forskning har vist, at have en coach forbedrer rapport med patienten, hvilket fører til overlegen patientoplevelse og oversætte til generelt bedre patientpleje. Derfor deltager beboere i Vores Kommunikationscoachingprogram gennem hele deres Stanford-karriere. Programmet omfatter i øjeblikket generelle kirurgi kategorier samt plast og vaskulære junior beboere. Kommunikationsbusser vælges omhyggeligt og gennemgår uddannelse året rundt med månedlige fakultetsudviklingsværksteder.Institut for Pediatrics Residency Program startede deres coaching program i 2013 og fremkaldte lovende resultater. Sammen med neurologi var kirurgi den første til at bringe beboernes coachingprogram til SHC. Den Relationscentrerede Plejeramme betragtes som guldstandardrammen.

hver beboer har 5-8 coaching sessioner pr. Hver coachingsession involverer direkte observation af beboerpatientens interaktion af træneren i et klinisk plejepunkt (in-patient, out-patient, perioperativ osv.), efterfulgt af en debrief, hvor træneren Letter beboerens selvrefleksion over hans eller hendes kommunikationsydelse, giver målrettet feedback og guider beboeren til at identificere et kommunikationsrelateret mål, der skal praktiseres inden den næste coachingsession. Formålet med coaching er at støtte hver beboer i at nå sine individuelle kommunikationsmål samt fremme karriereudvikling og personlig vækst.