Bemærk: Citi er en reklamepartner for finder.com
så du vil annullere dit Citi-kreditkort-uden at tale med en repræsentant?
det er helt forståeligt. Der er en grund til, at banker foretrækker, at du ringer for at annullere — ofte er det så en repræsentant kan overbevise dig om at blive. Det kan være en irriterende Dans: du afviser rep ‘ s gentagne tilbud, indtil en af jer huler.
trin til at annullere dit Citi kreditkort online
1. Log ind på dit Citi-kontopanel med dit bruger-ID og din adgangskode.
2. Rul til bunden af siden, og klik på Kontakt os.
3. På siden Kontakt os skal du rulle ned, indtil du ser boksen Chat med os. Klik derefter på Chat med Citi for at starte live chat.
4. Fortæl repræsentanten, at du gerne vil annullere dit kort. De fortæller dig, om du kan annullere online på dette tidspunkt.
har Citi stadig et sikkert Meddelelsescenter?
en Citi-repræsentant bekræftede over for os, at udbyderens sikre Meddelelsescenter er blevet fjernet.
ifølge rep er årsagen Dobbelt: at reducere kommunikationsgabet, som kunderne oplever fra at vente på Svar, og at reducere eksponering af kundeoplysninger for svig.
vil du stadig ringe ind?
Du kan muligvis ikke annullere dit kort online. I så fald skal du ringe til Citi på 800-950-5114.
før du ringer, skal du vide, hvorfor du prøver at annullere. Er du 100% sikker på, at du vil annullere dit kort, eller vil du blot ændre et aspekt af dit kort, du er utilfreds med?
annullering over telefonen er ikke en ligetil proces. Bankens repræsentant vil sandsynligvis forsøge at overbevise dig om at holde dit kreditkort åbent. De kan endda videresende dig til bankens kundefastholdelsesafdeling for mere at overtale.
har en spilplan
Ved, om du skifter mening, hvis rep tilbyder lokkende frynsegoder. For eksempel, ville du være villig til at blive, hvis du bliver tilbudt en lavere rente?
selvfølgelig kan frynsegoder ikke løse kerneproblemet bag, hvorfor du ønskede at annullere dit kort i første omgang. Hvis du er dybt i gæld og vil lukke dit kort for at undgå at bruge mere, kan du overveje at sige nej til enhver lokke, som rep kaster din vej.
vil annullering af mit Citi-kreditkort påvirke min kredit score?
Ja, annullering af et kreditkort — især et med en høj forbrugsgrænse — kan skade din kredit score. Kredit bureauer som
et lavt forhold er en stærk indikator for en sikker kreditrisiko. Kredit bureauer gerne se din kredit udnyttelsesgrad på 30% eller derunder, og lukke et kort med en høj udgift grænse og en nul balance kan justere dit forhold til over 30%. For mere information, læs vores guide til, hvordan kreditudnyttelse påvirker din kredit score.
når du har annulleret dit kreditkort
når du har annulleret dit kort online eller over telefonen, skal du sende et skriftligt brev til Citibank med din annulleringsanmodning. Medtag dit kreditkortnummer og kontonummer.
Send dit underskrevne brev til:
Citibank kundeservice
P. O. Boks 6500
Siouch Falls, SD 57117
For yderligere trin, læs vores guide til annullering af dit kreditkort.
Leder du efter et nyt kort?
så du annullerer dit Citi kreditkort. Hvad nu? Hvis du leder efter et nyt kort, kan du have en, der har funktioner og belønninger, som dit gamle kort manglede. Sammenlign kreditkort for at finde den bedste pasform til dine behov.
skal jeg få et kreditkort fra min bank eller et andet?