co to je?
konvenční moudrost říká, že cílem naslouchání je plně porozumět tomu, co někdo říká.
v praxi lidé ne vždy plně poslouchají.
Lidé se při poslechu rozhodují. Používají filtry. Napůl poslouchají, aby získali obecný dojem z toho, co bylo řečeno.
selektivní poslech je technika poslechu, která filtruje a shrnuje k dosažení porozumění.
selektivní poslech vysvětleno
selektivní poslech je jako student s zvýrazňovačem.
když studenti studují na test, obvykle používají zvýrazňovač, aby se zaměřili na klíčové myšlenky v učebnici. Mohli by sbírat text, který se nezdá kritický, ale zaměřit se na text, který se dostane k věci.
následující jsou společné rysy selektivního poslechu:
- Multitasking
dává poslechu méně než plnou pozornost. Například plánování toho, co řeknete, když někdo mluví. - Skimming
rozhodování o tom, kdy zachovat důležité informace a kdy ignorovat nekritické informace. - upřednostňování
se zaměřením na vysoce prioritní informace (např. když váš šéf mluví). - shrnutí
vytvoření obecného dojmu z toho, co se říká, spíše než zapamatování přesného účtu.
je selektivní poslech špatný zvyk?
selektivní poslech má pověst jako špatný zvyk.
je to určitě špatný způsob, jak budovat vztah. Lidé mají tendenci vědět, jestli je plně posloucháte. Mají tendenci se cítit uraženi, pokud vás chytí, když se mluví.
selektivní poslech není tak přesný jako věnovat svou plnou pozornost všemu, co je řečeno.
navzdory těmto nevýhodám je to široce praktikováno.
má potenciální výhody. Selektivní poslech umožňuje filtrovat a shrnout informace při multitaskingu.