Der er ikke noget værre end at vide, at den person, du taler med, ikke lytter eller ignorerer dig.

• de er distraheret og opmærksom på noget andet, som deres smartphone.
• de har et halvt øre åbent, men de kigger over skulderen på, hvad der sker bag dig.
• de vil slet ikke lytte til dig. Den person, du prøver at tale med, går væk og foregiver ikke at høre, hvad du siger.

sker det nogensinde for dig?

Vi ønsker, at andre skal lytte, fordi vi søger at blive hørt og forstået.

når andre ikke lytter, bliver du efterladt uværdigt af opmærksomhed, og det gør ondt.

endnu værre har undersøgelser vist, at smerten ved at blive ignoreret er værre end at blive mobbet.

du oplever social smerte, som du føler, når du bliver ignoreret, overset eller afvist. Problemet er social smerte er megetreelt, fordi det deler fælles neurale veje til fysisk smerte. Men fordi deter usynligt, er det nemt ikke at se, hvordan det påvirker nogen eller at afskedigesværhedsgraden af den forårsagede smerte. Smerter er unikke for den enkelte.

hvordan jeg har det med at blive savnet af en e-mail-invitation til et vigtigt møde, som jeg forventede at være på, vil være anderledes end intensiteten og dybden af følelsen, du måske oplever i samme situation.

risikoen for at ignorere social smerte

det sker på et øjeblik. Du ser rullingen af øjnene ellerde hævede øjenbryn af kynisme. Uanset om det er bevidst eller utilsigtet, kan denukind bemærkning eller følelse af at blive udelukket over en 2-3 minutters periode resultere i langvarige negative følelser.

den største risiko er, at hvis du fortsætter med at føle dig snubbet ellervenstre på den ydre ring af det sociale netværk, du prøver at være en del af, er dinsmerte efterladt uløst. Når det er ondt, er det ikke ualmindeligt at trække sig tilbage til vores huleog slikke vores sår, vi går stille og trækker os gradvist tilbage fra at gøre noget yderligereforsøg på at blive set eller hørt.

det skader forhold, fordi du ikke længere stoler på den person, der har skadet dig. Uden tillid er der et tab af social forbindelse. Du begynder at føle dig isoleret, og det får dig til at føle dig dårlig og trist.

din hjerne er et socialt organ. Vi beder om forbindelse, fordi det giver sikkerhed, hvorfor vi danner stammer – af familie, venner og arbejdskolleger. Sikkerhed er hjernens primære organiseringsprincip. Når du føler dig sikker, ved du, at det er OK at slappe af. Du føler dig i et mere positivt humør; du er gladere, du er mere samarbejdsvillig og empatisk over for andre. Det holder stressniveauer nede, så du er mere fordomsfri, nysgerrig efter at udforske nye ting, mere villig til at tage et punkt, fordi du er mindre bange for at fejle. Du får moredone.

uden det sikkerhedstæppe af sikkerhed er du ude i kulden, der opererer i overlevelsestilstand, søger at flygte eller finde en anden gruppe, hvor du får en følelse af tilhørsforhold.

hvordan social smerte ændrer adfærd

du bliver mindre villig til at samarbejde, svare på e-mails eller vise op til eller bidrage til møder. Du bliver mindre synlig og hørbar.

du bliver mere kampklar, når udfordret. En diskussionbliver en blodig slagmark af konflikt. Fordi du er på offensiven eller er defensiv, er der ikke plads til forhandling, du opererer på stærkt opladede negative følelser. Hvis ingen lytter Plan B bliver gettingnoticed af uanset metode virker.

dit søvnmønster bliver mere fragmenteret og forstyrret.Dit humør er lavt, og du kan begynde at opleve symptomer på angst ellerdepression. Du bliver mere modtagelig for sygdom, da dit immunsystem tager et hit, og hvis stress er blevet dit mellemnavn, har du øget risiko for at udvikle en stressrelateret sygdom.

det føles sværere at holde sig til de positive selvplejestrategier, du normalt bruger til at forblive sunde. Du er mindre motiveret til at komme til gymnastik, Spis sundt eller gør de ting med venner, du normalt nyder, yderligere sammensætter din følelse af ondt og isolation.

til sidst kan social smerte resultere i fratræden. Du giver op med at prøve og gå tabt i hjælpeløshed og følelser af uværdighed.

vejen til større inklusion

1. gør det til alles ansvar at se for at sikre, at alle bliver inkluderet. I møder, dette handler om at sikre, at alle har en stemme, skiftes, og at tilskynde de mere støjsvage personligheder og introverte til at tale tidligt og ofte!
2. gør inklusivitet til en kernekompetence, der værdsættes lige så meget som ekspertise.
3. Hold dine rygepistoler ved døren. Det handler om social etikette og respekt. At holde mobiltelefoner skiftet til lydløs eller slukket – og ude af syne, for at give den person, der taler din fulde og udelte opmærksomhed. Den blotte tilstedeværelse af en smartphone på et bord mindsker forbindelsesniveauet i en samtale.
4. Giv et sikkert rum for meninger, der skal udtrykkes, og spørgsmål, der skal stilles uden frygt for dom, latterliggørelse eller ydmygelse.
5. ros offentligt, kritiser privat. Altid!
6. Lyt, før du taler, og præciser, hvad du tror, du har hørt ved at gentage nøglepunkterne.
7. Tjek stemningen. Hvad er stemningen ved at komme ind i bygningen eller et kontor. Smiler folk, interagerer, hvad er skødet? Tilføjelse i et varmt smil og venlig Hej går meget langt for at vise “jeg har bemærket dig og er glad for at du er her.”

uvidenhed er ingen undskyldning for at ignorere andres sociale behov.Kørsel større inklusivitet er en af de grundlæggende nøgler til at blive ahappy, blomstrende menneske.