nezletilí bez doprovodu

naše služby zahrnují:

• První nástup na poskytnutí času navíc, aby se usadili, a setkat se letušky
• Děti-pouze salonků v naší centrem města pro letecké spojení
• letiště doprovod pomoci vašemu dítěti k bráně pro letecké spojení
• Doprovod dítěte do autorizovaného dospělých je vyzvednout když přistanou

Mějte na paměti, naše letušky budou mít co dělat s palubní povinnosti a nemůže neustále sledovat vaše dítě během jejich letu. Dejte svému dítěti vědět, aby zazvonilo na tlačítko volání, pokud něco potřebuje.

věkové a letové omezení pro děti cestující Samostatně:

nedovolujeme dětem cestovat samostatně, pokud jejich cesty zahrnují:

• Letů na jiné letecké společnosti, včetně sdílených a oneworld® partnery
• Zem, nebo co-svorky připojení, kde dítě musí převést z jednoho místního letiště do jiného
• poslední let dne od konečné spojení městě (pokud to není jediný let)
• návazné lety přes Noc

Poznámka: Děti ve věku 2 – 14 let může cestovat jako doprovodu nezletilého‘ s někdo 16 nebo starší.

rezervace cesty vašeho dítěte

nezletilé osoby bez doprovodu je třeba rezervovat telefonicky.

kontaktní rezervace

mějte na paměti, že speciální ceny AAdvantage® Web lze rezervovat pouze online, ale pokud zavoláte agentovi, pomůže vám najít další ocenění.

příprava na cestu

ať už vaše dítě cestovalo samo nebo je to poprvé, doporučujeme s nimi mluvit o cestě a co očekávat. Ujistěte se, že náš tým je tam, aby jim pomohl udržet je v bezpečí.

několik užitečných tipů pro přípravu:

• poukázat na naše týmové uniformy na letišti. Připomeňte svému dítěti, aby požádalo o pomoc pouze uniformovaného člena týmu.
• zapište si telefonní čísla pro vaše dítě.
• balení občerstvení, hry, knihy a peníze v jednom malém příručním.
• přiložte občanský průkaz a kontaktní informace k brašně nebo bundě vašeho dítěte.
• plně nabijte všechna elektronická zařízení a nezapomeňte zabalit nabíječky a sluchátka.
• ujistěte se, že vaše dítě ví, že čekat na člen týmu chodit je z letadla po přistání (to zahrnuje starší děti pomocí naší služby).

Poznámka: nedržíme ani nedáváme osobní léky dítěti bez doprovodu.

Na letišti

Check-in a požadované dokumenty

Dorazí alespoň 2 hodiny před plánovaným odletem vašeho dítěte letu a mluvit s přepážce agent. Děti, které cestují samy, se nemohou přihlásit online ani v kiosku.

budete muset vyplnit nezletilý formulář bez doprovodu a veškeré potřebné celní a imigrační doklady pro den odjezdu. Tento formulář musí zůstat u vašeho dítěte během cesty. Při check-inu budou muset rodiče / opatrovníci také poskytnout:

• rodný list nebo cestovní pas, jako doklad o věku dítěte
• erotických vládou vydaný PRŮKAZ totožnosti s jejich aktuální adresu
• Vaše telefonní číslo, abychom vás mohli kontaktovat
• jméno, adresu a telefonní číslo pro dospělé setkání vaše dítě na jejich určení

Jakmile je vaše dítě je kontrolována in, pokladní vám dá propustku z letiště vstupenek pult, takže si můžete vzít své dítě do brány.

nástup a vzlet

pro hladký odlet:

• dospělý musí vzít dítě k odletové bráně a zůstat, dokud není let ve vzduchu.
• Když se dostanete k bráně, řekněte agentovi brány, že máte nezletilou osobu bez doprovodu.
• ustájíme vaše dítě brzy, takže se můžete setkat letové posádky a dozvědět se o rovině bezpečnostní funkce.
• agent gate vám dá vědět, kdy je let ve vzduchu a můžete opustit letiště.
• obraťte se na dospělého, který vyzvedne vaše dítě, a dejte mu vědět, že je na cestě.

během letu

naši letušky zkontrolují vaše dítě podle povinností, ale nemohou vaše dítě nepřetržitě sledovat po celou dobu letu.

připomeňte vaše dítě:

• Řekněte, letuška, pokud on nebo ona potřebuje pomoc, nebo se cítí nepohodlí.
• dodržujte bezpečnostní pokyny letadla, jako je používání bezpečnostního pásu.
• počkejte, až je uniformovaný člen týmu doprovodí z letadla, jakmile dorazí k bráně.

nezletilé osoby bez Doprovodu, salonky

Pokud vaše dítě má spojení, máme salonky pro nezletilé osoby bez doprovodu v těchto letištích:

• Charlotte, NC (CLT)
• Reagan Washington, d. c. (DCA)
• Dallas Fort Worth, TX (DFW)
• New York, NY (JFK a LGA)
• Los Angeles (LAX)
• Miami, FL (MIA)
• Chicago, IL (ORD)
• Filadelfie, PA (PHL)
• Phoenix, AZ (PHX)

Zatímco tam, vaše dítě může čekat na jejich spojení a hrát hry, zatímco pod dohledem Americké obchodní partner personálu. Těchto zaměstnanců bude mít vaše dítě mimo lounge koupit jídlo a pití, ale nebude jim dovoleno chodit po venku sama.

Příjezd a vyzvednutí

pro bezproblémové vyzvednutí nezapomeňte na svůj vládní průkaz totožnosti s fotografií. Budete muset ukázat, že získat bezpečnostní průkaz a setkat se s dítětem u brány (v USA). Musíte to také ukázat, než vám dítě pustíme.

doporučujeme dorazit alespoň 2 hodiny před plánovaným příjezdem dítěte, abyste měli dostatek času.

stav Letu a oznámení

Zůstat v kontaktu s vašeho dítěte cestu s letu oznámení, a připomenout dospělým vyzvednout své dítě z letiště, aby učinily totéž. Ujistěte se, že dostanete upozornění na všechny lety v jejich cestě.

stav Letu

zpoždění Letů a zrušení

zavoláme kontakty na nezletilé osoby bez doprovodu, formou a uspořádat alternativní let, pokud vaše dítě je schopen provést navazující let v důsledku zpoždění nebo zrušení.

ve výjimečných případech, kdy vaše dítě potřebuje zůstat přes noc z důvodu zmeškaného připojení, zajistíme ubytování přes noc, stravu a dohled. Zavoláme, pokud k tomu dojde.

mladí dospělí (15 – 17 let)

Pokud váš mladý dospělý nepoužívá nezletilou službu bez doprovodu a jejich let je zpožděn nebo zrušen, připomeňte jim, aby z jakéhokoli důvodu neopouštěli letiště, pokud:

• Jsou doprovázeny uniformovaný člen týmu nebo policisty
• mluvil s jedním z rodičů nebo určené dospělé osoby

Prosím, informujte svého mladého dospělého, aby mluvit jeden člen týmu, pokud mají dotazy nebo potřebujete pomoc.