alle er en forbruger, selv virksomhedsejere. Denne artikel ser på digitale tegnebøger, såsom Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay, fra en forbrugers synspunkt. Vi vil forklare udtryk, såsom digital tegnebog, mobil tegnebog, elektronisk tegnebog, betalings tegnebog, e-tegnebog osv., og gennemgå, hvordan de fungerer, og hvor du kan bruge dem.

Vi vil også se på nogle ændringer i forbrugsvaner, især i forhold til COVID-19-krisen. Hovedpunkterne er, at vi tror, at digitale tegnebøger er her for at blive; pandemien skyndte kun det uundgåelige.

læs videre for detaljerne!

Hvad er en digital tegnebog?

en digital tegnebog er en elektronisk metode til sikker opbevaring af forskellige typer følsomme oplysninger, herunder kreditkort, betalingskort, gavekort, elektroniske kontanter, billetter og ID ‘ er. Ikke hver tegnebog gemmer alle typer betalingsoplysninger. Mens udtryk som digital tegnebog, mobil tegnebog og e-tegnebog alle betyder omtrent det samme, dækker de teknisk set lidt forskellige tjenester.

Hvad gør digitale tegnebøger?

nedenfor er en liste over hovedfunktioner, der typisk findes i digitale tegnebøger. Mens de store mærker, såsom Apple Pay og Google Pay, har næsten alle funktionerne, fokuserer andre (Venmo og Cash App) på mindre.

• Store Credit& betalingskortoplysninger: alle digitale tegnebøger kan gemme kredit-og betalingskortoplysninger. Nogle, såsom Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay, tillader betaling direkte fra kortet. Andre, såsom PayPal, trækker penge fra et gemt kredit-eller betalingskort, men udbetaler gennem selve tjenesten.
• Betal i en butik: mange digitale tegnebøger giver en bruger mulighed for at betale for køb foretaget på mursten og mørtel. Apple Pay og Google Pay tillader denne type betaling, når en NFC-kredit – /betalingskortterminal er tilgængelig.Peer-to-Peer (P2P) betalinger: de fleste digitale tegnebøger giver brugerne mulighed for at overføre penge til hinanden. Disse betalinger er typisk små beløb, der bruges til at opdele en frokostregning, betale en babysitter eller endda betale en andel af lejen. Cash App, Venmo, Apple Pay og Google Pay giver brugerne mulighed for at overføre penge på denne måde.
• Online betalinger: digitale tegnebøger kan bruges til at betale for online eller in-app køb. Ved kassen viser en købmand, der tager digitale tegnebogsbetalinger, den relevante knap til tegnebogen. PayPal er den mest kendte tegnebog, der har denne type løn med knap, men Apple Pay og Google Pay har lignende knapper.
• Hold midler: En digital tegnebog kan gemme kontanter på samme måde som et gavekort kan indeholde kontanter. Midlerne opbevares på en kontantkonto, og en bruger kan linke en bankkonto eller et kreditkort til denne kontantkonto for at dække mangel. Kvadratens Cash App og PayPals Venmo er eksempler på digitale tegnebøger, der holder penge. De giver endda brugerne fysiske forudbetalte kort (Visa til firkant og Mastercard til Venmo), så kontanterne kan bruges i mursten og mørtel butikker.
• Hold kuponer & loyalitetskort: Mange digitale tegnebøger kan indeholde kuponer eller loyalitetskort, så en bruger kan få den passende kredit eller rabat for at bruge et bestemt kort eller shoppe i en bestemt butik. Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay har alle kuponer og loyalitetskort.
• Store ID: nogle digitale tegnebøger giver brugerne mulighed for at gemme id ‘ er. For eksempel giver Apple Pay en universitetsstuderende mulighed for at gemme et studiekort og bruge det til at få adgang til forskellige bygninger eller endda betale fra en studiekonto.
• Store Transit billetter: mange digitale tegnebøger giver brugerne mulighed for at gemme transit billetter. Brugere kan trykke på telefonen (eller en bærbar knyttet til telefonen) på en læser for at komme ind i metro-eller busstationer i et stigende antal byer i USA og i udlandet.sikkerhed: alle digitale tegnebøger har sikkerhedsfunktioner, der holder de lagrede oplysninger sikre.

Hvordan fungerer en Digital tegnebog?

med digitale tegnebøger indtaster du typisk kreditkort, betalingskort, gavekort osv., oplysninger i tegnebogen. Tegnebogen kontakter automatisk kortnetværkene for at få et token og gemmer derefter token sikkert på din telefon. Hvis du ønsker at gemme andre varer, såsom et boardingkort, bliver du typisk spurgt, om du vil gemme passet til din digitale tegnebog lige efter du har købt billetten. I så fald gemmer tegnebogen billetten til tegnebogen.

Nogle digitale tegnebøger giver dig mulighed for at betale med din mobile enhed i en butik. Disse tegnebøger drager fordel af NFC-chippen på din enhed, så du kan trykke/svæve din telefon (eller parret ur) på betalingskortterminalen for at aktivere betalingsappen. Andre bruger stregkoder (Starbucks app) eller stregkoder (Starbucks app) til at sende betalingsoplysninger.

Hvis du betaler online eller inde i en app, vil der undertiden være en Pay med Apple Pay eller Pay med PayPal-knap ved kassen, og du kan hurtigt spore din betaling ved hjælp af knappen. Andre gange, selv uden den specielle knap, kan en digital tegnebog, såsom Google Pay, automatisk dukke op, når du er ved kassen for at udfylde betalingsoplysningerne for dig.

endnu andre digitale tegnebøger giver dig kun mulighed for at foretage elektroniske pengeoverførsler mellem konti, hvilket gør det nemt for venner at opdele en frokostregning. I sidste ende skal nogen dog betale købmanden ved hjælp af en anden metode. Apps som Venmo og Cash App fungerer på denne måde. Sådan fungerer det også, men de fleste overførsler starter inde fra din banks mobilapp i stedet for appen.

digitale tegnebøger VS Mobile tegnebøger

nogle kilder adskiller mobile tegnebøger fra digitale tegnebøger ved at bemærke, at mobile tegnebøger kan installeres på en mobil enhed, mens digitale tegnebøger inkluderer tegnebøger, der også kan bruges på en computer. Det er ikke helt rigtigt. Stort set alle digitale tegnebøger kan installeres eller tilgås fra en mobilenhed, så denne definition skelner ikke mellem de to.

Vi fandt dog en forskel mellem, hvad de fleste mennesker instinktivt tænker på som en mobil tegnebog og en digital tegnebog. Mobile tegnebøger lader brugeren betale ved en fysisk butiks kassen. Betalingen trækkes normalt direkte fra et kredit-eller betalingskort snarere end fra en kontantsaldo, der opbevares i en digital tegnebog.

når de fleste mennesker taler om mobile tegnebøger, har de en tendens til at betyde Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay. Mens digitale tegnebøger som PayPal og Cash App kan installeres på mobile enheder, kan de ikke foretage kontaktløse betalinger i butikken, så de er teknisk set ikke mobile tegnebøger. (PayPal kan knyttes til Google Pay og Samsung Pay for at trække fra en PayPal-konto til betalinger i butikken, og Cash-appen kan udføre P2P-overførsler med kr-koder.) Google Pay og Apple Pay lader brugerne dog foretage P2P-betalinger og sende kontanter, så de har sneget sig ind i det traditionelle område med digitale tegnebøger. Nogle tegnebøger, såsom Cash App, kan endda gemme Bitcoin, mens Apple Pay og Google Pay kun integreres med specialiserede cryptocurrency digitale tegnebøger for begrænset funktionalitet.

i slutningen af dagen, uanset om du vil kalde appen en mobil tegnebog, en elektronisk tegnebog / e-tegnebog, en betalingspung eller en digital tegnebog, er disse apps karakter i bevægelse. Nedenfor er en tabel, der illustrerer fragmenteringen af udtrykket digital tegnebog.

3 Grunde til at foretage mobilbetalinger med digitale tegnebøger

for et par år siden havde måske kun de unge og hofte tendens til at bruge digitale tegnebøger. I disse dage er de, der er ældre (30, over bakken, ikke?) tendens til at være digital tegnebog entusiaster også. På grund af pandemien, ingen ønsker at røre ved en kreditkortterminal, hvis de kan hjælpe det, kørsel op digital tegnebog brug. Når de begynder at bruge den digitale tegnebog, opdager mange mennesker mange grunde til at fortsætte med at bruge dem. (Se trenddata fra TSYS 2018 US Consumer Payment Study, insights 1 og 2.)

hurtig Checkout

digitale tegnebøger gør det hurtigere at tjekke ud. Med Google Pay er alt hvad du skal gøre, at låse din telefon op og holde den over betalingsterminalen. Med Apple Pay skal du blot dobbeltklikke på tænd / sluk-knappen på siden af telefonen, og du har adgang til appen. Hvis du har et parret Smartur, er det endnu nemmere; alt hvad du skal gøre er at holde uret nær terminalen. (Hvis du ønsker at betale med et betalingskort, skal du indtaste en pinkode.)

for onlinebutikker kan digitale tegnebøger ofte udfylde alle betalingsfelter med et tryk på en knap, hvilket minimerer antallet af overførselsfejl.

bekvemmelighed

digitale tegnebøger er praktiske til hurtigere kassen. I stedet for at lede efter et kreditkort ved kassen eller grave efter kontanter i slutningen af et måltid, tager digitale tegnebogsbrugere deres smartphones ud og betaler med blot et par tryk. Appen opbevarer endda butikskvitteringer eller pengeoverførselsregistre, så du kan holde dig organiseret.

betalingssikkerhed

datasikkerhedsproblemer er en af de største bekymringer, der forhindrer folk i at vedtage digitale tegnebøger. Udviklere ved dette, så de betalte meget opmærksomhed, når de designede deres tegnebøger. Som et resultat bruger de fleste tegnebøger flere typer og lag af sikkerhed for at holde dine penge sikre. Disse foranstaltninger inkluderer:

• adgangskode eller biometri: for at få adgang til tegnebogen overhovedet skal du normalt låse telefonen eller appen op med en adgangskode eller biometri (ansigt, iris, fingeraftryk).
• krypteret Transmission: For digitale tegnebøger som PayPal bruges flere krypteringslag til at overføre data fra din telefon til serveren.
• sikker opbevaring af betalingsoplysninger: for tegnebøger som Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay, der gemmer kredit-og betalingskortoplysninger, gemmes oplysningerne i et specialiseret, supersikkert miljø kaldet Secure Element (SE). Apple bruger en SE indlejret i en telefons NFC-chip på telefonen, mens Google og Samsung bruger en i skyen. (Google og Samsung konfigurationer kaldes host-card emulering (HCE)).
• tokenisering: Endelig, når en kunde foretager et køb, i stedet for det rigtige kreditkortnummer, sendes kun et tokeniseret nummer til købmanden. Her er en mere detaljeret forklaring af kreditkort tokenisering, men for hurtig reference er et kreditkort token bare et tilfældigt tal med samme antal cifre som et rigtigt kreditkortnummer. Kun token er gemt på din telefon, og kun kreditkortselskabet har en måde at matche det tilfældige nummer til en kundes rigtige kreditkortnummer. Hvis et token er stjålet, indeholder kreditkortselskabet skaden ved at udstede et andet token og afvise betalingsanmodninger foretaget med det stjålne token. Det rigtige kreditkortnummer holdes sikkert, og andre køb foretaget med det rigtige nummer (eller andre tokens) kan fortsætte.

hvordan virksomheder kan understøtte digitale tegnebøger

Tag din forbruger hat af og tag din forretningsmandshat på, her er et par ting, du kan gøre for at understøtte dine digitale tegnebogsbrugende kunder:

NFC-terminaler: Hvis du driver en fysisk butik, skal du typisk have en NFC-kompatibel kortterminal for at tage digitale tegnebogsbetalinger. Af de store tegnebøger kræver både Apple Pay og Google Pay NFC. Kun Samsung Pay kan efterligne et magnetisk kort, så du kan tage betalinger uden en NFC-kompatibel terminal.
• Arbejd med Processor for at tænde for tjenesten: en digital tegnebogsbetaling, der foretages på kortterminalen, skal fungere som enhver Strygning, dip eller tryk på et faktisk betalingskort. Men bare for at være sikker, skal du sørge for at tjekke med din processor for at sikre din evne til at tage digitale tegnebogsbetalinger.
• har skiltning: ægte digitale tegnebogentusiaster vil altid spørge, om du tager digitale betalinger, men det gør aldrig ondt at udsende dette, før nogen spørger. Du kan få gratis skiltning fra alle de store digitale tegnebogudviklere bare ved at spørge.
• Integrer Betalingsknap på hjemmesiden: hvis du kører en online butik, kan du integrere en betalingsknap til forskellige digitale tegnebøger. Dette kræver generelt hjælp fra en person med kodning erfaring, men de store indkøbskurv platforme har gjort integrationen smertefri. Du kan undertiden tilføje knappen ved blot at vælge indstillingen fra en menu (f.eks Shopify Apple Pay integration).

er digitale tegnebøger fremtiden for betalinger?

intet spørgsmål, digitale tegnebøger er kommet for at blive. Allerede før den nuværende pandemi bevægede forbrugerne sig mod digitale tegnebogsbetalinger. Da de fortsætter med at erstatte gammelt betalingsudstyr med nye, har fysiske butikker i stigende grad NFC-kompatible terminaler klar til at tage digitale tegnebogsbetalinger.

som forbrugere repræsenterer digitale tegnebøger et nyt niveau af bekvemmelighed. I stedet for kontanter og mønter kan venner refundere hinanden gennem digitale tegnebogoverførsler uanset beløb. Med nogle colleges, der begynder at give studerende mulighed for at betale med deres studerendes id ‘ er, gør den yngre skare at betale med en digital tegnebog normen.

men vil digitale tegnebøger helt erstatte fysiske tegnebøger? Sandsynligvis endnu ikke fordi regeringsudstedte id ‘ er, såsom kørekort, stadig skal bæres i deres fysiske form. Såvel, gaspumper kræver typisk stadig, at kunderne stryger et kreditkort. Imidlertid, love kan ændres hurtigt, og nogle gaspumper viser nu NFC-betalinger som “kommer snart.”Når tingene ændrer sig, vil de ændre sig meget hurtigt. Det er bare et spørgsmål om tid.