for tredive år siden besluttede to ungarske undervisere, L. P. og Klara Polg, at udfordre den populære antagelse om, at kvinder ikke lykkes i områder, der kræver rumlig tænkning, såsom skak. De ønskede at gøre et punkt om uddannelsens magt. Polg Kurtrs hjemmeunderviste deres tre døtre, og som en del af deres uddannelse begyndte pigerne at spille skak med deres forældre i en meget ung alder. Deres systematiske træning og daglige praksis betalte sig. I 2000 var alle tre døtre blevet rangeret blandt de ti bedste kvindelige spillere i verden. Den yngste, Judit, var blevet stormester i en alder af 15 og slog den tidligere rekord for den yngste person, der tjente den titel, som Bobby Fischer havde, med en måned. I dag er Judit en af verdens bedste spillere og har besejret næsten alle de bedste mandlige spillere.

det er ikke kun antagelser om kønsforskelle i ekspertise, der er begyndt at smuldre. Tilbage i 1985 udgav Benjamin Bloom, professor i uddannelse ved University of Chicago, en milepælbog, udvikling af Talent hos unge mennesker, som undersøgte de kritiske faktorer, der bidrager til talent. Han tog et dybt retrospektivt kig på barndom af 120 elite kunstnere, der havde vundet internationale konkurrencer eller priser inden for områder lige fra musik og kunst til matematik og neurologi. Overraskende nok fandt Blooms arbejde ingen tidlige indikatorer, der kunne have forudsagt virtuosernes succes. Efterfølgende forskning, der tyder på, at der ikke er nogen sammenhæng mellem IK og ekspertpræstationer inden for områder som skak, musik, sport og medicin, har bekræftet hans resultater. De eneste medfødte forskelle, der viser sig at være betydelige—og de betyder primært i sport—er højde og kropsstørrelse.

så hvad korrelerer med succes? En ting fremgår meget tydeligt af Blooms arbejde: alle de fremragende kunstnere, han undersøgte, havde praktiseret intensivt, havde studeret med hengivne lærere og var blevet støttet entusiastisk af deres familier gennem deres udviklingsår. Senere forskning, der bygger på Blooms banebrydende undersøgelse, afslørede, at mængden og kvaliteten af praksis var nøglefaktorer i niveauet af ekspertise, som folk opnåede. Konsekvent og overvældende viste beviserne, at eksperter altid er lavet, ikke født. Disse konklusioner er baseret på streng forskning, der så på enestående ydeevne ved hjælp af videnskabelige metoder, der kan verificeres og reproduceres. De fleste af disse undersøgelser blev samlet i Cambridge Handbook of ekspertise og Ekspertpræstationer, udgivet sidste år af Cambridge University Press og redigeret af K. Anders Ericsson, en af forfatterne af denne artikel. Den 900-siders plus håndbog indeholder bidrag fra mere end 100 førende forskere, der har studeret ekspertise og toppræstationer inden for en lang række områder: kirurgi, skuespil, skak, skrivning, computerprogrammering, ballet, musik, luftfart, brandbekæmpelse og mange andre.

rejsen til virkelig overlegen præstation er hverken for svag af hjertet eller for utålmodige. Udviklingen af ægte ekspertise kræver kamp, ofre og ærlig, ofte smertefuld selvvurdering. Der er ingen genveje. Det vil tage dig mindst et årti at opnå ekspertise, og du bliver nødt til at investere den tid klogt ved at engagere dig i “bevidst” praksis—praksis, der fokuserer på opgaver ud over dit nuværende niveau af kompetence og komfort. Du har brug for en velinformeret coach ikke kun for at guide dig gennem bevidst praksis, men også for at hjælpe dig med at lære, hvordan du træner dig selv. Frem for alt, hvis du vil opnå toppræstationer som leder og leder, skal du glemme folklore om geni, der får mange mennesker til at tro, at de ikke kan tage en videnskabelig tilgang til at udvikle ekspertise. Vi er her for at hjælpe dig med at eksplodere disse myter.

lad os begynde vores historie med lidt vin.

Hvad er en ekspert?

i 1976 fandt en fascinerende begivenhed kaldet “Paris ‘ Dom” sted. En engelsk-ejet vinbutik i Paris organiserede en blindsmagning, hvor ni franske vineksperter vurderede franske og californiske vine—ti hvide og ti røde. Resultaterne chokerede vinverdenen: californiske vine modtog de højeste score fra panelet. Endnu mere overraskende, under smagningen forvekslede eksperterne ofte de amerikanske vine til franske vine og omvendt.

to antagelser blev udfordret den dag. Den første var den hidtil ubestridte overlegenhed af franske vine over amerikanske. Men det var udfordringen til det andet—antagelsen om, at dommerne virkelig havde elitekendskab til vin-det var mere interessant og revolutionerende. Prøvesmagningen antydede, at de påståede vineksperter ikke var mere nøjagtige til at skelne vine under blinde testbetingelser end almindelige vindrikkere—et faktum, der senere blev bekræftet af vores laboratorietest.

aktuel forskning har afsløret mange andre områder, hvor der ikke er noget videnskabeligt bevis for, at formodet ekspertise fører til overlegen præstation. En undersøgelse viste, at psykoterapeuter med avancerede grader og årtiers erfaring ikke er pålideligt mere succesfulde i deres behandling af tilfældigt tildelte patienter end nybegyndere terapeuter med kun tre måneders træning er. Der er endda eksempler på ekspertise, der ser ud til at falde med erfaring. Jo længere læger har været ude af træning, for eksempel, jo mindre er de i stand til at identificere usædvanlige sygdomme i lungerne eller hjertet. Fordi de støder på disse sygdomme så sjældent, glemmer lægerne hurtigt deres karakteristiske træk og har svært ved at diagnosticere dem. Ydeevne opfanger først, efter at lægerne har gennemgået et genopfriskningskursus.

hvordan kan du så fortælle, hvornår du har at gøre med en ægte ekspert? Reel ekspertise skal bestå tre tests. For det første skal det føre til præstationer, der konsekvent er bedre end ekspertens jævnaldrende. For det andet giver reel ekspertise konkrete resultater. Hjernekirurger skal for eksempel ikke kun være dygtige med deres skalpeller, men skal også have vellykkede resultater med deres patienter. En skakspiller skal kunne vinde kampe i turneringer. Endelig kan ægte ekspertise replikeres og måles i laboratoriet. Som den britiske videnskabsmand Lord Kelvin sagde: “hvis du ikke kan måle det, kan du ikke forbedre det.”

færdighed på nogle områder, såsom sport, er let at måle. Konkurrencer er standardiseret, så alle konkurrerer i et lignende miljø. Alle konkurrenter har de samme start-og målstreger, så alle kan blive enige om, hvem der kom først. Denne standardisering tillader sammenligninger mellem enkeltpersoner over tid, og det er bestemt også muligt i erhvervslivet. I de tidlige dage af Mart arrangerede han for eksempel konkurrencer blandt butikschefer for at identificere dem, hvis butikker havde den højeste rentabilitet. Hver butik i Nordstrom-tøjkæden poster placeringer af sine sælgere, baseret på deres salg i timen, for hver lønperiode.

ikke desto mindre kan det ofte være svært at måle ekspertpræstationer—for eksempel i projekter, der tager måneder eller endda år at gennemføre, og som snesevis af enkeltpersoner kan bidrage til. Ekspertledelse er ligeledes vanskeligt at vurdere. De fleste ledelsesudfordringer er meget komplekse og specifikke for en given virksomhed, hvilket gør det svært at sammenligne resultater på tværs af virksomheder og situationer. Det betyder dog ikke, at forskere skal kaste deres hænder op og stoppe med at forsøge at måle præstationer. En metode, vi bruger til at håndtere disse udfordringer, er at tage en repræsentativ situation og reproducere den i laboratoriet. For eksempel præsenterer vi sygeplejersker på skadestuen med scenarier, der simulerer livstruende situationer. Derefter sammenligner vi sygeplejerskernes svar i laboratoriet med faktiske resultater i den virkelige verden. Vi har fundet ud af, at præstationer i simuleringer inden for medicin, skak og sport nøje korrelerer med objektive målinger af ekspertpræstationer, såsom en skakspillers track record i vindende kampe.

testmetoder kan også udtænkes til kreative erhverv som kunst og skrivning. Forskere har undersøgt forskelle mellem individuelle billedkunstnere, for eksempel ved at få dem til at fremstille tegninger af det samme sæt objekter. Med kunstnernes identitet skjult blev disse tegninger evalueret af kunstdommere, hvis vurderinger klart var enige om kunstnernes færdigheder, især med hensyn til tekniske aspekter af tegning. Andre forskere har designet objektive opgaver til at måle kunstnerens overlegne perceptuelle færdigheder uden hjælp fra dommere.

Øv bevidst

til mennesker, der aldrig har nået et nationalt eller internationalt konkurrenceniveau, kan det se ud til, at ekspertise simpelthen er resultatet af at øve dagligt i år eller endda årtier. At bo i en hule gør dig dog ikke til geolog. Ikke alle øvelser gør mester. Du har brug for en bestemt form for praksis—bevidst praksis—for at udvikle ekspertise. Når de fleste mennesker praktiserer, fokuserer de på de ting, de allerede ved, hvordan de skal gøre. Bevidst praksis er anderledes. Det indebærer betydelige, specifikke og vedvarende bestræbelser på at gøre noget, du ikke kan gøre godt—eller endda overhovedet. Forskning på tværs af domæner viser, at det kun er ved at arbejde på det, du ikke kan gøre, at du bliver til den ekspert, du vil blive.

for at illustrere dette punkt, lad os forestille os, at du lærer at spille golf for første gang. I de tidlige faser forsøger du at forstå de grundlæggende slag og fokusere på at undgå grove fejl (som at køre bolden ind i en anden spiller). Du træner på greenen, rammer bolde på en driving range og spiller runder med andre, der sandsynligvis er nybegyndere som dig. På en overraskende kort tid (måske 50 timer) udvikler du bedre kontrol, og dit spil forbedres. Fra Da af vil du arbejde på dine evner ved at køre og sætte flere bolde og engagere sig i flere spil, indtil dine slag bliver automatiske: du vil tænke mindre om hvert skud og spille mere fra intuition. Din golf spil nu er en social udflugt, hvor du lejlighedsvis koncentrere sig om dit skud. Fra dette tidspunkt vil ekstra tid på kurset ikke forbedre din præstation væsentligt, hvilket kan forblive på samme niveau i årtier.

hvorfor sker dette? Du forbedrer ikke, fordi når du spiller et spil, får du kun en enkelt chance for at lave et skud fra et givet sted. Du kan ikke finde ud af, hvordan du kan rette fejl. Hvis du fik lov til at tage fem til ti skud fra nøjagtig samme sted på banen, ville du få mere feedback på din teknik og begynde at justere din spillestil for at forbedre din kontrol. Faktisk tager fagfolk ofte flere skud fra samme sted, når de træner, og når de tjekker et kursus før en turnering.

denne form for bevidst praksis kan tilpasses til at udvikle forretnings-og ledelsesekspertise. Det klassiske eksempel er case-metoden undervist af mange handelshøjskoler, som giver eleverne virkelige situationer, der kræver handling. Fordi de endelige resultater af disse situationer er kendt, kan eleverne straks bedømme fordelene ved deres foreslåede løsninger. På denne måde kan de øve sig på at træffe beslutninger ti til 20 gange om ugen. Krigsspil tjener en lignende træningsfunktion på militære akademier. Officerer kan analysere praktikantens svar i simuleret kamp og give en øjeblikkelig evaluering. Sådanne mock militære operationer skærper lederegenskaber med bevidst praksis, der lader praktikanter udforske ukendte områder.

lad os se nærmere på, hvordan bevidst praksis kan fungere for lederskab. Du hører ofte, at et nøgleelement i ledelse og ledelse er karisma, hvilket er sandt. At være leder kræver ofte at stå foran dine medarbejdere, dine jævnaldrende eller din bestyrelse og forsøge at overbevise dem om en eller anden ting, især i krisetider. Et overraskende antal ledere mener, at karisma er medfødt og ikke kan læres. Men hvis de optrådte i et stykke med hjælp fra en instruktør og en træner, de fleste af dem ville være i stand til at komme på tværs af som betydeligt mere karismatisk, især over tid. Faktisk arbejder vi med en førende dramaskole og har udviklet et sæt skuespillerøvelser til ledere og ledere, der er designet til at øge deres charme og overtalelsesevne. Ledere, der udfører disse øvelser, har vist bemærkelsesværdig forbedring. Så karisma kan læres gennem bevidst praksis. Husk, at selv Churchill, en af de mest karismatiske figurer i det tyvende århundrede, praktiserede sin talestil foran et spejl.

ægte eksperter praktiserer ikke kun bevidst, men tænker også bevidst. Golfspilleren Ben Hogan forklarede engang: “mens jeg træner, prøver jeg også at udvikle mine koncentrationsevner. Jeg går aldrig bare op og rammer bolden.”Hogan ville på forhånd beslutte, hvor han ville have bolden til at gå, og hvordan man får den der. Vi sporer faktisk denne form for tankeproces i Vores forskning. Vi præsenterer ekspertudøvere med et scenarie og beder dem om at tænke højt, når de arbejder sig igennem det. Skakspillere, for eksempel, vil beskrive, hvordan de bruger fem til ti minutter på at udforske alle mulighederne for deres næste træk, tænker gennem konsekvenserne af hver og planlægger rækkefølgen af bevægelser, der kan følge den. Vi har observeret, at når et handlingsforløb ikke fungerer som forventet, vil ekspertspillerne gå tilbage til deres tidligere analyse for at vurdere, hvor de gik galt, og hvordan man undgår fremtidige fejl. De arbejder hele tiden på at fjerne deres svagheder.

bevidst praksis involverer to slags læring: forbedre de færdigheder, du allerede har, og udvide rækkevidden og rækkevidden af dine færdigheder. Den enorme koncentration, der kræves for at udføre disse tvillingopgaver, begrænser den tid, du kan bruge på at udføre dem. Den berømte violinist Nathan Milstein skrev: “Øv så meget som du føler, du kan opnå med koncentration. En gang, da jeg blev bekymret, fordi andre omkring mig øvede hele dagen, spurgte jeg Professor Auer, hvor mange timer jeg skulle øve, og han sagde: ‘det betyder virkelig ikke noget, hvor længe. Hvis du træner med fingrene, er intet beløb nok. Hvis du træner med dit hoved, er to timer masser.”

det er interessant at bemærke, at på tværs af en bred vifte af eksperter, herunder atleter, romanforfattere og musikere, synes meget få at være i stand til at engagere sig i mere end fire eller fem timers høj koncentration og bevidst praksis ad gangen. Faktisk afsætter de fleste ekspertlærere og forskere kun et par timer om dagen, typisk om morgenen, til deres mest krævende mentale aktiviteter, såsom at skrive om nye ideer. Selvom dette kan virke som en relativt lille investering, er det to timer om dagen mere end de fleste ledere og ledere bruger til at opbygge deres færdigheder, da størstedelen af deres tid forbruges af møder og daglige bekymringer. Denne forskel tilføjer op til omkring 700 timer mere om året, eller omkring 7.000 timer mere et årti. Tænk på, hvad du kunne opnå, hvis du brugte to timer om dagen til bevidst praksis.

det er meget nemt at forsømme bevidst praksis. Eksperter, der når et højt præstationsniveau, reagerer ofte automatisk på specifikke situationer og kan komme til at stole udelukkende på deres intuition. Dette fører til vanskeligheder, når de beskæftiger sig med atypiske eller sjældne tilfælde, fordi de har mistet evnen til at analysere en situation og arbejde gennem det rigtige svar. Eksperter kan naturligvis ikke genkende denne snigende intuitionsforstyrrelse, fordi der ikke er nogen straf, før de støder på en situation, hvor et sædvanligt svar mislykkes og måske endda forårsager skade. Ældre fagfolk med stor erfaring er særligt tilbøjelige til at falde i denne fælde, men det er bestemt ikke uundgåeligt. Forskning har vist, at musikere over 60 år, der fortsætter bevidst praksis i cirka ti timer om ugen, kan matche hastigheden og de tekniske færdigheder hos 20-årige ekspertmusikere, når de testes på deres evne til at spille et stykke ukendt Musik.

Flytning Uden for dit traditionelle komfortområde kræver betydelig motivation og ofre, men det er en nødvendig disciplin. Som golfmesteren Sam Snead engang udtrykte det, “det er kun menneskelig natur at ønske at øve det, du allerede kan gøre godt, da det er et helvede meget mindre arbejde og et helvede meget sjovere.”Først når du kan se, at bevidst praksis er det mest effektive middel til det ønskede mål—at blive det bedste inden for dit felt—vil du forpligte dig til ekspertise. Snead, der døde i 2002, havde rekorden for at vinde flest PGA Tour-begivenheder og var berømt for at have en af de smukkeste gynger i sporten. Bevidst praksis var en nøgle til hans succes. “Øvelse sætter hjerner i dine muskler,” sagde han.

tag den tid, du har brug for

nu vil det være klart, at det tager tid at blive ekspert. Vores forskning viser, at selv de mest begavede kunstnere har brug for mindst ti år (eller 10.000 timer) intens træning, før de vinder internationale konkurrencer. På nogle områder er lærlingeuddannelsen længere: det tager nu de fleste elitemusikere i gennemsnit 15 til 25 års stabil praksis, før de lykkes på internationalt plan.

selvom der er historiske eksempler på mennesker, der opnåede et internationalt niveau af ekspertise i en tidlig alder, er det også sandt, at folk i det nittende og tidlige tyvende århundrede kunne nå verdensklasse niveauer hurtigere. På de fleste områder er præstationslinjen steget støt siden den tid. For eksempel, amatørmaratonløbere og gymnasiesvømmere i dag forbedrer ofte tiderne for olympiske guldmedaljer fra det tidlige tyvende århundrede. Stadig hårdere konkurrence gør det nu næsten umuligt at slå ti-årsreglen. En bemærkelsesværdig undtagelse, Bobby Fischer, formåede at blive skakstormester på bare ni år, men det er sandsynligt, at han gjorde det ved at bruge mere tid på at øve hvert år.

mange mennesker er naive om, hvor lang tid det tager at blive ekspert. Leo Tolstoy bemærkede engang, at folk ofte fortalte ham, at de ikke vidste, om de kunne skrive en roman, fordi de ikke havde prøvet—som om de kun skulle gøre et enkelt forsøg på at opdage deres naturlige evne til at skrive. Tilsvarende synes forfatterne af mange selvhjælpsbøger at antage, at deres læsere i det væsentlige er klar til succes og simpelthen er nødt til at tage et par mere nemme trin for at overvinde store forhindringer. Popular lore er fuld af historier om ukendte atleter, forfattere og kunstnere, der bliver berømte natten over, tilsyneladende på grund af medfødt talent—de er “naturals”, siger folk. Men når vi undersøger eksperternes udviklingshistorier, opdager vi ufejlbarligt, at de brugte meget tid på træning og forberedelse. Sam Snead, der var blevet kaldt “den bedste naturlige spiller nogensinde,” fortalte Golf Digest, “folk sagde altid, at jeg havde en naturlig sving. De troede, jeg ikke var en hårdtarbejdende. Men da jeg var ung, ville jeg lege og øve hele dagen og derefter øve mere om natten ved min bils forlygter. Mine hænder blødte. Ingen arbejdede hårdere på golf end jeg gjorde.”

ikke kun skal du være parat til at investere tid i at blive ekspert, men du skal starte tidligt—i det mindste på nogle områder. Din evne til at opnå ekspertpræstationer er klart begrænset, hvis du har færre muligheder for at engagere dig i bevidst praksis, og dette er langt fra en triviel begrænsning. En gang, efter at have holdt en tale, blev K. Anders Ericsson spurgt af et medlem af publikum, om han eller nogen anden person kunne vinde en olympisk medalje, hvis han begyndte at træne i en moden alder. I dag, svarede Ericsson, ville det være næsten umuligt for nogen at vinde en individuel medalje uden en træningshistorie, der kan sammenlignes med nutidens eliteartister, hvoraf næsten alle startede meget tidligt. Mange børn får simpelthen ikke mulighed for af en eller anden grund at arbejde med de bedste lærere og engagere sig i den slags bevidste praksis, som de har brug for for at nå det olympiske niveau i en sport.

Find trænere og mentorer

uden tvivl den mest berømte violinlærer nogensinde, Ivan Galamian, gjorde opmærksom på, at spirende maestros ikke engagerer sig i bevidst praksis spontant: “hvis vi analyserer udviklingen af de velkendte kunstnere, ser vi, at succes i hele deres karriere i næsten alle tilfælde var afhængig af kvaliteten af deres træning. I næsten alle tilfælde blev praktiseringen konstant overvåget enten af læreren eller en assistent til læreren.”

forskning i kunstnere i verdensklasse har bekræftet Galamians observation. Det har også vist, at fremtidige eksperter har brug for forskellige slags lærere på forskellige stadier af deres udvikling. I begyndelsen er de fleste coachet af lokale lærere, folk der kan give generøst af deres tid og ros. Senere, imidlertid, det er vigtigt, at kunstnere opsøger mere avancerede lærere for fortsat at forbedre deres færdigheder. Til sidst arbejder alle topkunstnere tæt sammen med lærere, der selv har nået internationale præstationsniveauer.

at have ekspertbusser gør en forskel på forskellige måder. Til at begynde med kan de hjælpe dig med at fremskynde din læringsproces. Den trettende århundredes filosof og videnskabsmand Roger Bacon hævdede, at det ville være umuligt at mestre matematik på mindre end 30 år. Og alligevel i dag individer kan mestre rammer så komplekse som calculus i deres teenageår. Forskellen er, at lærde siden har organiseret materialet på en sådan måde, at det er meget mere tilgængeligt. Studerende i matematik behøver ikke længere at bestige Everest af sig selv; de kan følge en guide op ad en veltrædt sti.

udviklingen af ekspertise kræver trænere, der er i stand til at give konstruktiv, endog smertefuld feedback. Rigtige eksperter er ekstremt motiverede studerende, der søger sådan feedback. De er også dygtige til at forstå, hvornår og hvis en coachs råd ikke virker for dem. De elitekunstnere, vi studerede, vidste, hvad de gjorde rigtigt og koncentrerede sig om, hvad de gjorde forkert. De valgte bevidst usentimentale trænere, der ville udfordre dem og køre dem til højere præstationsniveauer. De bedste trænere identificerer også aspekter af din præstation, der skal forbedres på dit næste niveau af færdighed. Hvis en træner skubber dig for hurtigt, for hårdt, vil du kun blive frustreret og kan endda blive fristet til at opgive at forsøge at forbedre overhovedet.

at stole på en træner har dog sine grænser. Statistikker viser, at radiologer korrekt diagnosticerer brystkræft fra røntgenstråler omkring 70% af tiden. Typisk, unge radiologer lærer evnen til at fortolke røntgenstråler ved at arbejde sammen med en “ekspert.”Så det er næppe overraskende, at succesraten har holdt sig på 70% i lang tid. Forestil dig, hvor meget bedre radiologi kan få, hvis radiologer praktiseres i stedet ved at foretage diagnostiske vurderinger ved hjælp af røntgenstråler i et bibliotek med gamle verificerede tilfælde, hvor de straks kunne bestemme deres nøjagtighed. Vi ser denne slags teknikker, der bruges oftere i træning. Der er et voksende marked i udførlige simuleringer, der kan give fagfolk, især inden for medicin og luftfart, en sikker måde at bevidst øve med passende feedback.

så hvad sker der, når du bliver en olympisk guldmedalje, eller en international skakmester eller en administrerende direktør? Ideelt set, som din ekspertise steget, din coach vil have hjulpet dig med at blive mere og mere uafhængig, så du er i stand til at sætte dine egne udviklingsplaner. Som gode forældre, der opfordrer deres børn til at forlade reden, gode trænere hjælper deres studerende med at lære at stole på en “indre træner.”Selvcoaching kan udføres på ethvert felt. Ekspertkirurger er for eksempel ikke bekymrede for en patients postoperative status alene. De vil undersøge eventuelle uventede begivenheder, der fandt sted under operationen, for at prøve at finde ud af, hvordan fejl eller fejlvurderinger kan undgås i fremtiden. Benjamin Franklin giver et af de bedste eksempler på motiveret selvcoaching. Da han ønskede at lære at skrive veltalende og overbevisende, begyndte han at studere sine yndlingsartikler fra en populær britisk publikation, The Spectator. Dage efter at han havde læst en artikel, han især nød, ville han forsøge at rekonstruere den fra hukommelsen med sine egne ord. Så ville han sammenligne det med originalen, så han kunne opdage og rette sine fejl. Han arbejdede også for at forbedre sin sans for sprog ved at oversætte artiklerne til rimende vers og derefter fra vers tilbage til prosa. Tilsvarende forsøger berømte malere undertiden at gengive malerier fra andre mestre.

alle kan anvende de samme metoder på jobbet. Sig, at du har nogen i din virksomhed, der er en mesterlig kommunikator, og du lærer, at han vil tale med en enhed, der vil afskedige arbejdstagere. Sæt dig ned og skriv din egen tale, og sammenlign derefter hans faktiske tale med det, du skrev. Overhold reaktionerne på hans tale og forestil dig, hvad reaktionerne ville være for din. Hver gang du selv kan generere beslutninger, interaktioner eller taler, der matcher dem fra mennesker, der udmærker sig, bevæger du dig et skridt tættere på at nå niveauet for en ekspertudøver.* * *

før praksis, mulighed og held kan kombineres for at skabe ekspertise, skal den kommende ekspert demytologisere opnåelsen af topniveau ydeevne, fordi forestillingen om, at geni er født, ikke lavet, er dybt indgroet. Det er måske mest perfekt eksemplificeret i personen af Ulvgang Amadeus, der typisk præsenteres som et vidunderbarn med enestående medfødt musikalsk geni. Ingen sætter spørgsmålstegn ved, at hans præstationer var ekstraordinære sammenlignet med hans samtidige. Hvad der ofte glemmes, imidlertid, er, at hans udvikling var lige så usædvanlig for hans tid. Hans musikalske vejledning startede, før han var fire år gammel, og hans far, også en dygtig komponist, var en berømt musiklærer og havde skrevet en af de første bøger om violininstruktion. Som andre kunstnere i verdensklasse blev han ikke født som ekspert-han blev en.