Blokování vyhledávačů v indexování jeho „bezplatné program“ pageEdit
Občané USA, které tvoří až 72 000 dolarů za rok nárok na bezplatnou přípravu a podání daňových formulářů přes IRS Zdarma Souborů programu. Nicméně, TurboTax je „bezplatné program“ stránka (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) obsahuje konkrétní HTML tagy (noindex,nofollow), které blokují vyhledávačům indexování. TurboTax klamal zákazníky, kteří měli nárok na bezplatné podání, aby se zaregistrovali ke svému komerčnímu produktu. Počínaje 30. prosincem 2019, na základě nové dohody od IRS, TurboTax již nemůže skrývat své bezplatné verze služby z výsledků vyhledávání.
zápis do boot trackEdit
Verze softwaru TurboTax z roku 2003 obsahovala správu digitálních práv, která sledovala, zda byla dříve nainstalována v počítači zápisem do sektoru 33 na pevném disku. To mu umožnilo sledovat, zda byl v počítači dříve, a to i přes přeinstalaci operačního systému. To také způsobilo, že je v rozporu s některými zaváděcími programy, které ukládání dat, vykreslování těchto počítačích nelze spustit.
Intuit, majitel TurboTax, strávil více než 11 milionů dolarů na federální lobbování mezi 2008 a 2012. Intuit „Oponuje IRS vládní daňovou přípravu“, zejména umožňuje daňovým poplatníkům podat předem vyplněné přiznání zdarma, v systému podobném zavedené službě ReadyReturn v Kalifornii. Společnost také loboval na účty v letech 2007 a 2011, který by zatarasil Ministerstva Financí, který zahrnuje IRS, od zahájení vrátit-zdarma podání. Mluvčí Intuit na začátku roku 2013 uvedla, že “ stejně jako mnoho jiných společností se Intuit aktivně účastní politického procesu.“Řekla, že podání bez vrácení má“ důsledky pro přesnost a spravedlnost ve zdanění.“To vedlo novináře Dylana Matthewse k tomu, aby v roce 2017 navrhl bojkot společnosti.
ve své podobě 2012 10-K Intuit uvedl, že “ předpokládáme, že vládní zásahy na federální i státní úrovni mohou v dohledné budoucnosti představovat pokračující konkurenční hrozbu pro naše podnikání.“
Přemístění versionsEdit
V lednu 2015 bylo oznámeno, že Deluxe verze již podporuje IRS Plány C, D, E a F v režimu rozhovor. Ačkoli Deluxe verze stále umožňuje vstup do těchto plánů pomocí „režimu formuláře“, může to mít za následek ztrátu možnosti podat elektronicky. Prémiová verze navíc již nepodporuje plán C nebo F v režimu rozhovoru. Intuit byl za tyto změny široce kritizován a reagoval krátkodobým zmírněním, i když rozhodnutí nezvrátil. 5. února 2015 Intuit poslal druhou e-mailovou omluvu současným i bývalým zákazníkům ohledně rozhodnutí odstranit konkrétní plány z Deluxe a Premium verze. Intuit se také omluvil za špatně přijatou počáteční omluvu zaslanou 27.ledna. V únoru 5 zpráva Intuit oznámil, že oni by to zvrátit průběh v jejich 2015 Deluxe a Premium verzích, včetně plány, které byly v minulosti zahrnuty v softwaru.
V článku Brian Krebs na 15. února 2015 bylo oznámeno, že Intuit Inc. dočasně pozastaveno předávání státních e-podaných daňových přiznání kvůli nárůstu stížností spotřebitelů na náhrady, které již byly nárokovány na jejich jméno.
v pozdějším článku 22. února 2015 Krebs uvedl, že dva bývalí zaměstnanci tvrdili, že Intuit vědomě umožnil zpracování podvodných výnosů ve velkém měřítku jako součást systému zvyšování příjmů. Oba zaměstnanci, bývalí členové bezpečnostního týmu společnosti, uvedli, že společnost ignorovala opakovaná varování a návrhy, jak zabránit podvodům. Jeden ze zaměstnanců údajně podal stížnost na oznamovatele u americké Komise pro cenné papíry a burzy.
Přesměrování stimulačních prostředků od customersEdit
V roce 2021, jedinci, kteří používán Turbotax pro své daňové přiznání nebyli schopni přístup stimul kontroly poslala vláda, protože Turbotax přesměrovány na kontroly, aby se staré a nepoužívané bankovní účty pro zákazníky.