iPhone Klik på Indstillinger > iCloud.
3. tryk på Find min iPhone.
4. Indstil Find min iPhone til fra.
5. Indtast din Apple ID-adgangskode, og tryk på Sluk.
6. tilbage i iTunes på din Mac skal du klikke på Gendan iPhone.

Følg gendannelsesprocessen, og brug den sikkerhedskopi, du lige har oprettet.

du henter den nyeste version af iOS fra Apple og gendanner din iPhone ved hjælp af sikkerhedskopien. Når telefonen er gendannet, skal den være lige som den var før, men dette vil forhåbentlig have løst problemet.

rettelse 8: Nulstil og gendan som ny

Dette er vores sidste og mest drastiske løsning. Du kan nulstille din telefon til fabriksindstillingerne. Dette vil betyde, at du mister alle dine data (selvom du kan opleve, at dette ikke er et problem, hvis du bruger iCloud til at synkronisere fotos, din musik synkroniseres via iTunes Match, du synkroniserer alle dine dokumenter og data over skyen, og alle de apps, du ejer, kan nemt hentes igen fra App Store.)

1. gå til Indstillinger.
2. generelt.
3. Nulstil.
4. Vælg Nulstil alle indstillinger.

dette vil returnere din iPhone til fabriksindstillingerne.