Rozhodování Expert

před Třiceti lety, dva maďarské pedagogy, László a Klára Polgár, se rozhodl napadnout populární předpoklad, že ženy nemají uspět v oblastech, které vyžadují prostorové myšlení, jako jsou šachy. Chtěli poukázat na sílu vzdělávání. Polgárovi učili doma své tři dcery a v rámci svého vzdělání začaly dívky hrát šachy s rodiči již ve velmi mladém věku. Jejich systematické školení a každodenní praxe se vyplatily. Do roku 2000 byly všechny tři dcery zařazeny do první desítky hráček světa. Nejmladší, Judit, se stal velmistrem ve věku 15, překonání předchozího rekordu pro nejmladší osobu, která získala tento titul, držel Bobby Fischer, o měsíc. Dnes je Judit jednou z nejlepších světových hráčů a porazila téměř všechny nejlepší mužské hráče.

nejsou to jen předpoklady o genderových rozdílech v odbornosti, které se začaly hroutit. V roce 1985 vydal Benjamin Bloom, profesor vzdělávání na University of Chicago, mezník, rozvoj talentu u mladých lidí, který zkoumal kritické faktory, které přispívají k talentu. On se zhluboka retrospektivní pohled na dětství 120 elitní umělci, kteří vyhráli mezinárodní soutěže nebo ocenění v oblasti v rozsahu od hudby a umění, matematiky a neurologie. Bloomova práce překvapivě nenašla žádné časné ukazatele, které by mohly předpovědět úspěch virtuosů. Následný výzkum, který naznačuje, že neexistuje žádná korelace mezi IQ a expertní výkon v oblastech, jako jsou šachy, hudba, sport, a medicína nese jeho zjištění. Jediné vrozené rozdíly, které se ukázaly být významné—a záleží především na sportu-jsou výška a velikost těla.

Co tedy koreluje s úspěchem? Jedna věc vyplývá velmi jasně z Květu práce: Všichni vynikající umělci vyšetřoval cvičil intenzivně studoval se věnoval učitelům, a byly podporovány nadšeně jejich rodiny v celém jejich vývoji let. Pozdější výzkum založený na průkopnické studii Bloom odhalil, že množství a kvalita praxe byly klíčovými faktory úrovně dosažených odborných znalostí. Důsledně a drtivě důkazy ukázaly, že odborníci jsou vždy vyrobeni, nenarodili se. Tyto závěry jsou založeny na pečlivý výzkum, který se podíval na výjimečný výkon pomocí vědeckých metod, které jsou ověřitelné a reprodukovatelné. Většina z těchto studií byla sestavena v Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance, zveřejněné v loňském roce Cambridge University Press a editoval k. Anders Ericsson, jeden z autorů tohoto článku. 900-page-plus příručka obsahuje příspěvky z více než 100 předních vědců, kteří studovali odborné znalosti a špičkový výkon v nejrůznějších oblastech: chirurgie, herectví, šachy, psaní, počítačové programování, balet, hudba, letectví, hašení požáru, a mnoho dalších.

důsledně a drtivě důkazy ukázaly, že odborníci jsou vždy stvořeni, ne narozeni.

cesta ke skutečně vynikajícímu výkonu není ani pro slabé srdce, ani pro netrpělivé. Rozvoj skutečné odbornosti vyžaduje boj, oběť, a čestné, často bolestivé sebehodnocení. Neexistují žádné zkratky. Dosažení odborných znalostí Vám bude trvat nejméně deset let, a budete muset tento čas investovat moudře, zapojením se do „záměrné“ praxe-praxe, která se zaměřuje na úkoly nad rámec vaší současné úrovně kompetencí a pohodlí. Budete potřebovat dobře informovaného trenéra, který vás nejen provede záměrnou praxí,ale také vám pomůže naučit se trénovat sami. Především, pokud chcete dosáhnout nejvyšší výkon jako manažer a vůdce, musíš zapomenout na folklór o génia, který dělá mnoho lidí si myslí, že nemůže vzít vědecký přístup k rozvoji odborných znalostí. Jsme tu, abychom vám pomohli tyto mýty explodovat.

začněme náš příběh trochou vína.

co je odborník?

v roce 1976 se uskutečnila fascinující událost označovaná jako „rozsudek Paříže“. Anglický Vinotéka v Paříži uspořádala slepou ochutnávku, ve které devět francouzských odborníků na víno hodnotilo francouzská a Kalifornská vína—deset bílých a deset červených. Výsledky šokovaly vinařský svět: Kalifornská vína získala nejvyšší skóre z panelu. Ještě překvapivější je, že během ochutnávky odborníci často zaměňovali Americká vína za francouzská vína a naopak.

dva předpoklady byly zpochybněny ten den. První byla dosud nezpochybnitelná nadřazenost francouzských vín nad americkými. Ale byla to výzva pro druhou-předpoklad, že soudci skutečně měli elitní znalosti vína—to bylo zajímavější a revoluční. Ochutnávka naznačila, že údajní odborníci na víno nebyli přesnější při rozlišování vín za slepých zkušebních podmínek než běžní pijáci vína-skutečnost později potvrdila naše laboratorní testy.

současný výzkum odhalil mnoho dalších oblastí, kde neexistují vědecké důkazy o tom, že předpokládaná odbornost vede k vynikajícímu výkonu. Jedna studie ukázala, že psychoterapeuti s pokročilými tituly a desetiletími zkušeností nejsou spolehlivě úspěšnější v léčbě náhodně přidělených pacientů než začínající terapeuti s pouhými třemi měsíci tréninku. Existují dokonce i příklady odborných znalostí, které se zdají klesat se zkušenostmi. Čím déle jsou lékaři mimo výcvik, například tím méně jsou schopni identifikovat neobvyklé nemoci plic nebo srdce. Protože se s těmito nemocemi setkávají tak zřídka, lékaři rychle zapomínají na své charakteristické rysy a mají potíže s jejich diagnostikou. Výkon se zvedne až poté, co lékaři absolvují opakovací kurz.

Jak tedy poznáte, když jednáte se skutečným odborníkem? Skutečná odbornost musí projít třemi testy. Za prvé, musí vést k výkonu, který je trvale lepší než výkon kolegů odborníka. Za druhé, skutečná odbornost přináší konkrétní výsledky. Například mozkoví chirurgové musí být nejen zruční se svými skalpely, ale také musí mít úspěšné výsledky se svými pacienty. Šachista musí být schopen vyhrát zápasy v turnajích. Konečně lze v laboratoři replikovat a měřit skutečnou odbornost. Jak uvedl britský vědec Lord Kelvin, “ pokud to nemůžete měřit, nemůžete to zlepšit.“

dovednosti v některých oblastech, jako je sport, lze snadno měřit. Soutěže jsou standardizovány tak, aby každý soutěžil v podobném prostředí. Všichni závodníci mají stejné startovní a cílové čáry, takže se každý může shodnout na tom, kdo přišel jako první. Tato standardizace umožňuje srovnání mezi jednotlivci v průběhu času a je to jistě možné i v podnikání. V počátcích Wal-Martu, například, Sam Walton uspořádal soutěže mezi manažery obchodů, aby identifikoval ty, jejichž obchody měly nejvyšší ziskovost. Každý obchod v oděvním řetězci Nordstrom zveřejňuje žebříčky svých prodejců na základě jejich prodeje za hodinu za každé výplatní období.

nicméně často může být obtížné měřit výkon odborníků-například u projektů, které trvají měsíce nebo dokonce roky a na které mohou přispět desítky jednotlivců. Odborné vedení je podobně obtížné posoudit. Většina výzev vedení je velmi složitá a specifická pro danou společnost, což ztěžuje porovnání výkonu mezi společnostmi a situacemi. To však neznamená, že by vědci měli zvednout ruce a přestat se snažit měřit výkon. Jednou metodikou, kterou používáme k řešení těchto výzev, je vzít reprezentativní situaci a reprodukovat ji v laboratoři. Představujeme například sestry pohotovosti se scénáři, které simulují život ohrožující situace. Poté porovnáme reakce sester v laboratoři se skutečnými výsledky v reálném světě. Zjistili jsme, že výkon v simulacích v medicíně, šachy, a sport úzce koreluje s objektivními měřeními odborného výkonu, jako je záznam šachisty ve vítězných zápasech.

metodiky testování lze navrhnout i pro tvůrčí profese, jako je umění a psaní. Vědci studovali rozdíly mezi jednotlivými vizuálními umělci, například tím, že jim nechali vytvářet kresby stejné sady objektů. S umělci identity skryté, tyto kresby byly hodnoceny umění soudců, jejichž hodnocení se jednoznačně shodli na umělce, znalosti, a to zejména s ohledem na technické aspekty čerpání. Jiní vědci navrhli objektivní úkoly k měření vynikajících percepčních dovedností umělců bez pomoci soudců.

Praxe Záměrně

Pro lidi, kteří nikdy dosáhl národní nebo mezinárodní úrovni, se může zdát, že dokonalost je jednoduše výsledkem cvičit každý den pro let, nebo dokonce desetiletí. Život v jeskyni z vás však nedělá geologa. Ne všechny cviky jsou dokonalé. K rozvoji odborných znalostí potřebujete určitý druh praxe—záměrnou praxi. Když většina lidí cvičí, zaměřují se na věci, které již vědí, jak dělat. Záměrná praxe je jiná. Znamená to značné, specifické a trvalé úsilí dělat něco, co nemůžete udělat dobře-nebo dokonce vůbec. Výzkum napříč doménami ukazuje, že pouze tím, že pracujete na tom, co nemůžete udělat, se stanete odborníkem, kterým se chcete stát.

pro ilustraci tohoto bodu si představme, že se učíte hrát golf poprvé. V raných fázích se snažíte pochopit základní tahy a soustředit se na to, abyste se vyhnuli hrubým chybám (jako je řízení míče do jiného hráče). Cvičíte na putting green, hit koule na driving range, a hrát kola s ostatními, kteří jsou s největší pravděpodobností nováčci, jako jste vy. Za překvapivě krátkou dobu (možná 50 hodin) si vytvoříte lepší kontrolu a vaše hra se zlepší. Od té doby, budete pracovat na své dovednosti řízení a uvedení více kuliček a zapojit se do další hry, dokud vaše tahy se stal automaticky: Budete méně přemýšlet o každém snímku a hrát více z intuice. Vaše golfová hra je nyní společenským výletem, ve kterém se občas soustředíte na svůj výstřel. Od tohoto okamžiku dodatečný čas na kurzu výrazně nezlepší váš výkon, který může zůstat na stejné úrovni po celá desetiletí.

proč se to děje? Nezlepšujete se, protože když hrajete hru, dostanete pouze jednu šanci vystřelit z jakéhokoli daného místa. Nemůžete přijít na to, jak můžete opravit chyby. Pokud jste byli dovoleno vzít pět až deset záběrů z přesně stejné místo na hřišti, by získat více zpětné vazby na svou techniku a začít se přizpůsobit vašemu stylu hry zlepšit vaši kontrolu. Ve skutečnosti profesionálové často berou více záběrů ze stejného místa, když trénují a když se před turnajem odhlásí.

tento druh záměrné praxe lze přizpůsobit rozvoji odborných znalostí v oblasti podnikání a vedení. Klasickým příkladem je případová metoda vyučovaná mnoha obchodními školami, která studentům představuje situace v reálném životě, které vyžadují akci. Vzhledem k tomu, že případné výsledky těchto situací jsou známy, studenti mohou okamžitě posoudit opodstatněnost svých navrhovaných řešení. Tímto způsobem mohou praktikovat rozhodování deset až 20krát týdně. Válečné hry slouží podobné výcvikové funkci na vojenských akademiích. Důstojníci mohou analyzovat reakce účastníků v simulovaném boji a poskytnout okamžité vyhodnocení. Takové falešné vojenské operace zdokonalují vůdčí schopnosti s úmyslnou praxí, která umožňuje praktikantům prozkoumat nezmapované oblasti.

podívejme se blíže na to, jak by úmyslná praxe mohla fungovat pro vedení. Často slyšíte, že klíčovým prvkem vedení a řízení je charisma, což je pravda. Být vůdcem často vyžaduje stát před svými zaměstnanci, svými vrstevníky nebo představenstvem a pokoušet se je přesvědčit o jedné nebo druhé věci, zejména v době krize. Překvapivý počet vedoucích pracovníků věří, že charisma je vrozená a nelze se naučit. Přesto, kdyby hráli ve hře s pomocí režiséra a trenéra, většina z nich by byla schopna narazit na podstatně charismatičtější, zejména v průběhu času. Ve skutečnosti jsme ve spolupráci s přední dramatickou školou vyvinuli řadu hereckých cvičení pro manažery a vůdce, které jsou navrženy tak, aby zvýšily jejich kouzlo a přesvědčování. Vedoucí pracovníci, kteří provádějí tato cvičení, prokázali pozoruhodné zlepšení. Charisma se tedy může naučit záměrnou praxí. Mějte na paměti, že i Winston Churchill, jedna z nejcharismatičtějších postav dvacátého století, praktikoval svůj oratorní styl před zrcadlem.

skuteční odborníci nejen cvičí úmyslně, ale také myslí záměrně. Golfista Ben Hogan jednou vysvětlil: „zatímco cvičím, snažím se také rozvíjet své schopnosti soustředění. Nikdy jsem jen tak nechodil a netrefil míč.“Hogan by se předem rozhodl, kam chce míč jít a jak ho tam dostat. Ve skutečnosti sledujeme tento druh myšlenkového procesu v našem výzkumu. Představujeme odborné umělce se scénářem a žádáme je, aby přemýšleli nahlas, když se přes něj propracovávají. Šachisté, například, popíše, jak tráví pět až deset minut zkoumání všech možností pro jejich další krok, promýšlení důsledků každého a plánování sekvence pohybů, které by mohly následovat. Pozorovali jsme, že pokud postup nefunguje, jak se očekávalo, expert hráči se vrátit k jejich předchozí analýzy posoudit, kde se pokazilo, a jak se vyhnout se budoucím chybám. Neustále pracují na odstranění svých slabin.

záměrná praxe zahrnuje dva druhy učení: zlepšení dovedností, které již máte, a rozšíření dosahu a rozsahu vašich dovedností. Obrovská koncentrace potřebná k provedení těchto dvojčat omezuje množství času, který můžete strávit jejich prováděním. Slavný houslista Nathan Milstein napsal: „cvičte tolik, kolik máte pocit, že můžete dosáhnout soustředěním. Jednou, když jsem se začal zajímat, protože ostatní kolem mě cvičili celý den, zeptal jsem se profesora Auera, kolik hodin bych měl cvičit, a on řekl, “ nezáleží na tom, jak dlouho. Pokud cvičíte prsty, nestačí žádná částka. Pokud cvičíte s hlavou, dvě hodiny jsou dost.'“

To je zajímavé, že přes široké spektrum odborníků, včetně sportovců, spisovatelů a hudebníků, velmi málo se zdají být schopen zapojit se do více než čtyři nebo pět hodin, vysoká koncentrace a úmyslné praxi v čase. Ve skutečnosti, většina odborných učitelů a vědců zrušil jen několik hodin denně, obvykle ráno, pro jejich nejnáročnější duševní činnosti, jako je psaní o nové nápady. I když se to může zdát jako relativně malá investice, je to o dvě hodiny denně více, než většina vedoucích pracovníků a manažerů věnuje budování svých dovedností, protože většinu času spotřebovávají schůzky a každodenní obavy. Tento rozdíl přidává až o 700 hodin více ročně, nebo o 7 000 hodin více za deset let. Přemýšlejte o tom, co byste mohli dosáhnout, kdybyste věnovali dvě hodiny denně záměrné praxi.

je velmi snadné zanedbat záměrnou praxi. Odborníci, kteří dosáhnou vysoké úrovně výkonu, často reagují automaticky na konkrétní situace a mohou se spoléhat výhradně na svou intuici. To vede k obtížím, když se zabývají atypickými nebo vzácnými případy, protože ztratili schopnost analyzovat situaci a pracovat se správnou odpovědí. Odborníci samozřejmě nemusí rozpoznat tuto plíživou intuici, protože neexistuje žádný trest, dokud nenarazí na situaci, kdy obvyklá reakce selže a možná dokonce způsobí škodu. Starší profesionálové s velkým množstvím zkušeností jsou obzvláště náchylní k pádu do této pasti, ale rozhodně to není nevyhnutelné. Výzkum ukázal, že hudebníci nad 60 let, kteří i nadále úmyslné praxi asi deset hodin týdně, může odpovídat rychlosti a technických dovedností z 20-rok-starý expert hudebníků, když testovány na jejich schopnost hrát kus neznámé hudby.

pohyb mimo vaši tradiční komfortní zónu úspěchu vyžaduje značnou motivaci a oběť, ale je to nezbytná disciplína. Jak jednou řekl Golfový šampion Sam Snead, “ je to jen lidská přirozenost chtít praktikovat to, co už můžete dělat dobře.“, protože je to sakra mnohem méně práce a sakra mnohem více zábavy.“Pouze tehdy, když vidíte, že záměrná praxe je nejúčinnějším prostředkem k dosažení požadovaného cíle-stát se nejlepším ve svém oboru-zavážete se k dokonalosti. Snead, který zemřel v roce 2002, držel rekord v počtu vítězství na nejvíce akcích PGA Tour a byl známý tím, že měl jednu z nejkrásnějších houpaček ve sportu. Záměrná praxe byla klíčem k jeho úspěchu. „Praxe vám dává mozek do svalů,“ řekl.

Udělejte si čas, který potřebujete

nyní bude jasné,že stát se odborníkem vyžaduje čas. Náš výzkum ukazuje, že i ti nejnadanější umělci potřebují minimálně deset let (nebo 10 000 hodin) intenzivního tréninku, než vyhrají mezinárodní soutěže. V některých oborech je učení delší: nyní trvá většině elitních hudebníků v průměru 15 až 25 let stálé praxe, než uspějí na mezinárodní úrovni.

trvá to, než se stanete odborníkem. I ti nejnadanější umělci potřebují minimálně deset let intenzivního tréninku, než vyhrají mezinárodní soutěže.

i Když existují historické příklady lidí, kteří dosáhli mezinárodní úrovně odborných znalostí v raném věku, to je také pravda, že v devatenáctém a na počátku dvacátého století, lidé mohli dosáhnout prvotřídní úrovně rychleji. Ve většině oborů se od té doby bar výkonu neustále zvyšuje. Například, amatérské maratonce a vysoké školy plavci dnes často lepší časy zlaté Olympijské medailistky z počátku dvacátého století. Stále tvrdší konkurence nyní téměř znemožňuje překonat desetileté pravidlo. Jedna pozoruhodná výjimka, Bobby Fischer, se podařilo stát se šachovým velmistrem za pouhých devět let, ale je pravděpodobné, že tak učinil tím, že každý rok trávil více času cvičením.

mnoho lidí je naivní o tom, jak dlouho trvá, než se stane odborníkem. Lev Tolstoj jednou poznamenal, že mu lidé často říkali, že nevědí, zda mohou napsat román, protože se o to nepokusili—jako by se museli jen pokusit objevit svou přirozenou schopnost psát. Podobně autoři mnoho self-help knihy, zřejmě předpokládají, že jejich čtenáři jsou v podstatě připraveni na úspěch a jednoduše muset vzít několik jednoduchých kroků, jak překonat velké překážky. Populární tradice je plná příběhů o neznámých sportovcích, spisovatelé, a umělci, kteří se přes noc proslavili, zdánlivě kvůli vrozenému talentu-jsou to „naturals,“ lidé říkají. Při zkoumání vývojové historie odborníků však neochvějně zjistíme, že strávili spoustu času tréninkem a přípravou. Sam Snead, který byl nazýván „nejlepším přirozeným hráčem všech dob,“ řekl Golf Digest, “ lidé vždy říkali, že mám přirozený švih.“. Mysleli si, že nejsem dříč. Ale když jsem byl mladý, celý den jsem hrál a trénoval, pak jsem více trénoval v noci u světlometů mého auta. Krvácely mi ruce. Nikdo na golfu nepracoval tvrději než já.“

nejen, že máte být připraveni investovat čas v stává expert, ale musíte začít brzy—alespoň v některých oborech. Vaše schopnost dosáhnout odborného výkonu je jasně omezena, pokud máte méně příležitostí zapojit se do záměrné praxe, a to zdaleka není triviální omezení. Jednou, po přednášce, byl k. Anders Ericsson požádán členem publika, zda by on nebo jiná osoba mohli vyhrát olympijskou medaili, kdyby začal trénovat ve zralém věku. Dnes, Ericsson odpověděl, že by bylo prakticky nemožné, aby kdokoli získal individuální medaili bez tréninkové historie srovnatelné s historií dnešních elitních umělců, téměř všichni začali velmi brzy. Mnoho dětí prostě nedostane příležitost, z jakéhokoli důvodu, pracovat s nejlepšími učiteli a zapojit se do jakési záměrné praxe, kterou potřebují k dosažení olympijské úrovně ve sportu.

Najít Trenéry a Mentory

Pravděpodobně nejznámější housle učitel všech dob, Ivan Galamian, dělal bod, že začínající mistrů nepoužívejte zapojit se do záměrné praxe spontánně: „Pokud budeme analyzovat vývoj známých umělců, vidíme, že v téměř každém případě úspěchu své kariéry byla závislá na kvalitě jejich praktikování. Prakticky v každém případě byl praktikující neustále pod dohledem učitele nebo asistenta učitele.“

výzkum světových umělců potvrdil Galamianovo pozorování. Ukázalo se také, že budoucí odborníci potřebují různé druhy učitelů v různých fázích svého vývoje. Na začátku většinu trénují místní učitelé, lidé, kteří mohou velkoryse věnovat svůj čas a chválu. Později, nicméně, je nezbytné, aby umělci hledali pokročilejší učitele, aby si stále zlepšovali své dovednosti. Nakonec všichni špičkoví umělci úzce spolupracují s učiteli, kteří sami dosáhli mezinárodní úrovně úspěchu.

mít odborné trenéry je rozdíl v mnoha různými způsoby. Nejprve vám mohou pomoci urychlit proces učení. Filozof a vědec z třináctého století Roger Bacon tvrdil, že by nebylo možné zvládnout matematiku za méně než 30 let. A přesto dnes jednotlivci mohou zvládnout rámce tak složité jako počet v jejich mladistvém věku. Rozdíl je v tom, že učenci od té doby organizovali materiál takovým způsobem, že je mnohem přístupnější. Studenti matematiky již nemusí vylézt na Everest sami, mohou následovat průvodce po dobře vyšlapané cestě.

rozvoj odborných znalostí vyžaduje trenéry, kteří jsou schopni poskytnout konstruktivní, dokonce bolestivou zpětnou vazbu. Skuteční odborníci jsou extrémně motivovaní studenti, kteří hledají takovou zpětnou vazbu. Jsou také zruční v porozumění, kdy a jestli jim Rada trenéra nefunguje. Elitní umělci, které jsme studovali, věděli, co dělají správně, a soustředili se na to, co dělají špatně. Záměrně vybírali nesentimentální trenéry, kteří je vyzývali a doháněli k vyšším výkonům. Nejlepší trenéři také identifikují aspekty vašeho výkonu, které bude třeba zlepšit na vaší další úrovni dovedností. Pokud vás trenér tlačí příliš rychle, příliš tvrdě, budete jen frustrovaní a můžete být dokonce v pokušení vzdát se snahy o zlepšení vůbec.

skuteční odborníci hledají konstruktivní, dokonce bolestivou zpětnou vazbu. Jsou také zruční v porozumění, kdy a jestli jim Rada trenéra nefunguje.

spoléhat se na trenéra má však své limity. Statistiky ukazují, že radiologové správně diagnostikují rakovinu prsu z rentgenového záření asi 70% času. Typicky, mladí radiologové se učí dovednosti interpretace rentgenových paprsků spoluprací s „odborníkem“.“Není tedy divu, že úspěšnost se dlouhodobě drží na 70%. Představte si, jak mnohem lépe radiologie může dostat, pokud radiology cvičil místo tím, že diagnostické úsudky pomocí X-záření v knihovně starých ověřených případů, kde by mohli okamžitě zjistit jejich správnost. Vidíme tyto druhy technik používaných častěji v tréninku. Existuje rozvíjející se trh v komplikovaných simulacích, které mohou poskytnout profesionálům, zejména v medicíně a letectví, bezpečný způsob, jak úmyslně cvičit s odpovídající zpětnou vazbou.

co se tedy stane, když se stanete zlatým olympijským medailistou nebo mezinárodním šachovým mistrem nebo generálním ředitelem? V ideálním případě, jak se vaše odbornost zvýšila, váš trenér vám pomůže stát se stále více nezávislým, abyste si mohli nastavit vlastní rozvojové plány. Jako dobří rodiče, kteří povzbuzují své děti, aby opustily hnízdo, dobří trenéři pomáhají svým studentům naučit se spoléhat na „vnitřního trenéra“.“Self-coaching lze provést v jakékoli oblasti. Odborní chirurgové se například nezabývají pouze pooperačním stavem pacienta. Budou studovat nějaké neočekávané události, které se odehrály během operace, aby se pokusili zjistit, jak chyby nebo špatný úsudek se lze vyhnout v budoucnu.

Benjamin Franklin poskytuje jeden z nejlepších příkladů motivovaného sebe-koučování. Když se chtěl naučit psát výmluvně a přesvědčivě, začal studovat své oblíbené články z populární Britské publikace, Divák. Několik dní poté, co si přečetl článek, který se mu obzvlášť líbil, se ho pokusil rekonstruovat z paměti vlastními slovy. Pak by to porovnal s originálem, aby mohl objevit a napravit své chyby. Pracoval také na zlepšení svého smyslu pro jazyk překladem článků do rýmovaného verše a poté z verše zpět do prózy. Podobně se slavní malíři někdy pokoušejí reprodukovat obrazy jiných mistrů.

kdokoli může použít stejné metody v práci. Řekněme, že máte ve vaší společnosti někoho, kdo je mistrovským komunikátorem, a dozvíte se, že promluví s jednotkou, která bude propouštět pracovníky. Posaďte se a napište svůj vlastní projev a poté porovnejte jeho skutečný projev s tím, co jste napsali. Sledujte reakce na jeho řeč a představte si, jaké by byly reakce na vaše. Pokaždé, když můžete vytvářet sami rozhodnutí, interakce, nebo projevy, které odpovídají těm lidem, kteří vynikají, posunete se o krok blíže k dosažení úrovně odborného umělce.• • •

Před praxe, příležitost a štěstí můžete kombinovat a vytvořit odborné, rádoby odborné potřebuje demythologize dosažení nejvyšší úrovně výkonu, protože představa, že génius se rodí, ne vyrobený, je hluboce zakořeněná. Je to asi nejdokonalejší příklad v osobě Wolfganga Amadea Mozarta, který je obvykle prezentován jako zázračné dítě s výjimečným vrozeným hudebním géniem. Nikdo nezpochybňuje, že Mozartovy úspěchy byly mimořádné ve srovnání s úspěchy jeho současníků. Často se však zapomíná na to, že jeho vývoj byl na svou dobu stejně výjimečný. Jeho hudební vedení začalo, než mu byly čtyři roky, a jeho otec, také zkušený skladatel, byl slavný učitel hudby a napsal jednu z prvních knih o houslové výuce. Stejně jako ostatní světoví umělci se Mozart nenarodil odborníkem—stal se jedním.

verze tohoto článku se objevila v červenci-srpnu 2007 vydání Harvard Business Review.

Related Posts

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *