en højtstående leder Sad faldt bag sin computerskærm i sit hjemmekontor leverer en dyster Outlook til sit team placeret rundt om i verden. I sin monotone stemme og trætte opførsel læste han metodisk gennem kuglerne på sit glidedæk.
- Vi skal arbejde sammen
virkelig? Det havde brug for en kugle?
da KVA-tiden rullede rundt, kiggede han på slido og læste et spørgsmål om afskedigelser.
Vi er ikke helt sikre, men vi skal helt sikkert skære overhead.
Jeg var blevet bedt om at se præsentationen en HR-leder, der søgte mit input til, hvordan de måske kunne give ham en blid coaching.’Hvor skal man starte? Tænkte jeg. Jo da, han kunne begynde med at sidde lige op, men problemet var langt dybere end det. Det var hans overordnede humør, der havde brug for opmærksomhed. Ændre det, og det ville ændre alt andet. Holdning, sprog, udsigter, indflydelse… ‘værkerne’. lige siden Daniel Goleman populariserede udtrykket ‘følelsesmæssig intelligens’, der ansporede en ‘affektiv revolution’, er ideen om, at følelser og stemninger spiller en vigtig rolle i præstationen – fra innovation og forhandling til samarbejde og ledelse – blevet mindre roman og mere normaliseret. mens vi ved, at EKV er en stærkere forudsigelse for succes end ik, midt i den nuværende krise, der så let kan udløse et stressrespons, betyder de følelser, vi spreder, endnu mere. Det er derfor, vi skal være mere bevidste om at styre vores egne følelser – især dem, der kan highjack beslutningstagning og handle som, at citere Goleman ‘second hand smoke’, gør andre en uskyldig ulykke af vores flade eller bange tilstand. Som en undersøgelse fra Yale University, der sammenlignede stemninger og følelser mellem arbejdsgrupper, oplevede medlemmer af grupper med positiv følelsesmæssig smitte forbedret samarbejde, nedsat konflikt og stærkere opfattet opgavepræstation.
Hvis du indtager nogen form for lederrolle, er den ‘affektive tone’, du spreder, endnu mere konsekvens. Ledere fungerer som følelsesmæssige barometre og giver ubevidste ‘signaler’, der indstiller ‘temperaturen’ (eller tonen) for alle omkring dem. Midt i en sådan forstyrrende ændring, der dukker op med optimisme, der spreder en stemning af mulighed, ikke pessimisme, har en eksponentiel positiv indvirkning, der kan ‘samle tropperne’ bag en fælles følelse af mission, låse opfindsomhed op for at gribe de muligheder, der er skjult i forandring.
på bagsiden, der dukker op som den ovennævnte leder– fokuseret helt på problemerne, blottet for enhver lidenskab for at gribe de muligheder, som denne krise vil holde – trækker kun alle ned og fratager hele organisationen de fordele, der flyder, når folk trækker sammen mod et formål, der overskrider risikobegrænsning og omkostningsbesparelser.
selvfølgelig er ingen af os immune over for frygt. Vi kan alle bukke under for frygt-casting værste tilfælde scenarier, der kvæler vores egen kreativitet og stoke over-forsigtighed. Derfor er det vigtigere at mestre din egen frygt lige nu end din evne til at udføre en krisestyringsplan, uanset hvor høj din ik.
forskning for min seneste bog du har fået dette! bekræftet, hvad jeg længe har fornemmet og personligt oplevet. At jo mere jordet vi er i vores medfødte evne til at håndtere vores udfordringer, jo bedre kan vi udnytte det bedste i os selv og andre til at gribe de muligheder for vækst, innovation og kreativitet, som modgang altid har.
forskellige enkle, men meget effektive værktøjer kan hjælpe dig med at gøre netop det – for at blive mere funderet i ‘selvsikkerhed’, så din følelsesmæssige tilstand ikke er under konstant nåde af forholdene omkring dig. Krise eller ingen krise. Her er fire af dem.
Føl dine følelser
lad os se det i øjnene, der er nogle følelser, vi foretrækker ikke at føle. Men hvis vi ikke ejer vores følelser, især dem, der udløser sårbarhed, vil de eje os. Dette kræver at omfavne dem fuldt ud, dog ubehageligt eller uønsket. Neuro-anatomist Jill Bolte-Taylor fandt ud af, at så lidt som halvfems sekunders opmærksomhed på det, du føler, kan hjælpe med at deaktivere de primitive kamp-fly-frysereaktioner og aktivere den ‘tænkende’ del af hjerner.
Mærk dine følelser
følelser er som skyerne på himlen. De kommer, de går. Nøglen er ikke at lade de mørke stormfulde oprette permanent bopæl overhead, hvor de bliver til en stemning, der skyer dit perspektiv på alt (selv gode ting!) Forskning fra UCLA fandt ud af, at mærkning af dine følelser kan fortsætte med at bevæge sig og hjælpe dig med at forbinde dem som simpelthen følelser, du tilfældigvis føler lige nu, men ikke for evigt; at genoprette forbindelse til dig selv som himlen, ikke skyerne.
blot at sige “Jeg føler mig ængstelig lige nu” omformulerer dit forhold til de følelser, der kan trække dig (og andre) ned; så du kan se dig selv som adskilt fra, hvordan du måske har det i dette øjeblik. Dette stemmer overens med videnskaben og filosofien bag mindfulness – at blive en løsrevet observatør af dine tanker og følelser; at være ‘noticer’, ikke den bemærkede; at være himlen, ikke skyerne.
skriv om dine følelser
Journalling er en anden magtpraksis til behandling af følelser, der også hjælper os med at blive mere funderet i selvsikkerhed; et koncept studeret af Stanford University, som de fandt fungerer som et psykologisk sikkerhedsnet, afværge tvivl og fremme tillid under pres.
som en nylig artikel i Harvard Business anmeldelse erklærede om de mange fordele ved gammeldags pen ‘ n ‘ paper journalling, “skrive det ned bringer en vis klarhed, der sætter tingene i perspektiv.”
legemliggør de positive ‘kan gøre’ følelser, du vil sprede
skift af vores fysiologiske tilstand hjælper med at skifte vores psykologiske tilstand. Så hvis du føler dig glum, stå op højt, løft din hage og læg et stille smil på dit ansigt. Endnu bedre, komme udendørs og gå som en person, der kender ‘de har fået dette’ og fuldt ud i stand til at skabe en inspirerende fremtid. Havde den person, jeg henviste til i starten af denne artikel, simpelthen skiftet sin holdning eller gjort sin præsentation stående, det ville have skiftet hans energi og, som standard, den af alle, der hørte ham.
som jeg skrev tidligere, når frygt løber højt, løber behovet for mod højere. Så mens folk ikke kan huske alt, hvad du gjorde eller sagde i løbet af denne turbulente tid, vil de længe huske, hvordan du fik dem til at føle sig. Gør det til en prioritet at gøre mere af det, der hjælper dig med at operere ud fra muligheden, ikke pessimisme; fra Tro, ikke frygt.
fordi hvis der nogensinde var en tid, folk havde brug for at lede med det mod, de gerne vil se mere af i andre, er nu.
Margie er en lederskabshøjttaler, der i øjeblikket laver virtuelle programmer for at styrke modigere lederskab gennem denne krise og længe efter den.
hun har netop udgivet sin femte bog You ‘ ve Got this! Den livsændrende kraft ved at stole på dig selv. Lyt til hendes live Brave podcast her.
Følg mig på Facebook eller LinkedIn. Tjek min hjemmeside eller noget af mit andet arbejde her.